售后服务管理员岗位职责任职要求(清风出品)

1、售后服务管理员岗位职责任职要求售后服务管理员岗位职责售后服务管理员上海孚创动力电器上海孚创动力电器,孚创1.主导x质量管理体系个过程,发扬团队精神,优化流程管理，提高过程业绩;1)服务提供管理程序。2.负责实施各项服务要求,满足顾客要求。按照服务件领用要求，及时准备和审核服务件,满足服务需求;.负责服务网络建设、布点工作,合理设计和调整服务半径,降低服务里程费。对服务派工频率排名前10名的地区，至少建立2家服务站；4.合理利用xx资源,定期培训和提升服务务人员、外部服务资源、终端用户的技术、服务技能;整合服务资源,满足二级渠道和三级市场服务需求;5.负责重大、疑难服务问题的解决。收集各种问题及

2、解决办法，建立“疑难问题案例库”；6.负责对渠道销售支持、技术服务培训、渠道开发和管理等工作进行考评；负责建立服务费用审核流程，核算现场服务、委托三包服务的服务费用，配合财务部做好三包服务费用审核工作,按时结算服务费用;.积极配合市场部门开展新客户定型、产品试配工作及新产品市场验证工作,协助处理重大外部质量问题;.负责服务件核销流程(服务件为发给三级用户、服务代理商的用于三包服务更换和为了三包及时性提供预先储备周转的零、部件总成),建立服务件投放、回收管理账目并每周更新;每周进行服务件审核和核销工作,控制服务件管理漏洞;1.负责实施售后服务电话回访,收集顾客意见和建议,将回访信息及时录入CM系

3、统。对合理建议、不满意、顾客重大投诉，及时提交服务副总经理,进行服务改进管理,提高服务满意率;1.对二次(含)以上没有解决问题或得到处理的服务受理，及时识别,及时提高服务处理级别,按顾客投诉处理程序进行;12负责推动三包内故障件返修流程,推进故障件分析、处理工作;1.负责对相关业绩数据进行统计并分析,采取纠正和预防措施改进;14.完成领导交办的其它工作。篇:销售售后工程师岗位职责任职要求销售售后工程师岗位职责售后销售工程师微觉视检测技术(苏州)微觉视检测技术(苏州）,微觉视JoRpnibiis:1.使用多渠道方式回访老客户达到二次销售的目的,引导老客户继续购买我司的售后服务或者新的产品；2.通

4、过提供优质的售后服务,提升客户对品牌和产品的满意度；3做好客户的咨询与投诉处理，与工程团队的沟通并移交工程部门处理；4.不断搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，研究对策,推陈出新；5负责售后服务质量的跟踪搜集、汇总、分析;6.配合销售部门,参加各类展会活动。Qualificos:1本科及以上学历,男女不限;2有售后服务工作经验或销售工作经验3.普通话标准，具有良好的沟通、理解和表达能力;4.具备良好的学习能力;5.性格温和，有耐心,具有良好的团队协作精神;销售售后工程师岗位篇3:保险售后服务专员岗位职责任职要求保险售后服务专员岗位职责职责描述:x提供老客户名单,根据名单进行有效跟踪客户

5、,做好售后服务工作，包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参加x活动等。任职要求:1、中专及以上学历,年龄22-40周岁;2、学习能力强,积极向上,希望和一群文化价值观正确、正直、进取的人一起奋斗；3、喜欢与人交流,有强烈成就动机,敢于挑战高薪,认可“付出=收获”的理念;4、性格坚韧，战斗力超强,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力;5、欢迎优秀应届毕业生实习生加入我们(我们注重内部培养人才)!【我们能给你提供的】1、时间是自由的:、收入是不封顶的。3、培训是免费的:没经验NProblem!x提供专业系统的培训!4、晋升是不拼爹的:xx每三个月都有一次公

6、开公正的晋升考核,有能力你就升!5、福利是你想不到的:带薪年假、员工旅游、节日福利,让你生活工作两不误!篇：保险售后顾问岗位职责任职要求保险售后顾问岗位职责保险售后顾问中国太平洋人寿保险股份广州市天河支xx中国太平洋人寿保险股份广州市天河支xx优势:跟进在广州投保中国太保保单的客户,寿险,车险客户和银行p积分以上的客户一、岗位要求:1、大专及以上学历；2、2一4周岁;3、为人正直,乐观进取,心里素质佳,具有良好的协调和沟通能力,具有较强的责任感以及团队合作精神，有强烈获取成功的渴望,勇于挑战更高目标。具有金融、医疗、法律、教育、会计等行业经验者或有销售管理经验者优。二、职位描述:1、为社会各阶

7、层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划及财务风险管理规划;2、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划;3、协助客户分析财务状况,并制定全套保险理财方案;4、协助上级主管管理营销团队，按照的标准组建业务团队,管理、督导、培训队伍；、为客户提供优质的保险售后服务，协助他们逐一实现家庭和单位理财目标(如理财投资、意外健康家庭风险管理、养老及子女教育金规划、资产保全传承、境内外税费合理规避)。三、职业待遇:、完善的培训系统:包括基础的财务策划顾问培训课程,以及为业务主管设计的卓越经理人培训课程;包括专业知识的培训,团队管理的培训、卓越经理人培训等并有完善的透明的晋升休系。、营销员收入:首年佣金佣、新人津贴、新人推荐奖金、季度业绩奖金、年终业绩奖金、年度续保奖金、营销员长期服务奖金、以及组织管理收入，包括每月业绩奖金、每月津贴、辅导津贴、增员津贴、晋级津贴、育成奖金、年终业绩奖金、特别津贴等；、意外伤害及身故保障计划:业务主管管理基金、医疗福利计划;生育补贴及养老公积金等。4、每年业务竞赛有海内外旅游至少各一次的机会；四、面试要求:1、行政套装;2、携带个人简历、身份证正反面复印件、最高学历证复印件