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文档简介
1、素质调查问卷随着社会商业化进程的加剧,人际关系日益复杂,顾客与推销员之间的关系更 是如此。因此,对于推销员而言,诚实守信就显得非常重要。通过下面的测试,你 可以发现自己是否诚实守信,并找到自身存在的问题以及完善自己的方法。L你报名参加考试,但没有通过。别人问你时,你会()。A.抱怨自己运气太差、题太难B .告诉他你没有通过考试,但你已经尽力了C .不知如何是好,转移话题2 .在买东西时,售货员因一时糊涂而多找了你钱,你会()。A .把多找的钱退还给他B .态度好就退给他,不好就不退C .趁他没有发现之前赶快离开3 .今天你一件产品也没有推销出去,别人问你时,你会()。A 如实回答B.视情况而定
2、C撒谎,以避免别人嘲笑你4你因为某些原因向某位同学借了 100元钱。不久,这位同学因故退学了。当你有 了钱后,你会()。A.把钱还给这位同学B.不还给他C .关系好就还给他,不好就不还给他5.期末考试时,监考老师因为某些原因离开了考场,你会()。A.想作弊又怕被老师发现,非常矛盾B .认为考试是检验自己所学知识的一种手段,没有必要作弊C .趁此机会作弊6你在向客户介绍产品时,无意间夸大了产品的功能,你会()。A.承认错误并及时纠正B .尽力掩饰,以免被客户发现C.怀有侥幸心理,不做任何主观努力7 .朋友或同学有了烦心的事喜欢向你倾诉吗?()A .不喜欢 B.喜欢C .只有最好的朋友才喜欢向你倾
3、诉8 .当你的竞争对手有困难向你求助时,你会()。A .幸灾乐祸,拒绝提供帮助B .热情帮助C.帮助,但不情愿9 .你已经和朋友约好去做市场调查,又有人来约你去看电影,你会()。A .按时去做市场调查B .去做市场调查,但敷衍了事C.去看电影10 .你的朋友当着你的面说了谎,你会()。A.认为他是一个伪君子,并不再和他来往B.当众揭穿真相,让他出丑C .在合适的场合告诉他不应该说谎11 .客户告诉你他的一个秘密,并一再叮咛你不要告诉别人,你会()。A .告诉别人B.守口如瓶 C.只告诉好朋友12 .你和同事约好下午2: 30起去推销产品,结果到了 2: 40他还没有来,又 无 法同他联系,你会
4、()。A.认为他不守信用,自己去B .认为他肯定会来,继续等C.认为他可能遇到某种意外情况,再等20分钟,不来就自己去13 .你认为你周围的人信任你吗?(A .大多数人信任我B .同小组、同部门内的“亲密战友”信任我C .没人信任我14 .如果你是推销小组的组长,你是否信任下属并赋予他们充分的权力,让其充分发挥其才能?()A 能B.不能C .有时候能,有时候不能15 .在你没有钱的时候,你的一位好朋友要过生日,你会()。A .自己动手制作一件工艺品送给他B .谎称有事,不参加生日宴会C .为了不失面子,借钱买礼物送给他16 .你去拜访一名新客户,在向其推销产品时,你会()。A .实事求是地介绍
5、B .美化自己的产品C .只介绍自己产品的优势,对其缺陷只字不提17 .你如何对待你的竞争对手?()A .将竞争情绪带入生活B .想方设法限制对方发展C .将竞争仅局限于工作领域,生活上依然是朋友18 .朋友穿了一件你认为比较难看的衣服,你会()。A ,讨好他(她),假装很欣赏这件衣服B.不发表意见C .说出你的真实想法19在推销产品时,一位顾客要购买你的全部产品,但他没带足够的钱,要回去取钱 后才来购买这些产品。这位顾客回去取钱时,另一名顾客前来购买这些产品 你会()OA 遵守诺言,把产品留给第一位顾客B 犹豫不决C 把产品卖给第二位顾客20.你在向顾客推销商品时,会不会为了个人私利而有意把
6、假冒伪劣商品推销给 顾 客?()A .会B不会C.只会推销给不会成为公司长期买主的顾客题号得分题得分ABC号ABC11321122323211213233211332143121431252311532163121631271321712381321812393211932110213201321.48-60 分你将是一位非常诚实守信的推销员,对人真诚、善良,做事“言必行,行必果”。在当今商业社会,诚信这一优良品质更显得难能可贵,它一定会使你成为一名 成功的推销员。如果你的得分在55分以上,那就说明你诚实得有些“憨”,守信得 有些“呆”。遇到问题多动脑筋思考,学会灵活地处理问题,相信经过一段时间的锻 炼,一定会有进步的。2. 34 s 47 分你将是一位基本上诚实守信的推销员。通常情况下,你能够说服自己,用诚 信的眼光对待周围的人和事。但在和自身利益有冲突时,往往会采取急功近利的做 法。世间许多事情的成败,往往在于能否于紧要处再坚持一下。让自己的眼光更高 远些,胸怀更宽广一些,你定会在个人修养上步入更高境界,进而使你的推 销工作 取得新的进展。3.
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