健身俱乐部销售方法与话术

1、健身俱乐部销售计划1外展（记潜在客户的电话）；2电话预约；3到店导览；4谈单压单；5老会员日常维护。1外展（记潜在客户的电话）：任何一家健身俱乐部都需要源源不断的新会员入会来维持其正常的经营运做，那新会员从何而来,就需要会籍的日常工作来实现了，一般情况下，新会员有两个来源：外展电话和老会员介绍。现在谈一下外展的具体工作。外展，也叫室外宣传。是一种非常有效的发展新会员的方式。一般是通过宣传单，展台等方式来初步建立一个与潜在客户沟通的桥梁，让你有机会来让你的潜在客户知道，你在这里到底是来干什么的。首先，你应当对你所在的健身俱乐部和宣传单上的内容相当了解， 你们有多大的营业面积， 服务项目都有什么，

2、 是会员制专区还是可以单次消费，是办年卡还是次卡等等，等潜在客户了解完之后就是我们工作的重点了：问：那您对健身感兴趣吗？答：一般（感兴趣）。问：这样吧，今天既然我有幸碰到您了，（先生）小姐您先给我留下一个您的联系方式吧，也好等我们有您喜欢的课程是安排您去体验一下。答：不用了，等我有时间的话自己会过去的。问：是这样，我们健身俱乐部也是一个会员制专区的，如果您贸然到访要参观或试课的话就会比较烦琐，耽误您宝贵的时间，这样我们给您提前准备好，您看您什么时候有时间都，咱们再约就好了呀！答：我再考虑考虑吧。问：您可能也了解一些， 我们的价位不是一成不边的，如果我们有活动价位有优惠是我也方便达电话或发短信通

3、知您啊！答：到时候再说吧。问：别了，您看您既然有这意识了， 何必错过这样的机会呢！ 况且这也会关系到我们的个人业绩的，您就给我留一个吧，我*元嘛，原来就有降到过 *元的，但那个保证不随便打电话打扰您！我们现在的价位不是 活动就持续了 2天，您平时哪里会知道我们什么时候降价呢是吧？如果真的到时候您满意了要办一张属于自己的健身卡是还能剩不少钱呢！来您说吧！（结束）这只是一个初步的脚本， 我们还要学会见什么人说什么话，注意他的语气和态度， 交谈过程要真诚大方，这是当重要的。还有，真是有质量的潜在客户想尽一切办法也要把电话留下来！这个时候如果脸皮不厚点的话是不行的。交谈过程中我们还要把握他的兴趣点，只

4、要抓住不放就没问题了，当然，这里是需要丰富的专业健身知识的。其实，外展是一项挺辛苦的工作，我们要看许多人不屑的眼光，还有各种恶劣的天气，但作为一名成熟的会辑顾问是有一种天生的优越感的：我们不是发单子的，我们是在向人们宣传健身意识和消费理念！2电话预约电话是我们与潜在客户交流的一个非常重要的平台，一般情况下，我们在外展过程中与潜在客户交流的时间都是有限的，所以要非常重视电话这一平台。通过电话，我们可以更加细致的了解潜在客户的消费需求和消费顾虑，为导览和压单做好充足的准备！首先，我要知道，他们到底有没有时间来店里参观，如果经过多次预约他都没时间来参观，那么他办健身卡的意向肯定也就不是特别大了，他根

5、本没用心来安排这件事。下面是一个实例，囊括了很多的情况：问：您好，请问是赵先生（尽量要说出对方的确切姓名）吗？答：我是，谁啊？问：我是*,超越健身中心的，您忘了，咱们不是前天在*地点见过了吗？您说对健身挺感兴趣的，就把电话留给我了？（先说你的姓名，这样说就给对方记住你的造成了一个很好的机会。）答：啊，知道了。有什么事情啊？问：您看咱们遇到那天不是聊的挺投机的啊，感觉您对健身也挺感兴趣的，所以就想跟您也约个时间。您看您今天什么时候有空 可以来我们这里参观一下啊？答：今天啊，恐怕不行，我还有其他事情呢。问：我知道您忙，谁也不可能天天有闲时间，其实，也占用不了您多长时间，半小时足够了!答；不行，我看

6、今天是没空了！问：您中午不休息啊！答：休息啊，但上午工作了太累！:问：那您晚上肯定有时间了吧，就晚上下班后来这边看看好了！答：我晚上下班都6 : 3 0 了！问：不是特别晚啊，我们9: 3。才闭店呢！其实啊，您那天不就说好好考虑一下啊，您还没看我们的环境，等看完了，您了解情楚了，这不作为您考虑的一个很好的基准吗？答：好了，那我尽量吧今天。问：如果有时间的话大概是几点啊，我也好给您写好预约？答：大概是7点左右吧！问：那好，我今天就哪个时候在店里等您了，咱们不见不散！ 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务

7、技能、消防技能、军事技能。二,培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、禾相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与 财务部 签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为 100%>二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实

8、，并全力支持安全工作。2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8 、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工