车险小额人伤快速处理总公司学习教案

1、会计学1车险小额人伤快速车险小额人伤快速(kui s)处理总公司处理总公司第一页，共29页。第1页/共29页第二页，共29页。第2页/共29页第三页，共29页。1实务实务(sh w)(sh w)流流程程2适用范围适用范围3赔付赔付(pi f)(pi f)标准标准4理赔单证理赔单证第3页/共29页第四页，共29页。95518环节环节(hunji)理算理算(l sun)核核赔赔环节环节医疗审核医疗审核环节查勘处理查勘处理环节第4页/共29页第五页，共29页。第5页/共29页第六页，共29页。n件快速处理工作。第6页/共29页第七页，共29页。n不在一起但同意快速处理的，则约定时间和地点进n行快速调

2、解处理。nn查勘员：指经过省级分公司统一培训并通过考核，能够开展小额查勘员：指经过省级分公司统一培训并通过考核，能够开展小额(xio (xio )人伤案件处理工作的查勘人员、定损人员、人伤跟踪人员和医疗审人伤案件处理工作的查勘人员、定损人员、人伤跟踪人员和医疗审核人员。核人员。第7页/共29页第八页，共29页。车辆使用情况进行核实确认；第8页/共29页第九页，共29页。n赔偿义务后，让双方签字确认。第9页/共29页第十页，共29页。n门诊病历原件或拍照、复印件；n医疗费发票原件；（第三者银行账号）n内部(nib)单证： 报案抄单；n现场查勘报告；n车险小额人伤案件快速处理确认书；第10页/共2

3、9页第十一页，共29页。第11页/共29页第十二页，共29页。故，不n能进行小额人伤案件快赔处理；第12页/共29页第十三页，共29页。快速处理的，进行电话或现场n指引后，将了解到的信息在系统中进行记录，该人伤案件n转正常流程处理。第13页/共29页第十四页，共29页。n理质量的评价和打分。n 开展小额人伤案件快速处理的公司，应安排医疗(ylio)审核人员n电话值班，随时为查勘员处理人伤案件提供技术支持。第14页/共29页第十五页，共29页。第15页/共29页第十六页，共29页。1实务实务(sh w)(sh w)流程流程2适用范围适用范围3赔付赔付(pi f)(pi f)标准标准4理赔单证理赔

4、单证第16页/共29页第十七页，共29页。第17页/共29页第十八页，共29页。微或不受影n响，多为胸背和四肢的软组织损伤，如多发伤、n皮肤擦伤或挫伤、皮下血肿、轻度肌肉拉伤等。第18页/共29页第十九页，共29页。1实务实务(sh w)(sh w)流程流程2适用范围适用范围3赔付赔付(pi f)(pi f)标标准准4理赔单证理赔单证第19页/共29页第二十页，共29页。第20页/共29页第二十一页，共29页。第21页/共29页第二十二页，共29页。认同意后，n医疗费用(fi yong)理算时无需医疗审核，全额认可并赔付.第22页/共29页第二十三页，共29页。1实务实务(sh w)(sh w)流程流程2适用范围适用范围3赔付赔付(pi f)(pi f)标准标准4理赔单证理赔单证第23页/共29页第二十四页，共29页。 第三者提供：伤者身份证（或户口本）拍照或复印件； 门诊病历原件(yun jin)或拍照、复印件； 医疗费发票原件(yun jin)； （第三者银行账号） 内部单证内部单证： 报案抄单； 现场查勘报告； 车险小额人伤案件快速处理确认书；车险小额人伤案件快速处理确认书；第24页/共29页第二十五页，共29页。第25页/共