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文档简介
1、年度培训工作计划年末岁初,是各位培训经理、HR经理头疼的日子,因为这些 天他们必须给老总呈现一份特别完美的年度培训计划。制定年度培训计划首先要把握原则,要稳、准、狠。下面 8个 原则一定要谨记:第1个原则,必须符合企业发展战略;企业战略,总是被人们放在高高的神坛上祭奠,而不是拿下来 指导公司经营,尤其是培训制定部门,总是迷失在各个部门提交上来 的具体培训问题中。这些培训问题中,有些是与企业发展战略相违背 的,有些是跟个别的个人因素所引起的, 有些其实只是某些人员的自 我臆想。比如,公司的战略是提高高端洗衣液的市场占有率,可是销售i部提出一个培训需求是,请解决如何在二批市场开拓经销商。高端洗 衣
2、液怎么可能去二批经营的三流超市进行销售呢 ?如果真LV被放到 秀水街,真的都被当成 驴了,就算卖出去了,对品牌也有很大的伤 害性。因此,培训负责人要充分地领略企业发展战略,才能制定出对企业发展有帮助的培训计划。第2个原则,必须以各部门的工作计划为依据;做年度培训计划之前,各部门的年度工作计划必须做出来作为 依据。在时间上和培训内容上与各部门工作计划保持一致。比如新员工入职培训,需要在各部门新人基本都到齐的时候来 做。尤其是肩负着企业盈利目的的市场销售部门, 在销售旺季开始之 前需要做动员培训、技能培训;在销售旺季之中就不要安排什么活动 来干扰他们的工作了 ;在旺季过后,需要立即召开表彰及总结大
3、会, 慰劳这批辛苦的人,并为销售淡季储存信心。第3个原则,必须进行培训需求调查,以培训发展需求为依据一项效果超好的培训,从培训需求调研开始就应该体现专业度。就像看病一样,只有正确地了解病情,才能对症下药,最终才能药到 病除。因此,正确深入地做培训需求调研应该引起培训经理、HR经理的一万分重视!合谷培训专家崇尚的培训需求调研问卷是一套,而不是一份。针对不同层级员工编写不同的调研问卷, 例如:销售培训调研问卷分 为销售经理调研问卷、一线销售员调研问卷、HR培训经理调 研问卷,一套三式。各问卷问题环环相扣,力求从表面问题深挖到 真实的问题。第4个原则,必须让更多的人参与年度培训计划的制订,以获得更多
4、的支持;培训经理在做培训计划的时候,觉得求人来提培训建议是最烦人的事情。培训部门与其他业务部门是平级关系, 而且在公司运营中 又显得不是那么重要,财务部、生产部、技术部、销售部、市场部都 有那么多紧急且重要的事情,所以会很不耐烦地、很有理由地拖延。如果能获得总经理的尚方宝剑,就会有更多的人来支持培训经 理的工作。因为培训预算是一笔不算小的费用,总经理是最不希望把 钱花了,而事儿没办的情况出现,所以请总经理群发一遍电子邮件或 以总经理名义发一封公告,自然那些人不敢不配合。当然,最有效的支持是来自他们的自发自愿。让他们自己想明 白一个合适的培训能在工作哪个角度帮助到他们,他们就会不请自 来。第5个
5、原则,必须注意培训活动与企业正常运营活动之间的平 衡;培训活动不能与企业正常运营活动相冲突,就像第 2个原则中 提到的,当销售部市场部在销售旺季奋力拼搏赚钱的时候, 培训部把 他们拉到课堂上,他们是坐不住的,而且耽误了企业的销售进度。新产品上市的培训一定要安排在新产品上市前的 1-2个月,如 果太早或太晚,都会让企业员工遇到困扰。第6个原则,必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异;成年人的学习特点决定了,他们的学习不能仅仅依靠老师课堂 教授这一个方法。不同的成年人由于他们的能力不同、学习需求不同、 个体差异等,需要设计不同的学习方法。例如,对于45岁以上的老员工,他们大多数失
6、去了斗志,如 果要激励他们,用拓展训练,他们体力跟不上,还可能会发生危险 用动员大会,他们已经在社会上摸爬滚打 20多年,一般的激励性语 言已经很难打动他们。如果让他们能够以讲授者的身份去给年轻人现身说法,会激发他们的荣誉感,为了在年轻人心目中树立光辉的形象, 自然工作起来更有动力。而对于30-40岁的员工,正当年轻力壮,前途希望光明。在课 堂上多采取案例讨论、案例辩论的主动进攻性学习方法, 可以很好地 激发他们的工作热情。20出头的年轻人,则可以用拼体力的拓展训练,或老员工的成 功故事所激励。培训多以老师传授知识为主,辅以很多笔试,或专业 知识竞赛、销售竞赛等,激发年轻人好胜的心态。第7个原
7、则,必须以可掌控的资源为依据,以保证后期的顺利 实施;合谷培训遇到过很多企业的培训经理,根据领导的一句指示, 就开始做宏大的培训预算,找到我们合谷,给他们提供培训建议。当 我们按照他的要求把培训建议报上去之后,结果是领导认为预算太 高,不做了。所以培训预算是做培训计划的一个很重要的依据。另外,很多课程可以由企业内部讲师来讲,但企业是否有这样的内训师团队,是否建立了企业内部培训师制度,是否对有意愿担任内部培训师的员工设立了有效的激励机制, 这些都会影响培训的后期 顺利实施。第8个原则,必须获得培训老师的配合,找到合格的培训师。培训老师的配合,对于一项培训工作的完成万分重要。找到合 格的培训师,不是要看他的学历以及他的以往就职经
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