医院保安规章制度

1、医院保安规章制度【篇一：医院保安管理制度】上海肛泰医院保安管理制度制定部门：总务科制 定：审 核： 日 期：目录第一章总则第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障医院的正常工作秩序，搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好医院卫士，确保医院人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。第三条保安人员代表本医院执行相关规章制度，医院其它部门员工应配合保安人员工作。第四条医院保安勤务应每日24 小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由安全主管进行合理安排。第五条执勤中应时刻提

2、高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。第二章保安勤务工作职责第一条责任范围：适用于医院全部所辖区域。第二条主要职责： 1. 贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2. 依据制度实施医院人员、财产、治安、消防安全管理工作。第三条

3、岗位职责（一）保安班长的工作职责：负责保安队伍的建设、全院安全消防工作，负责监督执行院内院纪院规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下： 1. 负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。班长与保安员一样轮流值日，履行保安人员工作职责。 2. 制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。 3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保

4、安人员落实24 小时值班制度的情况进行监督和检查。 5. 密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安班长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容： 5. 1 保安仪容仪表； 5.2 当班保安值班日志及巡逻记录； 5. 3 物件签收事宜； 5.4 人员、车辆出入记录； 6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。 7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为 ,并及时进行纠

5、正 ,提出处理意见 ,跟进处理结果。 8. 协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 9. 接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 10. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。 11. 掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。 12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。 13. 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。（二）保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责：执行医院

6、的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。 1. 保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。 2. 维持医院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守医院的各项规章制度，如有违反，则按保安违章处罚管理条例进行处罚。 3. 认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。 4. 对来院就诊病人及家属、来访参观人员，热情、有礼、耐心、文明问询和主动引导，维护医院的良好形象。尤其是对夜间来院就诊的病人和家属更要热情问候，以礼相待并主

7、动引导如何就诊，有序不乱，给病人温馨如家的感觉。 5. 在规定的上班时间段内，必须服从保安班长安排按要求巡查或值岗。 5.1 站岗时间为上午900下午 1700 ，每半小时换一次岗（雨天且 13001400 不站岗）。（考虑现阶段的情况本条暂不执行）5.2 站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退），在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。（同上，本条暂不执行） 5.3 对于进入院内的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野3米之内时，必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体 90 度，并执行车辆左直行手势，在车辆即驶过时

8、，敬礼。 5.4 保安人员站岗和执勤时，须穿医院规定的制服，佩戴员工识别证。(本条暂不执行 ) 6. 保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。 7. 加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安班长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。 8. 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。 9. 监督员工遵守安全守则，规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来医院会面闲聊，

9、有特殊情况者，保安可代为通知当事者在医院门卫室或大厅见面。 10. 保安每天下班前须配合领导做好下班后值班工作，检查医院办公场所安全状况及病房、手术室水电使用情况。 11. 保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。 12. 保安人员必须每月10 号下午 16：00 进行训练，非特殊情况，不得缺席。 13. 保安值班时间按照医院相关规定灵活执行。第三章保安人员行为准则第一条保安礼仪 （一）仪容仪表 1. 仪表： 1.1 干净、整洁，没有异味 1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领 1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发 1.

10、4 清洁、干净、不留胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品（戒指、手链、项链） 2. 服饰 2.1 干净、整洁无污渍 2.2 上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。 2.3 不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖 2.4 工号牌统一配戴在左胸的正上方 3. 整体精神面貌要求： 3.1 精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑 3.2 服装笔挺、不歪斜松垮 （二）礼节礼貌 1. 站姿 1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收 1.2 微笑，目视前方，表情亲切，有

11、亲和力 1.3 两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“ 八” 字 45 度角展开。 1.4 禁止：双手卡腰；抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等 2. 坐姿 2.1 端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳 2.2 禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。 3. 敬礼 3.1 举手礼。要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2 厘米处（戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高），手心向下，微向【篇二： xx 医院保安岗位职责】医院保安岗位职责及奖惩管理制度 1、 目的：为了提高医院保安服

12、务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院实际运营情况特制定本制度： 2、 岗位职责： 21 保安岗位职责（1）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录（2）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序，密切关注收银台周边情况，确保营业款绝对安全（3）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应立即劝阻（4）谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者，拾破烂者进入医院（5）严格禁止宠物进医院（6）禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照（7）严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动（8）每天不少于8 次对医院各区域进行全面的

13、消防安全巡逻（9）负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护（10）负责对影响医院形象的行为进行制止 22 医院大楼保安职责（1）负责前门车辆引导和人员通往秩序（2）谢绝明显的精神病患者、醺酒闹事者、收破烂者、乞讨者、推销商品者进入医院（3）指挥自行车、摩托车、电瓶车及其他车辆定点停放（4）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴（5）杜绝危险品进入医院，禁止携带宠物进入医院（6）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报（7）发生应急事件负责控制大门 23 停车场保安巡逻职责（1）熟悉医院停车场情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，监守岗位（2）参照

14、医院与悦家湖畔约定的协议正确引导医院和酒店的内部车辆的停放和职工自行车、电瓶车及摩托车的停放（3）对医院和酒店外围车辆的正确引导停放（4）对医院后面办公楼的巡查要有高度的责任感，对用水、用电情况，发现异常情况立即处理并报告（5）协助各部门处理各类突发事件，并及时报告（6）严格遵守交接班制度，做好值班记录 3、值勤纪律及行为准则（1）当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹、不准高声喧哗，不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰（2）不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情（3）当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、听收音机、看书报、扎堆聊天（4）尊重领导，服从管理（

15、5）不得恐吓、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用并不文明用语（6）不准内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损害医院设施和值勤用品 4奖则 41 医院奖励以精神奖励和物资奖励相结合，具体措施有口头当面表扬书面表扬奖励资金 5、奖励范围 51 月考核：无违纪违规行为，工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励 10 元 52 忠于职守，文明值勤，优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10 元 53 值勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪为医院避免经济损失的一次奖励20100 元 54 年度考核：全年无违纪违规

16、记录，服从命令、听从指挥、忠于职守、优质服务、工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励50150元 55 其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准 6、罚则 61 医院所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评书面批评经济处罚 7、处罚范围 71 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒，做其他与工作无关事项的，一次扣款50 元 72 不服从领导管理，没有遵守保安职责，违反岗位责任制、给医院带来经济损失较小的，给予一次扣款100 元 73 当时时间没有遵守岗位责任制，给医院带来较大经济损失的，给于扣除当月工资；造成严重

17、经济损失和后果的，给予除名并依法追究其刑事责任。 xx 医院 xx 年 xx 月 xx 日【篇三：医院保安工作制度】福建省立医院保安工作制度为了加强福建省立医院安全保卫工作，规范安全保卫工作的管理，提高保安人员的素质，创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队伍，切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备的安全、维护良好的医疗秩序，树立福建省立医院医疗文明窗口的良好形象，构建和谐医院，结合本院的实际情况，制定本工作制度。附件一：福建省立医院保安工作制度附件二 : 福建省立医院保安人员在岗违规处罚细则二 八年二月十一日附件一：福建省立医院保安工作制度为了加强福建

18、省立医院安全保卫工作，规范安全保卫工作的管理，提高保安人员的素质，创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队伍，切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备的安全、维护良好的医疗秩序，树立福建省立医院医疗文明窗口的良好形象，构建和谐医院，结合本院的实际情况，制定本工作制度。第一章 保卫科工作职责第一条在分管院长领导及上级公安机关的指导下，维护医院治安秩序，保障医疗、教学、科研工作的正常运行。严格各项安全保卫措施，确保重点部门的安全，发现重大问题及时向分管院长和公安部门请示、报告。第二条贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律、法规，开展安全保卫基础工作建设；第三条制定

19、和组织落实应由医院承担的各项安全保卫工作制度、防范措施和预案；第四条根据医院规模和本院工作需要选配安全保卫人员，为安全保卫工作提供必要的经费和物质保障；第五条开展防火灾、防盗窃、防抢劫、防爆炸、防破坏和防诈骗、防失泄密、防治安灾害事故等安全防范工作；第六条加强内部治安管理，预防和制止发生在医院的违法犯罪行为，同刑事犯罪分子和其他危害治安行为作斗争，维护医院安全稳定；第七条及时向公安机关报告发生在医院的刑事案件、治安案件、治安灾害事故，并保护现场协助公安机关调查；向公安机关报告医院的重大不安定因素，协助公安机关和有关部门采取预防和化解措施；第九条负责医院内部义务消防队、护卫队、治保委员会、社会治

20、安综合治理委员会办公室的工作，搞好群防群治；第十条负责组织医院内部人防、技防、设施防建设及维护工作；第十一条负责医院内部要害部位、公共场所、消防、计算机信息网络、档案室、贵重物品、危险物品、各类库房等消防安全管理，定期开展治安、消防安全工作检查，建立检查记录，及时化解内部不安定因素、消除治安隐患，确保要害部位的安全；第十二条参与和完成所在地区组织的社会治安综合治理工作；第十三条根据需要，检查进入医院人员的证件，登记出入的物品和车辆； 第十四条在医院范围内组织进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和安全隐患整改记录；第十五条完成国家法律、法远规规定的其他治安保卫任务及公安机关交办的其他任务。第二

21、章保安人员日常管理规定第十六条着装规定 1、保安人员上岗执勤时，按规定着统一服装、佩戴帽徽、肩章、臂章(实习保安除外 )。 2、保安人员须按规定着装，保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿。 3、着保安服不准披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、凉鞋或赤足。 4、有大型活动时，必须着常服戴大檐帽、系领带、扎外腰带。第十七条举止和仪容规定 1、保安人员执勤时应做到精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明；着装外出工作，执勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入口袋、不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹、；不准着保安服装在公共场所饮酒，严禁酗酒。 2、保安人员不准留长发(帽沿下 1

22、.5cm) 和剃光头，不得染发；不准留大鬓角和长胡须。 3、保安中队每周五早操时间固定进行仪容仪貌检查；对检查中发现的问题必须得到纠正。第十八条语言和礼节规定 1、所有保安人员应具有良好的职业道德，做到文明服务、礼貌待人、与来访人员交谈时应态度和蔼、语气柔和、不卑不亢以理服人，服务热情、主动、亲切。 2、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范、接触群众时，说话要和气，使用 “ 你好、请、您、对不起、谢谢、再见” 等礼貌用语，严禁使用粗暴或不文明语言；做到文明执勤、文明用语。 3、着装执勤遇见领导视察、检查工作时和受到领导接见慰问时应行举手礼。第十九条宿舍管理规定 1、宿舍内应保持整洁、美观、统一

23、、在床上用品必须保持干净、整洁。 2、严禁在宿舍内喧哗、打闹、从事赌博(禁止任何人在外参与赌博活动 )、迷信、色情等其他不良行为。 3、保安员宿舍严禁外人留宿，确有特殊情况，须报保卫部门领导批准。 4、妥善保管好个人财物，注意防盗。 5、注意防火，不得在宿舍内使用大功率的家电，不得私拉电线。第二十条岗位纪律规定 1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。 2、严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情(尤其是涉及私人纠纷问题)。 3、不准刁难来访人员。 4、不准脱岗、空岗、睡岗、不准迟到、早退。 5、严格遵守医院的各项规章制度和内部保密制度。 6、要爱护公物。 7、有重要

24、情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、漏报和隐瞒不报。第二十一条每月进行两次的全员队列操练（时间半天）以提高保安人员的整体形象素质；每季度进行一次突发事故应急演练，并对现场处置情况及到位人数、到位时间进行统计，建立应急人员的通讯录，同时每年的11 月 9 日进行消防技能的培训及演练，以提高保安人员在各类突发事件中的应急能力及战斗力。第二十二条实行岗位责任制，以岗位定班组，分片、分区负责，做到有岗有人无事故的工作目标。第三章 保安人员奖惩制度第二十三条由保卫科负责每月对全体保安人员进行评比，对每月表现突出的保安人员、班组进行嘉奖，年终对特别突出的人员、班组进行表彰，且给予物质的奖励，同时对表现差的

25、，在基础奖金及工资上进行扣罚，对连续三个月被扣罚的保安员，在年终奖发放时减半。第二十四条给予保安人员每月基础奖金，法定节假日（清明、五一、端午、中秋、国庆、元旦、春节）发放过节费及年终奖。第二十五条保安人员具备有下列情形之一的，分别予以奖励：1、 每月民主评选优秀保安员五名，各奖100 元；对象是工作认真负责，服从管理，成绩显著者，已被扣罚者不得参评。 2、年终评选五名 “ 优秀保安员 ” 、三个 “ 先进岗位 ” 、优秀中队长、班长各一名，、优秀班长奖500 元、优秀保安员奖：300 元，优秀中队长、先进岗位报院上级部门嘉奖。 3、每季度民主评选优秀班长一名，奖300 元；对象是工作认真负责，管理成绩显著者。 4、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，抓获在院区偷窃各类车辆的不法人员，奖50100 元；抓获在院区偷窃公共财物数额巨大的不法人员，成绩显著者，报院上级部门嘉奖。 5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，发现在院区滋事的不法人员或属公安机关通缉的犯罪嫌疑人，抓获并扭送公安机关的，成绩突出者，奖 100200 元。 6、遇到突发性事件、火灾或险情能挺身而出，及时处理并汇报；积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安