对信用社工作的几点建议和意见

1、对信用社工作的几点建议和意见对信用社工作的几点建议和意见固然我参加工作的时间不长，对信用社的了解并不是非常的全面 , 尤 其是信贷方面只是了解个大概。但这一年多来对信用社的工作我 还是有 自己的看法和想法，回纳一下为以下几点：一，信用社的开展方向应由农村转向城镇，业务范围由单一业务 向多 方面开展，信贷投放由小企业转向大中企业。lo 开展方向由农村向城镇2。业务由单一型业务向多向型开展，开发新的经营领域，增加信用社收进3o 转变信用社的投贷目标，由小企业转为大中企业具我自己所了解我们信用社投贷根本为一些小企业， 包括一局部 的中 型企业至于大企业我却不得而知。打个简单的比方我们是赚中国 10

2、多亿普通老百姓一人一元钱好呢 ?还是赚几千万中上层人士一 人 1000 元好 ? 也许这个例子有些牵强，但事情就是如此：我们投放 贷款一般都在百万 上下，而我们这的金力华电器在建行的贷款是几 千万，就风险而言我们 同样的放几千万的贷款尽比照他们放一个企 业要大！并且放同样数目的 . 贷款我们要出的人力物理要大的多的多。 我们要慢慢的改变以往的一些 看法，而是尝试着走新的路。二，改善环境，改善硬件设施，进步员工素质，进步信用社形象lo 改善环境，改善硬件设施最近各个信用社网点都在对门面进行装修， 假设有必要的话我希 看领 导能够对内部也进行一次装修。由于我们这些屋子造的时间都 比拟早， 空间不是

3、非常的大，给人的感觉就是很拥挤，不管是营业 场内外都是如 此。经常是来 10 多顾客就让人感觉到处是人，我们工 作的时候很压抑， 顾客也很不舒服。前几个月我们这边的建行对他 们的营业厅都进行了全 而的装修，确实前后的差异非常的大。有个 顾客这样说“往过建行，再 来你们这后而的话不用说也应该知 道个大概了。至于一些硬件设施， 一个是眼镜的配备不够，没能一 柜一付，再就是局部点钞机过于老旧， 无法区分一些旧钞的真伪， 再者我们新买的这些验钞机质量不好经常出 故障，这些都是不好的 因数，并且还有很重要的一点我们终端不好，现 在是几个信用社共 用一个终端， 忙的时候老出故障， 死机。并且是时常。 这些

4、题目都 应该切实的往解决。2。进步员工素质，进步自我形象我一直以为我们信用社的职工效劳态度应该都算好的， 但自从上 次经 过了那件事之后我改变了自己的看法。说句实话我很是失看。 事情是这 样的：我往取钱，取完钱那位同事不是用手把钱递给我的 , 而是做在那里 直接把钱往那个槽里而一扔，我现在想起来都很纳闷 , 这算是那门的事， 给乞丐 ?假设不是信用社我当时就会找他们的领 导理论。从这可以看出 我们的效劳还不是很好，这样的是很不应该。 希看上级领导能对此重视 一下，很多时候效劳态度要比业务技能重 要的多。平常我们应该切实的 进行几次礼节培训。三，开展集体活动，增进员工友谊，进步集体荣誉感四，充分

5、利用现有资源，做另类宣传现在各个银行的竞争不仅仅是效劳方面的竞争，环境，和一些硬 件设 施，甚至一些极其细微的东西都成为了竞争的手段，我们要在 方方而而 竟可能的做好。并且往寻求新的竞争手段，以谋求取胜。起先我就似想我们可不可以在各个信用社的外墙做一个宣传栏， 固然 这样做也许会影响整体的环境，但有失有得。我们可以在里面 张贴一些 比拟有实用价值的质料，不一定要宣传我们信用社，比方 农业，科技， 市场经济，只要是贴近顾客的，顾客喜欢的并且是实用的东西都好。我们要做的是用最少的投进取得最大的回报。我到信用社工作了一个多月了， 为了信用社能更加有序、 健康的 开展， 我想以一名新员工的视角对信用社

6、存在的问题， 提出自己不 成熟的建议，缺乏之处还望批评指正，我想主要从人员、效劳、操 作、硬件上提出自 己的建议。一、员工应着制服、 佩戴工作证上岗。 在工作中我发现有的信用 社员 工不着制服上岗的现象。现代化的银行要求工作人员着装统一、 举止端 庄，有着良好的职业形象，农信社虽然地处农村，但农村不 是落后、杂 乱的代名词。现在，农村群众对金融效劳水平的提升愿 望日益强烈，农 信社应首先在员工着装方面进行统一要求，不仅是 树立自身形象，更是 对客户的尊重。工作证是身份的识别，尤其是 在银行工作，群众只有通 过工作证来区分银行与非银行工作人员， 群众也只有把钱交到银行工作人员手中才会放心。所以，

7、员工应佩 戴工 作证上岗。二、大堂经理的设置。每天来信用社办理业务的人中有许多老人、 文 化水平较低的人、残疾人等等，他们对业务的办理、票据的填写 存在着 困难。所以，建议在业务量大的信用社设置一名大堂经理， 为客户办理 业务作指导，解答客户的疑问，维护大堂的秩序，管理 大堂的卫生等。三、提供便民效劳， 不让客户多走路。 在办理许多业务时需要身 份证 复印件，信用社应免费为客户进行身份证复印、其他证件复卬 , 少让客户 为了一个身份证复卬件多走路，既耽误了客户时间，也降 低了我们的工 作效率。信用社还应卬发工作 1人员名片，许多客户要办理大额业务，想实现了解情况，但由于 没有 信用社 而特地来

8、一趟，这样他们就多走了路。信用社也应 将 银 行宣传到位，方便群众、树立形象。四、操作还需要标准化。 在信用社工作中还存在着不按流程操作 的现 象。如在填写票据时有先盖章后让客户签字的现象。员工在打 卬凭证时 也有先盖章后打卬的现象，这样的操作规程还要标准。在 柜而上存在票 据放置杂乱现象，让客户感觉办理业务没有条理，乱 放票据也在无形中 增加了风险，降低了效率。六、硬件设施方而。夏天快要来到了，建议在大堂配置空调、电 扇、 饮水机等去暑设施。第一：信用社基层网点的建设落后。很多农村网点简陋，网点分 布也 不合理，难以适应农村金融开展。我们不要求信用社多么华丽 堂皇但作为农村金融的主力军，代表

9、的是农村，首先应当做到整洁 便利。展现农 村的新面貌。第二：信用社经营的品种形式单一，经营的品牌业务较为呆滞， 同业 之间缺少竞争优势。首先农村信用社要在夹缝中求生存、求发 展，就必 须充分利用现有的网络和人力资源，在大力开展中间业务、 创新业务品 种。首先要拓展中间业务。中间业务本钱低、风险小、 收益高，是农村 信用社新的经营领域和盈利源泉，不仅能提高农信社 的知名度、树立良 好的社会形象，而且能带动其他业务的开展、改善 经营结构 , 是各金融机 构竞争的焦点。1)做好融资业务，积极为符合条件的企业签发银行承兑汇票、开办贴现业务，以此来推动低本钱存款和收益的增长。2做好代理业务，农村信用社要

10、抓住各大商业银行退出有关领域中间业务的契机，抢占阵地 , 逐步开展金融代理、信息咨询、投资管 理、资 产评估、财务参谋等多种业务，把代理税收、代理电信收费、 财政预算 外资金、医保缴费 , 代发养老金、代收水电等公用事业收费、 征订报刊等 作为主攻业务 , 在获取丰厚的中间业务收入的同时，增加 与客户的接触， 打下良好的合作根底。其次要创新业务品种。提升市场竞争力除了在传统业务上做好服 务， 还需要不断地进行业务创新和做好差异化效劳，创新是推动农村 信用社 开展的源泉和动力。1) 进行金融工具创新，尽快开办农村信用社卡类业务，在结算手段和配套技术上提高含金量，启动高技术和高附加值的中间业务产品

11、 , 为客 户提供效劳，招揽客户，稳定储源。2创新公司化业务，要适应民营经济和农业产业化经营、集约化经营、公司化开展明显加快的形势，对信誉好、经营实力强、还款有 保证 的“农业龙头企业、种养业大户和其他企业进行授信 , 开办流 动资产抵 押贷款、票据质押贷款， 如应收帐款质押、提单质押、 保单 质押等贷款。 开发与结算有关的各种新产品，稳固开展一批稳定的优 质信贷客户。3创新个人业务，首要的是进一步推行农户小额贷款，提高农户贷 款比例、额度和市场份额 , 积极开展助学贷款、农民创业贷款。同 时, 将 效劳目标扩大到中等收入以上的家庭，抢抓个人理财业务先机， 大力发 展综合代理业务及住房按揭贷款等各类信贷业务。4加快开展国际业务，积极开办结售汇、非贸易结算、代理外汇买卖、利率及货币的互换等中间业务联系，促进人民币业务的联动发 展。第三：信用社信贷风险较大。在贷款管理方面，存贷比例失调， 贷款 营销落后 ; 贷款管理的制度执行不到位，考核方法缺少依据 ; 信 贷人员经 营过程中主观因素严重， 评估、判断能力缺乏依据。 这种 贷款营销现状， 阻碍了信用社的开展。应当制定完善的贷款管理操 作程序。严格执行贷 款业务的操作