xx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案

1、幡品iVcrrtfxx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案一、选择题（本题共 30小题，每小题2分，共60分）1. （B）是指期望在2-5年内达到的一些指标。A.短期目标B.中期目标C.长期目标2 .经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的 方针和一般规定，这就是（ C）。A.策略B.目标C.政策3 .决策的最后一个阶段是（B）。A.调查研究，发现问题 B.综合分析，确定目标 C.拟定方案，分析评价 D.选择方案，实施决 策E.反馈控制，完善方案F.收集信息，科学预测4 .行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其 才能的岗位上

2、，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。A.因人设职B.量才使用C.因才施教5 .决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（C）,其手段都是管理。A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用 C.资源的最优配置和最优利用D.资金的合理流动6 .用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（C）。A.专题计划B .专项计划C.预算D.数量计划7 .某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为 40元，产品单价为80元，若企业目标利润为 30万元，问企业应完成多少产销量。（C）。A. 12500件B. 25000 件

3、C.20000 件D. 40000 件8.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：（B）A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D.充分运用了非正式沟通渠道 的作用，促进了信息的传递9.中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A）A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能10.人员配备的工作包括（B）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员11.从行为规范的意义上说，

4、组织职位就是组织中的（D）。A .岗位结构B.权责结构C.职能结构D.角色结构12 .假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？ （ B）A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力13 .在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜 测，你认为哪一种更为可靠？ （ B）A.该企业产品销售增长率比过去有所下降B.该企业产品销售增长率慢于整个

5、市场需求增长率C.该企业产品销售增长率慢于同彳T企业产品销售增长率D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加14 .只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几 种看法，请问你最赞同哪一种？ （ C）A.这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。B.在深入调查研究的基础上，找出这些小团体白产生根源，以消除其产生的土壤。C.承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。D.找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。15 .在某咨询公司举行的领导技能培训班上，学员们就如何调动员工积极性的问题展开了热烈讨论，最后归纳出以下四

6、种主张。假设这些主张在操作上都没有什么困难，操作成本也没有明显差异，请问哪一种应成为首选？ （ B）A.通过举办员工之家，定期或不定期地开展各种娱乐活动，增强凝聚力。B.从了解与关心员工需要入手，努力激发员工的主人翁责任感，使其做好本职工作。C.通过表扬先进员工，树立学习榜样，激发人们的上进心，创造优异业绩。D.通过批评后进员工，给其他员工提供警示作用，促使其增强工作责任心。16 .刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这 个团队。又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地

7、位、收入等方面并没有形成 多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是什 么？（B）A.团队成员的能力增强了，独立性提高了。B.没有更高层次的目标推动。C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少。D.没有及时吸收新的团队成员。17.管理理论来自实践，来自生活。观察自然界中的一些现象，也会让我们对管理问题有些 感悟。壁虎能在天花板上爬行，因为它们脚趾上长有吸盘。吸盘是一排排极细的钩子，紧紧 钩住天花板上肉眼很难分辨的粗糙表面，起到充分接触的作用。从慢动作镜头看得很清楚， 壁虎爬行时，每只脚掌（吸盘）都不是猛地一下提起， 而是先从一侧开始， 一点点逐渐挪动， 最后整只脚掌

8、提起，就像我们揭掉紧贴在身上的膏药一样。这对哪方面管理工作启发更大？（A ） A.组织变革B.团队建设C.群体决策 D.管理控制 18.美国学者斯蒂芬。柯维在其著作“高效领导者的七种习惯”（中译本为与成功有约：全面 造就自己）中有一段父子沟通失败的描述。“上学真是无聊透了！ ”“怎么回事？” “学的都是些不实用的东西。”“现在的确看不出好处来， 我当年也有同样的想法，可是现在觉得那些知识还蛮有用的， 你就忍耐一下吧！ ”“我已经耗了十年了。 ”“你已尽了全力了吗？这所高中 是名校，应该差不到哪儿去。”“可是同学们都有同感。”“你知不知道，把你养到这么大，妈 妈和我牺牲了多少？已经读到高二了，不

9、许你半途而废。”“我知道你们牺牲很大， 可是不值得。”“你应该多读书，少看电视”"爸，唉算了，多说也没有用。”造成上述沟通失败的主要责任在谁？为什么？ （ D ）A.父子双方，因为这不是真正的双向沟通。B.儿子，因为想表达的意思不清楚。C.父亲，因为他与儿子以前缺少沟通。D.父亲，他不善于引导和发现儿子的内心想法。19 .某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。教授说：“大家都受过高等教育，对 大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的？每人只 要说一个方面即可。”学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查 教师发表论文的数量和质

10、量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩，。学员边说，教 授边记，很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准，教授问学员：“现在，有谁愿意当老师，请举手。”大家盯着黑板，长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么？（A） A.没有明确或忽视了控制的目的 B.没有选择好关键控制点。C.管理人员希望控制全局的欲望D.人们看待和分析问题角度不同20 .某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（ A） A.专制-权威式领导风格 B.开明-权威式领导风格 C.民主协商式领导风格 D.参与式领导风格21 . 一个替人割草打工的男孩打电话给一位布朗太太说：“您需不需要割草？”布朗太太

11、回答说：“不需要了，我已请了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。 布朗太太回答：“我的割草工也做了。 ” 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。” 布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的朋友问他说：“你不就是在布朗太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？” 男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”以上故事给你的启示是（可多选）（ABC ）A.只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处；B.不要墨守成规，凡事要想清楚事出何因，多问几个“为什么” ；C.倾听客户的声音很重要 22 .你刚刚走上管理岗位，面对下属员工，一

12、时不知道该如何管理，有朋友出主意 说：先不要管理，让大家各随所性，无为就是有为嘛，慢慢的大家就会自己管理自己的，还 有的朋友说：。 你的想法呢，会如何管理？ （B.） A.要管，且需新官上任三把火的干起来，否则后面无法服众；B.什么都不做，观察观察再说，俗话说：没有调查就没妥言权；C.宽松而人性的管理，树立良好形象的同时，充分发挥每个人的潜能与积极性；D.利用大量时间，找每位员工谈话，了解第一手信息。23 .我们可以将跨部门合作为什么如此重要的原因归结如下（可多选）（ACD）:A.组织内的工作不可能不靠别人完成，跨部门合作为必要条件之一；B.礼尚往来，你这次帮人，下次别人才会帮你；C.高层经理

13、人评核人才绩效时，不只重视部门分内工作的完成，还会把跨部门的工作纳入考虑；D.从个人发展角度看，跨部门工作有助于拓展视野，提升你对企业营运层面的深入了解；24 .昨天晚上，员工小张加班到了11点，第二天上班迟到了，这已经是其本月的第四次迟到，按照公司考勤规定，需要扣款，小张以最近比较辛苦为由，找你申请批准考勤“可忽略异常”。 你会如何（D）:A .批准。考虑到员工为工作加班， 非常辛苦，还是应该通过其他方式给以宽松对待；B.不批。按照正常扣款走；C.不批。但自己掏腰包，把员工的扣款补给员工；D.批准。但私下找员工谈话，告知其保密且下不为例。25 .你刚接手新的团队，为了搞定新团队的问题，你已经

14、压力很大了，这时给你安排了培训，有助于帮助你处理目前的问题，你会如何去做：（B）A.现在每天加班加点处理业务，根本脱不开身，培训的事情往后推一推；B.暂时将手头的事情，安排给相关的负责人，去参加培训；C.让其他人暂时代为参加，待忙完再过去；26 .你的部门有一骨干员工，工作非常努力，平时和大家的关系很好，加班加点，但是在阶 段考核的时候，却没有完成计划目标，你会如何给他评分：（C）打B,毕竟还是很辛苦和任劳任怨的；B.打C,然后跟他一起分析没有完成目标的原因；C.先与员工沟通一下，再决定怎么打分；D.打D,只关注结果，不管过程如何 27.你认为绩效考核是谁的事情：（A）A.业务部门主导，主动和

15、员工沟通，给出结果； B.人力资源部主导，业务部门配合；C.部门总经理的事；28. 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的 10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还 是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到 30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到 100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？“长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！”以上故事给你的启示是（可多选）（ABC）A.事有“本末”、

16、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了 ；B.管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手；C.擒贼先擒王。29 .最近你的团队中沟通出了问题，你首先会怎样去做：（D）A.组织关于沟通的培训 B.建立沟通渠道和流程 C.部门聚餐，加强团队建设 D.分析原因30 .你是某部门经理或办事处主任，一日，遇两个平时业绩不错的员工在办公区吵架，声音 很大，旁边的会议室里恰巧有一位重要客户正在谈合作事宜，应该已听到外面的声音， 此时你正处在年底冲业绩的时刻，你将如何处理？按照公司制度规定2人应该同时开除。（B）A.没

17、有借口，按照公司规定开除2人；B.正是年底冲业绩的关键时期，先不做处理，待绩效考核时再考虑；C.部门全体开会，对此事开展批评与自我批评，加强员工自身素质建设；D.整理平时两人的工作表现材料，向公司申请，从轻处理。7二、分析简答题（本题共5个题目，每小题5分，共25分）1、看到太多的员工离职，或因为对公司环境不满，或因为对自己的工资不满，或是因为对老板的管理方式不满，或是觉得现在的工作太过枯燥有太多的理由，让一个人轻易的就离开自己所服务的公司，却找不到让他们留下来的理由。怎样面对优秀的员工 离职？答：2、如果你是部门经理或办事处主任，在工作中感觉到客服人员与营销人员在工作配合上存问题，平时基本上

18、不怎么沟通，遇到问题，相互推委，有时背后相互诋毁对方，长此下去， 将会办事处的工作效率，同时影响客户对公司的评价，你将如何解决目前的状况？答： 3、如果你在团队中很有威信，平时在工资、奖金方面很能为下属争取资源，但公司领导刚 刚下达命令，要求从下月起公司全员降薪10%,你将如何向你的员工说明此事？请写下你将向员工说的话。答：4、你曾因下级表现突出承诺给其加薪，但公司以控制人工成本为由拒绝了你的调薪申请， 你将如何处理？答二、分析简答题（本题共5个题目，每小题5分，共25分）1、看到太多的员工离职，或因为对公司环境不满，或因为对自己的工资不满，或是因为对老板的管理方式不满，或是觉得现在的工作太过

19、枯燥有太多的理由，让一个人轻易的就离开自己所服务的公司，却找不到让他们留下来的理由。怎样面对优秀的员工离职？答：2、如果你是部门经理或办事处主任，在工作中感觉到客服人员与营销人员在工作配合上存问题，平时基本上不怎么沟通，遇到问题，相互推委，有时背后相互诋毁对方，长此下去，将会办事处的工作效率，同时影响客户对公司的评价，你将如何解决目前的状况？答：3、如果你在团队中很有威信，平时在工资、奖金方面很能为下属争取资源，但公司领导刚刚下达命令，要求从下月起公司全员降薪10%,你将如何向你的员工说明此事？请写下你将向员工说的话。答：4、你曾因下级表现突出承诺给其加薪，但公司以控制人工成本为由拒绝了你的调

20、薪申请，你将如何处理？答：幡品iVcrrtf5、如果你每天只能写 4篇文章，客户却非得让你写8篇，你无法完成，该怎么办？答:三、案例分析题（本题共1个题目，共15分）中国有个古训：“个人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜。 ”这句话就是要我们做好自己的事情， 不要多管别人的闲事。 受此传统思维根深蒂固的影响， 我们在职场合作过程中经常会碰到诸 如此类的跨部门合作难题。一个月以前，迪亚广告公司的一个银行大客户要求杜贝（创意总监）在一个月以内制作一张大的宣传地图，使他们的客户可以很容易地找到他们银行的自动提款机的位置。创意部门当时正在忙于为这家银行制作一系列电视宣传广告，觉得时间上不够充足。看到杜贝沉吟着

21、面露难色，站在一旁的客户总监姜维深怕失掉或得罪这个来之不易的大客户，赶忙告诉客户： 由于创意部正在忙于为他们制作一系列电视广告，他本人将亲自督促地图事宜。 看到客户部门替创意部门答应下来这份差事，杜贝很不高兴，客户走后就和姜维争执起来：“客户部并不知道制作地图需要多长时间， 怎么信口答应客户的要求啊？ 一个月之内我们创意项目组根 本无法抽出时间来做客户所要求的宣传地图！”但是姜维的口气更为强硬：“如果我们公司不做，多得是广告公司来和我们抢生意，我们就有可能逐渐失去这个客户，你知道客户部拉来一个大单（客户）有多难？你不能做我们客户部做好了！”一个星期后，在迪亚公司的一次策划会上，杜贝假装随意地问一个客户部员工：自动提款机项目进行得怎么样了？“正在制作中”，此员工知道他们之间的争执，有点戒备地回答。杜贝点点头，尽管杜贝在客户部里没有看见任何“制作中”的迹象。随后杜贝“主动”提出创意部从客户部接手这个项目， 但姜维断然谢绝一一项目绝对不成问题， 客户部有能力搞定 这件事。又是两个星期过去了， 杜贝又一次向客户部提及自动提款机项目， 姜维依然面无表 情地回答：项目“正在制作中”。看到客户部反应这么冷淡，杜贝也懒得管“闲事” ，干脆再 也不过问了。在客户最开始提出要求的一个月后，杜