中国工商银行工行实习报告

1、精效版精品文档中国工商银行工行实习报告时间：2020年08月02日编稿：作者一32第一篇：中国工商银行工行实习报告中国工商银行工行实习报告中国工商银行工行实习报告一一写于2006年11月转眼离工行 实习结束好几个月了，曾写过一篇文章总结。今天贴出来，也算是个中国工商银行简介成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。依据本 次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民 币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。背景介绍传统的商业银行业务（不考虑混业经营）可以简单地分为两部分 （以不同的客户群体为划分标准）： 批发银行业务； 零售银行业务；在学术上对这两种

2、业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准 是： 批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业 贷款（间接融资）和结算业务为主；-零售银行业务面对的客户主要 是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、 理财服务（收取佣金）和结算业务等；综述我的实习是从2006年7月26日至2006年9月26日。为期2个 月（8周）。在这段时光中，我有如下收获： 对商业银行业务有直观了解； 积存了销售金融产品的相关经验； 扩大了知识面；在这2个月中，我分别在以下业务部门实习： 会计结算部（对公业务）；（1周） 个人理财部；（5周） 公司业务部；（2周）很幸运地，我能在这段有限的时光中

3、在批发银行业务和零售银行 业务各实习一段时光，在此也要谢谢工行的各位“老姜”对我的无私 帮助。感谢。假如有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时光有冲突, 在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了无数学习的好机会。希 翼以后能有机会弥补。体味商业银行业务的特点一一基层视角因为我们国家金融体制的特别性，造成了我国的商业银行兼具部 分（兴许是很大一部分）中央银行和财政部职能（政府职能），这导 致了我国银行无法满脚商业银行经营的安全性，流淌性和盈利性的三 个基本要求一一商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改 革，无数问题得到了解决或者是缓解。但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业

4、的属性（照 旧要肩负维护宏观经济稳定的责任），但是，在基层，银行就具备有 的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习，我 认为，商业银行的企业属性越来越明显了（至少是在工银XM）,体现 在：某些企业属性相关的细节对利润的追求工银XM有细化的利润指标（可测量）从而带来了 一定的业绩压力；操纵成本将要实行的机关裁员计划（虽然人员分流后仍留在工行 的大系统内）；风险治理敢于拒绝政府部门的某些项目；申请贷款手续“复杂”； 建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩 改善治理流程组织扁平化，收编裁撤网点同时，我还发觉，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开 辟体系在国内银行处于非常率

5、先的地位。我去年创业计划大赛做的项 目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业 务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对照， 我发觉工行静悄悄地进展了无数国内率先的业务。例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一 个数据中心（互相备份），分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上 查到一一这是提高风险治理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据 集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时光，所以 目前建设银行的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出 错（我在办一笔业务的时候经历过），而中国银行的系统照旧在整合。而工商银行网上银行的便捷性和

6、安全性也让我印象深刻，同时， 工行产品开辟也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品 （虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留）和“利添利”帐 户（一个现金治理工具）的开辟让我见识到了工行的产品开辟水平。但是，工行固然还有某些不脚，例如服务态度，激励制度和治理 等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实， 工行（和国内的其它银行）和香港有很大的差距，但是，完全做到香 港的水准是不现实的，究竟香港的竞争太过激烈（弹丸之地有数百家 银行），同时经历了很长一段时光的进展才有现在的水平。总之，工 行确实还有很长的一段路要走，但这需要时光和过程，现阶段不能苛 求太多。工行作为国

7、内最大的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网降, 所以，客户必须寻工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在 这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可 做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化一一至少 我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有脚够 的动力尽可能的多做生意。2007年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶 段媒体也有无数相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被 外资银行打得满地寻牙云云。通过在工银XM这段的实习，我不认为 这一，情况会发生。网点优势、文化上的差别（以中国为首的东亚国家和西方世界的 理财观念是完全不同

8、的）都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有 政策的隐形爱护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰苦的。但 是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。所得现在，假如有机会让我们重新做一次创赛时的项目“在线个人金 融服务业“，相信我们会有一个更好的结果。通过在工行的两个月实习，我修正了无数在个人理财方面的知识 缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，进展零售银行业务，因为这 一块业务风险低（不良贷款率小于公司贷款），利润和现金流高。在 创业大赛时，我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。 但是，通过这次实习，我认识到，我们的项目太超前了，市场目前还 没有这样的需求一一兴许将

9、来的某一天会有，但我们无法确定这个将 来有多远。同时，我也要谢谢创业大赛，让我有脚够的知识储备来面 对实习中的挑战。通过这次的实习，我认为，在中国从事金融业务（包括银行业务） 需要以下的能力和技能：专业知识； 收集信息的能力； 具备独立分析能力； 视野广大，多角度思量问题； 解决问题的心态（不要讨论是否和区分责任!）； 沟通能力和销售能力； 对文化的理解； 客户资源其实以上无数能力在其它行业也都需要，但是，我将在下面结合 我在工行所碰到的具体问题举行简短说明。 专业知识；毋须多言，这是必备的基础； 收集信息的能力；我们在做创业大赛时寻到了这么一句话“对信息的获得、分析和 传递是金融服务业价值之

10、所在“一一银行业的进展确实印证了这句 话一一资金流需要和信息流相匹配才干制造更大的价值。在个人理财 部，有无数客户来询问我们对中国经济进展的看法进而做出理财决策, 我曾经相对独立地对客户做过咨询，寻常收集财经信息的习惯这时派 上了用场，在师傅的帮助下，我比较完整地回答了客户的几个问题。 取得了不错的效果。 具备独立分析能力；IT技术的进展带来了海量的信息，带这其中，有无数自相矛盾 甚至有害的信息，具备独立的分析能力将会幸免陷入人云亦云的状况, 能够理性地帮助客户做出决策。 视野广大，多角度思量问题；问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度思量没法解决 它。我认为，广大的视野将会帮助我们多角度

11、地思量和解决问题，进 而帮助客户制造价值。 解决问题的心态（不要讨论是否和区分责任!）；在工行实习时，我碰到这样一个状况，有一个客户因为转帐不符 合银行的规定而无法办理业务，这时我的处理办法是，向客户解释银 行规定，然后请上司来解决，上司来后即将替客户解决了问题，然后 解释了银行的相关规定。虽然这只是前后顺序的差别，但事后我认识 到，这是一个心态的问题。我在所参加的活动中经常面临这样的情况。 事实上，问题浮现后应该先着手解决而并非瞥清责任（在这个案例中， 我解释银行的规定的时候隐含了一个小的前提：这是客户的责任而非 银行的责任）。沟通能力和销售能力；这需要经验的积存，目前我这方面的积存可以说约

12、为零，这需要 将来在相关行业努力工作才干提高吧一一假如我能进金融业工作的 话。 对文化的理解；在这次实习中，我看到过这样的几个情况，一个营业部的大客户 来到工行作理财咨询，见到我坐在办公桌旁，就把我师傅叫出去，师 傅回来对我说，她看到我坐在那，所以有所顾忌。还有一次，一个老 婆婆一一也是工行的大客户，来到这和我师傅聊了一个小时，内容并 不是理财，而是家务事一一述说她媳妇的种种不是。同时，我还发觉， 假如用闽南语和客户交流，会比较容易建立起信任。从以上几个案例, 我意识到中国的文化对银行业务也有深刻的影响一一从宏观的高储 蓄率（东亚民族普遍有储蓄的习惯）到微观的语言交流，这和课本上 所学的西方银

13、行业务是有比较大的差别的，就像汇丰银行的广告语“theworldlocalbanking”所说的那样（环球金融,地 方智慧），对文化的适当了解将会促进银行业务的开展。从这一点我 也联想到，2006年底我国将依据入世承诺开放金融业，媒体热炒的 一点就是我国的银行面临外资银行的竞争将会一败涂地，我个人极为 不赞同这一观点，先不说渠道的优势（我国的银行拥有数以万计的分 支机构，而外资银行惟独几百家），就从文化这一点来说，外资银行 也有无数要摸索的地方。所以，我认为，竞争迟早（将来的5T0年） 会来，但兴许不会是现在。客户资源；银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的 客户，并依据对这

14、些客户的营销业绩来计算薪酬（工行正逐步建立将 营销业绩和薪筹挂钩的激励制度）。假如拉不到存款或者卖不出金融 产品，那客户经理就会没有工资，再这样的制度下，经理的压力是比 较大的，所以，拥有客户资源是非常重要的，但是，这要靠长久的积 存。在这次的实习中，我意识到了这一压力，至于应对的办法，只能 在将来的工作中摸索了。依据以上的体味，我会对剩下一年的大学生活举行有针对性的调 整，来补充自己的短板。固然，英文和所欠缺的功课会放在优先的角 度。一些开心的事 我在实习前曾经因为要买浦发银行而研究了银行业的经营，同 时，创业大赛时我做的个人金融服务业，所以我这次实习的时候上手 很快，没有做影帝（既实习时干

15、的是影印文件等打杂活），甚至还独 立处理过一些业务，得到了很大的锻炼。同时，因为银行业务的特别 性质，无数业务操作都对应到人（责任到人），所以，的时候我只能 在一旁观看，而不能直接操作，以前的积存帮住我坐着看也能提高 看来，实习前适当的预备和积存能得到事半功倍的效果。 认识了无数工行的朋友，大家关系很融洽，非常照应我。这是 一段很美好的时间。某些遐想 这次在工行实习，忽然发觉金融服务业似乎也有部分创造业的 属性，例如，对产品研发和渠道（网点和分支机构），兴许正应了那 句话：万变不离其宗吧？有时在想，一家公司聘用我的原因是什么？和公司价值观符合? 是个优秀的人才？看过一个小故事，觉得它的结论很故

16、意思：公司聘 用我，是希翼我能为公司制造价值，为公司所服务的客户制造价值 通俗地说，为公司赚钱，为客户赚钱。非常现实的要求，但兴许 社会就是这样吧？后记中国工商银行在10月27日在上交所和港交所挂牌交易，募集资 金200多亿美元。我在10月30日买了 1000股的工商银行股票（601398）,平均成本是3.282元（含交易成本），11月14日手盘价 是3. 60元。我相信，将来我们国家的金融业一定会有伟大的进展， 希翼我也能在其中贡献一点力量。第二篇：中国工商银行工行实习报告（精选）中国工商银行工行实习报告范文中国工商银行工行实习报告一一写于XX年11月转眼离工行实习结束好几个月了，曾写过一篇

17、文章总结，中国工 商银行工行实习报告范文。今天贴出来，也算是个回顾吧中国工商银行简介（文秘范文整理）成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。依据本 次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民 币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。背景介绍传统的商业银行业务可以简单地分为两部分：-批发银行业 务；零售银行业务；在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准 是： 批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业 贷款和结算业务为主；-零售银行业务面对的客户主要是个人客户 和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务

18、 和结算业务等；综述我的实习是从xx年7月26日至xx年9月26日。为期2个月。在这段时光中，我有如下收获: 对商业银行业务有直观了解；-积存了销售金融产品的相关 经验；扩大了知识面；在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：-会计结算 部；个人理财部；公司业务部；很幸运地，我能在这段有限的时光中在批发银行业务和零售银行 业务各实习一段时光，在此也要谢谢工行的各位“老姜”对我的无私 帮助，实习报告中国工商银行工行实习报告范文。感谢。假如有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时光有冲突， 在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了无数学习的好机会。希 翼以后能有机会弥补。体味商业银行业务的特点一

19、一基层视角因为我们国家金融体制的特别性，造成了我国的商业银行兼具部 分中央银行和财政部职能，这导致了我国银行无法满脚商业银行经营 的安全性，流淌性和盈利性的三个基本要求一一商业银行的本质是企 业。随着我国逐步推进的金融改革，无数问题得到了解决或者是缓解。 但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性，但是， 在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工 商银行xm分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了， 体现在：某些企业属性相关的细节对利润的追求工银xm有细化的利润指标从而带来了 一定的业绩 压力；操纵成本将要实行的机关裁员计划；风险治理敢于拒绝政府部门的某

20、些项目；申请贷款手续“复杂”；建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩第三篇：中国工商银行工行实习报告中国工商银行工行实习报告一一写于2006年11月转眼离工行实习结束好几个月了，曾写过一篇文章总结。今天贴 出来，也算是个回顾吧中国工商银行简介（文秘范文整理）成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。依据本 次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民 币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。背景介绍传统的商业银行业务可以简单地分为两部分： 批发银行业务； 零售银行业务；在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准 是： 批发银行业

21、务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业 贷款和结算业务为主； 零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类 型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务和结算业务等；综述我的实习是从2006年7月26日至2006年9月26日。为期2个月。在这段时光中，我有如下收获： 对商业银行业务有直观了解； 积存了销售金融产品的相关经验； 扩大了知识面；在这2个月中，我分别在以下业务部门实习： 会计结算部； 个人理财部； 公司业务部；很幸运地，我能在这段有限的时光中在批发银行业务和零售银行 业务各实习一段时光，在此也要谢谢工行的各位“老姜”对我的无私 帮助。感谢。假如有什么遗憾的话，那就是最后

22、2周，因为和上课时光有冲突, 在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了无数学习的好机会。希 翼以后能有机会弥补。体味商业银行业务的特点一一基层视角因为我们国家金融体制的特别性，造成了我国的商业银行兼具部 分中央银行和财政部职能，这导致了我国银行无法满脚商业银行经营 的安全性，流淌性和盈利性的三个基本要求一一商业银行的本质是企 业。随着我国逐步推进的金融改革，无数问题得到了解决或者是缓解。但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性，但 是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明 显了，体现在：某些企业属性相关

23、的细节对利润的追求工银XM有细化的利润指标从而带来了一定的业绩 压力；操纵成本将要实行的机关裁员计划；风险治理敢于拒绝政府部门的某些项目；申请贷款手续“复杂”； 建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩 改善治理流程组织扁平化，收编裁撤网点同时，我还发觉，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开 辟体系在国内银行处于非常率先的地位。我去年创业计划大赛做的项 目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业 务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对照， 我发觉工行静悄悄地进展了无数国内率先的业务。例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一 个数据中

24、心，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到一一这是 提高风险治理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是， 过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时光，所以目前建设银行 的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错，而中国银 行的系统照旧在整合。而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时， 工行产品开辟也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品和“利添利”帐户的开辟让我见识到了工行的产品开辟水平。但是，工行固然还有某些不脚，例如服务态度，激励制度和治理 等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实， 工行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准

25、是不现实的， 究竟香港的竞争太过激烈（弹丸之地有数百家银行），同时经历了很长 一段时光的进展才有现在的水平。总之，工行确实还有很长的一段路 要走，但这需要时光和过程，现阶段不能苛求太多。工行作为国内最大的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网降, 所以，客户必须寻工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在 这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可 做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化一一至少 我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有脚够 的动力尽可能的多做生意。2007年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶 段媒体也有无数相关报道

26、，认为我国金融市场开放后，中资银行将被 外资银行打得满地寻牙云云。通过在工银XM这段的实习，我不认为 这一，情况会发生。网点优势、文化上的差别都是外资银行难以跨过的差距，同时， 还有政策的隐形爱护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰苦 的。但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都 在进步。所得现在，假如有机会让我们重新做一次创赛时的项目“在线个人金 融服务业”,相信我们会有一个更好的结果。通过在工行的两个月实习，我修正了无数在个人理财方面的知识 缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，进展零售银行业务，因为这 一块业务风险低，利润和现金流高。在创业大赛时，我们就意识到了 这一点并

27、提出了基于网络的解决方案。但是，通过这次实习，我认识 到，我们的项目太超前了，市场目前还没有这样的需求一一兴许将来 的某一天会有，但我们无法确定这个将来有多远。同时，我也要谢谢 创业大赛，让我有脚够的知识储备来面对实习中的挑战。通过这次的实习，我认为，在中国从事金融业务需要以下的能力 和技能： 专业知识； 收集信息的能力； 具备独立分析能力； 视野广大，多角度思量问题； 解决问题的心态（不要讨论是否和区分责任!）； 沟通能力和销售能力； 对文化的理解； 客户资源其实以上无数能力在其它行业也都需要，但是，我将在下面结合 我在工行所碰到的具体问题举行简短说明。 专业知识；毋须多言，这是必备的基础；

28、 收集信息的能力；我们在做创业大赛时寻到了这么一句话“对信息的获得、分析和 传递是金融服务业价值之所在“一一银行业的进展确实印证了这句 话一一资金流需要和信息流相匹配才干制造更大的价值。在个人理财 部，有无数客户来询问我们对中国经济进展的看法进而做出理财决策, 我曾经相对独立地对客户做过咨询，寻常收集财经信息的习惯这时派 上了用场，在师傅的帮助下，我比较完整地回答了客户的几个问题。 取得了不错的效果。具备独立分析能力；IT技术的进展带来了海量的信息，带这其中，有无数自相矛盾 甚至有害的信息，具备独立的分析能力将会幸免陷入人云亦云的状况, 能够理性地帮助客户做出决策。 视野广大，多角度思量问题；

29、问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度思量没法解决 它。我认为，广大的视野将会帮助我们多角度地思量和解决问题，进 而帮助客户制造价值。 解决问题的心态（不要讨论是否和区分责任!）；在工行实习时，我碰到这样一个状况，有一个客户因为转帐不符 合银行的规定而无法办理业务，这时我的处理办法是，向客户解释银 行规定，然后请上司来解决，上司来后即将替客户解决了问题，然后 解释了银行的相关规定。虽然这只是前后顺序的差别，但事后我认识 到，这是一个心态的问题。我在所参加的活动中经常面临这样的情况。 事实上，问题浮现后应该先着手解决而并非瞥清责任。 沟通能力和销售能力；这需要经验的积存，目前我这方面的积存可

30、以说约为零，这需要 将来在相关行业努力工作才干提高吧一一假如我能进金融业工作的 话。 对文化的理解；在这次实习中，我看到过这样的几个情况，一个营业部的大客户 来到工行作理财咨询，见到我坐在办公桌旁，就把我师傅叫出去，师 傅回来对我说，她看到我坐在那，所以有所顾忌。还有一次，一个老 婆婆一一也是工行的大客户，来到这和我师傅聊了一个小时，内容并 不是理财，而是家务事一一述说她媳妇的种种不是。同时，我还发觉， 假如用闽南语和客户交流，会比较容易建立起信任。从以上几个案例， 我意识到中国的文化对银行业务也有深刻的影响一一从宏观的高储 蓄率到微观的语言交流，这和课本上所学的西方银行业务是有比较大 的差别

31、的,就像汇丰银行的广告语uthewor 1 d 1 ocalbankingw所说的 那样，对文化的适当了解将会促进银行业务的开展。从这一点我也联 想到，2006年底我国将依据入世承诺开放金融业，媒体热炒的一点 就是我国的银行面临外资银行的竞争将会一败涂地，我个人极为不赞 同这一观点，先不说渠道的优势，就从文化这一点来说，外资银行也 有无数要摸索的地方。所以，我认为，竞争迟早会来，但兴许不会是 现在。 客户资源；银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的 客户，并依据对这些客户的营销业绩来计算薪酬。假如拉不到存款或 者卖不出金融产品，那客户经理就会没有工资，再这样的制度下，经 理的

32、压力是比较大的，所以，拥有客户资源是非常重要的，但是，这 要靠长久的积存。在这次的实习中，我意识到了这一压力，至于应对 的办法，只能在将来的工作中摸索了。依据以上的体味，我会对剩下一年的大学生活举行有针对性的调 整，来补充自己的短板。固然，英文和所欠缺的功课会放在优先的角 度。一些开心的事 我在实习前曾经因为要买浦发银行而研究了银行业的经营，同 时，创业大赛时我做的个人金融服务业，所以我这次实习的时候上手 很快，没有做影帝，甚至还独立处理过一些业务，得到了很大的锻炼。 同时，因为银行业务的特别性质，无数业务操作都对应到人，所以, 更多的时候我只能在一旁观看，而不能直接操作，以前的积存帮住我 坐

33、着看也能提高一一看来，实习前适当的预备和积存能得到事半功倍 的效果。 认识了无数工行的朋友，大家关系很融洽，非常照应我。这是 一段很美好的时间。某些遐想 这次在工行实习，忽然发觉金融服务业似乎也有部分创造业的 属性，例如，对产品研发和渠道，兴许正应了那句话：万变不离其宗 吧？有时在想，一家公司聘用我的原因是什么？和公司价值观符合? 是个优秀的人才？看过一个小故事，觉得它的结论很故意思：公司聘 用我，是希翼我能为公司制造价值，为公司所服务的客户制造价值 通俗地说，为公司赚钱，为客户赚钱。非常现实的要求，但兴许 社会就是这样吧？后记（文秘范文整理）中国工商银行在10月27日在上交所和港交所挂牌交易

34、，募集资金200多亿美元。我在10月30日买了 1000股的工商银行股票，平均成本是3. 282元，11月14日手盘价是 3.60元。我相信，将来我们国家的金融业一定会有伟大的进展，希 翼我也能在其中贡献一点力量第四篇：中国工商银行工行实习报告转眼离工行实习结束好几个月了，曾写过一篇文章总结。今天贴 出来，也算是个回顾吧、中国工商银行简介成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。依据本 次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民 币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。背景介绍传统的商业银行业务（不考虑混业经营）可以简单地分为两部分 （以不同的客户

35、群体为划分标准）： 批发银行业务； 零售银行业务；在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准 是： 批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业 贷款（间接融资）和结算业务为主； 零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类 型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务（收取佣金）和结算业 务等；综述我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。为期2个月（8 周）。在这段时光中，我有如下收获： 对商业银行业务有直观了解； 积存了销售金融产品的相关经验； 扩大了知识面；在这2个月中，我分别在以下业务部门实习： 会计结算部（对公业务）；（1周） 个人理财部；（5

36、周） 公司业务部；（2周）很幸运地，我能在这段有限的时光中在批发银行业务和零售银行 业务各实习一段时光，在此也要谢谢工行的各位“老姜”对我的无私 帮助。感谢。假如有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时光有冲突, 在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了无数学习的好机会。希 翼以后能有机会弥补。体味商业银行业务的特点一一基层视角因为我们国家金融体制的特别性，造成了我国的商业银行兼具部 分（兴许是很大一部分）中央银行和财政部职能（政府职能），这导致了 我国银行无法满脚商业银行经营的安全性，流淌性和盈利性的三个基 本要求一一商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革, 无数问题得到了解决

37、或者是缓解。但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性（照 旧要肩负维护宏观经济稳定的责任），但是，在基层，银行就具备有 更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm分行的实习， 我认为，商业银行的企业属性越来越明显了（至少是在工银xm）,体 现在：某些企业属性相关的细节对利润的追求 工银xm有细化的利润指标（可测量）从而带来了 一定的业绩压力;操纵成本将要实行的机关裁员计划（虽然人员分流后仍留在工 行的大系统内）；风险治理 敢于拒绝政府部门的某些项目；申请贷款手续“复 杂”；建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩改善治理流程 组织扁平化，收编裁撤网点同时，我还发觉，工

38、商银行的it系统，网上银行系统和产品开 辟体系在国内银行处于非常率先的地位。我去年创业计划大赛做的项 目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业 务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对照, 我发觉工行静悄悄地进展了无数国内率先的业务。第五篇：中国工商银行工行实习报告中国工商银行工行实习报告范文中国工商银行工行实习报告一一写于XX年11月转眼离工行实习结束好几个月了，曾写过一篇文章总结。今天 贴出来，也算是个回顾吧中国工商银行简介（文秘范文整理）成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。依据本 次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿

39、人民 币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。背景介绍传统的商业银行业务可以简单地分为两部分：批发银行业务；零售银行业务；在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准 是： 批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业 贷款和结算业务为主； 零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类 型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务和结算业务等；综述我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。为期2个月。 在这段时光中，我有如下收获： 对商业银行业务有直观了解； 积存了销售金融产品的相关经验； 扩大了知识面；在这2个月中，我分别在以下业务部门实

40、习： 会计结算部； 个人理财部； 公司业务部；很幸运地，我能在这段有限的时光中在批发银行业务和零售银行 业务各实习一段时光，在此也要谢谢工行的各位“老姜”对我的无私 帮助。感谢。假如有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时光有冲突， 在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了无数学习的好机会。希 翼以后能有机会弥补。体味商业银行业务的特点一一基层视角因为我们国家金融体制的特别性，造成了我国的商业银行兼具部 分中央银行和财政部职能，这导致了我国银行无法满脚商业银行经营 的安全性，流淌性和盈利性的三个基本要求一一商业银行的本质是企 业。随着我国逐步推进的金融改革，无数问题得到了解决或者是缓解。但

41、是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性，但 是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中 国工商银行xm分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明 显了，体现在：某些企业属性相关的细节对利润的追求工银xm有细化的利润指标从而带来了一定的业绩 压力；操纵成本将要实行的机关裁员计划；风险治理敢于拒绝政府部门的某些项目；申请贷款手续“复杂”；建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩改善治理流程组织扁平化，收编裁撤网点同时，我还发觉，工商银行的it系统，网上银行系统和产品开 辟体系在国内银行处于非常率先的地位。我去年创业计划大赛做的项 目是“在线个人金融服务”，所

42、以，对于个人理财业务和网上银行业 务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对照， 我发觉工行静悄悄地进展了无数国内率先的业务。例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一 个数据中心，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到一一这是 提高风险治理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是， 过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时光，所以目前建设银行 的it系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错，而中国银 行的系统照旧在整合。而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时， 工行产品开辟也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品和 “利添利”帐户

43、的开辟让我见识到了工行的产品开辟水平。但是，工行固然还有某些不脚，例如服务态度，激励制度和治理 等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实， 工行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的， 究竟香港的竞争太过激烈（弹丸之地有数百家银行），同时经历了很长 一段时光的进展才有现在的水平。总之，工行确实还有很长的一段路 要走，但这需要时光和过程，现阶段不能苛求太多。工行作为国内最大的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网降, 所以，客户必须寻工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在 这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可 做可不做”的心态，这也

44、形成了工行的一种隐形的企业文化至少 我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有脚够 的动力尽可能的多做生意。XX年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段 媒体也有无数相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外 资银行打得满地寻牙云云。通过在工银XD1这段的实习，我不认为这 一，情况会发生。网点优势、文化上的差别都是外资银行难以跨过的差距，同时, 还有政策的隐形爱护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰苦 的。但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都 在进步。所得现在，假如有机会让我们重新做一次创赛时的项目“在线个人金 融服务业”,相信我们会有一个

45、更好的结果。通过在工行的两个月实习，我修正了无数在个人理财方面的知识 缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，进展零售银行业务，因为这 一块业务风险低，利润和现金流高。在创业大赛时，我们就意识到了 这一点并提出了基于网络的解决方案。但是，通过这次实习，我认识 到，我们的项目太超前了，市场目前还没有这样的需求一一兴许将来 的某一天会有，但我们无法确定这个将来有多远。同时，我也要谢谢 创业大赛，让我有脚够的知识储备来面对实习中的挑战。通过这次的实习，我认为，在中国从事金融业务需要以下的能力 和技能：专业知识；收集信息的能力；具备独立分析能力；视野广大，多角度思量问题；解决问题的心态（不要讨论是否和区分

46、责任!）； 沟通能力和销售能力； 对文化的理解； 客户资源其实以上无数能力在其它行业也都需要，但是，我将在下面结合 我在工行所碰到的具体问题举行简短说明。 专业知识；毋须多言，这是必备的基础； 收集信息的能力；我们在做创业大赛时寻到了这么一句话“对信息的获得、分析和 传递是金融服务业价值之所在“一一银行业的进展确实印证了这句 话一一资金流需要和信息流相匹配才干制造更大的价值。在个人理财 部，有无数客户来询问我们对中国经济进展的看法进而做出理财决策, 我曾经相对独立地对客户做过咨询，寻常收集财经信息的习惯这时派 上了用场，在师傅的帮助下，我比较完整地回答了客户的几个问题。 取得了不错的效果。具备独立分析能力；it技术的进展带来了海量的信息，带这其中，有无数自相矛盾 甚至有害的信息，具备独立的分析能力将会幸免陷入人云亦云的状况, 能够理性地帮助客户做出决策。 视野广大，多角度思量问题；问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度思量没法解决 它。我认为，广大的视野将会帮