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文档简介

1、EK 化妆品品牌策划全案随着概念营销的逐渐推进,各种不同概念的化妆品都纷纷抢占市场制高点,获得了较大的收益。 YZ 化妆品公司虽然在基因产品领域具有一定的影响力,但是产品概念有一定的局限性,并没能很好地进 行延伸 导读:市场属于成熟期,销售业绩处于一种增长缓慢的状态, YZ 化妆品公司需要一个全新的概念来 寻求新的利润增长点,于是 YZ 化妆品公司倾力策划了一个全新的SPA 美容品牌 EK 品牌【上篇】市场分析篇YZ 化妆品有限公司是一个有强劲医药背景的专业美容美体公司,它隶属于某药业集团。这家集团以 主体药业经营项目,有多家自己的研究室,在科研人员的开发过程中,运用自身的科研力量,研究出 了

2、解决人体皮肤和角质层病理的多种生物因子。它在发展的过程中,积累了雄厚的原始资金和科学完 善的终端管理体系。在组建 YZ 化妆品公司之前,这家药业集团以专利转让和技术出让的角色来介入 美容美体市场。YZ 针对业界大都缺乏核心技术的状况,以独到的眼光发现了专业美容美体市场隐藏的无限商机。以 羊胎素为契机, YZ 公司走上了专业美容美体市场的舞台,一举成功推出了美 X 、花 XX 、美 X 丽以 基因科技为诉求的三大品牌,分占不同细分消费市场,成为专业美容市场的佼佼者。随着概念营销的逐渐推进,各种不同概念的化妆品都纷纷抢占市场制高点,获得了较大的收益。 YZ 化妆品公司虽然在基因产品领域具有一定的影

3、响力,但是产品概念有一定的局限性,并没能很好地进 行延伸。同时,由于市场属于成熟期,销售业绩处于一种增长缓慢的状态, YZ 需要一个全新的概念 来寻求新的利润增长点,于是2002年,YZ化妆品公司策划了一个全新的SPA美容品牌一一EK品牌。市场背景 专业美容品市场,是一个不为外人所知的市场,对于业内人士来说,它的竞争比日化线市场来得更加 猛烈,来得更加残酷。据 2003 最新统计,全国化妆品公司已超过 4000 多家,其中 60%以上的企业集 中在广州及其周边地区 。在这些企业当中 ,有 80%以上的企业 ,年销售额低于千万 。从 1996 年到 2003 年的七年时间里 ,每个月都有数十家公

4、司倒闭 ,也有数十家开张剪彩 。化妆品市场的高利润 、低风险、 低投入、低技术壁垒的特点,使无数的小股闲置资本参与进来,这更加剧了这个行业竞争状况的白热 化。与此同时,市场上也逐渐涌现了一些实力雄厚的企业,如以自然美、蒙妮坦为代表的外资企业,和雅兰、YZ、蝶恋花、创美时为代表的中资企业。外资企业营销模式的推广,中资企业的市场主要*好的产品与概念,以基因科技、生物科技、醋疗等产品诉求点大行其道。最近这两年来,国际上流行一种SPA疗法,这种疗法提倡身心立体的美容,通过音乐体验、植物疗养等达成美容目的。是目前国际上最流行的美容潮流趋势,这种SPA疗法自从自然美带入国内后,逐渐成为了最时尚、最流行的美

5、容潮流,这种影响一直从美容院端直接影响到产品制造端。许多颇具 实力的企业也纷纷涉足 SPA领域,如雅兰等。但是由于概念新颖、市场介入期短,SPA概念所表现的市场潜力非常巨大。专家预测:今后几年内,SPA将成为化妆品美容业的主流之一。市场容量 根据权威调查公司的数据显示 :专业化妆品市场每年近 20亿的市场 ,其中以美容院为主 。其中近 30% 的市场集中在广东地区,其次为上海、北京、江苏。整个市场的绝对容量足以让不少企业介入,其中 大多数规模小而分散,并没有形成产业化效应。一些核心概念的产品市场容量也不断增长,例如基因 科技产品依然成为美容市场的中坚力量之一,其市场容量预计在几年内高达数亿。同

6、时,一些新概念 产品成为了市场的黑马 ,势头锐不可挡 ,例如醋疗概念 ,其市场容量也不断在扩大 。最值得一提的是, 环保、绿色和立体式的消费概念将会今后几年的主流,其中以 SPA 概念为主导的市场容量将达到数 亿。从 1996 年起,整个专业化妆品市场的增长速度都在百分之二十以上。增长点主要集中在功能性护肤(如祛斑、防晒等)上及概念性(如SPA、醋疗等)的护肤上。今年火爆兴起的SPA立体美容概念,市场增长额高达200%以上,许多企业都纷纷将 SPA作为主导诉求对象,例如自然美、西黛、碧丝等。 产品分析 从市场的角度去分析整个市场动态,我们得出:A 在各大品牌的产品诉求中,都有自己的核心概念。如

7、蝶恋花的产品诉求为基因产品;雅兰国际追求 的是走医药背景的国际品牌路线;塞莱拉的产品集中在生物科技上;创美时追求做专业的肌肤护理专 家;而 YZ 公司追求高科技的产品、深厚的医药背景。这些概念大部分是经过了市场的考验,并被市 场所接纳。B在流行的美容概念中,SPA疗法、香薰疗法、醋疗、辣椒疗法等占据了一定份额,自然美等知名企 业纷纷加盟。如,自然美今年投巨资大力推广SPA 概念;而圣 ?雅丽思则花大资本在推广醋疗上。这些概念是今年迅速流行,并从国外引进。它具有时限短、前景较难预测、投入风险大等特点。但是, 从某种意义上说,谁先抢断先机,谁就会在市场上处于优势地位。C其中一些尚未挖掘的技术和概念

8、 ,即将支撑市场的另一处风景。自然美岁SPA概念进行大力推广, 具有一定的市场认知度。同时雅兰、西黛等企业的加盟使SPA概念成为了市场上最受关注的概念。同时,这个概念还处于初级阶段,尚有潜力可挖,并没有形成市场垄断,而且,SPA概念需要强大的技术、服务来进行支持,教育成本花费也非常高,这些构成了中小化妆品企业的瓶颈。从上可以看出,影响市场开拓的产品概念评价有如下几点: A 产品概念是否有生命力; B 产品概念 是否有新意; C 产品概念是否能够打动消费者; D 产品概念是否适合营销的推广; E 产品概念是否 产生一些不可消除后果; F 支持产品概念的资源投入是否存在壁垒; G 产品概念的投入产

9、品比以及 利润率。YZ 化妆品公司在市场运作中,产品具有如下的市场不足之处:A YZ公司旗下的美 X、花XX产品作为市场领导品牌,已进入成熟期。它的客户来源于旧有顾客, 销售收入稳定下降,经销商和代理商利润空间逐渐减少,客户信任度处于情感维系阶段,产品概念不 再足够吸引;而美 X 丽系列只填补了市场的部分空白,稳中求升,利润绝对值相对减少。YZ 化妆品公司需要一个系列新产品来增强市场亮点,来刺激市场的迅速扩张。B 面对市场风起云涌的产品概念,消费者在某种程度上产生了一种不适从。对于整个市场,产品功效 的良好反馈是产品赖以生存的基础, YZ 化妆品公司必须在药业背景、高科技的空白诉求点上寻找出

10、路。C 从 YZ 化妆品公司的产品结构上看,基本上处于一个扁平的结构,层次不明晰,基本诉求重叠, YZ 现有产品绝大部分从功能上分系列,从而导致花 XX 与美 X 丽部分产品的资源浪费。D YZ 化妆品公司有一批稳定而忠诚的客户,然而由于产品和价格体系的不完善之处,引起了客户的 小小骚动。客户需要卖点更新、利润更丰的产品来刺激市场。而对于现成的营销资源, EK 品牌的出 台也属必然。价格分析在整个专业化妆品市场中,价格体系有如下几个方面构成: A 原料与技术价格; B 出厂价格; C 代 理和经销价格; D 美容院进货价格; E 美容院售卖价格; F 美容院服务价格。从以上的价格构成来说,企业

11、主要的利润来源于整个渠道和直接从终端积累。市场上存在的大多数企 业对于价格体系没有科学的设计,它是一个循环,每个环节都必须合理。从 YZ 化妆品公司系列产品 价格结构上看,价格和品牌形象没有很好呼应;价格体系层次不明,陷于了和自己竞争的尴尬局面,也导致消费者的不适从,不知道选择美X、花XX还是美X丽。从目前调查的数据来看,整个产品的档次没有拉开。行业的领导者(雅兰和YZ 等),倾向于高价位的撇脂策略;行业的追随者倾向于中档价位的进攻策略。但从整个宏观市场上看,还没有形成层次, 就价格的合理程度不如日化市场。在高档价位上,如在千元以上的产品,在国内市场虽然占有小量份 额。但是从市场发展的趋势来看

12、,它将是利润增长的新亮点。SPA概念产品弥补了高档产品的空白。SPA概念注重身心的立体美容,其服务是高档次的,其主要成本表现在服务成本上(教育成本、技术支撑等) 。因此,涉足SPA不仅能解决YZ目前没有高档产品 的尴尬,更能补充单一的基因产品线,成为新的利润来源。按照YZ 公司目前的市场资源,其美容导师队伍、技术研发实力都能有效支撑SPA概念的运作,关键的是如何运作市场,以何种方式介入市场。消费环境分析消费者心态的描述: 进入美容院的顾客最在意产品的功效,即能达到什么预期效果;再者为美容院产品和服务的价格;其 次为服务程度和美容手法,以及美容院自身的环境与形象。每个进入美容院的顾客在内心有一种

13、身份的认可。对于价格问题只在乎打折的多少,而不太在意价格 绝对价值的增减。一般常客进入美容院,是因为两个吸引力:一是产品带来的良好功效和感受;二是 享受美容的过程。但是大部分顾客初次消费时侧重于美容院的规模、形象等有关直觉。目前国内SPA项目只存在部分高档美容院,而且由于缺乏好的配套产品,许多SPA项目并不能达到预期的美容效果。同时,由于对SPA概念认识不深刻、价格偏贵的原因,大多数消费者只是一种犹豫心态。因此, YZ 要想成功推出 EK 品牌品牌,就必须要抓住消费者上述心态,通过诱导式营销俘 获消费者。消费影响力:个人及家庭收入、消费环境、年龄层次为影响消费力的三大因素。就目前市场上SPA的

14、消费人群来看,这类人群大都是女性的私企业主以及部分公司高管层,月薪大都在500 元以上,每月花在美容项目的钱占其 1/4,属于典型重复购买率高的消费者。EK 品牌的消费预测:如果 EK 品牌从产品结构和价位上,充分结合消费者的承受弹性与功效追求,来设计整个消费终端体 系;通过塑造品牌形象、有效的资源整合后,相信 EK 品牌可以满足部分高消费人士的需求,并且能 够很好提升消费者的心理预期和消费预期。SWOT 分析EK 品牌的优势: 优厚的药业集团背景; YZ 化妆品公司强势品牌资源 ;强劲的品牌拓展优势;雄厚的新产品研发实力; 高科技含量的优质产品;完善严谨的营销机制;良好的营销资源;准确的市场

15、定位。SPA 并非一个简单的市场概念 ,其概念塑造需要整合企业所有优势资源 。一般而言 ,高端的美容服务, 所要求的产品质量、技术支撑、服务成本都比较高,盈利预期也较长。因此,在运作 SPA 概念前, YZ 化妆品公司应对所有优势资源进行整合,充分发挥各方面优势。就目前资源情况和市场经验来看, YZ 化妆品公司运作 SPA 概念是可行的。EK 品牌的劣势: 产品投入成本较高;产品概念的不可预测性。 SPA 产品概念的推行,不仅要有生产技术做保障,更重 要的是要建立一套支持 SPA 的服务和教育体系,这种成本往往都比较高,同时, SPA 概念的服务教 育体系需要重新建设,原有的体系并不能完全借用

16、。因此,要想短期内完成招商指标,在美博会上进 行概念炒作较为容易达成;如果要想长期盈利,则必须进行深耕营销,做实做透服务这一关键,通过 终端服务销售支撑整个品牌。EK 品牌的机会点: 高档市场;套装系列;定做产品。目前由于技术支持的原因,市场上的 SPA 产品系列线都比较窄, 而且大都集中在精油等产品上。因此, EK 品牌走出浅层面的产品就应该突破单纯产品售卖的模式, 通过产品套装搭配,全力打造疗程概念,辅以有效的促销手段,抢占市场制高点。同时,在定制产品 上强化 DIY 概念,通过消费者的具体需求度身定制产品线条,凸现出独一、尊贵感觉。EK 品牌的威胁点: 市场的跟风;市场接受程度;竞争对手

17、调整竞市场战略。目前许多企业竞相炒作 SPA 概念,市场跟 风者也不少,其中一些是纯粹的概念炒作,这些企业的出现给 EK 品牌造成了一定的压力。由于自然 美、西黛较早进入 SPA 概念,很容易造成先入为主的态势,而且这两个企业都颇具实力,都将SPA视为生存之本,所以, EK 品牌要成功运作 SPA 概念,就应该在诉求上实行差异化,并通过强化技术 诉求来获得经销商和消费者的认可。同时, EK 品牌也应充分考虑竞争者的市场战略调整,特别是直 接竞争者,由于其市场先入优势和实力,较易对竞争者设造壁垒。竞争者分析 雅兰国际: 雅兰国际先后开发了碧斯系列产品和西黛产品,其中碧斯作为一个成熟品牌,已占领了

18、一部分市场。 由于产品研发速度和市场成熟度等原因,导致增长幅度变缓。因此雅兰也开发新品牌西黛,以 SPA 刺激整个市场的发展,西黛的产品线结构合理,而且较早提出SPA 概念,是目前 EK 品牌进入 SPA市场最大的竞争者。塞莱拉和蝶恋花:这两个品牌与 YZ 化妆品公司的产品概念有许多相通之处,分别提倡基因科学。在市场上占有一席之 地。这两家企业都具有概念切入时机准、宣传攻势强劲、营销体制健全的优势,但是由于产品处于成 熟期,增长幅度变缓、定位较为单一,同时这两家企业并没有介入SPA 概念产品,因此,在某种程度上对 EK 品牌产生不了很大的威胁。下篇】品牌策划篇EK 品牌的含义(1)名称来源Eu

19、reka,希腊语,我找到了,意即为I have found it,是美国加利福里亚的座右铭。它源于一段美好的故事,古希腊著名物理学家、哲学家阿基米德,在一番冥思苦想后,意外地从浴缸溢满的现象中,悟 出了旷世的阿基米德定律,当时他说的第一句话就是流传千古的“Eureka!”。惟有“ Eureka!”才 能够把那种惊喜、那种雀跃、那种兴奋表现得淋漓尽致。据说在加里福利亚建州的时候,经过各官员的反复讨论,一致决定用“Eureka!” 作为座右铭。在当地人们心中,也只有它才符合加里福利亚州的精神。EK 品牌 ,是好来坞的著名女明星 ,在全球有极高的知名度 ,曾多次被评为“全球最美丽的女性”“最 佳着装女明星”等多项头衔,被誉为是美丽与性感的化身。他能够激发人的无限遐想,同时浓厚的异 域风情,更能显示出品牌的品位与内涵。 EK 品牌可以引申为“你可,你可以”,它集中表达了产品 的感性诉求。(2)取名缘由YZ 公司注重高科技的研发,保证产品符合国际先进标准。在研发的过程中,不断追求,不断开拓专利性的核心技术。在表达研发人员获得学术研究成功的那种兴奋和成功感上,只有“Eureka! ”能够绝好地表达。Eureka!我发现了!我发现了!它不仅表达了一个女人发现梦寐以求的EAC

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