物业管理工作应急预案汇编

1、建北花园应急预案汇编一、突发事件应急预案1二、停电应急预案2三、停水应急预案及处理4四、电梯突发故障应急预案5五、消防应急预案7六、高空坠物应急预案9七、水浸应急预案11八、盗窃和破坏事件应急预案13九、液化气泄漏应急预案15十、防汛抢险应急预案17突发事件应急预案%1. 总则为进一步增强公司抵御风险和应对突发事件的能力，给广大住户 创造一个安全的居住环境，特制度本预案。二、突发事件应急措施1、工作人员凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、 伤亡或重大纠纷等），须保持冷静，立即采取措施，并报告保安员。2、简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。3、驱散无关人员，保护好现场，留意

2、现场周围的情况。4、查看各类记录、出入登记、各监控录像，检查有无可疑情况 和人员。5、对勒索、打架事件，监控室应密切注意事发现场的情况变化。6、对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平 息事态。7、对涉及刑事及重大责任事故的情况，应立即报告公安机关并 由保卫部部长、队长协助调查处理。8、保卫部部长、队长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好 疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。9、保卫部部长、队长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调 派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报公安机关、有关部门及 公司总经理。停电应急预案%1. 总则为切实保障小区住户的正常生活，预防突发性大面积停电

3、而造成 事故的发生，特制定本预案。二、停电发生时的措施1、接到停电通知的情况下，服务处负责将停电线路、区域、时 间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知相关住户，并在主要岀入 口发布停电通知，同时，工程部应做好停电前的应变工作。2、在没有接到任何通知、突然发牛停电的情况下，应立即确认 是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找 原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，方面要防止突然来 电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电。3、电梯公司立即派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电 梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。4、管理处立即将停电情况通知相关住户，并

4、在主要出入口发布 停电通告。设专人值守办公室，并做好住户的解释工作。5、若突发停电时，保卫部应协助维持好秩序，并要注意防火， 防止发生火灾。6、保卫部安排人员在各主要岀入口、电梯前厅维持秩序，加强 安全措施，严防有人制造混乱。%1. 停电发生后采取的紧急措施当值电工立即到现场，检查电力系统情况，并及时向主管汇报。1、当外线故障导致主供电源停电时：(1) 值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压 和指示灯，当明确失压断电后，按电业规定要求将主供电源进线 柜真空开关退出，挂上“有人工作，禁止合闸”指示牌。(2) 值班室电工向供电局调度室了解外线停电情况。(3) 电工及时把情况向主管汇报，

5、并启用备用电源，经主管批 准后，发布停电原因并提醒住户做好来电准备。(4) 恢复正常供电后，及时向主管汇报。(5) 检查设备运行是否正常，停电区域是否恢复正常。2、当内线故障导致主供电源停电时：(1) 电工检查电力系统故障原因并及时抢修。(2) 加强用电区域的安全巡逻。(3) 电工及时把情况汇报总经理，经主管批准后，发布停电原 因并提醒住户做好来电准备。(4) 值班电工规范操作，按电业规定进行送电操作。(5) 检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常。(6) 恢复正常供电后，及时向主管汇报。停水应急预案及处理一、总则为切实保障小区住户的正常生活，预防突发性大面积停水而造成 事故的发生，特制

6、定本预案。二、计划性的停水自来水公司预先通知的停水，1. 管理处应立刻编写相关停水通知，并张贴在通告栏，告知业 主和住户停水时间及提前做好储水准备。2. 当供水恢复时，维修人员检查所有水阀、水泵的正常运作情 况，如有损坏，须立即报告管理处负责人，安排修理。三、突发性的停水1、维修人员必须具有相关的专业资格，如修理范围超越物业维 修范围，管理处负责人应报告上级领导并立即通知供水部门组织专业 维修人员到场抢修。任何非专职人员均不得自行修理，以免导致生命 危险和触犯有关法规。2、保安加强停水期间物业区域的保安工作。3、如遇长时间停水，管理处将紧急调用水车，为业主解决用水 问题。电梯突发故障应急预案一

7、、总则为及时处理电梯故障，规范电梯应急救援工作流程，确保电梯、 乘客的安全，特制定本预案。二、当电梯发生故障首先通知电梯公司值班人员，电梯维修人员或救援人员可根据不 同情况，设法先行救援被困乘客。三、电梯困人的救援程序1、救援人员可通过对讲机或手机喊话与被困人员取得联系，务 必请保持镇静，耐心等待救援，被困人员不可将身体任何部位伸出轿 厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关 闭，以防不测。2、打开门准确判断轿厢位置，做好援救准备。四、救援步骤1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：（1）用专门锁匙开启外门；（2）在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；（3）协助被困人员离开轿厢；（

8、4）重新关好厢门。2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：（1）进入机房，关闭该故障位置的电源开关；(3) 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厢门(0. 5m)为止;(4) 当确认刹车制动无误时，应请专业电梯公司帮助救援。3、遇到其他复杂情况时，应请专业电梯公司帮助救援。4、救援结束吋，电梯管理人员须填写援救记录并存档。五、异常情况的应急处置电梯发生异常情况，现场工作人员要劝解被困人员保持冷静，以便寻求较为安全的解决方案。六、发生火灾时的处置办法1、当楼层发生火灾时，相关人员应立即设法按动“消防开关”,使电梯进入消防运行状态；电梯运行

9、运行到基站后，疏导被困人员迅 速离开轿厢，并用电话通知电梯公司，同时拨打119和中控室。2、井道或轿厢内灭火时，应立即停梯并疏导被困人员离开，切断电源后用干粉灭火或1211灭火器灭火；并用电话通知电梯公司;同吋拨打119电话报警，以便保证人员及财产安全。七.电梯遭到水浸时的处置办法1、坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上。2、楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，并进行除湿处理，如热风吹干等。3、用摇表测试绝缘电阻，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。消防应急预案一x总则为做好本小区的消防工作，确保全体业主的人身财产安全，落实 “以防

10、为主，防消结合”的基本原则，处理突发火灾事故，特制定本 预案。二、报警和接处警程序1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位， 对公司的重点要害部位进行全方位24小时监控。2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲 机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。3、值班室必须配备必要的救灾设施。值班人员赶赴现场后，如未 发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并 将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。三、应急疏散的组织程序

11、与措施1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，安全保卫部应加强日常检 查工作，确保消防通道畅通。2、公共聚集场所应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防 通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。3、火灾发生吋，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指 挥人群有组织地疏散。4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示。5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。四、扑救一般初级火灾的程序和措施1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再全面扑救。4、服从火场临时指挥员的统一

12、指挥，分工明确，密切配合。5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。6、火灾扑救完毕，保卫部要积极协助公安消防部门调查火灾原因,落实“三不放过”原则，处理火灾事故。%1. 通信联络，安全防护救护的程序和措施1、所有工作人员确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。2、救灾小组成员应在火场待命。3、医务人员在现场及时救治受伤人员，必要时与地方医院联系。4、应调集车辆，确保交通畅通。5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失 情况协同有关部门进行清理登记。六、日常工作：1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消

13、防意识。2、每年组织1-2次消防演习。3、定期检查、维护消防设施。高空坠物应急预案一、总则为加强高层建筑的安全管理，防止高空坠物、抛物事件的发生, 确保人身安全，结合本小区的实际情况，特制定本预案。二、高空坠物的预防（-）对非人为造成的高空坠物的预防1、开展建筑附着物安全隐患排查整治工作。定期对公共场地和 公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物进 行安全排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。2、在刮大风时，告知业主住户关好门窗，搬掉阳台边的花盆等 物品，防止高空坠物。（二）预防人为高空抛物的应对措施1、采取预防为主，与居委会、派出所等部门相互配合，从宣传 入手，长

14、期经常性宣传，发动群众监督，对于不听劝阻，屡教不改的 个别人员，与治安机关联合采集证据，予以处罚，防止高空坠物。2、加强技防措施，利用监控探头等进行监测提高监督的作用。3、明确责任，提高安全意识，形成“高空抛物可耻”的认识。三、高空坠物应急处理（一）无事故损失的处理1、无事故损失的高空抛物，尽快找到肇事人，指出其肇事行为及 其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。2、对有过高空抛物行为的人，加强对其监督。3、如无人冃击肇事者，则应及时清除坠落物，并在可能岀现肇事 者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可 能面临的治安处罚，提高对此事的关注度。4、对无事故损失高空坠物的

15、投诉，及时到现场处理，记录相关情 况，并对事情进行调查走访安抚，并予以回访。（二）发生损失的事故处理1、高空坠物引起设备设施损坏（1）秩序维护部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，立叩进行 调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。（2）如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。（3）如果未能找岀违例者，在有需要时通知所有业主，并指岀该行 为的严重性。（4）派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设 施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。（5）记录一切详情于日常管理记录簿内。2、高空坠物引起人员受伤（1）通知救护车及公安机关（医疗急救电话:120 ）。（2）协助照顾伤者。

16、（3）设法寻找违例者或证人。（4）封锁保护事故现场，防止他人进入，等待公安人员到场。（5）记录事故相关资料并报告公司总经理及呈交书面报告。（7）协助赔偿事宜的调解。水浸应急预案%1. 总则为处理好本小区的突发水侵事故，确保全体业主的人身财产安全，特制定本预案。二、发生水浸时的处置办法1、任一职工接到报警或发现小区范围内岀现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告管理处负责人，管理处负责 人视情况向公司防汛及各类突发事件领导组汇报，同时组织人员在支 援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。2、相关人员接报后，立即派人员就近采用防水设施保护好受浸 楼层各电梯槽口，同时联系电梯

17、维保公司采取措施，保护电梯受损。3、立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源， 并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。4、在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施， 防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。5、组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净 积水，清理现场，尽快恢复整洁。6、水源中断后，维修部应立即派人尽快修复受损设施，管理处 应维持好小区内秩序，并耐心做好住户的安慰解释工作，尽力解决水 浸给住户带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。7、如水浸事故后，有任何公共设施受到影响不能正常

18、使用或由 此引发停电停水，应知会相关业主或在小区各主要岀入口设置告示， 知会全体业主，如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标 志。8、召开会议，分析事故发牛原因，总结经验教训，并采取措施, 防止出现类似事故。9、详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。盗窃和破坏事件应急预案一.总则为处理好木小区的突发盗窃和破坏事件，确保全体业主的人身财 产安全，特制定本预案。二、突发盗窃和破坏事件时的处置办法1、任一员发现工盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即查清楼 号、单元号、楼层，通知保安部和管理处安排人员员前往现场查验， 并通知监控值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。2、保安巡

19、逻时发现有人在小区内实施盗窃或破坏行为，应马上 用向安全保卫部负责人和管理处负责人汇报，并通知消防监控室协助 监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，记住 犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注 意自身安全。3、安全保卫部或当班领班接报后，视情况尽快派适当数量的保 安赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下 堵截捉拿犯罪嫌疑人，同吋向警方报警。4、保安人员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方 处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押, 并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。5、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现

20、场，保安人员应注意 保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品 和门窗，等候警方前来处理。6、如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通 知医护人员前来救护。7、在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入 口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。8、警方人员到达后，保安员应清楚记下警官官衔、编号及报案 编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。9、在事件中涉及财产损失和人员伤害，应摄下照片或录像，昭 下当事人员和目击考，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。液化气泄漏应急预案一.总则为处理好木小区的突发液化气泄漏事件，确保全体业主的人身财 产安

21、全，特制定本预案。二、液化气泄漏时的处置办法1、接到业主报警或发现液化气泄漏后，应立即通知安全保卫部 及相关负责人，并马上赶到现场查看情况，必要时疏散人员，并禁用 电气设备（包括手机、电话和对讲机等）。2、安全保卫部接报后，一方面立即派员前往现场支援，另一方 面视情况通知液化气公司和消防支队。3、若液化气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员，建立警戒 线，防止围观，并严禁烟火和使用电气设备。4、若液化气泄漏发生在室内，要保持冷静，谨慎行事，切记现 场不可按门铃、启闭照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以 及关闭电闸，也不要脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体。5、施救人员进入室内前，应采取一

22、定的防范措施，戴上防毒面 具;没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸;进入室内 后，应立即切断液化气总阀，打开门窗，加快气体扩散，并疏散现场 范围内的非相关人员，协助救援、抢修的消防人员利维修人员维持现 场秩序。6、发现有中毒、受伤者，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离 现场，送往安全地区，必要时施行人工呼吸，并通知医疗部门前来救 护或将受伤人员送往医院抢救。7、安全保卫部和管理处应详细记录液化气泄漏的时间、地点、 故障情况和修复过程。若有人员伤亡，应详细记录伤亡人员的姓名、 性别、年龄、时间和抢救医院。8、保安员和监察员在平时巡逻时应提高警惕，遇有异常气味时, 应小心处理。防汛抢险应

23、急预案%1. 总则汛期到来之际，为做好我物业辖区内的雨季物业抗洪防汛应急工作，最大限度地减少水灾对人员、财产和环境造成的损失，切实有效地防止灾害的扩大，确保业主、公共设施设备和物业辖 区工作人员的安全，特制定本预案。二、应急组织机构及职责1、组织机构：组长：郭晓伟杨彩虹应急抢修组：阎春雷韩卫红毛峥岳丽娜武瑞萍全体保洁人员治安疏散组：全体保安人员值班电话：23682762、职责范围：组长：负责事故的决策和全面指挥，调动整个小区各部门人员、设备、物资等，开展抗洪防汛全面工作。贯彻执行国家、当地政府、 上级主管部门关于预防水灾发生和应急救援的方针、政策及有关规 定。对由连续暴雨引起的，可能导致居民安

24、危及周边安全，房屋漏雨、 地面塌陷等适时向当地政府有关部门上报相关事故信息，统一调配公 司相关应急力量与资源，开展应急抢险、人员疏散等工作。必要时, 及吋向有关单位发出增援请求。审批用于防汛应急救援的防护器材、 救援器材的购置计划。协调或组织开展事故调查、善后处理工作，总 结应急救援经验教训，部署恢复工作。应急抢修组：对于暴雨来临后，管网等设施出现问题时，进行 抢修避免给业主生活造成影响，对于公共排污设施、自来水管网等进 行不间断巡查，发现问题及时维修、汇报。治安疏散组：接到紧急通知后，治安疏散队员应配戴应急抢险 的器具，迅速奔赴指定区域，并根据灾情的影响范围，设置警戒区域, 布置岗哨，加强巡

25、逻检查，严禁无关人员进入禁区。按照预案要求， 指引人员沿既定的疏散路线进行撤离，联络、引导应急撤离疏散车辆 进入指定集合点，并按既定方案快速撤离。若因水灾引发次生事故时, 指导周边居民进行简单的自救、防护。打开大门，维持区域道路交通 秩序，引导外来救援力量进入事故发生点，严禁外来人员入内围观。 维护或协助有关部门维护紧急集合点、疏散安置区域的治安秩序。三、预防重点和措施1、对于路面塌陷地方做好警戒工作，利用警戒隔离带或路锥作为标识提醒业主；2、小区房屋漏雨严重以及楼道内有漏雨现象的，必要时要用塑料 布进行覆盖，以降低业主损失；3、对于小区内共用设施设备，女口：配电箱、楼顶电梯机房、消防 间、地

26、下车库等进行巡查，避免雨水进入给业主牛活带来不便 以及出行漏电情况给业主人身安全带来威胁；4、定时派人对小区进行巡查，发现危险情况及时上报，及时关注 天气情况,对于天气变化及时作出对策，所有人员24小时开机, 等待调配做好防洪防汛工作；5、加强安全意识，做好随时参加抗洪准备。四、应急上报机制应急预案启动后，通过电话、手机通知相关人员以及事故现场的 全体人员进入应急反应状态，应急反应组织进入应急预案及应急计划 实施状态。有重大事故发生时要及时上报公司分管经理，等待批示、命令。特大情况出现后，在上报公司领导之后同时上报政府应急部门等 职能部门协助他们共同完成抗洪工作，不可单独处理。五、应急预案实施

27、终止后的恢复工作对暴雨过程中造成财产等损失做好收集统计、归纳，形成文件， 为进一步处理善后的工作提供资料。对应急预案在事故发生时的全过 程认真科学的作出总结，完善预案中的不足和缺陷，为今后的预案建 立、订制提供经验和完善的依据。火灾爆炸事故应急预案（公司）为规范太原西山物业管理有限公司火灾爆炸事故应急管理，提高 处置事故能力，在事故发生后，能迅速有效、有序的实施应急救援， 保障员工生命和财产安全，减少损失，依据中华人民共和国安全生 产法、煤矿安全规程、中华人民共和国民用爆炸物品安全管理条 例、危险化学品安全管理条例、剧毒物品安全管理办法及有关 法律、法规和规章制度，制定本预案。一、应急工作原则

28、： 安全第一，预防为主。以人为本、减少危害。快速反应，协调统-o为了加强对可能出现的事故进行预防和控制，增强全体职工的民爆意识，搞好民爆工作，提高火灾爆炸事故应急能力，全力、及时、 迅速、高效地控制火灾爆炸事故，最大限度的减少火灾爆炸事故损失 和事故造成的负面影响，保障企业财产和人员的安全。遵照“预防为 主，防消结合”的工作方针，做到人员明确，责任到人。针对我公司 的实际情况，特制定火灾爆炸事故专项应急预案。二、应急处置基本原则1、贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针原则。2、坚持保护人员安全优先和控制事故蔓延优先的原则。3、预警信息的发布（1）办公、生活和作业场所发生火灾。（2）易燃易

29、爆物品堆放点及其仓库内出现明火，以及易着火危险场所出现雷电等气象。（3）其他可能引起火灾事故的征兆及周边场所突发性火情。 当发现和采集到以上预警信息，立即发布预警信息。4、预警行动（1）任何人发现火险后，都要及时、准确地向现场负责人员报告, 现场负责人接到可能导致火灾事故及险情的信息后，及时启动应急预 案，并立即报告总指挥，总指挥视火势大小报告当地消防机构和上级 政府部门。（2）发现火灾人员一报告应急救援小组成员一小组成员向总指 挥报告，通讯联络组成员向消防队报警三、应急处置1、应急指挥应急总指挥或副总指挥根据事故及险情的性质、类别、危害程度、 范围和可控情况，作出如下安排：（1）立即采取响应

30、应急措施（2）各应急工作组到位并开展工作（3）向上级报告，必要时，请求消防部门的支持2、应急处置（1）事故及险情发生后，在报告的同时，按照公司制定的应急 预案，立即组织营救受害人员，组织撤离或者采取其他措施保护危害 区域内的其他人员。迅速控制事态，防止事故的继续扩展，并对事故 造成的危害进行检测、监测，测定事故的危害区域、危害性质及危害 程度，保护好现场。(2) 按预案规定职责明确各应急救援小组的任务，开展救援。(3) 调配应急救援物资、灭火装备、灭火器材、药品、医疗器 械、抢险车辆等物资，以及占用场地等。(4) 人群在疏散过程中，首先选择安全通道逃牛.，疏散组成员 应当合理有序引导人员撤离，

31、避免人员聚集、恐慌行为、“竞争性” 拥挤，组织人员再次进入火场，穿越烟气空间等行为，防止相互践踏 或二次事故受到伤害。(5) 在现场抢救伤员的过程中，要正确施救，避免受伤人员加 重伤害程度。立即送往医院或拨打救护电话“120”与医院联系。(6) 参加应急抢险救援的工作人员，应当装备齐全各种安全防 护用品或消防器材、绝缘工具和安全设备，事发现场应当进行必要的 技术处理。灭火时，根据物质及其燃烧特性，采取不同的灭火设备， 以免用错灭火设备而加大火势。(7) 先期处置后，现场消防灭火人员应当及时撤离重火灾地点, 及时对场区内外进行有效隔离。重点火灾区域由专业救援队伍进行灭 火。场区外居民撤出危险地带

32、，对受伤人员进行救治工作，对重伤人 员转移至医疗机构就医。(8) 当补救火灾时，灭火后应继续降温一段时间，确信不会复 燃时方可撤离，以免引起第二次火灾爆炸。四、应急结束1、符合下列条件之一的，即可满足应急终止条件：(1) 事故现场得到控制，事故条件已经消除；（2）事故造成的危害己被彻底清除，已无继发可能；（3）事故现场的各种专业应急处置行动已无继续的必要。2、事故终止程序（1）应急总指挥或副总指挥确认事故应急终止时间，或由事故 发生部门提出，经应急总指挥或副总指挥批准；（2）应急总指挥或副总指挥向各应急救援小组下发应急结束的 指令；（3）应急救援结束后，继续对现场进行监控，直到其他补救措 施无需继续进行为止。3、应急结束后续工作（1）保护事故现场（2）应急救援小组对事故发生的原因及应急救援过程写出事故 分析调查（3）负责整理编制事故应急救援的总结报告，报公司应急救援 总指挥审核。五、信息报告1、公司发生事故信息报告要贯穿预测预警、应急处置、善后恢复全过程，公司各部门根据职责分工，负责收集、整理和研究木部门可能发生突发事故的信息，并及时汇总分析。2、按照