有线电视网络企业竞争力评价体系及关键因素研究

1、www.yitad论文发表专家有线电视网络企业竞争力评价体系及关键因素研究【摘要】：随着改革开放和市场经济的不断发展,我国的有线电视网络 已从最初的起步阶段快速成长到世界上拥有用户数量最多的状态，取 得了令世人瞩目的成就。但是和发达国家相比，我国的有线电视网络 企业仍存在很多的问题，有着很大的提高空间。如用户户均贡献值不 大、市场化程度不高的情况。基于此，我国政府也对相关的产业政策 不断地进行着调整和改革,尤其是新近出台的以各省为单位的网络整 合并组建国家级有线电视网络运营企业及三网融合的产业政策，它们 的制定和执行将对有线电视网络企业在未来的发展带来极大的影响。 三网融合指的是电信网络、互联

2、网络和有线电视网络三个网络通过技 术改造，均可以向用户提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的信 息业务，有线电视网络企业与电信企业之间业务相互融合、相互竞争。 这种情况下，我国的有线电视网络企业如何提高竞争力以及应对r益 加剧的竞争,也就成为了当前十分紧迫的问题。本文在分析我国有线 电视网络企业的特点及所处环境的基础上，建立了较符合实际的有线 电视网络企业竞争力模型及竞争力评价指标体系，并以山西有线电视 网络企业为例进行了实证分析，又从规模经济性、用户满意度及三网 融合的产业政策角度对有线电视网络企业如何提高竞争力做了进一 步的研究，最后提出了在三网融合产业政策背景下有线电视网络企业 该采取的

3、应对策略。冃前,国内外针对有线电视网络企业竞争力的研 究很少也不完善。结合当前的研究及发展现状，本文主要做了以下工个易找衣冉7 www.yitad_ 论文发表专家作：1、系统地分析了有线电视网络企业本身及竞争力的形成,提出了 有线电视网络企业竞争力的概念,建立了有线电视网络企业的竞争力 模型及竞争力评价指标体系。把所设立的评价指标分为三个等级来进 行分析，通过所得到的指标权重发现了规模经济性、用户满意度和产 业政策对其竞争力影响很大。并以山西有线电视网络企业为例，对所 建立的模型进行了实证研究。2、结合有线电视网络企业的发展趋势 及特点，对有线电视网络企业的规模经济性和规模经济性的边界问题 进

4、行了研究,并得出结论：有线电视网络企业具有明显的规模经济性, 即在一定的产出范围内，企业的平均成本会随着产出的增加而不断降 低。3、从用户满意度的内涵及影响因素出发，建立了有线电视网络企 业用户满意度的评价模型，并以太原有线电视网络有限公司为例，对该 模型进行了实证分析。从而得出结论：可以从用户预期质量，感知质 量及有线电视运营企业服务体系建设三方面采取措施,以提高用户的 满意度和提升企业的竟争力。4、三网融合是目前有线电视网络企业 面临的主要也是最重要的产业政策，依据它的政策内涵，提炼岀了电信 企业内部三个运营个体之间的竞争关系类似于“剪子一石头一布”，它 们并与有线电视网络企业在市场占有上

5、展开竞争。通过相应的假设, 分别利用常微分方程和差分方程建立了彼此之间竞争关系的数学模 型，进一步利用数学分析和数值模拟得到了相应的结论。5、三网融合 产业政策的执行可能给有线电视网络企业的市场带来不可预测性，为 了规避和控制这种不确定性带来的政策失效及企业运营的风险，利用 演化博弈的方法，建立了有线电视网络企业与电信企业之间的竞合博易戈奏冉e _ 论文发表专家弈模型，利用数学分析和数值模拟得出相应的结论，并由此提出了有线 电视网络企业该采取的应对策略。【关键词】：有线电视网络企业竞争 力层次分析法用户满意度规模经济性三网融合演化博弈【学位授予单位】：山西大学【学位级别】：博士【学位授予年份】

6、：2012【分类号】：g2292-f;f224【目录】:中文摘要13-15abstract15-18第一章绪论18-421.1选 题背景和研究意义18-221.1.1选题背景18-201.1.2选题的意义 20-221.2企业竞争力理论研究综述22-371.2.1国外竞争力理论研究综 述22-331.2.2国内企业竞争力理论研究综述33-361.2.3有线电视网络 企业竞争力研究的述评36-371.3研究内容、方法与技术路线 37-421.3.1 研究内容 37-391.3.2 研究方法 391.3.3 技术路线 39-401.3.4 研究思路框架图40l3.5主要创新点40-42第二章有线电

7、视网络企业 及竞争力分析42-902.1有线电视网络企业分析42-502.1.1有线电视网 络企业发展现状42-432.1.2有线电视网络企业面临的关键产业政策 43-442.1.3我国有线电视网络企业的生产经营特点44-452.1.4我国有 线电视网络企业的内部价值链45-502.2政府对有线电视网络企业的 影响50-532.2.1政府对市场干预的理论基础50-512.2.2我国有线电视 网络企业仍需进一步改革51-532.3现阶段我国有线电视网络企业面 临的竞争53-542.4有线电视网络企业竞争力影响因素及模型研究 54-602.4.1有线电视网络企业竞争力内涵54-552.4.2有线电

8、视网络企个易找衣冉7 www.yitad_ 论文发表专家业竞争力影响因素研究55-562.4.3有线电视网络企业竞争力的来源研 究56-572.4.4有线电视网络企业竞争力的模型研究57-602.5有线电视 网络企业竞争力的运行机制及评价方法60-652.5.1有线电视网络企业 竟争力的运行机制分析60-622.5.2企业竟争力的评价方法62-642.5.3 有线电视网络企业竞争力评价的指标选择原则64-652.6构建有线电 视网络企业竞争力评价指标体系65-742.6.1评价指标体系的构建 65-682.6.2指标的内涵68-742.7有线电视网络企业竞争力指标体系权 重计算74-802.8

9、有线电视网络企业竞争力的实证分析一以山西有线 电视网络企业为例80-852.8.1建立评价模型，给出评价结果81-832.8.2 实例分析83-852.9捉高我国有线电视网络企业竞争力水平的建议 85-882.9.1加大政策支持力度85-862.9.2扩大有形资产862.9.3提高组 织能力86-872.9.4实现无形资产增值872.9.5将网络整合工作更深入 地推进，实现更大范围的规模经济性87-882.9.6完善各种业务体系的 建设，努力提高用户的满意度882.9.7推进业务创新、服务创新及运营 模式创新882.10小结8890第三章有线电视网络企业规模经济性分析 90-1043.1有线电

10、视网络企业规模经济性问题的引出90-913.2我国有 线电视网络企业规模现状91-933.3有线电视网络企业的规模经济性 研究93-993.3.1有线电视网络企业投入与产出的界定93-943.3.2有线 电视网络企业的规模经济性分析94-973.3.3有线电视网络企业规模经 济性的边界研究97-993.4有线电视网络企业的规模经济性描述 99-1003.5有线电视网络企业规模经济性的实现100-1033.5.1规模经 济性的实现途径100-1013.5.2规模经济性的市场体现101-1033.6小结wwwyffab 怕 _ 论文发表专家103-104笫四章有线电视网络企业用户满意度评价研究10

11、4-1224.1用户满意度的理论基础104j064.2有线电视网络企业用户满意度理论的内涵及影响因素106-1074.2.1有线电视网络企业用户满意度理论的内涵106422有线电视网络企业用户满意度的影响因素106-1074.3有线电视网络企业用户满意度因果关系模型的构建107-1084.4实证分析108-1204.4.1有线电视网络企业用户满意度评价指标体系的建立109-1114.4.2建立结构方程模型111-1144.4.3样本数据的收集与分布114-1154.4.4信度和效度检验115-1184.4.5实证结果分析1184.4.6提升用户满意度的建议118-1204.5小结120-122

12、第五章三网融合产业政策对有线电视网络企业的竞争力影响研究122-1445.1企业的环境复杂性理论122-1245.2三网融合产业政策的内涵及试点城市124- 1265.2.1三网融合产业政策的内涵124-1255.2.2试点城市名单125- 1265.3电信企业运营iptv对有线电视网络企业的影响研究126- 1335.3.1数学理论基础一常微分方程126532竞争模型的建立 126-1285.3.3竞争模型的分析128-1325.3.4结论分析132-1335.4业务 双向融合的市场动力学行为研究133-1425.4.1数学理论基础一差分方 程133-1345.4.2竞争模型的建立134-1

13、355.4.3竞争模型的数学分析 135-1395.4.4数值结果139-1415.4.5仿真结果及讨论141-1425.5小结 142-144第六章市场不确定状态下的有线电视网络企业竟争策略研究 144-1626.1竞合博弈理论研究144-1466.2两个行业演化博弈模型的理 论分析146-1476.3两个行业竞合演化博弈模型的建立和分析 147-1496.4演化博弈模型的分析计算149-1536.4.1平衡点分析_论文发表专家149-1516.4.2相平面分析151-1536.5竞合策略分析153-1546.6三网融 合的首批试点城市运行情况分析154-1576.7基于市场混沌状态下有 线电视网络企业提升竞争力的应对策略157-1606.7.1在战略目标的指 引下进行企业的管理活动157-1586.7.2制定企业的长期发展战略 1586.7.3提高有线电视网络企业的自组织协同能力158-1596.7.4建立 柔性化的企业组织结构1596.7.5