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文档简介

1、12/5/20212国家海洋局举办国家海洋局举办“机关公务员系列讲座机关公务员系列讲座”学习高效汇报技巧提高整体工作效率学习高效汇报技巧提高整体工作效率本报讯本报讯实习生王秋蓉报道实习生王秋蓉报道 “汇报有规律,讲话有技巧。汇报有规律,讲话有技巧。”在掌声和笑声中在掌声和笑声中,一场以,一场以“高效汇报的表达技巧高效汇报的表达技巧”为主题的公务员讲座日前在国家海洋局举办。为主题的公务员讲座日前在国家海洋局举办。在讲台上侃侃而谈的是北京大钊培训中心校长黄大钊老师,他是国内著名的在讲台上侃侃而谈的是北京大钊培训中心校长黄大钊老师,他是国内著名的当众讲话训练专家。在讲座中,黄教授运用游戏、情景假设、

2、案例分析、现场测当众讲话训练专家。在讲座中,黄教授运用游戏、情景假设、案例分析、现场测试等方式,鼓励大家亲身感受汇报过程中表达技巧与表达效果的直接联系,展示试等方式,鼓励大家亲身感受汇报过程中表达技巧与表达效果的直接联系,展示了汇报技巧在提高工作效率、提升集体荣誉以及展示个人能力等方面的实际作用了汇报技巧在提高工作效率、提升集体荣誉以及展示个人能力等方面的实际作用。作为一种技能,黄老师从汇报的基本思路、基本要素、基本方法和总策略等方。作为一种技能,黄老师从汇报的基本思路、基本要素、基本方法和总策略等方面入手,运用四大常用面入手,运用四大常用“魔块魔块”,指导公务员在实际工作中,结合当前形势,围

3、,指导公务员在实际工作中,结合当前形势,围绕工作重点,在绕工作重点,在“实干实干”的基础上提高表达能力,培养的基础上提高表达能力,培养“既会干又会说既会干又会说”的综合的综合素质,从而达到提高整体工作效率的目的。素质,从而达到提高整体工作效率的目的。12/5/2021312/5/2021412/5/2021512/5/20216口不能言,身能行之,国器也;口不能言,身能行之,国器也;口能言之,身能行之,国宝也;口能言之,身能行之,国宝也;口能言之,身不能行,国用也;口能言之,身不能行,国用也;口言善,身行恶,国妖也;口言善,身行恶,国妖也;12/5/20217只会说,不会干只会说,不会干只会干

4、,不会说只会干,不会说既会干,又会说既会干,又会说12/5/2021812/5/2021912/5/20211012/5/20211112/5/20211212/5/202113太简单,只有结论没有分析太简单,只有结论没有分析太啰嗦,只有细节没有观点太啰嗦,只有细节没有观点说不到点子上,说的不是领导想听的说不到点子上,说的不是领导想听的抓不住重点,哪些该重点说哪些该简略说抓不住重点,哪些该重点说哪些该简略说条理不清晰,忽略先说什么,后说什么,再说什么条理不清晰,忽略先说什么,后说什么,再说什么不看对象,满口书面语、专业术语,不通俗,让人听着累不看对象,满口书面语、专业术语,不通俗,让人听着累汇

5、报好像挤牙膏,问一句,说一句,不问不说,让人听的着急汇报好像挤牙膏,问一句,说一句,不问不说,让人听的着急12/5/20211412/5/20211512/5/20211612/5/20211712/5/202118性格、习惯、经验性格、习惯、经验领导忙,临时性,越着急,越说不到点子上领导忙,临时性,越着急,越说不到点子上汇报工作汇报工作“四个要四个要”首因效应首因效应易让领导了解概况,少被误解,工作严谨易让领导了解概况,少被误解,工作严谨12/5/20211912/5/20212012/5/202121只知道用嘴汇报只知道用嘴汇报不摸领导底,领导没反应,越说越没底不摸领导底,领导没反应,越说

6、越没底格式塔原理格式塔原理用眼汇报用眼汇报各种场合,各种领导从容面对各种场合,各种领导从容面对+汇报四要汇报四要12/5/20212212/5/202123没对频道没对频道面对空降兵领导,想汇报好,实际效果并不好面对空降兵领导,想汇报好,实际效果并不好方便领导方便领导语速、用词、手势、语速、用词、手势、展示物展示物引人入胜、印象深刻引人入胜、印象深刻人的信息接收:听人的信息接收:听40%;看;看40%;触;触20%12/5/20212412/5/202125重结论、轻分析、欠描述,用词概括模糊重结论、轻分析、欠描述,用词概括模糊同干一件事,自己没话说,他人却同干一件事,自己没话说,他人却细节细

7、节 + 数据数据领导想听客观的话,不愿听主观的话领导想听客观的话,不愿听主观的话说话客观、工作务实、有责任心、有水平说话客观、工作务实、有责任心、有水平12/5/20212612/5/202127客气话太多,铺垫太到位,吞吞吐吐客气话太多,铺垫太到位,吞吞吐吐顾及多,猜疑多,客套成了俗套顾及多,猜疑多,客套成了俗套客套简略客套简略人性弱点:猜疑心理人性弱点:猜疑心理坦诚务实,讲究策略,客套而不俗套坦诚务实,讲究策略,客套而不俗套12/5/20212812/5/202129内容多、时间少,抓不住重点内容多、时间少,抓不住重点工作务实、凡事求完美、取舍无法工作务实、凡事求完美、取舍无法“倒金字塔倒

8、金字塔” 汇报思路汇报思路晕轮效应晕轮效应自信从容、简洁明了自信从容、简洁明了12/5/20213012/5/202131工作内容比较多,什么都想说,易说乱工作内容比较多,什么都想说,易说乱准备的问题、消化的问题、一般规律的问题准备的问题、消化的问题、一般规律的问题高效汇报高效汇报“金四点金四点”领导想听工作业绩,也想听你的工作态度领导想听工作业绩,也想听你的工作态度重思考、会分析,既会干又会说重思考、会分析,既会干又会说12/5/202132开口前想得很好,也很全,可说起来开口前想得很好,也很全,可说起来重感性思维,轻逻辑思维重感性思维,轻逻辑思维“黄金三点论黄金三点论”人们对人们对“三三”的印象最深的印象最深条理清晰、不易忘记条理清晰、不易忘记12/5/202133非常想汇报好,可总不能尽如人意非常想汇报好,可总不能尽如人意忽略了高效汇报的基本功忽略了高效汇报的基本功灵活运用灵活运用“汇

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