文秘实习调查报告与文秘实践报告合集

1、文秘实习调查报告与文秘实践报告合集文秘实习调査报告这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事 情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些 什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努 力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围， 毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的 场所，每个人都会为了获得的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在 竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能 力。记得老师曾经说过大

2、学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那 份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各 样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次 实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是 面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一 点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完 成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得 这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入 社会，但是总算

3、是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜 孜不倦地教导，有些问题有了课堂上的认真消化，有平时课后作补充，会具有更高的 起点，有了的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂 得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生 要注意到社会实习，社会实习必不可少。回想这次社会实习活动，我学到了很多， 从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学 校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话 时有冷场，这

4、是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去 做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、 虚心地接受。在与不同人的交流当中，你会发现每个人身上都有优点值得你学习。陈 主管教会我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存：“中文专业投投笔从'融'， 外文专业西游取'金'，历史专业谈'股'论'金'，医学专业精益求“金'。”人 事部经理告诉我：“出到社会，无论你的学历是高是低，用人单位看你的三个方面， 团队精神，个人能力和态度。”在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是 对自己的能

5、力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其 实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易 解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就 会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实习活动，对我来说很陌生，要 想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作 中。最后，我用五句话把这次实习的经验总结出来第一是真诚：你可以伪装你的面 孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第二是沟通：想在短暂的实习时间内，尽 可能多地学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通。第三是激情与耐心： 激情与耐心，

6、就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。做不了最优秀 的员工，但必须做到是最努力的。第五是要有职业道德，在一个公司里面做事，要对 自己的工作负责，对公司的商业秘密进行保密。这次亲身体验让我有了深刻感触，这 不仅是一次实习，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实 习，磨练自己的同时让自己认识得，使自己在踏入社会之前就已体会社会方面。12 内容。文秘实践报告范文”，接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看，这位主管好象并没有制止他们 的这种行为，但明理的人都知道已有制止的意思在里边，他只是用了很委婉

7、的言语罢 了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理，也给了这些顾客下台阶的余地，还为 店赢得了声誉，真是一举三得呀！这件事确实让我感受很深。事后，我对主管说：“真佩服你呀！”，她说：“在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客，他们进店不 一定会买灯，但无论他们怎样找麻烦或贬低商品，我们都要以诚相对、以礼待人，要 亲切热情地向他们介绍商品，因为“顾客就是上帝'。千万不要以衣着和打扮去对待 顾客，要知道有些顾客他们今天不买东西，明天可能会买，或者他们自己不买却会介 绍他的亲戚或朋友来买，因此，我们的服务一定要最好的，留给每一们顾客一个美好 的印象。”。主管所说的话给我触动很大，让我明白了作为一

8、名销售员应具备的素 质。这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西。后来，我来到了广州人力资源 管理学会实习。在这里，实习的时间不长，只有两个月，但却让我学到了不少的东 西。在这里，我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多，就是 接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处 理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又 怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问 不单在学习中要做到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他 们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最

9、后把所学的专业知识灵活地 运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接 物。回想起来，实习是有成绩的，但也有做得不够的地方，主要表现在以下几方面： 工作欠主动；2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。经过老师的提 醒，我终于认识到这些不足，同时让我明白：对待工作绝不能马马虎虎、随便了 事。因为我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且现在的社会竞争激烈，大学生都很难找到工作，更何况我只是一名中专生，所以一定要珍惜每一次的实习机 会。 要踏踏实实地工作，虚心请教、刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进 步，也更容易地被用人单位接受以至留用，否则

10、，便会失去就业的机会。 不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的，要想使自己的知识和本 领不断提高，就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人，他们就像 一本无字的书本，因此，我们要仔细分析每一个人的优点，并把他们作为自己的学习 榜样。这两次实习，给了我很深的体会：打好基础非常重要；因为基础知识是工作的 前提。2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后 所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识， 所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取新的知识。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心

11、，有失意， 要经得起考验，需要不断的拼搏。以上是我的毕业实习工作总结，毕业实习的结束， 意味着中专生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过 实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以 后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。 文祕实践报告（三）我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的 工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公 司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定 了坚实的

12、基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风 以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。毕 业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到 了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我 们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事 处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在 电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍 有点

13、习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才 发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽 然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以 后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中， 曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想， 再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干 好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然， 想念

14、以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也 不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态 度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生， 是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所 以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多 学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。 有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的 很好，没有什么隔阂。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很

15、 体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以， 感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有 什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻 炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有 的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的 待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的 事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取 长补短，最重要的一点就是“忍” 了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间

16、虽然不 久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有 经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多 是些琐碎重复的工作，因而祕书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟 通不好；2、上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；3、对琐碎重复的工作感到怨烦；4、与上司发生争执；5、情感方面。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒 解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体 肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客 观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的

17、原因，采取有效的补救措施。树立 一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们 变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要 心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身 心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文祕工作 我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分 具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一 些重要会议，所以，祕书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么 应该说什么不应该说要心中有数。准确，

18、是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是 指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。 它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要 地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的 质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发 生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中，既有收 获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文祕有些 工作的认识仅仅停留在表面，只是