MBA职业经理人综合管理技能学习教案

1、会计学1MBA职业经理人综合职业经理人综合(zngh)管理技能管理技能第一页，共49页。中山大学(zhn shn d xu)MBA 第1页/共48页第二页，共49页。管人管理(gunl)别人授权绩效(j xio)管理目标管理领导艺术团队建设管理自己执行力、控制力职业化激励时间管理角色认知有效沟通教练中山大学MBA 第2页/共48页第三页，共49页。-响中山大学(zhn shn d xu)MBA 第3页/共48页第四页，共49页。转换思维模式 -思路(sl)决定出路第一单元(dnyun)：思维转换中山大学(zhn shn d xu)MBA 第4页/共48页第五页，共49页。中山大学(zhn sh

2、n d xu)MBA 第5页/共48页第六页，共49页。何谓垂直(chuzh)？何谓水平？如何(rh)才能从垂直到水平？从故事得到的启示稳中山大学MBA 第6页/共48页第七页，共49页。稳管理经营管理(gunl)的实质是什么？在企业中所处的位置？中山大学(zhn shn d xu)MBA 第7页/共48页第八页，共49页。水平(shupng)思维的体现位置转换(zhunhun)而不胜任仅是能力不足吗？基层(jcng)管理中层管理高层稳第8页/共48页第九页，共49页。第9页/共48页第十页，共49页。n根据以上事实(shsh)，各位从人才管理发展变化趋势的角度谈谈自己看法。准第10页/共48

3、页第十一页，共49页。趋势(qsh)特点一特点三 特点四特点二准第11页/共48页第十二页，共49页。n方法的转变(zhunbin)n-由 式到 ; n方式的转变(zhunbin)n-由 到 ；n风格的转变(zhunbin)n-由 到 ；第12页/共48页第十三页，共49页。职业化修炼-认清(rn qn)角色做对事中山大学(zhn shn d xu)MBA 第13页/共48页第十四页，共49页。n根据以下事实，各位谈谈(tn tn)自己对其的感受。中山大学(zhn shn d xu)MBA 第14页/共48页第十五页，共49页。请问：各位想成功吗？他们是成功还是(hi shi)失败呢？如何才能

4、成功？中山大学(zhn shn d xu)MBA 第15页/共48页第十六页，共49页。“知止而后(r hu)有 ,定而后(r hu)能 ,静而后(r hu)能 ,安而后(r hu)能 ,虑而后(r hu)能得。”中山大学(zhn shn d xu)MBA 第16页/共48页第十七页，共49页。企业与我们有什么关系(gun x)？企业到底给了我什么？用什么样的眼光来看自己？我们应该如何定位？ 中山大学(zhn shn d xu)MBA 第17页/共48页第十八页，共49页。 的关系 的定位中山大学(zhn shn d xu)MBA 第18页/共48页第十九页，共49页。价值 能力 知识(zh

5、shi) 努力 中山大学(zhn shn d xu)MBA 第19页/共48页第二十页，共49页。n了解顾客的需求是关键n顾客并不总是(zn sh)要最便宜的n顾客也不是只要听话的n顾客更不一定要能力最强的n满足并超越其期望是手段n“无法选择”是忠诚的保证中山大学(zhn shn d xu)MBA 第20页/共48页第二十一页，共49页。为何职业化如此重要(zhngyo)？职业化的现状如何？何谓职业化？如何才能职业化？中山大学(zhn shn d xu)MBA 第21页/共48页第二十二页，共49页。不按规则(guz)办事不讲诚信情绪化随意性极强对企业与个人认识不到位 这就是(jish)所谓的

6、不职业化，正是中国企业发展的瓶颈中山大学MBA 第22页/共48页第二十三页，共49页。何为(h wi)职业化-职业化冰山职业化的用语(yngy)职业化的技能职业化的形象(xngxing)职业化的礼仪职业价值观职业化心态中山大学MBA 第23页/共48页第二十四页，共49页。目的，实现双赢。中山大学(zhn shn d xu)MBA 第24页/共48页第二十五页，共49页。从管理(gunl)到领导中山大学(zhn shn d xu)MBA 第25页/共48页第二十六页，共49页。领导与管理(gunl)有无差异什么是的领导力？柔性是不是弱势？中山大学(zhn shn d xu)MBA 第26页/

7、共48页第二十七页，共49页。诸葛亮毛泽东不同点共同点结论（自身体会）中山大学(zhn shn d xu)MBA 第27页/共48页第二十八页，共49页。中山大学(zhn shn d xu)MBA 第28页/共48页第二十九页，共49页。领导管理中山大学(zhn shn d xu)MBA 第29页/共48页第三十页，共49页。中山大学(zhn shn d xu)MBA 第30页/共48页第三十一页，共49页。Art中山大学(zhn shn d xu)MBA 第31页/共48页第三十二页，共49页。行为(xngwi)制度(zhd)战略理念中山大学MBA 第32页/共48页第三十三页，共49页。第

8、33页/共48页第三十四页，共49页。35他人的意愿关注心理为关键，教练式上司第34页/共48页第三十五页，共49页。第35页/共48页第三十六页，共49页。请以上视频为基础，结合你所知有关他们的故事(gsh)，看看他们有无达成你们小组设定的目标（任一条）；如有请分析他们用了那些方法，对你有何借鉴？第36页/共48页第三十七页，共49页。培训是企业对员工(yungng)的最大的福利深层次中山大学(zhn shn d xu)MBA 第37页/共48页第三十八页，共49页。给自己(zj)松绑人才培养发挥(fhu)潜能中山大学MBA 第38页/共48页第三十九页，共49页。v领导(ln do)v经理

9、人员(rnyun)和参谋v专家、英雄或劳模v老员工统一思想中山大学MBA 第39页/共48页第四十页，共49页。教练与老师的区别(qbi)教练与师傅的区别(qbi)教练型上司的三大转变从关注事到关注人从关注员工的过去到关注员工的未来(wili)用问题解决问题中山大学MBA 第40页/共48页第四十一页，共49页。引导人们(rn men)愿意做指导人们(rn men)如何做教练(jiolin)本质中山大学MBA 第41页/共48页第四十二页，共49页。43感，以理解(lji)至上，认同为主的高情商沟通中山大学(zhn shn d xu)MBA 第42页/共48页第四十三页，共49页。 表象是信息

10、传递 深层次是情感(qnggn)的交流 最终反应的是一个人的胸怀、境界与格局 出发点是定位/激励中山大学(zhn shn d xu)MBA 第43页/共48页第四十四页，共49页。nn父母型-我行(w xn)，你不行n主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的nn成人型-我行(w xn)，你也行（高情商）n客观的、理性的、平等的，双向的，主动性nn儿童型-我不行，你行n弱势的，服从的、被动的，观点不敢发表中山大学(zhn shn d xu)MBA 第44页/共48页第四十五页，共49页。关心顺应主动同理定位(dngwi)第45页/共48页第四十六页，共49页。仔细观察影片中的人物沟通的方式方法，有那些(nxi)地方值得你借鉴第46页/共48页第四十七页，共49页。第47页/共48页第四十八页，共49页。NoImage内容(nirng)总结会计学。这就是所谓的不职业化，正是(zhn sh)中国企业发展的瓶颈。何为职业化-职业化冰山。4、通过超过顾客期望，