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文档简介
1、q思索思索q分析分析q表达表达q案例案例q展望展望q提高与困惑提高与困惑q近年来,高校的信息化建立获得了显著的成果近年来,高校的信息化建立获得了显著的成果q从无到有构建了根底设备,开发了业务系统,整合从无到有构建了根底设备,开发了业务系统,整合了运用资源,提供了综合效力了运用资源,提供了综合效力q师生从原先的师生从原先的“不顺应到如今的不顺应到如今的“离不开,从离不开,从“要我用到要我用到“我要用,产生积极变化的同时也提我要用,产生积极变化的同时也提出了越来越高的要求和愿望出了越来越高的要求和愿望q学校在信息化上投入越来越多,但师生对信息化的学校在信息化上投入越来越多,但师生对信息化的需求增长
2、得更快。我们该怎样办?需求增长得更快。我们该怎样办?q理想和现实间宏大的差距理想和现实间宏大的差距努力的方向努力的方向q用户的理想和愿望构建在技术提高的根底之上用户的理想和愿望构建在技术提高的根底之上q信息技术带来的改动信息技术带来的改动q突破了传统时空的限制:信息的获取不再遭到时间、突破了传统时空的限制:信息的获取不再遭到时间、空间的局限,人们随时、随地可以享用信息技术带空间的局限,人们随时、随地可以享用信息技术带来的便利来的便利q改动了交互的方式:挪动通讯、电子邮件和聊天工改动了交互的方式:挪动通讯、电子邮件和聊天工具,极大地改动了人们交流、沟通的方式具,极大地改动了人们交流、沟通的方式q
3、促进了管文科学性的提升:在管理领域,经过对海促进了管文科学性的提升:在管理领域,经过对海量数据进展统计、分析、发掘,丰富了提升管理程量数据进展统计、分析、发掘,丰富了提升管理程度的手段度的手段q拓展了大规模模拟、优化运用范围:利用强大的计拓展了大规模模拟、优化运用范围:利用强大的计算才干,结合实践的管理模型,进展大规模的模拟、算才干,结合实践的管理模型,进展大规模的模拟、优化等优化等q高校用户的期望高校用户的期望q用户如今以为信息技术是无所不能的,一切知的技用户如今以为信息技术是无所不能的,一切知的技术都应该在校园里得到最快的运用术都应该在校园里得到最快的运用q师生们以为师生们以为IT部门的任
4、务应该无所不包,从根底设部门的任务应该无所不包,从根底设备、到效力的开发与整合,再到深化的运用探求等备、到效力的开发与整合,再到深化的运用探求等q以信息技术来支撑的以信息技术来支撑的“效力似乎包罗万象,但又效力似乎包罗万象,但又漫无边沿漫无边沿q我们究竟应该如何利用信息技术拓展和延伸现有的我们究竟应该如何利用信息技术拓展和延伸现有的效力,以满足师生的期望?效力,以满足师生的期望?q效力效力q范围:高校的效力严密围绕日常的教学、科研、学范围:高校的效力严密围绕日常的教学、科研、学习、生活和管理任务习、生活和管理任务q内涵:内涵:“效力是为了提升用户的称心度;信息技效力是为了提升用户的称心度;信息
5、技术可以实现原先无法提供的效力,从而改动了效力术可以实现原先无法提供的效力,从而改动了效力的要求和用户的期望的要求和用户的期望q在没有信息化以前,大部分传统效力早已存在在没有信息化以前,大部分传统效力早已存在q信息化从深度和广度上拓展了原有效力信息化从深度和广度上拓展了原有效力q效力延伸效力延伸q信息化促使效力延伸表如今:信息化促使效力延伸表如今:q新技术提供了原先无法实现、无法满足的效新技术提供了原先无法实现、无法满足的效力力q现有的效力经过新技术的运用得到了深化和现有的效力经过新技术的运用得到了深化和拓展拓展q不断涌现的新效力启发和引导了用户发掘更不断涌现的新效力启发和引导了用户发掘更多合
6、理的效力需求多合理的效力需求q信息化也促使效力往信息化也促使效力往“精细化的方向开展精细化的方向开展q效力越做越精、越做越细,但不意味着越做效力越做越精、越做越细,但不意味着越做越窄越窄q详细表达在:综合更多的信息,提供更全面、详细表达在:综合更多的信息,提供更全面、更完善、更细致的效力更完善、更细致的效力q提供可定制的个性化效力提供可定制的个性化效力q师生希望从庞杂的海量信息中得到感兴趣的有用信师生希望从庞杂的海量信息中得到感兴趣的有用信息息q师生希望根据本身情况得到个性化的而不是千篇一师生希望根据本身情况得到个性化的而不是千篇一概的效力概的效力q对各类信息进展合理分类、挑选,有针对性地推送
7、对各类信息进展合理分类、挑选,有针对性地推送给不同用户给不同用户q用户可以有选择地、自动地定制所需的信息用户可以有选择地、自动地定制所需的信息q利用校园信息门户利用校园信息门户Portal面向不同用户展现挑面向不同用户展现挑选和定制的不同信息选和定制的不同信息q实现公开、公平的效力实现公开、公平的效力q经过信息化手段促进学校政务公开,效力程度改善,经过信息化手段促进学校政务公开,效力程度改善,杜绝了原先手工操作带来的负面影响,实现了更加杜绝了原先手工操作带来的负面影响,实现了更加公开、公平的效力公开、公平的效力q经过周转性教师公寓管理系统实现网上选房,促进经过周转性教师公寓管理系统实现网上选房
8、,促进效力的公开、公平,提升管理的透明度和效率效力的公开、公平,提升管理的透明度和效率qOA系统的公文流转可查看进展情况,促进了行政系统的公文流转可查看进展情况,促进了行政办公的公开、透明,也提升了效率办公的公开、透明,也提升了效率q实现高效的效力实现高效的效力q利用信息技术在处置才干上的优势,提升管理和效利用信息技术在处置才干上的优势,提升管理和效力的效率力的效率q一切的信息化运用都能提升效率,关键在于能否延一切的信息化运用都能提升效率,关键在于能否延伸到效力的方方面面伸到效力的方方面面q利用校园一卡通,实现学校各类会议的签到管理,利用校园一卡通,实现学校各类会议的签到管理,实时统计出席率、
9、迟到和缺席情况实时统计出席率、迟到和缺席情况q实现整合的效力实现整合的效力q信息化早期缺乏一致规划,呵斥信息孤岛、数据多信息化早期缺乏一致规划,呵斥信息孤岛、数据多部门维护等问题,数据不一致影响了效力的质量和部门维护等问题,数据不一致影响了效力的质量和效果效果q迫切需求整合分散的运用和数据,才干提供更好的迫切需求整合分散的运用和数据,才干提供更好的效力效力q突破原先孤立系统间的壁垒,实现跨部门的流程整突破原先孤立系统间的壁垒,实现跨部门的流程整合合q明确学校各类数据的源头,遵照明确学校各类数据的源头,遵照“谁产生、谁维护谁产生、谁维护的原那么,保证数据的独一性和准确性的原那么,保证数据的独一性
10、和准确性q杜绝师生反复填报数据杜绝师生反复填报数据q经过数据共享平台,实现底层的数据交互经过数据共享平台,实现底层的数据交互q在共享数据的根底上,整合相关的运用和效力在共享数据的根底上,整合相关的运用和效力q支持决策分析的效力支持决策分析的效力q运用系统中积累了大量的有效数据,这些数据只需运用系统中积累了大量的有效数据,这些数据只需进展深化的分析、发掘,才干表达更高的价值进展深化的分析、发掘,才干表达更高的价值q管理部门对数据分析、利用的要求和期望也越来越管理部门对数据分析、利用的要求和期望也越来越高高q从单一业务的数据分析到综合的数据分析从单一业务的数据分析到综合的数据分析q利用人事系统教职
11、工离校数据,分析青年教师流失利用人事系统教职工离校数据,分析青年教师流失情况,支持学校人力资源任务的针对性情况,支持学校人力资源任务的针对性q从校园卡的消费数据分析、验证经济情况困难的学从校园卡的消费数据分析、验证经济情况困难的学生生q从校园卡的消费数据分析食堂的物价指数从校园卡的消费数据分析食堂的物价指数q从校园卡的公共机房上网数据分析学生的行为从校园卡的公共机房上网数据分析学生的行为q根据学生在校学习情况,分析自主招生的效果根据学生在校学习情况,分析自主招生的效果q迎新效力和管理迎新效力和管理q高校每学年秋季学期开场前的一周,是新生报到最高校每学年秋季学期开场前的一周,是新生报到最集中、学
12、校各部门最忙碌的一周。在此期间必需求集中、学校各部门最忙碌的一周。在此期间必需求加强参与迎新的各部门的信息流通和任务配合,给加强参与迎新的各部门的信息流通和任务配合,给新生提供方便、高效、一站式的入学报到环境和效新生提供方便、高效、一站式的入学报到环境和效力,使迎新任务流程更为有序力,使迎新任务流程更为有序q采用信息系统以提高迎新任务的效率已成为各校的采用信息系统以提高迎新任务的效率已成为各校的共识,但目前也存在一定的功能设计上的局限,比共识,但目前也存在一定的功能设计上的局限,比如仅限于现场报到手续的相关环节,面向管理和效如仅限于现场报到手续的相关环节,面向管理和效力部门设计功能,有些系统仅
13、向学校管理部门开放,力部门设计功能,有些系统仅向学校管理部门开放,短少学生的参与等等短少学生的参与等等q信息系统有效提高了管理效率,但如何让学生能感信息系统有效提高了管理效率,但如何让学生能感遭到更多的效力,特别是报到之前的效力,在设计遭到更多的效力,特别是报到之前的效力,在设计理念和功能实施方面依然有很大的提升空间,也是理念和功能实施方面依然有很大的提升空间,也是我们思索的效力延伸方向之一我们思索的效力延伸方向之一q功能描画:宿舍恳求功能描画:宿舍恳求q为处理宿舍资源缺乏和浪费问题,学生在报到前经为处理宿舍资源缺乏和浪费问题,学生在报到前经过迎新系统恳求能否住宿过迎新系统恳求能否住宿q假设学
14、生由于身体缘由,有特殊要求,可在恳求时假设学生由于身体缘由,有特殊要求,可在恳求时提出,在分配时一并思索,防止了学生报到之后再提出,在分配时一并思索,防止了学生报到之后再调整的费事调整的费事q从无到有,实现了资源优化配置,提早了效力的时从无到有,实现了资源优化配置,提早了效力的时段,提高了管理效率段,提高了管理效率q功能描画:日程安排功能描画:日程安排q“迎新周的日程安排非常紧张迎新周的日程安排非常紧张q很多任务如班会、选课、考试、体检、拍照等很多任务如班会、选课、考试、体检、拍照等各班必需错开时间或地点各班必需错开时间或地点q学生也希望能在报到前对学生也希望能在报到前对“迎新周的详细安排有迎
15、新周的详细安排有所了解所了解q一切日程都在报到前一周安排好,学生在报到前就一切日程都在报到前一周安排好,学生在报到前就可以经过迎新系统提早了解详细的日程安排可以经过迎新系统提早了解详细的日程安排q很多学生来校报到时,手里都拿着打印好的本人班很多学生来校报到时,手里都拿着打印好的本人班级的个性化的日程安排级的个性化的日程安排q从无到有,实现个性化的效力,实现整合的效力从无到有,实现个性化的效力,实现整合的效力q功能描画:抵沪信息登记功能描画:抵沪信息登记q学校在报到当天派专车到火车站迎接新生学校在报到当天派专车到火车站迎接新生q新生抵沪的车次、时间是未知数,而且不少学生有新生抵沪的车次、时间是未
16、知数,而且不少学生有众多的众多的“亲友团陪同亲友团陪同q派出的专车有时空等、有时爆满,学校在派车时左派出的专车有时空等、有时爆满,学校在派车时左右为难右为难q在迎新系统中设计了在迎新系统中设计了“抵沪信息登记功能抵沪信息登记功能q要求学生在出发前填好交通方式、火车车次、抵达要求学生在出发前填好交通方式、火车车次、抵达时间、能否需求坐校车、陪同人数等信息时间、能否需求坐校车、陪同人数等信息q从无到有,实现个性化效力从无到有,实现个性化效力q功能描画:个人信息查询功能描画:个人信息查询q学生在报到前就可以经过迎新系统查询到本人的书学生在报到前就可以经过迎新系统查询到本人的书院、班级、宿舍、导师、辅
17、导员等信息,其中导师院、班级、宿舍、导师、辅导员等信息,其中导师和辅导员还有简要引见和联络方式和辅导员还有简要引见和联络方式q不少学生在报到前就经过电子邮件和导师、辅导员不少学生在报到前就经过电子邮件和导师、辅导员获得联络,咨询学习和生活方面的种种问题,提早获得联络,咨询学习和生活方面的种种问题,提早做好更充分的预备做好更充分的预备q这在建立迎新系统以前是很难做到的,这也充分表这在建立迎新系统以前是很难做到的,这也充分表达了复旦大学以达了复旦大学以“学生为本的教育理念学生为本的教育理念q从无到有,促进沟通和交流从无到有,促进沟通和交流q启示启示q效力的提升和改良在于细节,细节方面的延伸和效力的提升和改良在于细节,细节方面的延伸和拓展是今后信息化任务深化开展的方向拓展是今后信息化任务深化开展的方向q信息效力的对象是信息效力的对象是“人:要注重最终用户的感受,人:要注重最终用户的感受,尽一切能够给用户提供最及时、最丰富的信息尽一切能够给用户提供最及时、最丰富的信息q提升管理效率、优化资源配置也是效力的延伸和提升管理效率、优化资源配置也是效力的延伸和
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