天目学院经济应用文写作第五讲

1、经济应用文写作经济应用文写作第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（二）调查报告的种类（二）调查报告的种类 1.典型经验的调查报告典型经验的调查报告 这类调查报告以介绍先进人物或先进单位的典这类调查报告以介绍先进人物或先进单位的典型经验为主，侧重于列举事迹、介绍做法、总结经型经验为主，侧重于列举事迹、介绍做法、总结经验。验。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（二）调查报告的种类（二）调查报告的种类 2.揭露问题的调查报告揭露问题的调查报告 这类调查报告以揭露各种矛盾和问题为主，写这类调查报告以揭露各种矛盾和问题为主，写作时要对存在的矛盾

2、和问题予以充分的曝光，分析作时要对存在的矛盾和问题予以充分的曝光，分析导致问题的原因，提出建议和意见。导致问题的原因，提出建议和意见。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（二）调查报告的种类（二）调查报告的种类 3.新事物的调查报告新事物的调查报告 这类调查报告以介绍社会发展进程中涌现出来这类调查报告以介绍社会发展进程中涌现出来的新事物、新制度、新办法、新风尚为主。的新事物、新制度、新办法、新风尚为主。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（二）调查报告的种类（二）调查报告的种类 4.社会情况的调查报告社会情况的调查报告 这类调查报告以

3、反应特定地区、部门或社会某这类调查报告以反应特定地区、部门或社会某方面基本情况为主。方面基本情况为主。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（二）调查报告的种类（二）调查报告的种类 5.历史事实的调查报告历史事实的调查报告 这类调查报告以查清某一历史事件或某一重要这类调查报告以查清某一历史事件或某一重要史实真相为主，写作时要澄清事实，还事务一本来史实真相为主，写作时要澄清事实，还事务一本来面目，得出应有的结论。面目，得出应有的结论。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（三）调查报告的特点（三）调查报告的特点 1.针对性针对性 调查报告总

4、是根据调查意图，对某一特定现象调查报告总是根据调查意图，对某一特定现象、问题进行调查研究后写成的。、问题进行调查研究后写成的。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（三）调查报告的特点（三）调查报告的特点 2.客观性客观性 第一，保证所得材料的真实性。第二，根据事第一，保证所得材料的真实性。第二，根据事实确立结论。第三，撰写报告时，应以真实事例和实确立结论。第三，撰写报告时，应以真实事例和数据材料为基础。数据材料为基础。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（三）调查报告的特点（三）调查报告的特点 3.理论性理论性 调查报告离不开事实的陈

5、述，但更主要的是在调查报告离不开事实的陈述，但更主要的是在一定理论的指导下对事实进行分析概括，挖掘事实一定理论的指导下对事实进行分析概括，挖掘事实内涵，揭示客观规律。内涵，揭示客观规律。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（三）调查报告的特点（三）调查报告的特点 4.时效性时效性 一般来说，调查报告所反映的都是一定时期的一般来说，调查报告所反映的都是一定时期的热点，回答和解决的多为一定时期人们迫切要了解热点，回答和解决的多为一定时期人们迫切要了解和解决的问题。和解决的问题。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（四）调查报告的作用（四）

6、调查报告的作用 1.依据作用依据作用 通过调查研究，人们可以深入了解现实情况，通过调查研究，人们可以深入了解现实情况，及时发现实际问题，正确掌握事物发展规律，为以及时发现实际问题，正确掌握事物发展规律，为以后的工作实践提供切实可行的依据。后的工作实践提供切实可行的依据。 第三节第三节 调查报告调查报告 二、调查报告简述二、调查报告简述（四）调查报告的作用（四）调查报告的作用 2.反映作用反映作用 3.推动作用推动作用 4.揭露作用揭露作用中国家庭金融调查报告中国家庭金融调查报告第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（一）写作步骤（一）写作步骤 1.研究政策，确立主

7、题研究政策，确立主题 首先要研究党和国首先要研究党和国家的相应政策，了解上家的相应政策，了解上级的有关精神，明确调级的有关精神，明确调查报告写作的目的。查报告写作的目的。 第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（一）写作步骤（一）写作步骤 2.制定方案，现场调查制定方案，现场调查 做到充分占有材料，做到充分占有材料，保证材料的全面翔实，保证材料的全面翔实，避免以偏概全，影响观避免以偏概全，影响观点的阐述。点的阐述。 第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（一）写作步骤（一）写作步骤 3.整理材料，分析研究整理材料，分析研究 整理材料主

8、要是对材料进行鉴别、分类、整理材料主要是对材料进行鉴别、分类、筛选和补充等，为下一步分析材料做准备。筛选和补充等，为下一步分析材料做准备。 分析材料时，要注意把握主要因素与次要分析材料时，要注意把握主要因素与次要因素、内部因素与外部因素、稳定因素与可变因素、内部因素与外部因素、稳定因素与可变因素之间的关系。因素之间的关系。 婚姻观察婚姻观察第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（一）写作步骤（一）写作步骤 4.编写提纲，形成报告编写提纲，形成报告 5.修改润色，添加附录修改润色，添加附录 第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（二）调

9、查方案的拟制（二）调查方案的拟制 1.调查目的调查目的 确定调查目的是开展调查活动的首要环节。确定调查目的是开展调查活动的首要环节。 2.调查对象、范围调查对象、范围 选择调查对象和划定调查范围必须在确定调查选择调查对象和划定调查范围必须在确定调查目的的基础上进行。目的的基础上进行。 3.调查方法调查方法 根据不同的调查目的、调查对象选择适当的调根据不同的调查目的、调查对象选择适当的调查方法。查方法。 第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（二）调查方案的拟制（二）调查方案的拟制 4.时间表时间表 必须具体、明确、可行。必须具体、明确、可行。 5.人员配置人员配置

10、 6.物资费用物资费用 综合考虑所需物质和费用。综合考虑所需物质和费用。 恐归族恐归族第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（三）调查方法的选用（三）调查方法的选用 1.普遍调查法普遍调查法 即在选择了调查对象、划定调查范围之后，对即在选择了调查对象、划定调查范围之后，对此既定范围内的每一个对象进行调查的方法。此既定范围内的每一个对象进行调查的方法。 户籍管理户籍管理第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（三）调查方法的选用（三）调查方法的选用 2.局部调查法局部调查法 是指从调查对象中，按照随机或非随机的是指从调查对象中，按照随机或

11、非随机的原则，抽取部分样本进行调查，然后对这些样原则，抽取部分样本进行调查，然后对这些样本的调查结果进行统计和推论，进而推断出适本的调查结果进行统计和推论，进而推断出适合总体的结论。合总体的结论。 （1）简单随机抽样。）简单随机抽样。 （摇号）（摇号） （2）等距抽样。）等距抽样。（人口抽样调查）（人口抽样调查） （3）分层抽样。）分层抽样。（服务业（服务业-零售业、餐旅业、金融业）零售业、餐旅业、金融业）第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（三）调查方法的选用（三）调查方法的选用 3.文献调查法文献调查法 主要通过查阅文献资料，分析资料所展示的主要通过查阅文献

12、资料，分析资料所展示的事实，从而得出结论。事实，从而得出结论。第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（三）调查方法的选用（三）调查方法的选用 4.民意调查法民意调查法 此法主要用于了解较大范围的公众意见、社此法主要用于了解较大范围的公众意见、社会舆论等情况，一般采用问卷方式进行，是运会舆论等情况，一般采用问卷方式进行，是运用相当广泛的一种调查方法。用相当广泛的一种调查方法。问卷形式问卷形式（1）结构型问卷）结构型问卷 采用的是单项选择、多项选择。采用的是单项选择、多项选择。（2）非结构型问卷）非结构型问卷 采取问答题方式，不向被调查者提供可选择的答采取问答题方式，

13、不向被调查者提供可选择的答案，而由其用文字自有作答。案，而由其用文字自有作答。（3）半结构型问卷）半结构型问卷 采取的是既有选择题又有问答题的方式。采取的是既有选择题又有问答题的方式。第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（三）调查方法的选用（三）调查方法的选用 5.访谈法访谈法 根据调查内容，以直接或间接方式访问被调根据调查内容，以直接或间接方式访问被调查者，以取得有关调查材料数据的方法。查者，以取得有关调查材料数据的方法。央视央视你幸福吗？你幸福吗？第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（三）调查方法的选用（三）调查方法的选用 6

14、.观察法观察法 即调查者直接或派人到现场，通过有意观察即调查者直接或派人到现场，通过有意观察了解实际情况，并记录相关内容的方法。了解实际情况，并记录相关内容的方法。雅安地震雅安地震第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（三）调查方法的选用（三）调查方法的选用 7.实验法实验法 即在一定的人工设计条件下，按照人工可以即在一定的人工设计条件下，按照人工可以控制、干预、影响的设计程序，对被调查对象控制、干预、影响的设计程序，对被调查对象的活动加以观察、记录、分析，以揭示其本质的活动加以观察、记录、分析，以揭示其本质和规律的方法。和规律的方法。活性炭活性炭第三节第三节 调

15、查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基本结构（四）调查报告的基本结构 1.标题标题 第一种是基本型（公文式）标题，由单位名第一种是基本型（公文式）标题，由单位名称称+内容范围或调查对象内容范围或调查对象+种类组成。种类组成。 关于关于农村中小学收费问题的调查报告农村中小学收费问题的调查报告第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基本结构（四）调查报告的基本结构 1.标题标题 第二种是新闻型标题，多为双标题形式。第二种是新闻型标题，多为双标题形式。 主标题反映调查报告主旨，主标题反映调查报告主旨， 副标题标示调查对象、内

16、容范围和种类。副标题标示调查对象、内容范围和种类。 放心肉为何成了高价肉放心肉为何成了高价肉 XX市独家经营的调查市独家经营的调查第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基本结构（四）调查报告的基本结构 1.标题标题 第三种是概括型标题，直接写明调查报告的第三种是概括型标题，直接写明调查报告的观点、内容、揭示主旨。观点、内容、揭示主旨。 临安市民的闲暇生活状况调查临安市民的闲暇生活状况调查第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基本结构（四）调查报告的基本结构 2.正文正文 （1）前言：）前言： 交代调查的

17、时间、地点、对象、范围、目的，点交代调查的时间、地点、对象、范围、目的，点明基本观点；明基本观点； 或者概括介绍调查对象的基本情况或基本经验。或者概括介绍调查对象的基本情况或基本经验。 说明式说明式：直接说明调查的目的、地点、时间、：直接说明调查的目的、地点、时间、对象、方式等，表明内容的由来，增加可信度。是对象、方式等，表明内容的由来，增加可信度。是最常见的处理方法最常见的处理方法。如：。如： 2010年年3月，根据教育部统一部署，中共北月，根据教育部统一部署，中共北京市委教育共委组织北京大学、清华大学、中国人京市委教育共委组织北京大学、清华大学、中国人民大学、北京航空航天大学、北京科技大学

18、、北京民大学、北京航空航天大学、北京科技大学、北京理工大学、中国农业大学、北京医科大学、北京工理工大学、中国农业大学、北京医科大学、北京工业大学、首都师范大学等业大学、首都师范大学等10所高校，对在校学生所高校，对在校学生的思想政治状况进行了调查。的思想政治状况进行了调查。 这次调查采用问卷和座谈、访谈相结合的方式这次调查采用问卷和座谈、访谈相结合的方式进行，共发出问卷进行，共发出问卷3400份，回收份，回收3189份，回收份，回收率为率为93.8%。其中本科生。其中本科生2689人，研究生人，研究生470人，党员人，党员490人。人。400多名大学生参加了座谈和多名大学生参加了座谈和访谈。访

19、谈。 首都大学生思想政治状况调查报告首都大学生思想政治状况调查报告第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基本结构（四）调查报告的基本结构 2.正文正文 （2）主体：）主体： 一是列举、说明调查所得的材料、数据、反一是列举、说明调查所得的材料、数据、反映真实情况。映真实情况。 二是分析材料、数据、阐明建立在事实基础二是分析材料、数据、阐明建立在事实基础上的结论，反映事物本质、发展规律。上的结论，反映事物本质、发展规律。第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基本结构（四）调查报告的基本结构 2.正文正文 （

20、2）主体：）主体： 主体部分的展开，可以采取以下几种结构形式：主体部分的展开，可以采取以下几种结构形式： 横式结构。横式结构。 这种结构一般多是并列的，一般适用于涉及面较广、这种结构一般多是并列的，一般适用于涉及面较广、问题较为复杂的调查报告。问题较为复杂的调查报告。 根据事物的内在联系，提出几个问题或列上小标题，根据事物的内在联系，提出几个问题或列上小标题，然后再按问题分条叙述，这种结构方式使调查报告层次清然后再按问题分条叙述，这种结构方式使调查报告层次清晰，观点鲜明，富有启发性。晰，观点鲜明，富有启发性。第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基

21、本结构（四）调查报告的基本结构 2.正文正文 （2）主体：）主体： 主体部分的展开，可以采取以下几种结构形主体部分的展开，可以采取以下几种结构形式：式： 纵式结构。纵式结构。 一种是以事务的产生、发展、变化、结局为一种是以事务的产生、发展、变化、结局为序安排材料。序安排材料。 一种是按成绩、原因、结论这种事务发展层一种是按成绩、原因、结论这种事务发展层层递进的方式安排结构。层递进的方式安排结构。第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基本结构（四）调查报告的基本结构 2.正文正文 （2）主体：）主体： 主体部分的展开，可以采取以下几种结构形主体部分的

22、展开，可以采取以下几种结构形式：式： 混合式结构。混合式结构。判断判断大学生网上购物调查报告大学生网上购物调查报告第三节第三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基本结构（四）调查报告的基本结构 2.正文正文 （3）结尾：）结尾： 一是总结全文，深化主旨，加深读者对调查内容的印一是总结全文，深化主旨，加深读者对调查内容的印象。象。 二是概括经验要点，强调推广经验的重要意义。二是概括经验要点，强调推广经验的重要意义。 三是用提出见解、任务或建议的形式结束全文，用以三是用提出见解、任务或建议的形式结束全文，用以展望未来，给人以启示。展望未来，给人以启示。第三节第

23、三节 调查报告调查报告 三、调查报告的写作三、调查报告的写作（四）调查报告的基本结构（四）调查报告的基本结构 3.落款落款 主要包括署名和文章撰写日期。有些调查报告主要包括署名和文章撰写日期。有些调查报告把署名放在标题下面，则落款处可以省略。把署名放在标题下面，则落款处可以省略。第三节第三节 调查报告调查报告 四、报告书简述四、报告书简述 报告书指的是通过周密的调查、科学的分析、报告书指的是通过周密的调查、科学的分析、深入的研究之后形成的书面报告。深入的研究之后形成的书面报告。 营上镇河东瓦斯治理专家会诊自评报告营上镇河东瓦斯治理专家会诊自评报告第三节第三节 调查报告调查报告 四、报告书简述四

24、、报告书简述 （一）报告书的作用（一）报告书的作用 一是可以为行政部门决策提供依据；一是可以为行政部门决策提供依据； 二是为企业决策提供依据；二是为企业决策提供依据； 三是为科学判断提供依据；三是为科学判断提供依据； 四是为采用某种行动提供依据。四是为采用某种行动提供依据。第三节第三节 调查报告调查报告 四、报告书简述四、报告书简述 （二）报告书的写法（二）报告书的写法 1.国际投资环境研究报告国际投资环境研究报告 这类报告所报告的是一个国家或地区整体的这类报告所报告的是一个国家或地区整体的政治、经济、文化、语言环境等。政治、经济、文化、语言环境等。第三节第三节 调查报告调查报告 四、报告书简

25、述四、报告书简述 （二）报告书的写法（二）报告书的写法 2.市场预测与市场分析报告市场预测与市场分析报告 主要是对某一产品某时间段在某一地区的销售主要是对某一产品某时间段在某一地区的销售前景进行分析、预测、评述，为决策提供依据。前景进行分析、预测、评述，为决策提供依据。2009-2014年中国中央空调市场分析预测与产业年中国中央空调市场分析预测与产业投资建议分析报告投资建议分析报告 第三节第三节 调查报告调查报告 四、报告书简述四、报告书简述 （二）报告书的写法（二）报告书的写法 3.业绩报告业绩报告 是股份制企业向股东报告企业经营状况的报告书是股份制企业向股东报告企业经营状况的报告书。中国农

26、业银行中国农业银行2013年第一季度报告（年第一季度报告（A股）股）第三节第三节 调查报告调查报告 四、报告书简述四、报告书简述 （二）报告书的写法（二）报告书的写法 4.审计报告审计报告 是国家审计机关、社会审计组织或被审计单位是国家审计机关、社会审计组织或被审计单位主管部门授权有关审计人员审计后所写。主管部门授权有关审计人员审计后所写。第三节第三节 调查报告调查报告 四、报告书简述四、报告书简述 （二）报告书的写法（二）报告书的写法 5.税务稽查报告税务稽查报告 主要包括纳税检查的依据、目的、项目，被查主要包括纳税检查的依据、目的、项目，被查单位或个人纳税的基本情况，存在的问题和错误，单位

27、或个人纳税的基本情况，存在的问题和错误，处理意见和建议等内容。处理意见和建议等内容。 国税局税务稽查报告国税局税务稽查报告第三节第三节 调查报告调查报告 四、报告书简述四、报告书简述 （三）报告书的写作要求（三）报告书的写作要求 1.收集丰富、真实、可用的各类材料。收集丰富、真实、可用的各类材料。 2.选择恰当的文体形式。选择恰当的文体形式。 3.坚持客观性。坚持客观性。第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 一、经济活动分析报告简述一、经济活动分析报告简述（一）经济活动分析报告的概念（一）经济活动分析报告的概念 有关部门有关部门或或企业企业在在正确正确的的经济理论经济理论、党和国、党

28、和国家家经济方针政策经济方针政策的指导下，的指导下，根据根据计划指标、会计计划指标、会计核算、统计报表、业务活动资料以及调查研究得核算、统计报表、业务活动资料以及调查研究得来的其他资料，运用来的其他资料，运用科学方法科学方法，对，对经济活动状况经济活动状况进行全面或专项的分析研究，做出分析评论后写进行全面或专项的分析研究，做出分析评论后写成的成的书面报告书面报告。第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 一、经济活动分析报告简述一、经济活动分析报告简述（二）经济活动分析报告的种类（二）经济活动分析报告的种类 1.按写作内容分按写作内容分（1）专题分析报告。）专题分析报告。 一种是由于中心

29、工作的需要，或者是经济指一种是由于中心工作的需要，或者是经济指标的调整、业务的重大变化而进行的专题分析。标的调整、业务的重大变化而进行的专题分析。2011年中国城市供水市场专题分析报告年中国城市供水市场专题分析报告第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 一、经济活动分析报告简述一、经济活动分析报告简述（二）经济活动分析报告的种类（二）经济活动分析报告的种类 1.按写作内容分按写作内容分（1）专题分析报告。）专题分析报告。 一种是企业内部各职能部门对其自身的经济一种是企业内部各职能部门对其自身的经济活动所进行的分析，或者是对整个企业所进行的活动所进行的分析，或者是对整个企业所进行的全面的

30、分析。全面的分析。中国移动杭州分公司市场专题分析报告市场经营部2011年 4月1日-4月24日目录指标现状问题分析改进措施竞争形势月新增/月新占(2011年4月1日-24日)累计新增/新占同比(2011年4月1日-24日)：新增客户数：月累计新增用户4028户，相比10年增长144户，相比09年下降380户；联通1180户，相比10年下降50户，相比09年下降12户；电信1110户，相比10年增长205户，增幅18.46%；相比09年增长702户，增幅63.24% 。新占：移动月累计新占63.75%，同比10年下降-0.77%；同比09年下降-9.74%；联通18.67%，同比10年下降1.7

31、6%；电信17.56%，增幅2.53%。目录指标现状问题分析改进措施竞争形势竞争形势分析v电信：校园市场：通过区政府教育局公关关系建“金色校园” 电信于电信于4月月21日下午在日下午在*小学通过家长会的形式开小学通过家长会的形式开展存费送天翼终端的金色校园活动。校方要求学生家长展存费送天翼终端的金色校园活动。校方要求学生家长携带身份证复印件，缴纳携带身份证复印件，缴纳70元现金（元现金（50元话费元话费+20元元制作校卡费），即可获得天翼华为手机制作校卡费），即可获得天翼华为手机1台（含台（含1张天翼张天翼号卡）号卡）+校卡校卡1张，每月最低消费张，每月最低消费19元。校方强制要求元。校方强制

32、要求在校的一年级学生家长必须办，其他年级自愿参与。在校的一年级学生家长必须办，其他年级自愿参与。 取得效果：预计当天电信办理终端数达到取得效果：预计当天电信办理终端数达到200-300台，台，4月月22日当天电信新增上网用户数日当天电信新增上网用户数155户，户， 23日日当天电信新增上网用户数当天电信新增上网用户数102户，户，24日当天电信新增上日当天电信新增上网用户数网用户数58户。户。目录指标现状问题分析改进措施竞争形势问题分析主观问题：主观问题：1 1、各级渠道每天放号量疲软，渠道代销商对、各级渠道每天放号量疲软，渠道代销商对“走出去走出去”营营销未引起重视；销未引起重视；2 2、竞

33、争应对不力，未有效遏止对手发展、竞争应对不力，未有效遏止对手发展 近期电信通过金色校园、信息村建设，发展势头迅猛，近期电信通过金色校园、信息村建设，发展势头迅猛，我们未对竞争对手发展形成及时阻断，也缺乏长期有效的我们未对竞争对手发展形成及时阻断，也缺乏长期有效的遏止手段。电信打造金色校园，导致区分公司的新增、新遏止手段。电信打造金色校园，导致区分公司的新增、新占受到重大影响。占受到重大影响。“三春三春”行动落实情况：行动落实情况： * * *区分公司从区分公司从4 4月月2323日开始起订日开始起订“三春三春”行动，截止行动，截止2424日日全区共发展全区共发展新增新增用户用户3030户；户；

34、挖异网挖异网用户用户0 0。目录指标现状问题分析改进措施（涉密）竞争形势第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 一、经济活动分析报告简述一、经济活动分析报告简述（二）经济活动分析报告的种类（二）经济活动分析报告的种类 1.按写作内容分按写作内容分（2）综合分析报告。）综合分析报告。 它主要是通过对生产增减、成本升降、利润它主要是通过对生产增减、成本升降、利润多少、资金收支、费用大小等各项经济指标的完多少、资金收支、费用大小等各项经济指标的完成情况进行整体全面的分析而写成的报告。成情况进行整体全面的分析而写成的报告。成都商业综合体成都商业综合体重点区域板块介绍重点区域板块介绍 二零一二年

35、四月一日二零一二年四月一日70成都综合体分析之成都综合体分析之 发展阶段第一阶段 商圈经济商圈经济（保守阶段）第二阶段类综合体类综合体（探新阶段）第三阶段 综合体时代综合体时代（多元阶段）成都综合体发展阶段多位于市区传统CBD极佳地段；商业占绝对主导地位；城市综合体开发探索阶段，初具雏形，失败案例多多以“新区”开发为主；多以商业为核心驱动，兼顾主力公寓走量、同时写字楼聚集人气，产品更复合化商业发展异常成功，但公寓、写字楼的办公居住功能较弱城市中心及副中心及核心地段全面发展，规模档次高低出现多样化，高品质及创新化成为市场主流基本为区域内标杆，开始国际级高端配套（酒店等），提升价值各物业功能均衡发

36、展发展阶段发展阶段阶段特阶段特征征发展代发展代表表新城市广场新城市广场万达广场万达广场新鸿基环球新鸿基环球从从20002000年沿街为市到年沿街为市到20072007商业综合体基本形成，目前成都综合体发展阶段为二至三阶段，商业综合体基本形成，目前成都综合体发展阶段为二至三阶段，酒店、写字楼、购物中心三大主力功能是城市综合体最基本的业态组合形式。酒店、写字楼、购物中心三大主力功能是城市综合体最基本的业态组合形式。万达广场万达广场新城市广场新城市广场新鸿基广场新鸿基广场1/17四大区域：CBD、东大街、天府新城、人南，已然形成。C B DC B D板板块块东大街板块东大街板块天天府府新新城城板板块

37、块人南沿线板块人南沿线板块 市中心市中心CBDCBD起势升华起势升华主要功能主要功能：企业总部、行政中心、外企总部区域概况：区域概况：中央商务区，是成都重要的政治、金融、消费、商务、文化中心，有大量高端商务、消费场所代表项目：代表项目：城市之心、富力天汇、仁恒广场仁恒广场天府人南沿线天府人南沿线炙热区域、黄金主轴炙热区域、黄金主轴主要功能主要功能：会展总部、企业总部、金融后台服务区、软件园、中高档住宅区域概况：区域概况：位于南三环外，随着市政府南迁，以及大量大型企业总部迁入，加之地铁的开通，该区域将成为成都经济附中心，是最有发展潜力的区域，目前已成为成都商务高档写字楼的黄金主轴，区域内有大量在

38、建项目，将会成为近几年成都甲级写字楼的热点区域代表项目：代表项目：蜀都中心、美年广场、保利中心、凯德来福士广场东大街沿线东大街沿线全面开花全面开花主要功能：主要功能：金融前台、企业总部区域概况：区域概况：规划将在3-5年内建成西部金融中心，成都的金融街，该区域有大量在建项目，将会成为近几年成都甲级写字楼的热点区域代表项目：代表项目：喜年广场、铁狮门、新鸿基贸易广场成都综合体分析之成都综合体分析之 板块分布图2/17目前成都综合体分布已经形成四大板块，分布区域广泛，全面开花，繁荣全城。非典型板块非典型板块非典型非典型星火燎原星火燎原主要功能：主要功能：大型社区、金融后台、高端住宅区域概况：区域概

39、况：城西城北散量分布，多为价值洼地，旧城改造区域为主，多以商业和国内实力开发商开发为主代表项目：代表项目：金牛万达、绿地新世纪、龙湖北城天街72 开发单位： 保利地产保利地产物业公司： 保利物业保利物业占地面积: 4368243682平方米平方米建筑面积: 390000390000平方米平方米单层建筑面积： 20002000平米平米公寓面积： 138900138900平方米平方米商业面积： 157000157000平方米平方米建筑层数： 地上地上2525层，地下层，地下3 3层层容积率： 5 5 绿化率： 30%30%装修： 毛坯，菜单式毛坯，菜单式产品规划： 甲级写字楼、时尚精品商业廊、甲级

40、写字楼、时尚精品商业廊、LOFTLOFT精装公寓于一身精装公寓于一身营销方式： 写字楼可租可售写字楼可租可售成都综合体分析之成都综合体分析之 人南及天新 板块 保利中心保利中心保利中心（业态：业态：写字楼、公寓、住宅）（特色：特色：甲级写字楼，时尚精品街）项目介绍：项目介绍：地处成都市南部，邻美领馆、威斯顿联邦大厦、力宝大厦等地标性物业，区域内写字楼出租率达90%以上。主力店及入住商家主力店及入住商家: :保利中心亚太广场、保利中心SOHO沸城、保利中心酒店等项目特点：项目特点：优：优：毗邻周边家乐福、威斯顿联邦大厦、仁和春天店、力宝大厦等，隶属是成都高档居住社区，生活舒适度和片区环境较好。保

41、利中心地理位置优越，紧邻人民南路和地铁一号线，未来升值空间极大。自有物业形式，且品牌口碑较好，对营销带来一定帮助。劣：劣：保利中心受区域内老房子较多影响，整体形象受损，片区街道都比较狭窄，交通不便，常出现路堵。项目密度高，部分房源采光容易受到遮挡，后续营销障碍较多。首次进入成都市场，在营销和运营管理经验方面处于摸索阶段。自有商业广场，获悉多数品牌多为重复，缺乏新鲜感，不具备新兴品牌的竞争优势。16/17第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 一、经济活动分析报告简述一、经济活动分析报告简述（二）经济活动分析报告的种类（二）经济活动分析报告的种类 2.按写作形式分按写作形式分（1）文章式

42、分析报告。）文章式分析报告。 是指由文字和数字相结合来表达分析过程和结果的报告。是指由文字和数字相结合来表达分析过程和结果的报告。（2）表格式分析报告。）表格式分析报告。 用各种表格形式来显示分析结果的报告。用各种表格形式来显示分析结果的报告。 在实际工作中在实际工作中最常用的是这两种形式相结合的方式最常用的是这两种形式相结合的方式，即既有，即既有文字的叙述，又配之以表格，主次之分则根据实际情况而定。文字的叙述，又配之以表格，主次之分则根据实际情况而定。第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 一、经济活动分析报告简述一、经济活动分析报告简述（三）经济活动分析报告的特点（三）经济活动分析

43、报告的特点1.科学性科学性 一是必须要在正确的经济理论和党的方针、政策的一是必须要在正确的经济理论和党的方针、政策的指导下客观地进行；指导下客观地进行； 二是必须要有翔实的数据资料作依据和科学的方法二是必须要有翔实的数据资料作依据和科学的方法作保证。作保证。第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 一、经济活动分析报告简述一、经济活动分析报告简述（三）经济活动分析报告的特点（三）经济活动分析报告的特点2.对比性对比性 不仅仅是客观地列出经济活动现象，而且需通过对不仅仅是客观地列出经济活动现象，而且需通过对所列经济现象的分析，特别是通过对具体数据资料的对所列经济现象的分析，特别是通过对具体

44、数据资料的对比研究，检验每一项经济指标的完成情况，通过数字对比研究，检验每一项经济指标的完成情况，通过数字对比加以表示、说明，并提出切实可行的改进建议和具体比加以表示、说明，并提出切实可行的改进建议和具体措施。措施。 平衡计分卡协会中国分支机构平衡计分卡协会中国分支机构 - 博意门咨询公司部分客户博意门咨询公司部分客户平衡计分卡平衡计分卡 何为平衡？何为平衡？财务财务非财务非财务结果结果驱动驱动长期长期短期短期内部内部外部外部14.股东回报最大化股东回报最大化4.提供增值业务提供增值业务财务角度财务角度客户角度客户角度5.缩短响应时缩短响应时间间11.实施分层实施分层服务服务内部角度内部角度无

45、形资产整合无形资产整合IT12.打造客户导打造客户导向的企业文化向的企业文化人力人力组织和文化组织和文化 学习和成长学习和成长平衡计分卡指标平衡计分卡指标10.增强客户增强客户信心（质量、信心（质量、及时）及时）6.维护并维护并扩大客户扩大客户群群13.了解客户需了解客户需求求1.优化资源分优化资源分布布2.提升人员提升人员技能技能9.优化服务优化服务流程流程8.实施实施CRM（客户关（客户关系管理）软件系统系管理）软件系统15.加速扩大加速扩大来自新客户来自新客户的收入的收入7 提高新业提高新业务收入占比务收入占比3.保持成本优势保持成本优势16.加快开发加快开发满足客户需要满足客户需要的新

46、业务的新业务投资回报率投资回报率净利润净利润 总收入总收入成本费用利润率成本费用利润率人均成本费用利润率人均成本费用利润率成本下降额成本下降额新业务的收入新业务的收入新业务的收入占比新业务的收入占比本年推出的新业务数量本年推出的新业务数量产品开发周期产品开发周期新增客户数量新增客户数量客户保留率客户保留率客户满意度客户满意度客户投诉率客户投诉率/量量增值业务的客户渗透率增值业务的客户渗透率平均响应时长平均响应时长响应时长下降率响应时长下降率设备利用率设备利用率计划完成节点计划完成节点流程优化计划完成率流程优化计划完成率完成优化的流程数完成优化的流程数文化认同度文化认同度计划完成率计划完成率技能

47、达标率技能达标率人员结构比人员结构比新客户的收入新客户的收入新客户的收入增长率新客户的收入增长率客户研究报告的质量客户研究报告的质量客户研究报告的数量客户研究报告的数量第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 一、经济活动分析报告简述一、经济活动分析报告简述（三）经济活动分析报告的特点（三）经济活动分析报告的特点3.定期性定期性 一般情况下需要对各个阶段的生产经营活动一般情况下需要对各个阶段的生产经营活动各环节的检查和总结。各环节的检查和总结。第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 一、经济活动分析报告简述一、经济活动分析报告简述（四）经济活动分析报告的作用（四）经济活动分析报告

48、的作用1.反映经济现状，评估经济效果反映经济现状，评估经济效果2.分析利弊因素，明确发展方向分析利弊因素，明确发展方向3.发挥管理功能，提高管理水平发挥管理功能，提高管理水平经济活动分析报告的写作模板经济活动分析报告的写作模板 。 标题标题 基本型、概括型、新闻型基本型、概括型、新闻型 正文正文 （1）前言）前言 （2）主体）主体“提出问题提出问题-分析问题分析问题-解决问题解决问题” （3）结尾）结尾落款及日期落款及日期第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 二、经济活动分析报告的写作二、经济活动分析报告的写作（一）经济活动分析报告的结构（一）经济活动分析报告的结构1.标题标题（1）

49、基本型。）基本型。单位名称单位名称+分析时限分析时限+分析对象分析对象杭州市杭州市2003年上半年经济形势分析与全年预测年上半年经济形势分析与全年预测分析时限分析时限+分析对象分析对象+文种文种2003年全球钢材市场状况报告年全球钢材市场状况报告分析对象分析对象+文种文种中国产业发展秋季前景报告中国产业发展秋季前景报告第四节第四节 经济活动分析报告经济活动分析报告 二、经济活动分析报告的写作二、经济活动分析报告的写作（一）经济活动分析报告的结构（一）经济活动分析报告的结构1.标题标题（2）概括型。）概括型。关于关于广东农村贫困户调查情况分析及决策建议广东农村贫困户调查情况分析及决策建议（3）新闻型。）新闻型。零售市场全面复苏，商品销售走出