持续改进技能之一记录表学习教案

1、会计学1持续改进持续改进(gijn)技能之一记录表技能之一记录表第一页，共9页。记录表的用途(yngt)组织资料的收集活动监督一系列的任务或步骤是否已完成（检查列表）在视觉上进行结果的沟通为通过帕瑞托图、直方图、折线图、散点图和控制图等进行数据分析打下基础。记录事件(shjin)发生的频率记录事件(shjin)发生的地点记录不可测量的事件(shjin)的特征或计数数据，如：合格/不合格、行/不行、好/坏，等。第1页/共9页第二页，共9页。记录表类型(lixng)之一日志(rzh)式记录表为了使用图表方式进行资料的进一步分析，工作小组(xioz)或团队可以用日志式记录表来组织数据的收集。日期班次

2、生产线停工时间生产线恢复时间停工时间长度（分）班长的原因描述签名5/718：159：4590部件 1 用完5/7210：2011：0545部件 2 故障5/7211：1011：2111生产线 堵塞-部件35/827：329：35123部件 4 用完5/8210：0310：2724设备调整-部件3生产线停工记录示例：第2页/共9页第三页，共9页。记录表类型(lixng)之二观测(gunc)数据记录表可以用于收集有度量的数据，如时间、温度(wnd)、体积等。可以用于记录特征资料。如及格/不及格、接受/拒绝等。温度间隔频率计数总数20 20.9IIIII521 21.9IIIII I622 22.9

3、IIIII IIIII1023 23.9IIIII IIIII II1224 24.9IIIII III 8用于作直方图温度记录示例：原因发生次数总数备 件 用完IIIII IIIII I11维修IIIII III8故障IIIII5生产线停工特征资料记录示例：第3页/共9页第四页，共9页。记录表类型(lixng)之三地点(ddin)、部位记录表用于记录事件发生的地点和部位等信息。如：工伤事故发生的地点或人体部位、表明生产瓶颈发生部位的平面图、主要(zhyo)客户群的地理分布图。安全事故发生部位90.1.1 91.1.1上 海分支机构分布情况 1997年1月1日第4页/共9页第五页，共9页。记录

4、表类型(lixng)之四列表(li bio)式记录表列表式记录表可用于监督一系列任务和步骤(bzhu)是否完成这种记录表既可用作收集资料又可又作交流结果。如设备预防性维护列表、工作小组计划列表。招聘推广内容招聘推广内容计划流程招聘实施流程面试技巧改进流程工作内容（什么）责任人（谁）目标（什么时候）完成情况（是/否）1访谈陆敏11/02/982招聘李文明18/02/983资料 收集王继辉13/02/98人力资源推广初期任务列表示例：招聘推广内容列表示例：第5页/共9页第六页，共9页。产生(chnshng)记录表的步骤第一步第一步 针对记录表，清楚地定义你的小组针对记录表，清楚地定义你的小组希望希

5、望 解答的问题。解答的问题。第二步第二步 决定使用哪些数据分析工具。决定使用哪些数据分析工具。第三步第三步 明确所需数据的位置。明确所需数据的位置。第四步第四步 决定收集多少数据并建立时间框架决定收集多少数据并建立时间框架(kun ji)。第五步第五步 设计资料收集所用的表格：设计资料收集所用的表格： 决定哪一种记录表最适用。决定哪一种记录表最适用。 标注记录表（日期、人员、研究标注记录表（日期、人员、研究项项 目、时间等）。目、时间等）。 验证记录表能否回答小组欲知问验证记录表能否回答小组欲知问题。题。第六步第六步 确定怎样收集资料才能最小限度确定怎样收集资料才能最小限度地影地影 响日常工作

6、。确认收集资料的小响日常工作。确认收集资料的小组成组成 员。员。第七步第七步 决定小组如何能保证收集到合适决定小组如何能保证收集到合适的资的资 料。如：料。如： 用审计资料吗？用审计资料吗？ 成员需要特殊训练吗？成员需要特殊训练吗？ 表格表格(biog)本身是否表述清本身是否表述清楚？楚？ 收集资料质量很差是怎么办？收集资料质量很差是怎么办？第八步第八步 测试一下你的记录表。通过反馈测试一下你的记录表。通过反馈，对，对 记录表作适当的更正。记录表作适当的更正。第九步第九步 开始用记录表在规定的时间段内开始用记录表在规定的时间段内收集收集 资料。资料。第6页/共9页第七页，共9页。记录表使用(s

7、hyng)的提示 Fully understand which question(s) the team wants the data collection check sheet to answer. Before designing the check sheet, determine how the data will be analyzed. Design the check sheet form so that very little effort is required to complete it. Error proof your check sheet whenever po

8、ssible. Pilot or dry run the check sheet before its widespread use. Determine who will be responsible for completing the check sheet and for how long. Properly label the check sheet with the dates observed, the team involved,the process or area under study, and the time period for the study. Consider logistics such as check sheet placement in the work area, recording data in multiple shift operations, check sheet form availability, and storage of completed check sheets.第7页/共9页第八页，共9页。应避免(bmin)的陷阱没有定义需