浅谈提升铁路企业班组管理水平的思考

1、    浅谈提升铁路企业班组管理水平的思考    黄建廷摘要：针对关于铁路企业班组管理建设的探讨问题，文中探讨了铁路企业发展与加强班组建设与管理的意义，提出了铁路企业发展对班组管理的具体要求。班组是企业的组成细胞，是企业最基础也是最核心的生产单位，一个企业要生存、发展，它始终以班组为基石，以班组的有效运行为保障，企业管理的各项管理制度、作业及工艺标准最终还是要班组来贯彻落实；各项经济技术指标最终都要靠班组来完成；原始记录，大量数据和信息要靠班组来提供。本文从加强班组长选拔、加强团队合作、提高业务素质等方面对班组管理在企业发展中的重要性进行了论述。关键词：

2、班组管理 队伍建设 业务培训一、班组管理工作的重要性班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实现人生价值的舞台。各级管理人员、职工不但要提高对班组建设的认识水平，而且要积极地投身到班组建设中去，把企业的利益和职工的利益紧密联系起来，激发班组成员抓好班组建设的信心和决心，只有大家上下统一认识，齐心协力，在工作中积极解决可能出现的困难和问题，为公司的发展献计献策，企业才能有所发展。班组建设的好坏，直接影响企业的运营管理和经济效益，甚至决定了企业的人才培养和发展战略。积极开展班组建设管理，增强班组职工的光荣感与责任感，调动职工的工作积极性、主动性与创造性，使职工的工作责任明显增强，技术素质

3、明显提高。因此，充分认识班组建设在企业中的地位和作用尤为重要。只有加强班组建设，让班组充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能和谐稳步发展。二、当前铁路班组管理中存在的问题1.班组长管理水平不适应作为企业组织的兵头将尾，目前班组长在管理方面存在不足：一是对新技术、新设备不熟悉，难以带领职工确保安全，完成生产任务。二是部分班组长仍然沿袭传统的班组管理模式， 重物不重人，重规章制度管理，忽视人本管理，对班组民主管理，班组员工的积极性发挥不够，班组长的影响力不强。2.班组管理水平不适应班组管理很多还停留在传统管理的基础上，单一服从型、命令型现象还较普遍，自身管理、主动管理、

4、民主管理还缺乏。班组管理如何适应铁路高速化，适应安全风险管理，适应旅客货主对服务的需求还存在诸多问题。3.班组管理机制不适应班组管理机制包含两个方面，一是班组自身管理机制，目前存在的问题是班组现场作业管理还较薄弱，班组长的责权利不明确。班组内二次分配权限太小，不足以调动班组职工的积极性。二是班组的上级管理部门，包括路局、站段、车间对班组的管理机制，未形成有效的班组管理体系，缺少统一的规划，对班组缺乏必要的服务指导。现场作业控制能力不足，机关为班组服务指导缺位等。三、适应铁路发展，推进班组管理1.加强班组长选拔任用机制班组长在企业中扮演着承上启下的重要角色，班组长的素质、能力、水平和管理才干直接

5、决定了班组的战斗力，班组长能否高效地工作，员工能否保持工作的积极性，充分发挥出自身的潜力，很大程度取决于班组长的领导能力的高低。所以，真正能为企业带来巨大效益的只能是优秀的班组长，要实干与管理并存，充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，提升班组的工作效益。选好班组“领头羊”，树立好标尺，严格用健全完善的管理机制来科学地选拔任用干部。作为铁路车站的负责人一定要具备综合素质及有效的管理方式，让其带动整个车站的素质水平得以提高。2.班组中有效沟通，提高团队合作打造团队氛围，首先要建立健全规章制度，做到规范管理。如果没有健全规章制度，严明劳动纪律和职业道德规范，就根本谈不上工作效率，也谈不上团队的执

6、行力。团队规范的作用在于把班组成员的个人行为，纳入一个有利于实现班组目标的工作秩序之中，使大家在各安其位的同时又能有序配合。其次要重视班组道德规范的建设，通过班组道德规范的建设，营造相互尊重、相互爱护、相互信任的人际关系氛围。引导班组成员之间以诚相待，在班组成员的工作生活中，相互同情，增进理解、友谊和尊重。既主张班组成员间的平等竞争，又强调相互支持相互帮助，班组全体成员同甘共苦，共享荣誉。3.加强职工综合性业务知识的培训，提高班组整体业务素质要切实抓好班组成员的培训工作。要积极开展各类技能培训、研讨和交流活动，全面提高班组成员的理论水平和实际操作水平。充分发挥各种培训机构的作用，通过校企合作、

7、定向培养等方式，加强班组培训和技能人才培养。激发员工的学习热情，强化员工学习的自觉性，通过测评考试或开展技术比武活动，巩固培训效果。开展技术练兵、业务竞赛等形式多样的班组活动，不断提高员工的业务水平、文化修养、职业道德等素质，培养造就一支技术业务精湛、安全意识高、作风优良、爱岗敬业、勇于创新的班组员工队伍，确保企业发展蒸蒸日上。充分通过开展各种主题教育和群众性学习培训活动，引导班组职工培养学习兴趣，树立终身学习意识，帮助他们掌握铁路技术知识，提高技能。一是针对企业改革和发展的新形势，教育职工要适应新的形势，能自觉、自主地学习业务知识，设计技能提升方案；二是要组织重要岗位，技术工种知识技能学习培

8、训，采取业余和脱产相结合，师带徒弟和互帮互学相结合等多种方式进行培训；三是提高班组职工风险预控能力，加强班前会互动式辨识危险源的办法，改变目前危险源辨识针对性不强，辨识不全，不切实际，流于形式的现状，消除员工落实管理标准及管理措施不到位问题。形成以危险源辨识为基础，以风险预控为核心，以控制不安全行為为重点的管理模式，从而提高班组成员的安全意识。史的典型事故经常组织讨论， 吸取教训，强化意识。4.积极加强班组队伍建设，促整体能力提高首先，加强以人才培训与人才使用相结合的工作。加大对人才培养的投入，制定与人才使用相结合的培养计划，包括面向晋升、面向工种轮换、面向挂职锻炼、面向低职学习高职、面向选拨

9、后备干部的培训，从而创造企业文化的氛围，开发人才的潜能并且使人才得到合理的使用。同时，建立以科学考评和分配制度为主体的激励与约束机制。取消传统工资制度侧重于强调职务等级，低工资、高福利，工资分配形式单一，激励作用欠缺的现象。使收入分配制度趋于采用按劳分配，按生产要素分配的方法，实现分配模式的多元化。增强收入分配制度的激励作用和约束作用，挖掘班组人才的内在潜能和创造力，使班组人才与企业的命运密切相关。其次，有效发挥班组成员的价值，是提高班组执行力的重要途径。每个职工的性格、技术及看待事物的看法不同，积极创造有利于职工发展的环境，最大限度的调动职工的积极性与创造性，体现职工个人价值，充分挖掘职工潜力，促进班组各项能力的提高。结束语企业的发展目标，员工的职业生涯，都要在班组中来实现，我们要充分认识加强班组管理的重要性与必要性，以班组标准化建设管理为中心，积极抓班组基础管理，促进班组创新，努力提高班组管理水平。 加强班组建设，提高班组管理水平，是企业实现战略管理的一个重要组成部分，企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现，经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥，企业在国内和国际市场的激