怎样当好一名班组长

1、怎样当好一名班组长古语说：“九层之台起于垒土，合抱之木生于毫末。”建筑高楼大厦必须打好基础，发展企业也必须打牢基础。企业的基础是什么？就是班组。我们大家都知道，班组是企业的细胞和基础。上头千根针，底下一根线。企业的一切决策都要靠班组来落实执行。因此，只有抓好班组建设，才能奠定企业发展的基础。那么，如何加强班组建设，把企业的基础打牢，这就要进一步完善班组管理制度、落实班组的职权、加强班组长的培训、健全班组长的激励机制。只有打好班组基础，安全生产、产品质量、节能降耗、企业和谐才能有保证，企业的经济效益才有希望提高。因此，管理的重心下移到班组，是现代企业管理的新理念，这样不仅可以增强班组的活力，而且

2、可以发挥员工的创造力，为公司创造更大的效益。因为班组是职工从事劳动和创造物质财富的直接场所，是企业最基本的劳动集体。职工在企业的主人翁地位首先要在班组活动中具体体现出来，他们的劳动在与自身的物质利益紧密联系起来的时候，班组每个人的主动性和创造性就能充分发挥出来，主动关心企业的生产经营。“班组搞不好，企业活不了”。只有班组这个“细胞”活力，具有强大的生命力，才能很好的开发企业活力源泉，使企业“肌体”充满勃勃生机。现在，我就怎样抓好班组建设和怎样当好班组长，从几个方面与大家共同学习一下：一、领导重视，注重选拔优秀的职工担任班组长。一个班组长就是一个小团队，俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。一个团

3、队的带头人发挥着重要的作用。选拔班组长时，应具备三个条件：一是技术精。因为班组是基层的生产作业单位，也是生产工艺和生产设备的操作者，班组长只有具备过硬的业务技术才能有利于指挥生产，处理疑难问题，保证安全生产和产品质量。因此，技术水平是选拔班组长的重要条件之一。二是人品正。一个班组需要发挥团队的作用，调动全体人员的积极性。班组能否团结协作，发挥全力，很大程度上取决于班组长的人品。班组成员不仅要看班长如何领，而且要看班长如何做。吃苦在前，办事公道，坚持原则是选拔班组长的重要条件。三是能力强。班组需要管理更需要管理艺术，班组长管理素质，主要是指班组长应具备与工作相关的管理知识和较高的管理能力，要掌握

4、班组生产的基本手段、方法，有良好的组织能力，会做思想政治工作，善于把班组的人、物和环境等要素有效的组织起来，进行正常的生产。在管理能力方面，要有较高的协调人际关系的能力，班组长要同本班组职工保持感情融洽、心灵沟通，善于同各类型人搞好关系，做到坚持原则，团结协作，使自己的工作建立在大多数职工拥护和支持的基础上。二、充分认清班组长的职责和权限。（一）职责。职责从一般意义上讲，可以理解为是为了一个确定的任务必须履行的全部义务。班组长的基本职责有以下几个方面：1、组织安排好生产。班组是一个生产单位，因此组织安排好生产是班组长的一个最重要职责，具体任务包括：贯彻执行作业计划，搞好人力、技术、材料、设备、

5、场地等生产准备和调度工作；严格按照技术标准和工艺规程搞好生产，及时解决产品质量、物料消耗、工具使用、设备维护、安全生产等在生产过程中出现的问题。2、抓好班组管理。主要从以下几个方面入手：一是以生产为中心，以基础工作为重点，贯彻执行以经济责任制为主要内容的各项考核制度；二是搞好经济核算和原始记录，推广应用先进管理办法，促进班组各项工作上台阶。3、搞好精神文明建设。精神文明建设是班组建设的重要内容之一，也是班组长的重要职责。班组长要组织职工进行文化、业务技术学习，做好思想政治工作，实行全员民主管理，开展劳动竞赛，搞好环境卫生等。（二）、班组长的权限。1、有权组织指挥和管理本班组的生产作业活动。班组

6、长的指挥管理权具体表现在：有权安排计划，分解指标；有权布置工作，分配任务；有权调度生产；有权内部协调，发出指令。2、有权根据生产作业活动的需要调整本班组的劳动组织。班组长的劳动组织权主要内容包括：有权对班组内部的劳动力进行调配；有权实行优化组合；有权批准在权限范围内的组员假期，安排顶班倒休；有权执行劳动纪律处理。3、有权根据本厂的规章制度制订班组工作的实施细则。班组长的完善制度权主要内容有：贯彻公司和分厂有关专业管理的制度；落实经济责任制的实施细则；执行各工种的岗位责任制和安全生产责任制；实行本班组所规定的某些制度。班组长制订本班组的制度，实际上是带有补充、完善、具体化的性质，真正做到事事有人

7、管，人人有专职。4、有权拒绝违章指挥和制止违章作业。班组长行使制止违章权，一般采取三种不同方式：一是通过正常渠道，对某些领导或某些管理部门的违章指挥，要敢于和善于运用安全法规提出正当理由，向上级主管部门反映，以求问题得到及时解决；二是停止异常运行，拒绝违章指挥，对由此遭受打击报复的，可越级向上反映，依靠组织解决；三是采取果断措施，制止违章作业。如操作者不听劝阻，班组长有权令其停止工作。5、有权向上级提出对本班组职工的奖惩建议。班组长要正确行使好这项职权，必须实事求是，秉公办事，以建议受奖惩者的功过事实为依据，既不夸大，又不缩小，不自作主张，不脱离群众，要集中反映班组多数成员的意向，如实上报。6

8、、有权按照企业内部经济责任制的规定对本班组的奖金进行分配。班组长的奖金分配权主要内容有：有权制订本班组的奖金分配方案；有权对组员的工作进行考核；有权奖勤罚懒，拉开分配差距。要坚持按劳分配，不搞平均主义。7、有权推荐本班组优秀职工学习深造、提拔和晋级。8、有权维护班组职工的合法权益。三、如何搞好班组建设？现提出一些建议，请大家思考借鉴，以利于我们今后结合实际，抓好班组管理，促进班组建设。（一）、健全制度。没有规矩，不成方圆，管理不是管理者随心所欲，想怎样就怎样，它是管理者与被管理者相互达成的一种默契，一种制度规范。企业生产经营管理的各个环节、各个方面都应建立和完善规章制度，并真正照章办事，严明奖

9、惩。因为规章制度对每个人都具有约束力，谁违背和破坏了制度都将受到制度的惩罚。现举一个例子：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这么做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了！”海尔集团总裁张瑞敏的观察一针见血，他熟悉中国人的秉性，知道中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。他想，需要一个管理办法专攻这一毛病，这一办法同时还要承担下述功能：领导在与不在，企业照样良性运转。因此，他发明了一套管理方法叫“OEC”，其中“O”代表“全面的”，“E”代表“每个人、每一天”，“C”代表“控制和清理”。其含义是全方位的对

10、每个人每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕，日清月高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1）的提高。这样，从班组工人到集团总部干部都知道自己每天应干些什么，甚至可以自己考核自己的工作，领取自己应该得到的那份报酬。针对班组应该建立哪些制度，提出以下建议：1、班组例会制度。通过例会的形式，讨论班组工作任务并采取多种形式加强落实。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组工作不断进步。2、班组学习制度。班组人员如果综合素质参差不齐，影响工作的质量，任务指标的完成，建立学习制度是提高员工素质的有效途径，是推动各项工作有效开展的根本保证。3、建立班组交流制度。班组交流可以借

11、鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法；班组交流可以取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。4、建立班组个人档案。班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹，为评先创造条件。5、建立班组考核制度。实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立，将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效的促进班组凝聚力的加强，有效的促进班组竞争意识和竞争本领的提高。（二）、严格考核制定制度的目的是要落实制度。如果一项制度，得不到认真落实，那么与没有制度差不了多少。考核是影响人的积极性的一个重要因素。如一家石化企业，在班组

12、实行星级评选，确定零星和五星的比例进行动态考核，某位职工能得到几颗星需要经过严格考核而产生。考核的主要因素有：岗位系数、技能指数、考核分数。具体考核公式为：星级序数（岗位系数技能指数）×考核分数。在这三个主要因素中，前两次是基本固定的，后一项则包括了出勤时间、工作数量、工作质量、工作态度、工作着装、环境卫生、设备保养等多项内容。至于哪一些能得多少分，扣多少分，每个职工都心中有数，公平公正。在会议室内挂上每个班组成员的“岗位星级展示牌”，每名职工都牌上有名，贴上照片，谁的星多，谁的星少，一目了然。俗话说：“树活一张皮，人活一口气”。人一般都有不甘落后的本性，当落后了以后，就会想方设法，

13、奋起直追，争当先进。那么处于先进地位的职工为了不让别人追上，自然会再接再厉，继续努力，精益求精。星级评比制度的考核执行，犹如班组建设的一剂催化剂，激活了全体职工的积极因素。上述例子是对班组职工的考核。下面讲一下对班组的考核。公司根据不同的分厂和不同的岗位制定经济考核指标，主要包括产量、质量、消耗等指标，每班进行考核，奖优罚劣，严格考核意味着敢于碰硬，遇到违章违规行为是否敢于坚持原则，按规定处理是一个严峻的考验。（三）、自主管理我们常称班组长为“兵头将尾”，就是说班组长既是“兵”，又是“将”。既要身先士卒，脏活累活险活干在前，又要凝聚人心，打造团队，善于管理，不求当大官，但求干大事。班组长谈不上

14、什么“官”，但他们应该有责有权，要积极赋予班组自主管理的权力。还是这个石化企业，他们的班组长有这么三个“权”：即奖金分配权、定岗权、班组基金使用权。一是奖金分配权。奖金就是我们说得效益工资，每月与考核指标挂钩，对职工的考核由班组长负责，即班组长具有奖金的分配权，奖金如何分配基本上是班长说了算，只须上报分厂备案。二是定岗权。每个班组设有不同的岗位，不同的岗位有不同的系数，不同的岗位有不同的资格要求，那个职工到什么岗位，由班组长根据职工的技术水平、工作素质、敬业精神等因素来决定。即使有技术水平，但缺乏敬业精神也到不了重要岗位。因为班组长每班和职工相处，对每个职工的情况了如指掌，更有利于因才施用，各

15、尽所能。三是班组长基金使用权。为了加强班组建设，这个公司投入一定资金，专门设立了班组长基金。比如每月从效益工资中拿出一部分，每个班组每月100至200元不等，由班组长使用，使用范围包括集体聚餐、看望生病住院职工、购买用品等，规定可以分散使用，也可集中使用，还可以提前透支。班组长有了这些自主权，自然也就提高了权威，对于管理好班组创造了有利条件。当然，任何管理都是双向互动的活动，班组管理也是如此，不仅班组长有权管理职工，而且职工也有权监督和选择班组长，也可以进行“将挑兵，兵选将”的做法，兵选将是职工对班组长的无形鞭策，如果班组长自己不提高素质，高素质的职工就不会聚在他的旗下，那么他的班组就会降低战

16、斗力，他就有可能会落选，被淘汰。四、班组长的工作艺术。在班组工作中，班组长处在“兵头将尾”的特殊位置，往往面对着各种复杂的人际关系。在班组内部，有班组长与组员，组员与组员之间的人际关系；在班组外部，存在班组长与分厂领导及其他班组的关系。班组长要善于引导班组成员建立新型的人际关系，从目前看，健康的新型人际关系主要体现在以下方面：一是要互相尊重和爱护，班组长自己不能以势压人；二是互相信任，不搞“窝里斗”；三是互相向上竞争，又互相帮助，互相关心；四是互相学习，取长补短，共同进步。下面，我们具体就班组所面临的几种关系谈谈协调艺术。1、协调与上级的关系。班组长面临的上级主要是分厂领导，班组长要注意做到：

17、一是对上级的有关指示精神和布置的任务，要认真研究和领会，明确上级意图，弄清具体的要求，结合班组工作实际，加以贯彻执行；二是对工作中的情况和困难，应及时报告和请示，争取得到上级的支持；三是注意维护上级的威信，特别是上级有错误时，意见要直言相告，不背后议论；四是不能对上级领导阿谀奉承，投其所好。总之，既要尊重领导，又不盲目服从；既要坚持真理，又要遵守纪律。2、协调与下属的关系。班组长面对的下属就是班组职工。班组长对于班组职工，既是领导者，承担协调、指挥工作；同时又是服务员，要为班组职工提供具体的帮助、指导，解决下属的具体困难。具体需要注意到：一是强化服务观念，为下属提供切实有效的服务；二是积极组织职工参与各项活动，从情感上和职工保持一致；三是耐心听取下属的意见，自觉接受职工的监督；四是对不同意见和来自下属的批评，要严以律己，对职工由于不了解全面情况而产生的误解，要做耐心的说服和解释；五是行动上要起模范带头作用，同时还要有“甘为人梯”的精神，鼓励下属赶上和超过自己；六是关心体贴下属职工，帮助他们解决具体问题。通过以上努力，从而使班组长与职工群众之间形成和睦相处、相互依赖、相互支持的良好关系。3、协调与其他班组的关系。在同一个企业里，尤其是同一