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文档简介

1、l_uuu“车在冏途”车行商业计划书:c江 1113011040:n n n rj n n n j项目成员:吴童文 1113011039洪杰 1113011037周庆春 11130110412013年6月cuit.u匚uu a c cj=j=)a目录第一章项目摘要1.1项冃简介31.2项目背景31.3实施方案简述3第二章产品及服务2.1服务说明32.2创业思路42.3特点与创新42.4车源解决方案42.5租赁实施细则42.6总运营流程图5第三章团队文化3.1品牌及logo介绍7第四章市场分析4.1分析手段74.2车源分析84.3需求分析84.4市场定位8第五章市场营销5.1市场机会分析95.2

2、市场细分95.3市场定位95.4营销组合95.5信息反馈105.6营销战略11第六章组织与管理6.1组织部门116.2日常管理126.3财务管理12第七章发展战略&1发展方向138.2经营方式138.3发展规模13第八章风险应对9.1风险分析149.2应对方案14第一章项目摘要1.1项目简介近年来,安徽各市县目前正极力捉倡可持续发展和环境友好型社会这一理论观念。 自行车因其健康环保的优势,成为大学生“绿色岀行”的这一现彖的代表和彖征,渐渐 的升华为一种时尚。环保和健身给口行车带来了新的希望,大学生口行车业仍具有强大 的生命力。本项目就是从大学生出发,出租、出售“单双人自行车”,通过前期

3、的市场调研,和 半年的试运行阶段,我们的车行已经初具规模,并在校园内有一定的影响力。基于此,我们坚持创业,扩大车行,向社会租售自行车,同时把二手自行车市场纳 入其屮。为了活跃校园文化,促进交流,在校内投放自行车,进行物联网ic卡管理。就 消费者自身而言,骑行自行车在实现其交通目的的同时,述锻炼了身体,增强了体质。1.2项目背景近年來合肥的交通越发拥挤,雾霾越來越严重,安徽各市县目前止极力提倡可持 续发展和环境友好型社会这一理论观念。那么自行车便成了不可缺少的交通工具,而且 大学生的课业相对轻松,相比高屮有了更多的休闲时间,于是大家都喜欢在在课余吋间 出行。但是买口行车和对來说屁销大且利用率不高

4、,已经毕业的学长学姐们遗弃的废in 自行车己经成为学校的负担,所以我们怀着环保节约,倡导绿色出行设想,向大学生群 体提供自行车回收,租赁,出售服务。1.3实施方案简述购买新车、收购二手自行车、(出租中介,校园收购)组织愿意将自己自行车出租 出去的同学进行信息注册,开发和开放我们自己的app,大学生自行车市场管理app (超级 自行车),将我们拥有的所有车源形成我们的车辆数据库。当有同学提出提出租赁申请吋, 系统将按照租赁者的人致要求从数据库中挑选合适的车辆并完成后续的租赁流程。先在 合肥学院里试点,在该城市的所有大学中建立分站,站点之间联系紧密,可以在任意站 点租车还车。最终推广到全国的大学,

5、形成自行车租赁,岀售网络。第二章产品及服务2.1服务说明我们目前的自行车租赁,出售,收购服务为当代在校犬学生,同时我们欢迎有自行 车的同学将自己的车向外出租。这样一来提高了校园内自行车资源的利用效率,从整体 上看,减少了同学们用于购买自行车的花费。在整个租赁过程中,我们的盈利主要是來 自丁租赁者所付租金和车辆提供者所获租金的差价。2.2创业思路我们设想的是购买一批二手口行车,然后提供对外的租赁服务,建立口己的app平 台,以及整合校园内的一些同学己购买而不经常用的自行车,提供类似中介式的租车服 务。盈利的來源是收取一定的租赁费用和中介费。2.3特点与创新我们项口中所采用的“线上线下”模式,和”

6、 “b2b”模式。在自行车租赁行业没有 前例。这两种模式成本低,门槛低,适合我们大学生创业。在发展到一定规模后,可以 建立网络化的租赁市场,即自行车租赁的电子商务平台,完成网上看车、预定、结算等 一系列操作。收集冇车辆提供者的车辆和个人信息2.4车源解决方案购置一定数量的新车以及 二手车。收购学校废弃的h行车/从上图我们可以看岀,我们的车源主要通过车辆捉供者的捉供和购置来完成。为了 使这个过程顺利完成,我们要求如下:(1)对愿意将自己的自行车租岀去的同学,我们将对其个人信息和车辆信息(包括车型、车况、外观、照片、f1常停放地点等)进行考察,并登记注册;(2)提供一个app平台,让自行车拥有者与

7、消费者在一个平台交易,并与提供自行 车的同学协商利润分成等问题并签订协议;(3)对所有车源进行整理分类形成数据库;2.5租赁实施细则为了保障租赁过程的顺利实施,我们制定了以下细则:(1)当有同学提出租车意愿时,将其需求(包括车型、租金预期等)与数据库内数 据进行对比,然后带领租车者到最优月较近的车源停放地点进行看车;(2)租车者看车满意后,联系车源提供者,并让其就自己的车况特点和注意事项向 租车者作出说明,然后有车源提供者提供钥匙;(3)与租车者协商具体的租金问题,一般视车况收取515元/天不等的租金,并就 相关责任归属等问题签订租赁协议,同时,租车者需提供自己的学生证或身份证作为抵 押;(4

8、)对租车者进行常规交通安全教育或提醒后,租车者开始用车;(5)归还时由车源提供方当面检查或有我们代为检查车辆情况,确认无损后,归述 租车者相关证件并解除解除协议;(6)付给车源捉供者费用并归述自行车;2.6总运营流程图下面是我们整个项目运营的流程图,大致包含车源调集和车辆岀租使用两个过程。(图中没有涉及的内容,请参阅2.5租赁实施细则)收集有车源提 供者的车辆和 个人信息app信4购置一部分二 手车辆作为车 源补充整介|'|行车信息,对车辆信息(包括车型、车况、外观、照片、日常停放地点等)进行 注册登记,形成车辆数据库。常规安全知识提醒后租车者用车租车者归还车辆, 乍辆检查,还证件第三

9、章品牌文化3.1品牌及logo介绍要把项口持续经营下去,我们也要形成自己的团队文化和创业精神。为此围绕自 行车租赁这一主要经营内容,我们设计了自己的品牌和logoo我们将自己的品牌命名为“车在冏途”含义有两点点:(1) 生活在于不断地前行,做一个快乐的行者,无论前方有什么困难;(2) 吋刻提醒自己,车在冏途就像人在冏途一样,困难吋刻在我们身边;同时我们设计了 口己的logo,如下图所示:这是一个简笔3d画风格的自行车,突出了自行车奔放这一主题,其屮包含了 “c” 和“j”两个字母,为“车冏“的首字母缩写,指明了品牌。整休看,我们的logo像是 一个人在努力的前进,显示了我们为了目标不断的进取,

10、奋斗。第四章市场分析4.1分析手段采用直接资料和演绎分析的方法口行车是一种十分方便的代步工具,鉴于目前很多大学生经常因一些学习项目,或 者到校外旅行,往返于占地较大的大学校园,口行车无疑使最为理想的代步工具。口行 车停靠方便,随时可以使用,较公交车、出租车更具有即吋性。自行车也可以到达普通 机动车不能到达的地方,广大学生在使用自行车代步是也具有锻炼身体的作用,另外, 环保、廉价也是自行车具有的独特优势。口前,我国的自行车租赁行业可以说刚刚起步,除了一些人口-|分密集且短程旅行 较多的地区偶尔出现外,其他地方很少出现,但也因为租赁制度不完善,价格较贵,使 的这一行业并不发达,但从长远来看,自行车

11、租赁具有十分广阔的发展前景。从一些自行车租赁的企业调查来看,大多数的租价在旷15元/小时或80120元/天, 价格较贵,冃租赁条件十分狭窄,如一些公司规定租赁的自行车只能在固定的区域使用, 或者使用吋间限制也十分不合理。所以,完备的自行车租赁产业拥有十分巨大的应用、 发展前景。另一方面,在经过市场调杳和汇总后得出,同等条件下,在短途交通工具的选择上, 广大学生在公交车、出租车、自行车及其他交通工具屮,选择自行车的占较大比例,达 到61.2%,由此可以看出,自行车租赁行业具有较好的市场发展前景。4. 2车源分析对于租赁自行车的车源,如果自行车采取普通市场价格购买的方式,成本在180500 元/辆

12、不等,价格较贵,不利于降低成本,因此可以考虑与自行车生产公司合作,采取大 批量定做的模式进行采购。自行车可以通过自行车公司批量定做,并采用统一的外观设计,对口行车进行编号 处理,以便管理。通过大批量定做,发挥工厂化生产低成本、快速、便捷、高效的优势 使成本大幅降低。通过工厂化定做,可以使口行车的购买成本降低30%60%。另一方面, 述可以与自行车生产公司进行长期合作,进一步降低车源成本,并达到双赢的局面。4. 3需求分析自行车租赁面向短程交通用户,主要是广大大学生群体,大学生经常会因一些事情 出入校园,短途交通需求量大,收益可观。同时也可以面向周边有短程交通需求的用户, 如在火车站,公园等人流

13、量大的区域的用户。考虑平均需求,按每天大学生使用比例为 3%的使用量,则全校按20000*3%二600辆自行车的需求,在租赁点投放700辆出租自行车形 成一个租赁点的自行车存有量。4. 4市场定位自行车租赁主要是满足广大大学生中短途交通人群和少量特殊人群的需要,以较低 的花费,使用户随时享受快速、便捷、舒心的交通体验,它以自行车廉价、方便、高效 吸引广大学生用户,满足学生用户短途旅行的需要。定位于需求量大,经济承担能力较 低的学生群体和一些周边有相应需求的用户。第五章营销策略5. 1市场机会分析当前口行车租赁市场主要为公共自行车,具体表现为由政府出资,建立,意在建立 一个高效,低碳的生活出行方

14、式。公共租赁自行车主要建立在一线城市,以公交站点为 基础进行布点,实现自行车与公交车的无缝结合。我们计划创业的自行车主要面向在校 大学生,与公共自行车覆盖人群不重合,功能也不同,并且公共自行车租赁目前只在一 线城市展开,更多二三线城市大学自行车交通岀行并未普及,拥有的市场空间较大。5.2市场细分市场细分为在校大学生和学校老师以及少数社会人员。5. 3市场定位因为主耍面向人群是在校大学生,功能上基本目的是满足大学生短途出行或校内骑 乘的需求,满足基本需求的同时,提供各式自行车为有专门需求的学生提供,如提供越 野型自行车,竞速车等。由此可得定位(1)短期定位为针对单个学校的小规模大学生自行车租赁公

15、司,主要针对单个学校 的学生使用自行车的特点,进行自行车相关的租赁服务。(2)中期由于市场的拓展,将会发展到几个城市,则市场定位为屮规模跨市大学生 自行车服务捉供公司,捉供更多的自行车相关服务。(3)长期来说,将会与社会公共自行车产生碰擦,将采取与学校合作的方式,提供 多样化的针对学生的服务,与公共自行车区别开,实现全国大学校园自行车的品牌。5. 4营销组合产品:以自行车为载体,提供以租赁为主体业务,面向当今大学生对于各类自行车的 需求,提供服务。价格:我们主要捉供两种收费模式(1)按小吋计费:主要面向较短吋间租赁客户,初步定价5元/小吋(对于普通自 行车租赁)。对于特殊自行车,根据自行车木身

16、价位决定,基准收费标准为自行车木身价 值的2%/小吋。(2) 包h/特殊时段制每日制采用24小时收费标准,即30元/天。特殊时段制需根拯大学具体的活 动,考试等对学生采取优惠措施。上述为基木收费标准,特殊收费标准如门对于会员制,提供90%的优惠。对于特殊自行车,如需长期租赁,如假期租赁,主要口的是迎合相关社团活动, 初步定为自行车本身价值的20%。对于押金,普通自行车不收取押金,特殊口行车按30%车价收取。促销:途径为与学校合作的模式,一是为了保证口行车的安全性,二是使用刷卡制的 方式,为学生提供便利。理念的宣传为我们的主要宣传内容,相关的价格优惠措施视具体情况情况而定,这 里主要叙述我们的产

17、品观念。我们的自行车以青春活力为主体,提倡过个性的生活,过 激情的生活,和相关大学社团联手,共同把自行车融入大学生活,倡导低碳生活。促销主要为直复营销与绿色营销,直接深入学生z屮进行宣传,将环保主义作为公 司的价值观导向,力求满足消费者对绿色产品的需求。通路:(1) 自行车采购:小规模采购以市级口行车厂商为基准,特点是运输方便,但成木 较高。屮大规模的采购与省级厂商合作,单价成本更低。(2) 创造市场需求;通过市场宣传以及资助相关活动的方式,让学生们养成出行骑 车的习惯,重点在于创造文化,将学校具体活动和自行车巧妙的结合在-起,让其成为 一种大学生生活的基木工具。(3) 学校合作:与学校沟通,

18、安置地点的选择选取交通较便利的道口,学生出行的 必经z路,采用学生证或身份证登记的制度,便利学生。(4) 学生活动合作:提供相关活动的赞助,重点在于校外活动。5. 5信息反馈进行适当的市场调研以及建立完善的反馈机制,对于与公司相关的建议给予及吋的 回复和考虑。(1) 定吋对自行车的租赁情况进行汇总,及吋调整相关自行车储备量的调整。(2) 设立意见箱等类似的反馈渠道,及时改进。(3) 与学校,社i才i保持紧密的合作,提前沟通,提前合作,掌握笫一手信息。5.6营销战略(1) 创新战略:观念:突岀大学生的时代特点,将青春气息融入公司的每一个角落。产品:提供多功能,多品质的租赁,多一种选择。市场:人群

19、特定,大学生拥有的消费能力构成了主要的经济来源。(2) 形彖战略:以一种大学生伙伴的身份出现在人们而前,人们对于自行车的消费 更多的是出于习惯,一种生活的方式,将本公司树立成一个朴实,和谐,友善,随叫随 到,陪伴大学生的朋友形彖。第六章组织与管理6.1组织部门七、公司管理结构v v v负责公司自、 行车的采购和平 时日用资料的购 买厂运行公司自、行车的租赁环 节,是公司的重 要部门)负责公司损' 坏自行车的维 修,同时也对外 服务管理公司的' 财务,监管资本 运作情况负责租賃部' 门的后勤,同时 配合维修部对自 行车进行保养62组日常管理(1)尽量采用无纸作业,形成信息

20、化的数据库,利用计算机管理和调配车辆资源, 提高效率,减少浪费;(2)尽可能的利用车源提供者的门行车,辅助以购置白行车,把成木从根木上降到 最低;(3)校园内有专门停放车辆的场所,不需耍车辆停放场地,但是要加强与车源提供 者的沟通,尽量准确的拿握车源的位置;(4)在适当的时机扩大经营,增加盈利;(5)加强信息的登记和管理,力求清晰准确。首先,制定完善的财务会计制度,实施月结制度,每月月底将对木月经营状况进行 综合分析,对盈亏情况进行详细计算,做到账目明确,记录清晰,冇凭有据。向公司提 供真实、准确、及吋、完整的财务信息。建立起适应新经济形势下比较通行的指标模版。 完善财务会计报表屮的信息披露,

21、增加财务报表的批注。尽可能缩短报表的提供期限和 周期,及吋提供财务会计报告,保证所提供财务信息的及时性。第七章长期战略目标8.1发展方向如果进行顺利,首先在合肥各高校建立网点,然后将在提供自行车租赁服务的的基 础上,提供车口行维护,口行车导购,二手车交易等相关车辆服务,最终形成一站式的 学生自行车服务公司,不管是想买车,想卖车,想租车都能在这里实现!同时将提供多 人自行车、高级山地车等定位高端的租赁服务,以使我们的服务更加全面,市场更加开 阔:8.2经营方式开始时为了降低成本和起步难度,我们采取的基本上是纸介质的信息操作,当达到 一定规模时,这种操作的低效性将会越来越凸显。为此,结合我i才i队

22、中有电子商务专业 同学这一优势,我们将在后期发展屮构建一个电子服务平台,实现网上看车、网上订车、 网上支付、网上结算等一系列信息化的经营管理手段。这样的经营方式既能提高服务水 平和效率,又能节约很多时间。8.3发展规模在这份策划书中,我们提到的数据都是只限于合肥市范围内的情况,在合肥市试点 成功后,我们会将这种模式推广到安徽高校或者更大的范围。最终间形成形成更大的规 模自行车租赁平台,前景十分广阔。第九章风险应对9.1风险分析创业投资都是具有风险的,自行车的租赁也不例外。了解我们创业中可能遇到的风 险,以达到未雨绸缪的目的。经过我们仔细分析,我们在创业过程中可能会遇到一下儿 种风险:1、资金问

23、题这是一个很现实的问题。首先,开始创业时必须有一笔充足的启动资金,万事开头 难。其次,当我们筹集好资金后,为了使创业更上一层楼,必须再有一笔资金来打通此 吋发展的瓶颈,以及预防资金的缺少以免出现自行车供不应求的现象。而且,由于是刚 开始创业,我们都没有接触过市场营销和企业管理因此不清楚市场营销和财务管理以及 其他方面的情况,这很可能会在企业经营的前期导致资金损耗过快,团队很快夭折。2、同行竞争风险由丁自行车租赁这一想法实行的成木较低,而且其技术耍求不高,在中国乃至整 个世界自行车租赁也是风靡一时这一想法不是原创,因此我们将会很容易同别人展开竞 争,在我们团队的发展过程中,碰见同行估计必将是一大

24、现实。由于自行车的活动较为 灵活,一个城市中若有一个自行车租赁公司,另外一个必将十分难堪而h竞争必定异常 激烈。万一冇一个阔佬看到自行车租赁产业不错,随手一出几百万砸在这个行业中,我 们就被挤下來了。3、自行车造成的不安全风险口行车面对的用户是遍布各个年龄阶段的,我们不可能使所有的消费者都满意,更 为重耍的是安全问题。其一,口行车在不同的消费者间流通时造成的磨损与日俱增,若 不处理可能会造成不町估量的人命安全事件,而且与其附带的纠纷以及其给我们创业所 带来的负面影响是不可估量的。其二,由于各人素质的高度参茅不齐,我们不敢保证, 我们所有的自行车都是有来有回。9.2应对方案在仔细思分析考后,我们得出以下几种应对方案:1、资金问题应对方案为了避免创业过程中出现异常不必要的资金损耗,必须先根据当前状况制定一个合 乎情理

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