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文档简介

1、钥匙管理制度 篇一:公司 钥 匙管理制度公司钥匙管理 规定目的:为了保障公司 设备、财产安全,规范办公室门锁的管理,落 实锁匙管理责任,特制 定本 规定。 范围 :公司全体 员 工。 内容:1、公司 办公室、文件柜、 办公桌钥匙统一由行政部管理登 记分配, 备用钥匙由行政部 统 一管理。2、办公室钥匙,由行政部登 记,办公室 负责人签字领取一把,其余均由行政部存档 备用3、文件柜、 办公桌钥匙,由行政部 统一登 记,办公桌、文件柜使用人 签字领取一把,其 余均由行政部存档 备用。4、严禁将 钥匙借给他人使用或另复制 钥匙,如因工作需要复制 锁匙,行政部 统一复制; 如遇特殊原因需要自行复制,到

2、行政部 领取申请单,由本部 门总经 理签字后方可自行复制。5、个人分管 钥匙分管人必 须随身携 带,不准任意乱放以防 丢失或被无关人 员使用,当有 关人员需使用 钥匙时,要亲自持钥匙开门。6、如有特殊情况需要使用 备用钥匙,必须填 写好 锁匙借用登 记表行政部批准后, 办理相关借用与 归还 手续。7、如果 钥匙有遗失或 损坏,请速报行政部,以便及 时更换并记录 在锁匙领用/变更登记 表。8、任何锁头的增加、更 换、移动都必须填定 锁匙领用/变更登记表经行政部批准后 进 行更正 锁匙或 编号。9、行政部每半年 检查一次各部 门领用的钥匙,检查内容包括:数量、 损坏、丢失、是否 为复制等,并填写相

3、关的 检查记录 。10、员工离 职其办公场所使用的 锁匙必须回收验证11、如员工自行离 职未交接相关工作及 锁匙时,行政部将与其有关的所有 锁匙重新更 换 并填写完整 记录 ;行政部锁钥领 用登 记 表锁钥借用/变更登记表篇二: 办公司 钥匙管理制度 公司 钥匙管理制度 一、目的:为了保障公司 设备、财产 、人身安全, 规范办公室门锁 的管理,落 实锁 匙管理责任, 特制定本 规定.二、适用范 围 :适用于公司所有 钥 匙的管理.三、内容:1.公司后勤部 门负责 公司钥匙保管、 领用登记、回收、配制的管理;2.钥匙持有人 负责所配置 钥匙的使用和保管,并 对所配置钥匙安全 负责;3.严禁将钥匙

4、借给他人使用,否 则一旦发生意外事 项,转借人也将 负有连带责任。如因公 务需要延 迟下班或休息日加班等特殊原因需要使用 办 公 钥匙,必 须填写好锁匙借用登 记表经总经理批准后, 办理相关借用与 归还手续;4.任何人不得随意复制公司 钥匙,如因工作需要复制 锁匙,需 经得公司 总经理签 字审批后由行政部 统一复制并 记录在 钥匙领用申请表;5.钥匙持有人实行“上班前开门,下班后 锁门“的原则.不得随意在非正常工作 时 间里擅自开 门 ;6.如果 钥匙有遗失或损坏,请速报行政部,以便及 时更换并记录 在锁匙损耗/变更登 记表;7.任何锁头的增加、更 换、移动都必须填写锁匙损耗/变更登记表经总经

5、 理批 准后进行更正 锁匙或编号;8.所有公司 锁匙的遗失,必须马上向后勤部 报告,经总经理批准后及 时更换锁头 并填写 记录 ;9.持有钥匙的人 员,在离 职或调动前,必须将持有的全部 钥匙缴回行政部,并填 写相应的 归还清单。否则不予办理离职手续。如员工自离 职未交接相关工作及 锁匙时,后勤部将与其有关的所有 锁匙重新更 换并填写完整 记录 ;10.后勤部每半年 检查一次领用的钥匙,检查内容包括:数量、 损坏、丢失、是否复制等,并填写相关的 检查记录 钥 匙表格 ;11.公司大门钥匙(三把), 规定只能由总经理和后勤部 门保管,如因工作需要 领 用钥匙必须申请,经总经 理批准后才可以 领用

6、。12.总经理室钥匙(三把), 总经理室柜子钥匙(二把), 规定只能由总经理和人 事部门保管,如因工作需要 领用钥匙必须申请,经总经 理批准后才可以 领用。13.车床和考勤机 钥匙(二把), 规定只能由后勤部 门和人事部 门保管,如因工作需要领用钥匙必须申请,经总经 理批准后才可以 领用。14.财务室和财务柜钥匙(三把),会 计、总经理和人事部 门共同保管,如因工作 需要领用钥匙必须申请,经总经 理批准后才可以 领用。15.其他所有大 门、移动柜和工具柜 钥匙,共三套,人事部、后勤部和 总经理共同 保管,如因工作需要 领用钥匙必须申请并填写 钥匙领用申请表, 经总经理批准 后才可以 领用。四、

7、其他 说明:本管理 规定从 发布之日起开始 实行,以前的 规章、制度、 规定等与本 管理 规定有抵触的地方,以本 规定为准,没有抵触的 继续遵照 执行。篇三: 钥 匙管理制度1.0目的 规范钥匙管理,减少 钥匙管理偏差与失 误,确保钥匙安全储存与使用2.0适用范 围2.1项目内部 钥匙管理2.2业主委托 钥匙管理2.3空置房 钥匙管理2.4中介看房 钥匙借用管理2.5小区公共 设施、设备房钥匙管理2.6小区公共部位、 样板房、 销售大 厅钥 匙管理2.7小区交付前房 产 公司钥匙移交管理3.0职责3.1小区所有钥匙由客户服务部总体负责管理,客 户服务部领班为钥匙管理的第一 责任人;3.2客户服

8、务部,使用部 门管理人员对钥匙使用、 遗失、损坏、不当或 违规使用行为进行 监管;3.3客服服务部下班后, 总控钥匙交监控室,有监控室负责(21:00次日7:00)紧急情 况下 钥匙管理;3.4行政部负责公司内部 钥匙整理,建立公司内部 钥匙总控表;3.5客户服务部负责业 主委托 钥匙,中介看房 钥匙借用,空置房 钥匙的管理,建立 钥匙 总控表及中介看房 钥匙借用/归还登记表;3.6工程维保部负责小区公共 设施、设备的的钥匙管理,建立 钥匙总控表;3.7秩序维护部负责小区公共部位、 样板房、 销售大厅的钥匙管理,建立 钥匙总控表;3.8客户服务部助理负责钥匙的借用、 归还,内容需登 记钥匙借用

9、/归还登记表;4.0制度内容4.1设立钥匙柜,有多套 钥匙的,分 “备用钥匙”与“供使用钥匙”两种功能分不同地点存放。4.2钥匙编号4.2.1每一片 钥匙必须编 号;4.2.2每一个钥匙柜的钥匙格上必 须编号;4.2.3标识使用小号 标签,在标签上注明钥匙编号后张贴于钥匙正面,并用透明胶布予以 固定,如有脱落及 时 修正;4.2.4所有钥匙按照用途 类别,取其重要字眼,使用中文 编号,如出 现同一类别多个区域 钥匙的情况,则按照 顺序号或楼宇 编号标识。比如:4.2.4.1对讲门钥 匙对讲门1(栋号)、 对讲门2(栋号);4.2.4.2办公大门钥匙办公门1、办公门2、办公门3;4.2.4.3资

10、料柜钥匙行政柜1、财务柜1、前台柜1;4.2.4.4业主房门钥匙3-301入户门、夏5-301主卧、秋6-301信箱;4.2.4.5管井门钥匙1-1管井、1-2管井、1-3管井。4.3建立钥匙总控本, 记录钥匙当前情况, 实施钥匙动态控制。4.4钥匙存放4.4.1所有内部使用的 备 用钥 匙存放在 钥匙柜内;4.4.2钥匙存放内 别 编号;4.4.3钥匙牌 编号与钥匙本身 编号必 须一致;4.4.4所有 钥匙存放位置 统一固定,由左至右,由上至下,不得空缺;4.4.5钥匙柜上锁,专人管理,钥匙柜的3把钥匙,第一把由客 户服务部领用,第2把存 行政助理 处,第3把存 项目经理处。4.5钥 匙使用

11、 标 准4.5.1借用、归还,按公司 规定的钥匙借用权限控制钥匙借用,在确 认借用人合法身份前 提下,填写 钥匙借用/归还登记本,办理完登记手续后方可借用;4.7.5.1使用、监管,钥匙使用者 对钥匙的正确使用和保管 负责,使用者的上 级和客户服务 部对使用行 为和过程进行监管;4.7.5.2检查、盘点,客 户服务部按班次定人,每日 检查、盘点,并 签名确认。4.6钥 匙 遗 失处 理4.6.1钥匙一经遗失,必须在5分钟之内报告客户服务领班,并在秩序 维护部登记备案;4.6.2秩序维护部经理对当事人进行例行调查,并对谈话 做出记录;4.6.3遗失钥匙的门锁立即更 换,费用由当事人承担;4.6.

12、4遗失钥匙一次以上者, 负责换锁费 用,并给予口头警告处理,参照 员工奖罚制 度;4.6.5遗失钥匙两次以上者, 负责换锁费 用,并给予书面警告处理,参照 员工奖罚制 度。4.7.5.3工程设备类:指小区配 电房、水 泵房、风机房、设备房、电梯房、弱 电井、水 电表 井4.8日常使用 权 限:工程 维保部;4.9辅助使用 权限:秩序 维护 部;4.10备 用:客 户 服务 部。4.7.5.4公共部位内:小区 样板房、 销售大 厅、监控室、消控室、小区大 门、防火门、消防 卷帘 门4.8.3日常使用 权限:秩序 维护 部;4.8.4辅 助使用 权 限:工程 维保部;4.8.5备 用:客 户 服务

13、 部。4.7.4空置房 钥匙、业主委托 钥匙4.9.1日常使用 权限:房 产销 售员、 业主本人;4.9.2辅助使用 权限:工程 维保部、秩序 维护部、客 户服务部;4.9.3存放:客 户 服务4.10.1注释4.11.1日常使用 权限:是指在 职权 范围内正常使用 钥匙的 权限;4.7.5.2辅助使用权限:是指限 紧急情况在其 职权范围内可第一 时间进入的区域的 钥匙使用 权限;4.12.1备用:所有 钥匙均在客 户 服务处进 行备存。4.12.4内部 钥 匙使用管理4.8.1公司钥匙总控本将 记录公司内部 钥匙类别增减、转换情况;4.8.2钥匙借用/归还登记表是指内部 钥匙的借用、 归还情

14、况;5.1客户服务部经理负责按照“公司内部 钥匙分类及使用权限”将钥匙的移交 给对应部门, 并填写公司 钥匙总控表记录转换 情况,办公区域内的 钥匙客户服务部备存1把,其余 全部交 项目行政助理 进 行管理;5.2本公司人 员借用钥匙,需由本部 门负责 人或授 权人亲临客户服务部前台办理钥匙借 用手续;5.3非本公司人 员,借用 钥匙必须由客户服务部主管/经理签名才准许外借;5.4任何人未 经项 目经理同意不可自配 钥匙, 经项目经理同意客 户服务部登 记钥 匙类别、 数量、用途及 经手人方可配置 钥 匙;5.5钥匙必 须随身携 带,当日下班前 应归还 客户服务部;5.6客户服务部人 员在各部

15、 门必须清点 钥匙数量 级借出 钥匙归还 情况,并在交接班本 上做好 记录,当日内 钥匙借出未 归还,须在下班之前通知客 户服务部主管/经理,由客 户 服务部主管/经理负责 催促钥匙借用人 归还 。4.12.5业主委托 钥匙管理6.2为配合工程 维修的 钥匙委托管理, 业主确有 实际的生活、工作困 难,又不至于 给管 理工作 带来额 外事端的特定情况的 钥匙委托寄存管理;6.3客服助理填写 钥匙委托单,请业主在 钥匙委托 单的“业主签名”栏签名确 认, 将回 执联交给业 主保存,并告知 业主需业主本人 亲临并携带钥匙委托单回执联 及有效 证件 领回钥匙,委托 单存档;6.4客服助理在 钥匙总控

16、本上做好登 记,并在 钥匙正面 贴上标签 ,按钥匙类别放入 钥匙柜内;6.5施工 单位借用 钥匙必须由房 产公司开据授 权书(明确被授 权人的姓名、 职务、身份 证号 码及借用期限,有授 权书 内的指定人在客 户服务部前台借用 钥匙;6.6施工 单位借用 钥匙时需注明 预计归还时间 ,超过预计归还时间 尚未将 钥匙归还,客 户服务部助理必 须上报主管/经理,有客 户服务部主管/经理跟催 钥匙保 证归还;6.7施工 单位归还钥 匙时,客户服务部应安排园区助理/工程人 员对房屋 进行复查,确保 维修完成、房屋 设施设备 完好;6.8复查无误后,客服助理 应在当日内致 电业 主,通知其前来 领取钥匙

17、,并保持三日至 少一次的 频率去提醒,做好提醒 书面 记录 ;6.9客服助理核 对业 主身份后及回收 钥匙委托 单回 执联,取出 钥匙交业主,请业主 在 钥匙总控本 签收,客 户服务经手人签名、日期, 钥匙委托 单回执联存档;6.10当班客服助理下班 时按钥匙总控本与接班客服助理交代清楚未 还的钥匙,如 钥 匙不清楚,必 须检查钥 匙借用/归还登记本查问签 收人,直至准确方可下班。4.12.6空置房 钥匙管理客服前台助理根据空置房屋 钥匙留存情况制定 钥匙总 控本;空置房 维修、保 洁,由工程 维保部/环境事务部主管在客 户服务部前台 签领钥 匙, 钥匙必 须在领取当日下班前 归还客户服务部,单户钥 匙仅限一条;房产销售部看房,由售房置 业顾问在客户服务部前台签领钥 匙,钥匙必须在领取当 日下班前 归还 客户服务部,当空置房已售出交付使用后,前台客服助理当日更新 钥匙总 控本的 记录 情况。4.12.7中介看房借用 业主托管的 钥 匙必须业主本人书面同意或 电话确认,前台物 业助理核对业主房号、姓名、 联系电话 无误,在中介看房 钥匙借用登 记本登记方可借出, 单次借用仅限1把,借用时间根据 单元位置定 为10分钟、20分钟、30分钟 以内4.12.8小区交付前房 产公司 钥匙移交交付前1个月制定移交计划及钥匙移交 记录表(计划根据项目实际情况制定);成立钥匙移交小 组,组员最

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