xxx收费站防盗抢应急预案实施

1、xxx站防抢、防盗应急处置预案为提高xxx收费站综合楼、财务室、收费车道防止盗、 抢劫事件的应急处置能力，最大限度的减少或避免人身伤 害、财产损失，确保员工和公司财产不受侵害，根据水富站 实际情况特制定本应急预案。、处置原则（-）收费站防盗、防抢工作要坚持防范为主的原则， 重点做好日常的安全防范工作，最大限度的避免盗、抢事件 的发生。（二）收费站发生盗抢事件要坚持“快速反应，妥善处置,固定证据”的原则，切实做好现场处置及善后工作。（三）收费站防盗、抢工作要坚持“重视财产安全，确保 人身安全”的原则，保障员工人身和公司财产不受侵犯。二、组织领导为保证盗抢事件一旦发生时及时处置，特成立防抢、防 盗

2、应急工作小组，明确岗位、职责与分工。组长：站长（xx ）副组长：副站长（xx x站务（xx ）成 员：票务（xx、xx x各班组长（xxxxxxxxxxx ）三、收费广场防盗、抢处置预案(一) 防范措施：当班班长密切注视收费广场车道安全状况，发现闲杂 人员靠近收费广场及安全岛时，立即组织人员进行询问并劝 离，利用对讲机告知监控人员，同时要求监控人员通知亭内 收费人员提高警惕，并将车牌号及相关现场信息作好记录， 必要时进行录像监控。2 亭内收费员对驾乘人员的神态，要仔细观察，如有可 疑情况，迅速关闭收费窗户，另外，发现车辆在广场无故停 留或有人意图靠近收费亭时，要立即通知班长及监控做好防 范。3

3、 监控室当班人员要充分发挥好监控作用，如发现收费 场所的可疑情况，及时通知当班收费员，使当班收费员要做 好防范准备。(二) 收费广场遭遇盗抢时现场处置:1 收费 员应对措施(1) 迅速关闭收费窗户，按下报警器，同时迅速将票款放在歹徒不易拿到的地方。(2)邻岗亭收费人员发现险情时，应首先锁闭收户,按下报警器，将票款入箱，关闭车道，协助内保人员将 歹徒进行控制。(3)如司机递交的钱币有异味，要迅速远离嗅觉器官, 判明歹徒企图利用麻醉品抢劫的情况后，应迅速将钱币扔出 窗外，同时按下报警器，并立即通知监控及内保人员。2当班班长应对措施：(1) 接到遭遇抢劫的信息后，用对讲机通知监控员。(2) 快速到达

4、事发现场，在确保人身安全的前提下， 组织班组人员控制歹徒。(3) 安排内保人员尽可能的疏导车辆，确保司乘人员 安全。3值班站长处置措施：(1 )接到遭遇抢劫的信息后，第一时间到达事发现场， 统一指挥现场处置工作，组织人员进行增援并及时在歹徒可 能逃跑的路线上设置障碍。(2 )快速反应，合理安排，确保现场有序、可控。(3)如发生该类突发事件，根据现场情况在确保安全 的前提下立即组织人员进行疏散。4 当班监控员处置措施(1 )接到报警或发现抢劫事件正在或已发生，要立即 通知值班站长，同时拨打"0报警，并做好重点监控录像工作,如出现人员伤亡拨打120急救电话。(2) 及时向昭通中心监控室汇

5、报案情。5 其余人员处置措施：收费站全体备班人员和后勤人员只要听到报警信号，都要迅速赶往事发现场，在值班站长的 指挥下开展处突工作。6其他: (1 )遭遇持枪抢劫时，应明确当事收费员首先以人身安全第一位，不做多余动作，尽可能避免发生意外，设法悄 悄按下报警器，巧妙同歹徒周旋，以拖延时间，等待增援。内保人员发现险情后，应迅速报警，做好自身保护与防范, 同时设法转移歹徒注意力并与之巧妙周旋。相邻岗亭收费人 员发现险情后，应迅速锁闭收费窗户，将票款收入箱内，放 到至隐蔽处，按下报警器。(2)歹徒未遂逃逸，不要轻易追赶，如歹徒得逞逃跑 或驾车逃逸，可视情追捕或设置路障，尽量拖住歹徒并记清 车型、颜色、

6、车牌号等车辆特征，如歹徒驶入高速公路，应 及时报告值班站长及监控中心，通报路网内各有关单位协 查。(3) 案发后，收费人员要保护好现场，尽量向公安人员提供犯罪分子有关情况及逃离方向。(一)防范措施：1 当班班长按规定时间进行巡查，发现可疑问题和安全 隐患及时汇报给值班站长，遇有突发情况及时报警，并认真 填写值班记录。2严格落实夜间关门制度(厨房、食堂等重要区域)。3办公区及厨房钥匙统一保管，个人使用的时候需进行登记，遇有丢失情况及时报告值班负责人，根据情况采取换锁等措施。4全员提高防盗意识，保管好个人物品。在站区一旦发<1现可疑人员，及时查问并劝离，如无法劝离时应立即向值班 站长报告，有

7、严重情节的报110处理。（二）财务室发生抢劫事件的应对措施：1 财务室人员应按财务室管理相关规定时刻关好财务室防盗门，防止外来人员进入财务室。2 在抢劫人员实施抢劫时，所有人员都有维护公司财产安全的责任，票款管理人员应想办法按响报警器，同时监控 室人员应向110和高速交警报案，并进行录像。3对没有放入保险柜的钱物，应适当隐藏，尽力保护。4 工作人员应尽量与匪徒周旋拖延时间，为公安人员争 取一定的时间，尽力保护人身和钱款的安全。收费站其他工 作人员应把守大门及院墙防止抢劫人员潜逃。5如有人员伤亡时，现场所有人员要全力以赴进行抢救, 并拨120救助。6在抢劫人员离开后，工作人员要及时清点票款，做好

8、记录并向上级领导汇报。（三）发现盗窃事件处置预案：1.一旦发现盗窃事件正在发生，如在监控范围内监控室 当班监控员应迅速锁定（切换）镜头，时刻关注现场情况，为公安机关破案提供有价值录像资料，同时按响站区防盗报警器，传达险情，并立即通知值班站管理人员、监控室监控员负责拨打110电话报警。2如在监控范围外发生盗窃事件，值班站长获得报告后,应立即通知监控员按响报警装置，通知监控员拨打110 ,全站人员进入应急状态。3 在岗当班班组听到站区报警信号后，岗亭人员应迅速锁闭收费门窗，将票款收入箱内，提高防范意识，亭内人员 与内保留守收费现场，防止连环事件发生；班长应迅速赶往 盗窃现场，在保障自身安全的情况下

9、阻止盗窃发生。4收费站全体备班人员听到报警信号后，立即赶往事发 现场，在值班站管理人员的指挥下开展处突工作。5值班站长接到盗窃险情，应第一时间安排在站备班人 员，把守站区必须岀口，防止窃贼逃离，并带领备班人员迅 速赶至现场增援，将歹徒进行控制。6 歹徒携带凶器危及员工生命安全的情况下，值班站长应以保障员工人身安全为首要责任，以围堵歹徒、拖延歹徒 逃跑时间或逼迫歹徒放下盗窃财物为主，并在可能逃跑的路 线上设置障碍，为公安机关现场擒拿歹徒争取时间。7 歹徒盗窃未遂逃逸，不要轻易追赶，歹徒逃跑或驾车 逃逸，尽量拖住歹徒并记清歹徒特征及车型、颜色、车牌号， 如歹徒驶入高速公路，应及时报告值班站长及监控中心，通 报路网内各有关单位协查。8盗窃发生后：立即关闭大门，禁止一切人员出入；注 意保护现场，任何人员不得进入盗窃现场，无关人员不得围 观；组织保护现场，组织人员对办公区进行搜寻，寻找院内 有无可疑人员；协助公安人员做好调查取证工作。9盗窃事件发生后，值班站长要第一时间向上级汇报情 况。要对案件认真分析，找出案件原因及工作中存在的漏洞， 同时，做好善后工作。x