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文档简介
1、周云“创造世界级水平的精益现场” 2011广东名企名师研修项目莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁
2、虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂
3、蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆
4、薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇
5、蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈
6、蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂
7、薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃
8、蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇
9、袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈
10、薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿
11、蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃
12、袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄
13、薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈
14、蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿
15、袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃
16、薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄
17、螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅
18、袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿
19、薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀
20、螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄
21、袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅
22、薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆
23、螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀
24、袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁
25、蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅
26、螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆
27、袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇
28、蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀
29、螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂
30、葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅
31、蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆
32、螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈
33、薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁
34、虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁 2011广东名企名师研修之旅演讲记录稿(整理,谢玫婉,2011/12/12)一、2011年12月5日9:3012:00Ø 企业名称:广汽本田 Ø 演讲主题:世界级工厂的拉动体系、标准作业与可视化现场Ø 演讲人:生产管理科杨系长、总装二科系长、焊装科系长、采购科系长Ø 演讲内容记录如下:广汽本田汽车有限公司(简称广汽本田)于
35、1998年7月1日成立,它是由广州汽车集团公司与日本本田技研工业株式会社共同出资组建的合资公司,双方各占50%股份,合作年限为30年。广汽本田目前有黄埔工厂和增城工厂两个厂区,生产能力合计达到年产36万辆,合计占地面积为193万平方米。目前,广汽本田的产品包括Honda品牌的歌诗图(Crosstour)、雅阁(Accord)、奥德赛(ODYSSEY)、锋范(CITY)、飞度(FIT)五大系列车型和理念(EVERUS)品牌的理念S1车型。广汽本田成立伊始,本着“起步就与世界同步”的理念,在引进日本本田最新车型和技术的同时,也同时引进了日本本田先进和成功的品质管理标准,并根据自身的实际情况和世界质
36、量管理方法的发展方向,建立起一套既反映本田管理思想又符合中国国情和企业实际的质量管理体系“广汽本田质量标准”GHQS(Guangqi Honda Quality Standards)。广汽本田采用精益生产的质量管理,发挥生产线上每一员工的作用,在生产过程中坚持贯彻“谁制造、谁负责”的原则以及“不接收、不制造、不放过不良品”的“三不”原则,实行全员过程的质量控制。同时,广汽本田强化源头管理,在国内率先把质量保证活动延伸到了供应商处,构筑了供应商的质量保证体系,确保供应商提供的零部件在交付给广汽本田时就是合格的、高品质的。广汽本田自成立以来,一直坚持“尊重人,三个喜悦”的企业理念,将顾客“购买的喜
37、悦”放在首位,不遗余力地为顾客提供优质的服务。早在成立之初,广汽本田成为第一个在国内导入“四位一体”特约销售服务模式(以售后服务为中心,集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体)的汽车厂家,使顾客从买车到用车的全过程都得到卓越的服务。在把优异的产品交给顾客的同时,广汽本田也带给中国消费者一个全新的服务概念。广汽本田增城工厂凭借全球首个导入“废水零排放”汽车工厂的环保实践,入选了上海世博会广州馆“水环境治理行动”展示案例。广本的增城工厂在设计时就以节能减排作为重要目标,以环保为导向,力图将生产对环境的影响降到最低。“废水零排放”项目,不仅不对外排污,而且可节约大量用水。广汽本田的安全理念
38、“Safety For Everyone为了所有人的安全”。该理念以人为中心,不但注重保护车内乘员的安全,而且也充分考虑对方车辆乘员和行人的保护,实现安全共存。广汽本田的企业环保口号“让孩子的天空更蔚蓝”。内容涵盖”绿色产品、绿色工厂建设、绿色产业链以及绿色公益”等领域的未来环保工作方向。作为对社会负责的一员,广汽本田不仅为顾客提供移动的梦想,也愿意持续不断地为环保贡献力量,为营造属于孩子们的蔚蓝天空而不懈努力。在国内轿车项目中,广汽本田走出了一条”以市场为导向、少投入、快产出、滚动发展”的道路。成立十二年来,广汽本田以滚动发展为模式,实现了产能由1万辆到36万辆的跨越,产品系列覆盖中高级车、
39、中级车、经济型车、MPV等各个级别。2011年3月理念S1的投产,标志着广汽本田正式进入了”Honda”、”理念(EVERUS)”双品牌运营的全新时代。广汽本田产销量实现一年上一个新台阶,2010年3月1日,广汽本田累计生产和销售轿车超过200万辆,成为中国第四家累计产销突破200万辆的轿车企业,也是以最少车型实现产销200万辆的轿车企业。Ø 提问环节:问:如何进行质量检验,质量保障是怎么实现的?来料检验是怎么做的?答:每个企业都会有自己的质量控制文件,怎么保证文件能够执行到位呢?我们有外审、内审和随时内审,还有一个检技体制,从经营层到各个科室有一个检查技术主任,他是平行于行政主任的
40、,要对品质进行负责的。我们一直都崇尚品质不是品质部门检查出来的,要求各个工序制造出来的都是高品质的东西。每个科室每个班组对每天的变化点要进行确认,以达到对品质波动的管理。总装科是有五大机能保证的问:现场管理与现场改善是怎么做的?答:现场管理主要是5S这一块,任何新进的员工都要学习5S,形成自上而下的体制保证,因为把基础做好了,习惯就养成了,如在现场员工就会自动捡垃圾。关于改善这一块,我们提供了一些激励的平台,如改善提案的组织等。问:广汽本田如何提升生产效率?答:在作业上,尽量把浪费减少;会设定一些目标,让各个生产部门达到这样的目标,并随时汇报,以提高生产效率。问:组织结构与工资结构是怎样的?答
41、:经营层有一个主要的检查记录人员,各个部门的平行官之外,还有一个生产总队和销售总队。工资结构上有行政级别的工资和技术级别的工资,其他的补贴、福利是一样的。问:人员的作业方法是怎样的?如何让人员执行?如何进行培训?答:针对现场作业人员:我们的理念是:品质是制造出来的,而不是检测出来的。我们有五个技能要求,包括电装、内装、底盘、外装、组合,每个岗位的工程有三个不字:不接收、不制造、不放过。新员工入职的时候会进行统一的岗前培训,主要是企业文化、规章制度、品质管理理念等内容;到了车间,我们有一整套完善的作业培训体系,有五个内容:首先是素养的培训,利用退伍军人进行两周的军事化训练,我们的工人大多是中专毕
42、业,我们希望他们的意志、机能和心态是符合广汽的。然后是理论的培训,如装配要求、作业标准、汽车构造等进行学习并考核;接下来是在静态的实验场,在作业的试验台上进行作业并考核,完成得比较好的就能回到生产线上,观察老员工是怎么做的。第四是动态培训,让员工在特定的岗位进行试装,由师傅和班长做检查和确认,最后是上岗考核制度,并颁发证书。作业人员培训周期最少6周。针对管理技术人员,岗前培训是一样的,然后在生产线上实习,要对生产工艺进行了解。就算是从事文职类的工作,所有的大学生也要进行3-6个月的学习,由指导员、班长、系长进行指导并考核,并进行长期的跟踪,再让他上岗。问:汽车零部件很多,工序怎么进行追溯?怎么
43、进行质量的考核?答:组装有很多的零件,组装之后,进入总装车间进行装配结合。零件的运送是由市场管理科负责的,保证在作业标准的情况下进行装配,在作业标准中对规格进行核对,用电脑对条码进行扫描,可以随时进行检验,如发现异常会进行报警;我们采用考核上岗,给每个员工建立绩效档案。问:流水线作业,如果出现缺件怎么办?答:零件采购,是分零件类别采用不同的模式进行采购的。如果体积比较小的零件,我们会在仓库进行备存;作为占地面积比较大的零件,如汽车座椅、焊装件等会进行同步物流的方式,在车间生成同步名示卡,让供应商按照我们的生产顺序进行配送。这种方式对各方面的配合度要求是比较高的。现在我们大部分的零件是采用日分割
44、的模式,一天分4次、8次、16次进行配送,这也是对管理进度要求比较高的。缺件的风险是有的,我们在推进取货物流这个概念,有一整套的管理。现在是货物有没有按照出供应商的门口,我们就能提前控制了。问:流水线的设备保养、维修,工作流程方面是怎样的情况?答:焊装科有6条自动包分机,6条自动焊接生产线,共153台机型。保养工作保证在自动化程度方面达到90%,我们采用预防保全和事后保全两种方式,事后保全是指出现故障之后要进行紧急维修,这需要长期的过程;预防保全显得更重要,每个设备都设定记录档案,根据异常设定保全周期,有月检和年检还有年年检,根据这种方式,更能够总结设备的异常规律,以达到预防的目的。焊装科有3
45、8名保全,在保养方面有些设备是可以一边生产一边观察保养,像升降机这些就只能利用非生产时间进行保养。员工总有672个人;TPM只是生产线的一级员工负责一级保养,如防灰尘、易磨键的日常保养,焊枪的开关问题等。在设备导入的时候有一个设备操作手册,维修人员会编制设备的操作维修说明书,根据说明书对其他员工进行培训。总装有932人,在设备上进行系统导入,在制定规格的时候就让保全人员参与。对设备进行调查,看会存在什么不足,之前发生了什么故障都设定进去,我们希望在一开始就把故障异常等先设置进去,这样设备管理起来就得心应手。这样多途径设定的规格和人员要求都做到了。问:班组是如何建设?管理上的节点如何确保顺畅?答
46、:广本采用现场的五点管理法,像5S、目视化管理、看板管理、定制管理、变化点管理等5点管理法,我们每个员工工作的连贯性,是起源于岗位导入的时候进行了测试,这既便于管理,而且一出现问题就会知道。像电话点管理,每天早会都会对人机变化点进行记录,管理人员进行确认,如天气冷是否需要启用密封胶的加热装置、顶岗的人是否和考核上岗前一样熟练。还有标准化管理和例外健管理,如我们要进行一个质量改善,要对改善键进行标示,这个键就作为例外键进行管理,有专人负责管理。问:改善提案是每个一线员工都参与吗?答:平均一人一个月都有一份改善的提案。二、2011年12月5日14:3016:30Ø 企业名称:广东原尚物流
47、股份有限公司 Ø 演讲主题:广州本田精益物流的最佳实践,涵盖计划、仓储、运输与配送以及物流信息化Ø 演讲人:杨永平Ø 职位:总经理Ø 演讲内容记录如下:物流是精益系统最重要的环节,第三方物流的管理难度很大,面对员工不好管,如何通过有效的管理是一个大的挑战。 广东原尚物流股份有限公司是一家注册资本6000万人民币的中外合资企业,专业从事国内运输、国际货运代理、汽车零部件物流的第三方物流(3PL)、仓储、进出口贸易、物流设备制造等业务。其前身是原尚涩泽物流(广州)有限公司,创建于2005年8月,由“广州市原尚物流服务有限公司”和日本大型综合物流公司
48、“涩泽仓库株式会社”共同出资成立。原尚物流的经营理念是:为客户提供最优质的物流服务,贡献于社会。原尚物流管理仓库总面积达10万平方米,年运输量4.5亿吨公里;在全国范围内设立了10个分公司和办事处,目前在华南地区、华中地区、西南地区、华东地区、华北地区和东北地区等区域的大中城市形成了快捷、便利的汽车零部件物流网络。近几年来,原尚物流不断加大对物流管理信息系统的投入,结合业务特点,开发出具有准确性、全面性和实时性的信息管理系统。通过导入GPS卫星定位系统对所有货运车辆进行有效指挥、协调、控制和管理,保证了车辆的运营效率。GPS监控中心将对车辆超速、偏移路线、油料控制、行驶速度、行驶位置、计划予以
49、管理,并提供各方面协助管理。专门针对广州本田这个客户,量身定做了仓储管理系统和完善的车辆管理机制,如轮胎号是多少、更换时间、公里数等都一目了然,如司机出现了违规的事情,比如卖油等系统都会自动报警。GPS卫星定位系统可以对车辆进行准确的定位,车辆到达的时间,客户可以随时登陆系统进行查看,而且信息可以保存两个月,如出现质量问题,客户就可以查看到底是哪个环节出了问题,可以追根溯源。原尚物流还提供JIT配送业务:从提供零部件的厂家那里收货,运到仓库进行整理堆放。按照汽车生产商的指定时间里内(每小时),将货物直接送到广州武汉长春重庆天津等地区的汽车生产商生产线上(一部分送到零部件中心)。原尚物流自200
50、1年与本田合作,都是实现0库存。本田有很详细的日计划、周计划和月计划,这些计划都可以转换为物流系统,方便配送。原尚物流的特色业务之一是:流通加工,如安全气囊的检验组装、地毯、发动机水管、玻璃导轨、方向盘的检验再包装、多种产品再捆包作业等等;本田的品质控制是放在供应商这边的,如果出现问题是物流公司的责任,因此物流公司必须要提高物流的品质。本田一般会采用3家物流公司,然后每隔一段时间进行打分,若排在后面的就要被淘汰。因此我们都会结合客户的需求来工作,所以我们在全国各地都有物流基地,方便进行整合。物流设备改造/维修/翻新是原尚物流的另一个特色业务,为客户全面点检物流设备;提供诊断书和技术方案;按计划
51、现场实施等。原尚物流在本田有一个厂区,设备制造好了就送过去,这样物流成本低。在设备包装这一块,用周转箱取代纸箱,这样不仅降低成本,也可以防止设备出现不良现象。Ø 提问环节:问:如何做到帮本田配送到岗位?答:本田的物流一般分三大类型,场外物流、场内物流和整车物流。原尚现在还没做整车物流。场外物流是指零部件供应链,场内物流是指开小车这种形式。我们就是把货物运到本田的厂区,卸下货,本田签收,我们送到缓冲区,然后按生产需求送到相关的岗位上去。问:站在企业的角度上,物流部应该包括哪几个模块?应该怎么管理?答:物流部的职能应该是怎么把材料采购到位,送到有需求的岗位上。以物流公司的角度来考虑,关键
52、是生产管理(计划和调度),应包括BOM清单、物料表,要进行指挥,是要放在内部仓库还是外部仓库,如果没有车队,可以外包给第三方物流公司。很多公司的仓库管理比较一般,先考虑管车的问题,再思考如何管第三方物流公司,问:如物料送到本田,发现品质不良的问题,如何应急?答:我们做每一个项目,都会做应急管理计划。假设本田出现成批的不良,本田会马上通知,内部先跟采购等相关部门进行沟通。如果是物流不良,包括:出现交通拥堵、发动机坏了或司机违规,我们会跟相应的部门进行联系,这样我们会安排下一班车顶替过来。问:本田是不做质量检测的,那么供应商的物料是由原尚去取,再送到仓库里面,然后再做质量检测的吗?答:我们给本田的
53、模式有两种:一种是自送;另一种是取货。质量不需要检验的,这种是叫取货。本田上门来取,取了之后对不起来,如生产不良、设计不良等,或是在物流、装卸上出的问题,是要广本来买单的。刚才也有人问过,说保险是怎么办的?取货的保险都是广本买的,但在收益人上加上原尚的名字。所以如果出问题,我们是不需要再去交保险的。至于QC检验,很多零件的检验,本田是有门槛的,设定了QAV,分为QAV1、QAV2、QAV3、QAV4,要进本田,必须要符合本田对企业的检验,QAV1是对企业的体制、整个管理模式的检验,必须通过这一层,才具备跟本田谈生意的资格。而QAV2、QAV3、QAV4是从采购、生产、仓储、设计、品质管理等进行
54、检验的。因此本田把质量的检测放在供应商这里。那么本田要怎么管好质量这一块呢?如果你把东西送到本田那里,然后被本田检测出来是有问题的,那么是要赔钱的,因为合同写得很清楚了。所以所有的供应商都非常注重质量这一块。问:本田与原尚是如何实现信息流、食物流的对接?答:原尚的定位就是帮助我们的客户把企业做大做强,而企业与企业之间的竞争就是供应链体系的竞争。我们是属于本田供应链的一环,我们是一个团队,如果我们能够帮助企业做好物料的流动,减少资金的挤压,那么企业的资金流就会减少。当然,我们还要考虑生产的流畅性,原尚就是本田的外部组织。只有把这个供应链管理好了,那么资金的总成本就会减少。所有本田的供应商都会有一
55、个系统:那就是EPS系统,即采购系统,我们随时都要看这个系统,本田的采购员会把物品、零件等数据整理出来,我们物流不仅要对本田还要对供应商,因此我们随时都在报库存,不仅报库存,我们还要报容量等,因此供应商也能把控到我们车辆的情况,就可以做协调,总之这是一个动态的系统。问:比如有五台车,谁先出车?谁后出车?如何进行协调?答:我们的调度员最多一个人是管60台车的,我们有不同的线路,是提倡平均分配的,我们有投诉制度,可以向主管、经理投诉,总经理的电话是每个人都知道,我们是公平公正的原则,是进行车辆透明化管理。我们给司机的工资是保底工资+每一趟的费用,我们的调度员是按照土方法来分配的,看员工的工资是多少
56、钱,如果钱少了就安排多一些线路。总结:本田都有一套成熟的做法,离不开物流的保障,以信息流带动物流,精益的核心是“流动”,像原尚60%的货物是不需要仓库的,但物资的流动却不影响整个执行,生产里有一句话:零现金的流动资产转变为现金的速度代表一个企业的精益管理。三、2011年12月5日18:3019:30Ø 企业名称:美赞臣Ø 演讲主题:货源的收寻、供应风险的谈判Ø 演讲人:郭少华Ø 职位:亚太区高级采购Ø 演讲内容记录如下:美赞臣的创始人是爱德华·美赞臣先生,是因为爱而创办了这个企业。爱德华先生心爱的长子泰德患有先天性心脏病,严重影响进食
57、,曾一度濒临危险边缘。爱德华因小泰德的病情万分焦虑,四处寻讨救子良方。幸得“美国儿科之父”雅各布医生配制的婴儿食方,竟奇迹般地令小泰德转危为安。全球婴幼儿营养品牌权威美赞臣诞生。此后100多年,一代又一代婴幼儿在美赞臣各阶段营养品的滋养下健康成长,由最好的开端迈向非凡人生。美赞臣公司在2009年以前是隶属于全球制药公司之一的美国百时美施贵宝公司,2009年2月11日,美赞臣在美国纽约交易所单独上市,此举在刚经过金融海啸洗礼的美国,不仅成为美国10个月来最大规模的IPO,也表明了其母公司百时美施贵宝成功实现了分拆上市,股价从26.7/股上涨到现在的74.69/股。美赞臣一百多年发展下来,有一个好
58、的使命和愿景:为孩子提供一份最好的开始,我们希望做营养品行业最好的实验。美赞臣极具口碑的首创产品:Dextri-Maltose糊精麦芽糖,第一种在美国经临床试验,拯救了不少孩子的生命。在品牌建立方面,在幼阶是全球第一的。在产品方面,50%是用在婴儿的正常喂养,30%是用在较大婴儿的喂养,20%是用于特殊的喂养。美赞臣总部设在美国印第安纳州的Evansville市,拥有超过4500名的员工,在全球各大洲都有生产基地,公司的70多种产品行销包括北美洲、拉丁美洲、欧洲和亚太区等60多个国家地区。2010年,美赞臣投资2千万美元成立PNI(婴幼儿营养研发中心),从“中国制造”变换到“中国研制”的时代,
59、专门为中国体质的婴幼儿研制配方奶粉。那是因为中国的市场非常大,很有潜力。从以上的事例可以看出,美赞臣的发展是很健康的,而且整个市场是很强劲的。那么这样的企业,什么样的采购适合它的发展呢?美赞臣的销售增长很快,所以不管是婴儿还是幼儿的产品,对物料的要求就很高,对食品安全性方面也非常的注重。在供应商关系的维护上,也是特别的注重,同时跟技术工的互通也是很重要的,因此我们是很关注在核心价值方面的东西。采购需求量大,而且全部在地方上进行,如果采购节省1%,就会为企业节省很多的成本。我们的采购是全球的结构,在组织架构方面,如果是从下往上走的话,我们是有地方的采购团队,地方的采购团队主要是做日常的工作,如跟供应商的交互等。今年10月1号我们刚刚在全球上完SAP之后,我们的流程会更简化、更标准化、更国际化。所以简化之后的架构是没有地方的采购团队的,只有区域。现在我们有亚洲、北美、拉美的采购团队,直接向区域的采购总监汇报,采购总监是直接向区域的供应链副总汇报。区域的采购团队,还要虚线向地方的采购总监汇报,在区域来讲,地方的采购总监,是直接向区域的供应链副总
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