求职备与面试技巧文丰

1、 会计系会计系 李文丰李文丰大学生求职前哪些方面准备不够大学生求职前哪些方面准备不够 1、职业规划意识和知识准备不够、职业规划意识和知识准备不够 （1）接受过系统职业生涯规划服务的人只占到所有被访者的5%。 （2）大学生对于个人职业生涯规划满意度整体水平不高。 （3）有40%的大学生不愿意从事与自己专业相一致的工作。 (4) 读书期间没学到所要求的知识本领。一个人的职业生一个人的职业生涯，应该是这三涯，应该是这三个前提的有机结个前提的有机结合。合。2、社会化准备不够、社会化准备不够 社会角色错位:认为自己仍是学生 表现：缺乏社会文化知识 社会经验不足、不成熟3、心理准备不够、心理准备不够 就业

2、心态：自傲、攀比、自卑、保守、不知所措、紧张、焦虑、恐慌、迷茫、无奈、无助、依赖、挫败感 求职准备三部曲：求职准备三部曲：全面准备全面准备 面试、笔试面试、笔试 签约签约 1 1、知识的准备、知识的准备 不同类型职业对求职者不同类型职业对求职者知识结构的共性要求：知识结构的共性要求：（1）宽厚扎实的基础知识）宽厚扎实的基础知识（2）广博精深的专业知识）广博精深的专业知识（3）大容量的新知识储备）大容量的新知识储备（一）全面准备（一）全面准备2 2、能力的准备、能力的准备 大学生应具备的基本能力大学生应具备的基本能力（1 1）表达能力（口语表达能力和文字表达能力）表达能力（口语表达能力和文字表达

3、能力）（2 2）动手能力（运用知识解决实际问题的能力）动手能力（运用知识解决实际问题的能力）（3 3）适应能力（适应工作和人际关系的能力）适应能力（适应工作和人际关系的能力）（4 4）人际交往能力）人际交往能力( (主动交往、主动交往、诚实守信诚实守信、平等待人、平等待人) )（5 5）组织管理能力）组织管理能力( (现代人必备的能力现代人必备的能力) )（6 6）创新能力）创新能力 ( (要有敢于说要有敢于说“不不”的批判精神）的批判精神）（7 7）决策能力）决策能力( (案例：案例：谁也不要走进八楼那个没有挂门谁也不要走进八楼那个没有挂门牌的房间牌的房间) )3 3、目标的准备、目标的准备

4、 “三定三定”：“定方向定方向”确定自己的专业方向和适合白己确定自己的专业方向和适合白己兴趣的职业岗位；兴趣的职业岗位；“定点定点”确定自己职业发展的地点；确定自己职业发展的地点；“定位定位”确定与自己水平、能力、薪酬期望、确定与自己水平、能力、薪酬期望、心理承受度等相适应的定位。心理承受度等相适应的定位。 4 4、心理的准备、心理的准备 所谓转变角色，主要是指由一个所谓转变角色，主要是指由一个“天之骄子天之骄子”的的大学生大学生，转变为一个现实的社会，转变为一个现实的社会求职者求职者，抛开，抛开浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和“严酷严酷”的社会

5、现实，实事求是地面对就业这样的社会现实，实事求是地面对就业这样一个现实。要想正确地选择职业，就必须转变角一个现实。要想正确地选择职业，就必须转变角色，不能把学校、家庭、亲友及同学所给予的关色，不能把学校、家庭、亲友及同学所给予的关心、呵护、尊重当成是社会的最终认可。而要摆心、呵护、尊重当成是社会的最终认可。而要摆正自己的位置，客观、冷静地进入求职状态，认正自己的位置，客观、冷静地进入求职状态，认识社会，了解社会，以自身的实力，积极主动地识社会，了解社会，以自身的实力，积极主动地去适应社会需要，在选择社会职业的同时，也接去适应社会需要，在选择社会职业的同时，也接受社会的选择，正确地迈出人生这关键

6、的一步。受社会的选择，正确地迈出人生这关键的一步。 5 5、关系的准备、关系的准备 用人单位发布招聘信息主要有公开和非公开两条途径。非公开途径是指用人单位通过内部员工来传播需求情况，且在同等条件下会优先考虑员工介绍的求职者。因此，关系的准备必不可少。这些关系除家长、亲朋好友外，还包括学友、校友及其他熟人，他们当中尤其以在某些大公司或自己感兴趣的公司任职的人最为重要。 6 6、信息的准备、信息的准备（一）学校的职业指导部门；（一）学校的职业指导部门；（二）招聘洽谈会；（二）招聘洽谈会；（三）新闻媒介；（三）新闻媒介；（四）网络；（四）网络；（五）电话；（五）电话；（六）亲自观察；（六）亲自观察；

7、（七）通过亲友、邻居、校友了解；（七）通过亲友、邻居、校友了解；（八）职业介绍机构。（八）职业介绍机构。 （* *提高警惕，防止上当受骗）提高警惕，防止上当受骗）个人求职资料主要包括：个人求职资料主要包括：求职信，求职信，简历简历，推荐表，推荐表，成绩表成绩表，各类证书、，各类证书、证明证明，已发表的文章、，已发表的文章、论文和取得的成果论文和取得的成果等。等。7 7、材料的准备材料的准备 求职信求职信 内容应简洁明了，一般不易太长内容应简洁明了，一般不易太长v求职信的结构：求职信的结构： 第一自然段应该声明你所申请的是哪第一自然段应该声明你所申请的是哪一职位或求职意向，同时提及你对这一职一职

8、位或求职意向，同时提及你对这一职位的了解程度。位的了解程度。简历的准备简历的准备 第二自然段应该声明你对用人单位感第二自然段应该声明你对用人单位感兴趣的原因，有关你具备的背景知识和满兴趣的原因，有关你具备的背景知识和满足用人单位要求的能力。足用人单位要求的能力。 第三自然段说明你的个人简历已经附第三自然段说明你的个人简历已经附入，同时提出面试的愿望，但语气要婉转。入，同时提出面试的愿望，但语气要婉转。结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。到诌媚奉承。 最后最好是亲自签名（或盖章），它最后最好是亲自签名（或盖章），它可使你的签名更加自信和省目，同时显

9、示可使你的签名更加自信和省目，同时显示你对此事的认真和看重。你对此事的认真和看重。 个人简历个人简历 应届生简历一般可以分应届生简历一般可以分“基本资料基本资料”、“求职目求职目标标”、“主要课程主要课程”、“证书荣誉证书荣誉”、“在校职务在校职务”和和“实习经历实习经历”、“附件附件”几个部分。几个部分。可根据你所选择的职业的不同，而有侧重和针对可根据你所选择的职业的不同，而有侧重和针对性地多准备几份；性地多准备几份；个人简历的内容一般在篇幅上为个人简历的内容一般在篇幅上为1 1、2 2页，不易再页，不易再多；多；个人简历的内容：个人简历的内容： (l)基本资料基本资料“姓名、姓名、联系电话

10、、住址联系电话、住址”必须要写，而且必须要写，而且这些一定要这些一定要填写正确、清楚，以备准确无误地联络。填写正确、清楚，以备准确无误地联络。如如“性别性别”、“邮政编码邮政编码”、“电子邮箱电子邮箱”、“备用电话备用电话”、“出生出生年月年月”、“民族民族”、“籍贯籍贯”、“政治面貌政治面貌”等根据招等根据招聘要求选择是否写聘要求选择是否写 。 (2)求职目标求职目标简述你目前的求职目标。如果面临多种机会的选择，最简述你目前的求职目标。如果面临多种机会的选择，最好将它们定为一个概括性的目标，这样就为自己创造了好将它们定为一个概括性的目标，这样就为自己创造了一个广阔的择业机会。（例如：我诚愿到

11、一个广阔的择业机会。（例如：我诚愿到） (3) 主要课程主要课程 - 可根据招聘要求依次排列，不必写太多。尤其是与招聘可根据招聘要求依次排列，不必写太多。尤其是与招聘 要求无关的，一般省略。要求无关的，一般省略。 (4) (4) 证书荣誉证书荣誉包括计算机、语言等级、专业、副修等证书，还包括包括计算机、语言等级、专业、副修等证书，还包括书法、各种活动和竞赛证书，以及三好学生、优秀党书法、各种活动和竞赛证书，以及三好学生、优秀党/团员、先进分子等荣誉称号。团员、先进分子等荣誉称号。（5）在校职务）在校职务最好能用只言片语介绍一下职务期间组织、负责或参最好能用只言片语介绍一下职务期间组织、负责或参

12、与的活动，方便招聘单位了解应聘者的组织协调经验。与的活动，方便招聘单位了解应聘者的组织协调经验。（6）实习）实习/就业经历就业经历时间太短，可不写时间太短，可不写“起止日期起止日期”，但最好写清楚实习，但最好写清楚实习内容。比如使用工具内容。比如使用工具/仪器，负责仪器，负责/参与的具体工作项目参与的具体工作项目等。有的同学喜欢在等。有的同学喜欢在“实习经历实习经历”中花较大篇幅介绍中花较大篇幅介绍实习单位或实习成果。这些可在面试时酌情交流，简实习单位或实习成果。这些可在面试时酌情交流，简历中不建议赘言。历中不建议赘言。 (7)附件附件 包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、包括履历表、学

13、历证书、培训证书、获奖证书、其他证明材料。如果再附上一些能反映个人特长其他证明材料。如果再附上一些能反映个人特长的近期照片，效果就会更好。在求职信的最后，的近期照片，效果就会更好。在求职信的最后，应列出一份附件的清单，以引起招聘人员的对附应列出一份附件的清单，以引起招聘人员的对附件的注意。件的注意。 许多同学喜欢在简历中添加许多同学喜欢在简历中添加“自我评价自我评价”这个栏目。这个栏目。作为个人经历的总起或总结，作为个人经历的总起或总结，“自我评价自我评价”可以起可以起到画龙点睛的作用。但我们发现，在实际撰写过程到画龙点睛的作用。但我们发现，在实际撰写过程中，大多数同学只是生搬硬套优秀简历的模

14、式，什中，大多数同学只是生搬硬套优秀简历的模式，什么么“流行流行”写什么。写简历时缺乏思考，写什么。写简历时缺乏思考，简历之中简历之中缺乏依据，最后只落得个画蛇添足的效果缺乏依据，最后只落得个画蛇添足的效果。比如。比如“具有团队协作精神具有团队协作精神”，很多同学的简历中连，很多同学的简历中连“团团队协作经历队协作经历”都难觅，试问这都难觅，试问这“团队协作精神团队协作精神”是是如何培养出来的？类似的还有如何培养出来的？类似的还有“认真负责认真负责”，“组组织能力织能力”，“领导能力领导能力”，“沟通沟通/交际能力交际能力”等等，等等，限于篇幅，不一一举例。限于篇幅，不一一举例。“自我评价自我

15、评价”可以写，但可以写，但必须实事求是，言之有据。对第一次设计简历的同必须实事求是，言之有据。对第一次设计简历的同学，若无把握，还是少写为妙。学，若无把握，还是少写为妙。v以上所有材料最好一同寄出，切不要把简历以上所有材料最好一同寄出，切不要把简历单独寄出；单独寄出；v材料寄出前要仔细地核对接收人的姓名、头材料寄出前要仔细地核对接收人的姓名、头衔和与你联络的具体方法；衔和与你联络的具体方法；v还要考虑无论是面交还是邮寄都不要在周末还要考虑无论是面交还是邮寄都不要在周末或星期一，但要避免信件逾期到达；或星期一，但要避免信件逾期到达；v如果确信某个招聘广告首次出现，你在邮寄如果确信某个招聘广告首次

16、出现，你在邮寄材料前要静候几天，不要急于寄出。材料前要静候几天，不要急于寄出。 个人材料的要求个人材料的要求 第一，实事求是，不能第一，实事求是，不能“掺假掺假”； 第二，不公开自己的弱点；第二，不公开自己的弱点； 第三，切记自白。个人材料是给用人单位看第三，切记自白。个人材料是给用人单位看的，不是给自己欣赏的；的，不是给自己欣赏的； 第四，个人材料既要符合一般规范，又要有第四，个人材料既要符合一般规范，又要有特色和个性。特色和个性。 简明扼要；简明扼要；重点突出；重点突出；富有特色；富有特色；充满自信；充满自信；章法规范。章法规范。整套材料力求整套材料力求简历查错歌简历查错歌简历首查错别字，

17、语句通顺在其次。 时间经历逻辑通，信息精准要三思。 不做假帐讲事实，前后标点要一致。 行距统一外观美，对齐功夫有人知。 途径一：途径一：网申网申 （网申时必须海投 ） 例如：前程无忧、智联招聘、中华英才网，还有很多本地区的人才网、 5184等 途径二：宣讲会途径二：宣讲会 途径三：大型招聘会途径三：大型招聘会 （校园、社会） 途径四：企业实习途径四：企业实习 途径五：内部推荐途径五：内部推荐 途径六：上门自荐途径六：上门自荐 途径七：商业竞赛途径七：商业竞赛求职方式求职方式: 据智联招聘网2008年调查，通过人才网站招聘的学生占33.6%，校园招聘占21.2%，通过报刊、杂志的占4.4%，通过

18、社会招聘的占16.4%，学校推荐占4.5%，通过父母、亲朋好友招聘的占13.4%。 现状：网络求职渺无音讯(海投) 分析：学生定位不清晰 建议：仔细筛选适合自己的岗位，要有针对性，降低求职底限、放宽求职范围，并参加一些培训。1、电子简历(网络求职)网申技巧网申技巧（1）简历要有针对性的改动（2) 求职信的写法（200字左右） (3) 新颖的邮件标题 例如:“区域销售经理-来自应聘者*的简历，请惠阅”）（4) 简历最好放照片 (5) 让你的邮件永远在最前面 (6) 切忌投寄同一个公司多个职位 (7) 附件不宜太多 (8) 讲究投递时间（hr一般会在上午9点半左右以及下午两点 左右打开邮箱，在上午

19、11点、下午三点左右通知你面试; 每周二、周五看邮箱的几率稍大。） (9) 一定要对网投做记录，以免接到面试通知还不知道自己 投的是哪个单位2 2、电话巧自荐、电话巧自荐（1 1）了解电话求职的礼仪）了解电话求职的礼仪 选择适当的电话自荐的对象选择适当的电话自荐的对象, ,应选择对用人单位较应选择对用人单位较了解的情况下使用；了解的情况下使用； 选择打电话的时间。选择打电话的时间。 注意音量、语速的控制。说话的声音要清晰、吐注意音量、语速的控制。说话的声音要清晰、吐字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平稳。稳。 注意通话时间要短。电话自荐要注意控制

20、双方的通话注意通话时间要短。电话自荐要注意控制双方的通话时间，尤其要控制自我介绍的时间，力争在不超过两时间，尤其要控制自我介绍的时间，力争在不超过两分钟的时间内把自己的情况介绍清楚，并且要能够引分钟的时间内把自己的情况介绍清楚，并且要能够引起对方的注意。起对方的注意。 道别的技巧。尊称和礼貌用语的使用要贯穿始终，尤道别的技巧。尊称和礼貌用语的使用要贯穿始终，尤其在道别时更应体现出一个人的修养和交际水平，同其在道别时更应体现出一个人的修养和交际水平，同时婉转地时婉转地提出面试意愿提出面试意愿。掌握电话求职的一般技巧掌握电话求职的一般技巧 接通电话之后首先应该有礼貌地询问：接通电话之后首先应该有礼

21、貌地询问：“您好，请您好，请问这里是某某单位人力资源部门吗？问这里是某某单位人力资源部门吗？” 在得到回答后，应该简要介绍自己身份，并说明来在得到回答后，应该简要介绍自己身份，并说明来电话的意图。电话的意图。 身份的介绍包括：就读学校、所学专业、学历和应身份的介绍包括：就读学校、所学专业、学历和应聘的位置等。如果对方对你介绍的情况感兴趣，愿聘的位置等。如果对方对你介绍的情况感兴趣，愿意与你进一步交谈的话，说明你的介绍已经初步引意与你进一步交谈的话，说明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。起了对方的兴趣。 通常情况下，对方就可能询问他感兴趣的你通常情况下，对方就可能询问他感兴趣的你的自我介绍没有提

22、到的一些问题，例如：姓的自我介绍没有提到的一些问题，例如：姓名、年龄、籍贯、政治面貌、学习成绩、获名、年龄、籍贯、政治面貌、学习成绩、获奖情况、工作经历或在学校的其他表现。如奖情况、工作经历或在学校的其他表现。如果你己经投递了简历，你就可以告诉对方，果你己经投递了简历，你就可以告诉对方，并简要回答他的问题。如果你没有投递过简并简要回答他的问题。如果你没有投递过简历，就乘机详细地介绍自己的情况。历，就乘机详细地介绍自己的情况。 电话求职对求职者来说是一个电话求职对求职者来说是一个求职选择求职选择的过的过程，对用人单位来说是一个程，对用人单位来说是一个甄选人才甄选人才的过程，因的过程，因此双方都是

23、比较重视的。此双方都是比较重视的。 对用人单位来讲，他们对其感兴趣的求职者，对用人单位来讲，他们对其感兴趣的求职者，往往设置一系列问题以获得他们认为有用的信息，往往设置一系列问题以获得他们认为有用的信息，并且他们还拿你与其他的求职者比较，看哪一个并且他们还拿你与其他的求职者比较，看哪一个更具有竞争力，以决定初步的筛选。更具有竞争力，以决定初步的筛选。 对他们看重的人往往当时可能就定了下来，对他们看重的人往往当时可能就定了下来，这时他们的做法是请你留下联系方式，以便通知这时他们的做法是请你留下联系方式，以便通知你面试的具体事宜、没有看重的人他们当时就可你面试的具体事宜、没有看重的人他们当时就可以

24、找若干理由回绝你，这时你在电话中再争取就以找若干理由回绝你，这时你在电话中再争取就没有多大的意义了。没有多大的意义了。 面试前的准备工作面试前的准备工作 1、公司方面：、公司方面：企业概况、文化、岗企业概况、文化、岗 位位。 2、个人方面：、个人方面：衣着打扮、心态调整、简历、衣着打扮、心态调整、简历、证书材料、问题设计、岗位认同、薪水标准、证书材料、问题设计、岗位认同、薪水标准、面试结束语面试结束语。 （下节课详细讲授）（下节课详细讲授） （二）应聘面试（二）应聘面试 面试注意事项 面试前：调整心态，轻松、冷静。 面试中：沉着，不卑不亢，坚持底线 ， 只答与提问有关的话。 面试后：勿忘礼仪

25、。 面试面试 面试形式：单独面试（一对一面试）- 小组面试- 集体面试结构化面试情景模拟面试 面试考核内容个人素质专业技术能力求职意向的询问面试经常提到的问题u 我们这里难找吗？u请你简要介绍一下你自己的情况。u你是从哪里知道我们企业的？u你希望选择一个什么样的企业？u介绍一下你以前的工作经历。u你喜欢一个什么样的工作？1、导入性问题 你以往都从事过哪些工作？ 在以往的工作中，你认为哪个最成功？ 描述下你部门的组织管理方式和分工情况 以往工作经验中最缺的是什么，如何补？2、有关工作经验的问题面试经常提到的问题 当初你为什么选择这一职业领域？ 你成功的三个主要原因是什么？ （过硬的实力，清晰的思

26、路，自信地表现） 在什么情况下你不能按时完成工作？ 你是如何调动别人的积极性的？-兴趣 举一个你失败的例子，你是如何处理的？面试经常提到的问题3、有关工作能力的问题 请你描述下理想中的工作是什么样的？ 你认为最不能容忍的不公平是什么？ 你喜欢什么样的管理？ 你喜欢什么样的领导？ 你认为你的过去成功吗？面试经常提到的问题4、有关求职动机的问题 你为自己设置一个什么样的效绩标准 你需要从主管那里得到什么样的帮助？ 你喜欢制定计划还是喜欢执行计划. 你希望自己的职业朝哪个方面发展？面试经常提到的问题5、有关个人背景的问题 给合作下一个定义 你喜欢与什么样的人一起工作？ 与你难合作的人，你认为是什么类

27、型的人？ 你喜欢一个人干还是和别人一起干？面试经常提到的问题6、有关团队合作的问题 诚实总是上策吗？ 真实与舒服，哪个对你更重要？ 你在工作中经常担忧的事有哪些？ 你是如何应对不愉快的事，请举例面试经常提到的问题7、有关压力的问题 顾客总是对的吗？ 你是怎样看待生活的？ 谈谈对你影响最深的人，他们在哪些方面对你有影响？ “有效”管理者与“成功”管理者的差别是什么？面试经常提到的问题8、延伸性问题毕业生中经常出现的以下几个问题：1、一味强调升学，不找工作准备继续考研 ，成为考霸。2、过分强调条件，大城市、高工资、办公室。不愿去艰苦行业，不愿去基层工作，不愿去艰苦和边远地区，不愿去小单位。3、盲目

28、自大和自卑的心理并存，表现为在选择用人单位是过分挑剔，但在考试和面试时又缺乏自信，对是否能找到工作没有信心。4、没有职业规划，抱着车到山前必有路的消极态度对待就业过程，遇到机会犹豫不决，迟迟不能做出选择，错失良机。5、平时不操心，临到毕业时手忙脚乱找工作，缺乏足够的准备和积累，找不到合适的机会。6、盲目听从家长意见，缺乏主见。7、责任心和诚信意识差，轻率的签约和随意的毁约现象严重。8、缺乏求职技巧，在制作简历，面试等环节出现问题，导致不被用人单位录用。9、对就业形势缺乏足够的认识。10、攀比现象存在，同寝室的、平时比我差的都找到了好单位，我要找个更好的单位，脸上才有光。 毕业生与用人单位经过双向选择确定了就业和录用意向后，须签订由毕业生就业主管部门统一印制的一式三份的普通高等学校毕业生、毕业研究生就业协议书（以下简称“就业协议书”，样本见附录一）（四）、 签约注意：就业协议书和劳动合同的区别注意：就