用电信息采集系统在电力营销中的应用

1、    用电信息采集系统在电力营销中的应用    熊海涛 孙长钦 王小玲 张涵 李杨摘 要：在当前电力事业的繁荣发展中，应将创新模式的营销服务作为重点，满足不同用户的个性化用电需求。所以，电力对我们的生活起着不可缺少的作用，是我们每个人正常生活中的最基本的需求，最普遍的使用就是电力用户中的信息收集系统。电力企业面对这种形势要提升服务质量，运用先进的科学技术，建立信息采集系统，保证营销工作的质量和水平，为电力企业的进步和发展奠定基础。增强营销服务模式创新与服务理念创新、业务模式创新之间的协同性，对其创新点进行合理选择，促进营销服务体系的逐步完善，保障客户数

2、据信息采集的精确性，维护客户的合法权益，为我国现代化建设提供保障，电力企业创造良好的经济效益。关键词：用电信息采集系统;电力营销;应用在新时代的背景下电力管理与营销工作已经发生改变，传统的电力营销错误率高、工作效率低、更改业务手续中的很多问题已经得到了很大的改善。随着用电信息的采集系统的进一步推广，用电的管理和收缴费用的方式也逐渐多样化社会运作效率的提高也让我国对电力方面的需求变得越来越高，无形之中也给电力行业带来了非常大的挑战和机遇。随着时代的进步和发展，用电系统对于人们的生产生活的作用越来越重要，对于电力企业而言，用电信息采集系统可以帮助企业进行自动化的线损管理，根据统计数据能够智能化分配

3、电力，为企业创造更高的经济价值，值得大力推广。一、用电信息采集系统的概念分析用电信息采集系统是指，利用计算机技术和通信技术，对电力企业供应范围内的用户电表进行统一联网管理，企业可以登陆系统平台对用户的用电情况进行查看，电表数据也能直接通过计算机进行核查和记录，随着科技技术的深入研究，可以有效提高信息抄录的效率，智能化的管理方式能够有效避免拒交电费和偷电的情况发生，有力地保证了电力企业的经济利益不受损失，用电信息采集系统主要是由信息采集终端、用户智能电表终端和通信信道组成。用电信息采集系统建立的初衷和目的是为了更好更高效更准确地对电力用户数据的监测和分析，因此系统采集系统的设计应以先进行、长远性

4、、实用性和规范性的原则进行总体设计，为电力营销优质服务提供技术支持，为用户提供优质高效的电力服务。电力营销业务的开展主要依赖于对用户需求的精准分析，只有把握用户需求，设计出能够迎合市场的营销方案，就能够扩大企业的市场占有率【1】。通过用电信息采集系统可以为企业提供精确的用户据，帮助企业更好地发展营销业务，对信息收集的精度和准度也会有明显提升，这也就会带动我国用电产业的发展。二、用电信息采集系统在电力营销中的应用（一）、电能损耗及电费管理电能损耗是电力营销工作中非常重要的一个环节，电能损耗包含有线路损耗、电容器损耗与变压器损耗等。用电信息采集系统的运用不仅保证了电能耗费信息分析的准确性，也有利于

5、提高电能耗费分析工作的效率，在降低电力企业的经济损失方面发挥了重大作用，提高了电力企业的收益。根据用户的用電量，这样有利于规范化管理电力用户和有维护电力企业的运行稳定。要实行预付费的新模式，可以采用网银支付方式来缩短缴费时间，提高缴费效率，实行预付费模式还要建立完善的用电缴费平台。因为一旦电费管理层面出现问题，就会影响到整个电力企业资金链的正常稳定周转，影响电力企业的正常工作和运转，也会给电费管理带来严峻的挑战。只有及时解决存在的各种问题与不足，还能将电能损耗量降至最低。（二）、控制远程抄表一直以来，远程抄表管理在整个营销体系中属于是最不能缺少的一部分，主要造成的影响是对提升电力企业经营利益方

6、面，因而加强对用电信息采集系统的管理不仅能提高整体的工作效率，而且还能保障数据的真实性和质量，从而实现企业经济效益的提升。其次，该系统主要是通过智能电表、网络渠道等模式在完成远程抄表，然后针对所收集到的信息来展开深入分析，并作为电力的主要参考依据。在实际的应用过程中，由专业的主站层工作人员来制定规则的，通过数据借口来获取相关信息，并将其保存到数据库中。（三）、线损管理在电力企业生产、运输和供应的过程中，由于线路老化及使用不当的原因，会造成一定的线损情况，严重的甚至会引发安全事故或电力系统故障等问题，对周边居民的生活和安全会造成较大的威胁。因此，电力企业需要定期对供电系统进行安全检查和维修保养工

7、作。对于电力系统进行维护管理工作时，要充分重视线损问题的管理工作，使电力企业获得更高的经济效益但是由于电力设备的特殊性，保障系统的运行质量和能力【2】。对于电力系统的线损状况进行了解可以通过信息采集系统来完成，能够避免数据产生误差的情况，精准的提供数据信息，促使线损管理工作逐渐自动化。有时也会出现检查不到位的情况。借助用电信息采集系统，企业可以通过计算机和通信技术对设备管线进行实时监控，当有损坏情况的发生，能够在第一时间进行精确定位，为抢修赢得了宝贵时间。（四）、电力配置智能化电力企业面临着巨大的供电压力。企业可以依照用户用电信息情况，适度提高电力生产以满足居民生活需求，保障居民生活不受影响。

8、夜间是用电高峰时期，可以用户运用综合状况，来完善和改进用电制度，精准的分析判断市场的电力需求，减轻系统运行的实际压力，保障工作的基本效率。同时，相关的电力企业依据收集到的用户信息，根据分析的结果有针对性的建立措施，减轻电力的承载压力，促进电力系统的安全平稳运行。对不同区域的居民实行错峰供电，在缓解供电压力的同时，能够节约不必要的资源浪费，降低经济损耗。电力企业通过对居民用电信息数据的分析和对电力市场的预判，推出有创新价值的营销方案，不断有效提升企业形象和企业服务质量。三、小结综上所述，不断强化对用电信息采集系统在电力营销中的应用，提高应用质量，对电力营销服务模式的不断创新。这对于电力发展过程中的问题要合理的解决，实现电力营销工作时就要积极合理的运用用电信息采集系统，对于用户的用电信息实现=高效优质的采集和管理【3】。促使营销工作进步发展，提升管理能力，推动我国电力行业的健康稳定发展。参考文献：1袁阔.用电信息采集系统在电力营销中的应用j.