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1、银行内勤年度工作总结(精选3篇)_银行员工年度工作总结 银行内勤年度工作总结(精选3篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“银行员工年度工作总结”。 第1篇:银行内勤个人工作总结 银行内勤个人工作总结 银行内勤个人工作总结 一、虚心学习不断充溢自己 随着金融业的不断发展,金融gun l手段的不断更新,我感到仅凭过去的一些工作阅历和自己学到的书本学问,远不能适应目前工作的须要。要成为一名合格的gun l人员,必需虚心学习,不断更新学问,提高自己的理论水平。为此,一年来,我较系统地学习了商业银行法、票据法、担保法等法律法规,仔细学习了市场营销学、银行新开业务等,从而拓宽了学问

2、面,开阔了视野,政策理论水平不断提高,为干好本职工作打下了良好的基矗 二、严于律己,努力做到领先垂范 作为一名党员、副主任,要想干好本职工作,首先的问题是加强自身修养,加强党性熬炼。一年来,我主动参与上级行、社组织开展的各项活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众看法直言不讳,坚持正确看法直抒己见,供应决策依据真实牢靠,处理辣手问题不徇情顾面,执行领导确定不折不扣。在工作中任劳任怨,勤恳务实,当好职工的表率。在生活中,恳切待人,注意关切他人生活和工作,当好职工的参谋。 三、求真务实,恪尽职守,较好地完成了工作任务 一年以来,我无论是在大托信用社,还

3、是在沙湖信用社,都尽最大努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求扎扎实实;不为创建阅历,而求卓有成效;不求尽如人意,但求无愧于心。 刚调入沙湖信用社,面对生疏的环境,我的思想压力比较大,员工们也存在着观望心理。为了不辜负区联社领导的厚望,我刚好调整心态,与沙湖社新领导班子成员精诚团结、协调运作,我们首先从各项制度入手,对过去的制度方法进行分类清理,明确指导思想、考核任务、工作重点和岗位考核目的,与员工签定“四防一保”责任书和“岗位考核”责任书,落实各线分管工作目标,从“精神文明建设”和“物质文明建设”两个方面提出规范做法的标准,形成适应新形式下的内限制度框架,为信用社有法可依、处

4、理有据、消退风险、合理经营、稳健发展创建出有利条件。其次,改革安排制度,激发经营活力。 上半年,组织对辖内信用网点负责人和重要岗位负责人实行了岗位竞聘上岗,竞聘率达100,极大地激发了职工的工作主动性。同时,依据农村信用社员工工资安排制度改革精神,依据我社特点和发展趋势,突出绩效挂钩和等级安排gun l,在全社实行绩效挂钩安排机制。三是勤经营细算帐。今年以来,我狠抓了财务方面的gun l,提出了“增收节支,勤俭办社” 的口号。一方面加大收息力度,加强内外勤的协调协作,对内外勤进行了明确的分工,做到内勤把关,外勤催收,各负其责,相互协作,今年正常贷款收息率达98,大大提高了经营效益,综合效益也有

5、了大幅度的提高;二是严格财务gun l,严控费用开支。今年以来,依据联社费用捆绑制度,我有效地限制了费用开支,为达到经济和经营效益两者和谐的统一,把钱用在刀刃上,去除不必要的开支,全年费用主要用于业务发展、日常业务经营和职工工资上,严格执行费用“三签”和大额费用报批制度,做到每一笔费用都经过严格的审查,不留疑问。同时依据区联社目标考核方法,做到以业务经营为中心,以利润为目标,明确重点考核利润、收息、费用、付息指标,从而使财务gun l纳入正常轨道。四是,狠抓职工两个素养教化,为信用社业务发展推波助澜。 一年来,我组织开展多种形式的政治思想教化和理论学问学习,将政治思想教化始终贯穿于业务工作的中

6、心,全年组织了四次赛帐和两次业务技术比武,大大提高了职工的业务实力和技术基本功。同时还主动开展有益于职工身心健康的文体活动,增加了职工的向心力和凝合力,也增加了职工的工作主动性。 一年以来,我虽然做了一些工作,取得了肯定的成果,但这主要靠上级联社的正确领导和同志们的支持和帮助。在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守,为农信社的兴盛发达做出自己应有的贡献。 第2篇:银行内勤个人工作总结 银行内勤个人工作总结范文 银行的内勤工作人员要做个人的工作总结,那么银行内勤工作总结知道怎么写吗?以下是为大家供应的银行内勤工作总结范文,供大家参考借鉴!

7、 近年来,xx分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料40余篇,编发xx行简报金融周报等250余期,向上级行报送各类信息1000余条,先后被上级行采纳调研材料12篇,20xx年行务信息采纳率达到49.5%,在全省农行系统排名第一位;同时,档案管理也被省档案管理局评为20xx年“机关档案管理一级单位”,为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了主动的贡献。 但是,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前

8、农业银行改革发展形势仍有肯定的差距。办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新学问驾驭不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必需认清形势,紧跟形势发展须要,结全实际,围绕20xx年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深化基层调研,主动为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实。 一、深化开展调研,做好领导参谋,刚好为党委决策供应信息服务。 调研材料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深化基层调研不够,驾驭基层状况较

9、少,向行党委和上级行反映重头信息较少,上级行采纳我行信息少,致使我行的调研流于形式,没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题,今后调研工作的重点是,在接着编好xx农行简报金融周报的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前,应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神状况的实行,各个时期业务经营管理发展状况、基层行的新做法等,刚好为上级行领导供应信息。其次,调研要面对基层,服务领导。办公室要

10、组织得力人手,刚好总结基层工作中的好阅历、好做法,反映工作中出现的新状况和新问题,争取每季度能供应一篇数据精确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策供应服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新状况、新问题不断涌现,这就要求我们必需把准时代脉搏,通过调研,刚好向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。 二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的实行。 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率凹凸的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提

11、升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要依据总行公文管理方法及相关制度规定,刚好制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,主动构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程限制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、

12、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的刚好、正确实行。 三、加强档案管理,努力提升档案服务水平。 近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展须要,主动创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的须要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素养偏低等,给行领导和各部门刚好查阅档案资料,快速精确地供应信息造成了肯定的困难。针对这些问题,今后我行档案管

13、理工作将在接着抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,主动协作各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预料和分析,刚好为行领导正确决策供应科学依据。 四、仔细履行“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。 当前各项工作非常繁重,改革发展的任务非常艰难,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必需紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,主动推动党办工作制度化、规范化,刚好将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实详细承办部门,明确责任和详细要求,定期或

14、不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互连接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和刚好有效连接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,仔细解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,主动为全行各项业务的发展创建宽松良好的经营环境。 20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,仔细履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的去对待每一项任务,把金融政策及精神敏捷的运用在工作中,工作中能够实行主动主动

15、仔细遵守规章制度,刚好完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况汇报如下: 1、提高工作质量。刚好精确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,须要常常加班加点来完成。 2、严格规章制度 作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提示自己,要增加责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款歼灭在萌芽状态之中。如:借款人xxx,来我社贷款,经过客户信息查询发觉本借款人在资产部有不良记录,拒绝了xxx的贷款申请。xx

16、x一再恳求我都谢绝。 3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地仔细审查,从借款人的主体资格、信用状况、生产阅历项目的现状与前景、还款实力到保证人的资格、保证人的实力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都细致审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必需” 一、全面提高客户经理综合素养。 我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培育了全局观念和团队协作观念, 首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会干脆影响到信贷风险。尤其是今年以

17、来,嘉奖方法等发生了很大的改变,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常 其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,仔细阅读细微环节确定成败这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素养有了很大的提高。 二、结算业务方面。 年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深化的开展下去,让员工坚固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和

18、服务达标检查,多次得到好评。在业务风险限制方面能有效的限制风险,全年无重大会计差错事故。 1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。 通过深化规范化管理活动,教化员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟识和驾驭各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。 2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生。 在员工中常常开展职业道德教化,引导员工树立爱岗敬业、诚恳守信、酷爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的商业银行内部限制制度指引和银行内部限制综合平安评价实施方法,主动进行查找差距实行,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格

19、执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件平安事故,并在总行的内限制度专项检查中名列一级行行列。 3、加强员工业务学问和岗位基本技能的培训,协作市行搞好对外的宣扬。 柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏干脆影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成果。 年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我

20、们的员工利用休息时间搞宣扬,有效增加了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元全年个人住房贷款余额851.2万元,累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。 4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。 为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了详细的安排和措施。组织员工学习银行作风建设与规范化服务的通知及银行作风建设与规范化服务达标考核方法,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表

21、仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,最终在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的确定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。 三、后勤保障及三防一保工作。 营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的须要,解决这个冲突,办公室管理人员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的贡献。 另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织支

22、配下,通过全体员工仔细地落实各项平安保卫工作规章制度,顺当地完成了年支行的平安保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工平安,为我行在业务方面的快速发展供应了有效的内部平安保障。 1、依据市行不定期的平安通报和下达的各种关于平安保卫工作文件,刚好对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、平安保卫防范意识及国家的法律法规进行宣扬教化,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。 2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行常常检查,使问题得到刚好解决。其中对于中街分理处监控出现问题时,马上向市行办公室汇报状况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故

23、障的状况,报上级领导批准,并马上进行了更换,避开了影响全市正常营业的严峻后果。 3、仔细实行防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾难事故的防范制度措施,刚好完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等常常检查,确保正常运用。严格根据总行平安保卫条例执行,确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。 4、根据市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,驾驭员工思想改变,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。 5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作,常常性对其各项工作进行检

24、查监督,定期进行学习教化活动,共同探讨分析平安保卫形势,完善细微环节工作,确保平安工作万无一失。 6、依据市行要求,结合我部详细实际状况,刚好完善各种突发事务处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事务演练,增加员工平安防范意识,细心组织支配,做好演练记录,发觉不足,刚好完善。 四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教化。 围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化管理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。 始终高度重视员工的政治思想教化工作,以党、团和工会组织为渠道,组织开展各种教化活动,培育员工正确的人

25、生观、世界观和价值观,树立集体主义精神,增加集体凝合力,有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工赐予嘉奖,表现落后的进行惩罚,通过一系列教化活动,员工精神面貌面貌一新,形成了追求主动向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教化下,全年共有4名同志加入了中国共产党,另有6名同志上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。 回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充溢。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满

26、意自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时时常的发点脾气。五是处理问题时工作方法须要改进。新的一年里,我将努力克服自身的不足,仔细学习,努力提高自身素养,主动开拓,履行工作职责,听从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一样,为我部阅历效益的提高,做出自己应有的贡献。 一年来,在县行党支部的正确领导下,办公室在任务重、人员少、岗多事杂的状况下,克服重重困难,仔细学习和实践“三个代表”的重要思想,充分发挥办公室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。 一、狠抓学习教化,提高全体人员整体素养 办公室人员假如没有较高的素养、良好的工

27、作作风、过硬的本事就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。为此,我们首先从思想建设入手,开展常常性的政治理论学习,以加深对党在新时期的路途、方针、政策和“三个代表”重要思想的理解,以提高全员的政治素养,使每个职工进一步端正了行业作风,增加了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办公室全体人员的共识,干部职工的精神面貌有了新的改变。二是开展警示教化。利用反面典型实行集中学习、探讨。深刻剖析其犯罪缘由和造成的后果。通过教化,全体人员的遵纪遵守法律、廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。三是开展业务学问与专业学问的学习,以提高政策理论水平和专业

28、技能。组织全体人员深刻学习银行公文处理方法,使全体员工熟识和驾驭了公文的发文程序和发文格式,行文规则,发文处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。通过开展一系列学习教化,大大提高了办公室人员的综合素养,一个敬业爱岗、团结协作、奋勉向上的群体脱颖而出。 二、搞好协调,为全行工作服务 首先是帮助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、公文处理等日常工作,并对工作中出现的各类状况和问题主动出办法想方法,共提出合理化建议10条,使全行工作健康有序、扎实有效的顺当进行。其二,是帮助党支部加强目标管理。依据与市分行和县政府签订的责任目标,办公室刚好了解和驾驭有关状况

29、,并主动向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新状况,为领导正确决策供应科学依据。同时切实与县目标督察办联系,按时上报目标完成状况,完成市分行和县政府下达的目标任务作出了主动贡献。 三、主动做好信息宣扬报道,广树银行良好的社会形象 为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成果,广树我行的良好社会形象,我们狠抓宣扬报道工作。主动向行领导做好汇报,争得其理解和大力支持,并制定出台了年度各类人员撰写文章考核奖惩方法,对全体干部职工按行政职务或技术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进而调动了全员撰写文章的主动性,同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”,在我行已蔚然成风。一年来,我

30、们刚好向上级行和地方党委、政府供应信息,被采纳8篇,被市行采纳撰写通讯报道和理论文章30余篇,被采纳18篇,其中省级采纳1,市级采纳3篇。辛勤付出的汗水,得到了丰厚的回报,通过我们多层次、多角度、多渠道的宣扬我行,大大提高了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也加强了大家的参加意识和写作实力,激发了大家去探讨、去探讨前进中的新状况、新问题,动脑子,想方法,为我行振兴做贡献。 四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺当开展创建条件 主动帮助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设,完善各项党风廉政规章制度。依据中心及上级行党风廉政建设的要求,帮

31、助党支部进行量化党风廉政责任目标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标,把目标任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部党风廉政档案,从而强化了内限制约机制,预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督,对领导干部落实配偶子女从业”两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级纪委和县行职工大会通报状况,确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的法制教化,一方面是刚好将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习,并进行多次测试,

32、保证学习效果,另一方面结合“反腐倡廉”教化,在全体干部职工中深化开展以反面教材的警示教化,进一步提高了员工的法律意识和遵纪遵守法律自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。 五、加强平安保卫工作,确保平安目标实现 办公室作为平安保卫的主管部门,今年我们接着在全行开展了“四无”平安活动,努力做好新形式下平安保卫工作,一方面从加强干部职工平安防范教化入手,根据“预防为主,群防群治”的方针,努力提高平安防范意识,定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防学问的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、平安保卫、社会综合治理等方面的学问测试和消防、防暴演练,有力的提高了全员的防范意识和应

33、变突发事务的实力,做到了警钟长鸣。同时还制liuxue86.定了“四无”平安目标责任书,层层落实平安防范责任制;另一方面加强平安设施建设,先后加固和安装了营业室互动联锁门,安装了平安电视监控设备,更换了催泪瓦斯和消防器材及狼牙棒。同时加大对平安保卫工作的监督检查力度,狠抓平安消防措施落实,刚好消退隐患,把一切担心定因素歼灭在萌芽状态,全年实现了“四无”平安目标,保证了我行资产和员工的人身平安。 六、工会组织充分发挥职能作用,推动了全行民主管理和文明建设的健康开展 今年工会工作在市分行工会、县总工会的详细知道和县行党支部的正确领导下,以邓小平理论和党的基本路途为指针,全面深化实行民主管理的各项工

34、作,调动了广阔干部职工当家作主的主动性和自觉性,为了增加政策金融机构的金融服务,在全行掀起了争创“青年文明号”活动,提高了全员的争创意识,改进了金融服务,促进了业务的开展。为了进一步激发广阔职工的主子翁责任感,在全行推行行务公开,开展民主建设,保证职工的知情权、参加权、决策权和监督权,凡上级行下达的各项责任目标,首先交职工进行探讨,制定出措施,以促进责任目标的实现;对广阔职工挂心的热点问题,如重大决策事项、业务款待费用的运用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等,县行工会实行民主公开的形式定期向职工公开。既推动了领导班子的廉政建设,增加了工作的透亮度,同时,也激发了广阔职工的工作热忱。 为了

35、提高全员的业务素养和操作技能,在全行开展自学、培训等多种形式的活动,举办电脑、安排、信贷、会计、出纳、写作技能等培训班10多期,受训人员达100%人次。开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、微机操作等方面的竞赛和考评,激发了全行职工苦练基本功的热潮,提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操,不定期的举办小型文体活动,如歌咏竞赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工进行体检、家访、慰问,使广阔职工充分感受到了我行大家庭的暖和,使他们全身心投入到自己的工作中去。 七、其他工作 我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时,对加强职工的劳动组织纪律、档案管理、环境卫生、安排生育、共青团、妇女等各项工作都作了很大

36、努力。针对全行青年如女职工多的特点,共青团充分发挥模范带头作用,引导青年主动投入到火热的工作中,关切妇女健康,维护了妇女的合法权益,落实了安排生育的各项政策。综合档案管理工作去年在通过总行规范化管理的基础上,今年严格根据规范化管理工作程序进行,使各种资料文件保管达到了平安牢靠规范。 总之,全年办公室的各项工作,由于全体人员的共同努力,圆满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。但是我们在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我们决心努力改进工作,仔细落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、方法和措施,努力使办公室的各项工作再有新的突破和创新,为我行和事业和地方经济的振兴做出新的贡献。 猜

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38、,刚好完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况汇报如下: 1、提高工作质量。刚好精确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,须要常常加班加点来完成。 2、严格规章制度。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提示自己,要增加责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款歼灭在萌芽状态之中。如:借款人xxx,来我社贷款,经过客户信息查询发觉本借款人在资产部有不良记录,拒绝了xxx的贷款申请。xxx一再恳求我都谢

39、绝。 3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地仔细审查,从借款人的主体资格、信用状况、生产阅历项目的现状与前景、还款实力到保证人的资格、保证人的实力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都细致审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必需” (1)贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法的原件; (2)贷款人与保证人必需到场签字; (3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。 4、精诚团结,为提高经营效益不遗余力。作为信贷内勤

40、的我20xx年累放102笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。 回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充溢。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满意自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时时常的发点脾气。五是处理问题时工作方法须要改进。新的一年里,我将努力克服自身的不足,仔细学习,努力提高自身素养,主动开拓,履行工作职责,听从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一样,为我部阅历效益的提

41、高,做出自己应有的贡献。 以上述职,请各位审议,有不妥之处,请指责指证。 银行信贷内勤述职报告 20xx年以来,在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的仔细指导下,我部坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以组织资金,拓展市场,调整资产结构,培植黄金客户,寻求赢利最大化为目标,踏踏实实,攻克难关,较圆满地完成了本年度的各项工作,现将详细状况形成总结 一、客户部20xx年工作的简洁回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面:20xx年,支行的单位存款增势迅猛,截止12月31日,单位存款余额达万元较年初净增万元,较上年同期增加了万元,完成年度安排的%,单位存款旬均增长万元,完成年度安排的%。其中,新增

42、单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工高校的亿元存款。在这项工作中,支行坚持稳定老客户,努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作: 第一,加强领导,落实责任。 年初,支行多次召开单位存款工作会议,仔细总结阅历,制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤,将各项指标分解落实到基层,并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施,增加了基层单位的责任感和紧迫感,提高了员工的主动性和创建性。 其次,更新观念,强化管理。 一是从转变观念入手,多次组织对员工的学习培训,使大家树立了“围绕效益,瞄准市场,主动出击,全员创利”的经营理念,变“要我揽储”为“我要揽储”。 二是坚持以“管

43、理出效益”为原则,强化对内管理,狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小组”,由一把手亲自挂帅,并坚持执行大额存款转移报告制度,同时,实行各种措施改善工作环境,提高员工服务质量。 第三,抓住契机,努力增存。 4月份,总行批准了我行向理理工高校发放3亿元贷款项目。此笔贷款,按理工高校的原意应按工程进度,分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创建最大效益的想法,经与理工高校多次协商,在快速做好贷前调查及一系列相关工作的状况下,于4月30日向理工高校全额发放了3亿元贷款,至年末,滞留资金过亿元,该校收取学费的资金帐户也转到我行,对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。 2.储蓄存款工作:至2

44、0xx年末,支行储蓄存款余额达万元,较年初净增万元,较上年同期增加了万元,完成年度安排的%;储蓄存款旬均增长万元,完成年度安排的%;其中外币储蓄余额折合人民币万元,较年初净增加万元,完成年度安排的%;教化储蓄余额万,较年初净增万元,完成年度安排的%。在第一季度的“迎新春”活动中,支行立足于抢先抓早,主动部署,同心同德,在本次活动中取得了较好的成果。支行外币储蓄余额折人民币高达万元,获得外币储蓄先进单位称号,支行营业部人民币储蓄较年初净增万元,获得储蓄先进集体称号,景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。 (二)中间业务 截止12月末,支行中间业务收入成果喜人,实现万元,较上年同期增加万元,完成

45、年度安排的%。其中,代理寿险工作成果突出,全年共计实现保险代理业务保费收入万元,较上年同期增加余万元,为支行创效万余元,此外,银行卡中间业务收入也达到了较高水平(此项工作将在银行卡工作中具体说明)。从以上数字可以看出,我行的中间业务收入增势迅猛,代理寿险业务功不行没。我们的主要做法是: 1、支配专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调,加强与保险公司合作;同时,派多人次到市内其他商业银行“取经”,以客户身份,进行实地了解,学习其好的做法和阅历。 2、提高全员对代理保险业务的相识,增加其工作的主动性,主动性。年初,我行将代理保险业务的安排进行层层分解,落实给各分理处和每名员工,做到“千斤重担大家

46、挑,人人肩上有指标”。我行留意加大对内宣扬力度,使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新兴业务,激发起工作的主动性、主动性。对外宣扬方面,通过各服务网点张贴宣扬海报,发宣扬单,面对面讲解等方式,大力宣扬保险业务好处,增加其知名度,让更多的人相识和了解保险。 3、实行行之有效的措施,加大岗位培训力度,提高其从事该业务的服务技能。为了做好代理保险业务工作,我行克服人手少,任务重的困难,与各家保险公司大力合作,主动组织人员利用统一休息时间和串休时间,分期分批组织员工进行保险业务培训,讲解保险学问,传授营销技巧。 4、建立代理保险业务的日报告制。我们指定了操作性很强的检查考核方案,实行“日报告”、“

47、周检查”、“月通报”制度,建立了保险业务销售台帐,时时驾驭销售信息。 (三)银行卡工作 截止12月31日,支行银行卡业务收入表现不俗,共计实现了万元,完成年度安排%;存款余额万元;银行卡发卡量余额张,较年初净增张;银行卡消费额累计消费万元,完成年度安排的%。自20xx年2月16日起,农行起先实行新的金融服务收费标准,很多客户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务,这主要是因为虽然相应的收取了手续费,但我行的员工服务热忱,以真诚赢得了广阔客户。以青年路分理处为例,该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行员工不怕困难,主动争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务(这些个体工商户存款的券别

48、多为1xx-xx以下面值),从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提。虽然支行银行卡收入完成的较好,但是,其他指标年度安排的完成不容乐观。针对支行银行卡各项指标发展较不均衡的经营状况,今年5月份,支行制定并实施了xx支行20xx年银行卡和电子银行经营考核评比方法和xx支行20xx年度金穗卡“1+n”活动实施方案,目前看,这两个考核方法均已取得成效,充分调动了全体员工的银行卡工作主动性,“爱我金穗,用我金穗”已成为我行每位员工的工作宗旨,仅仅6月份一个月的时间,员工持卡消费高达5xx-xx万元,同时,经支行多方公关营销,与xx理工高校等大专院校达成协议,为新生办理借记卡余张,为支行的银行卡工作

49、带来质的飞跃,全面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速发展。 (四)贷款工作 截止12月31日,我行客户部各项贷款余额合计为万元;不良贷款按四级分类年初余额为万元,不良贷款按五级分类年初余额为万元;截止12月末,不良贷款按四级分类余额为万元。不良贷款按五级分类余额为万元。培植优良客户xx-xx,共新投放信贷资金3580xx-xx元,有力地支持了区域经济的发展;在不良贷款清收上,我们发扬有条件上,没有条件创建条件上的精神,调整思路,转换观念,因地制宜,因企施策,共清收不良贷款万元,盘活万元。 总结全年,主要做了以下几方面的工作: 1、合理调整信贷资产结构,主动培植黄金客户,切

50、实提高信贷资产盈利水平。 科学合理的信贷资产结构对于改善资产质量,限制信贷风险,实现良好的综合效益具有重要的作用。工作中,我们仔细执行省行提出的以利润为目标,以市场为导向,大力调整信贷资产的方针,在对客户信用测评的基础上,对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支持,制定严密的压缩安排,主动提倡“一保、二争、三扩、四退”的经营策略,完善劣质客户退出机制。在确定新增贷款投向上,我们坚持风险限制和综合效益相结合的原则,力求将有限的资金用在“刀刃”上,彻底杜绝点贷、指贷、人情贷、关系贷款,想方设法限制信贷投放切入点,深化挖掘潜在客户资源,主动主动地加大优质客户的开发力度,重点培植规模较大的黄金客户和经营前

51、景较好的优势企业,切实优化贷款结构。xx理工高校欲进行南校区项目建设,急需银行的信贷扶植,这无疑是我行合理调整信贷资产结构,主动培植黄金客户,切实提高信贷资产盈利水平的绝好项目。经过周密打算,统筹规划,客户部门在行领导的带领下,把营销的触角伸向了xx理工高校。xx理工高校项目的巨大效益引来了共行、建行、交行等多家实力雄厚的竞争者,均欲将其收入自家囊中。面对这种局面,我行领导在上级行的大力支持下,主动开展市场营销。一次不行,就去两次,在对学校营销的同时,又奇妙地对该校的主管部门开展更高层次的营销。百折不挠的精神最终感动了校领导,他说:“我真服了你们这股韧劲了,领导我见得多了,可像你们这么敬业的领

52、导我还是头一次见,行了,我们就与你们建立信贷关系了”。为了使该校项目的信贷资金早投放,早见效,为了使该校项目的信贷资金早投放,早见效,在上级行的帮助下,我行又向总行申请了“特事特办”,行领导多次前往总行,汇报项目状况,寻求政策支持。经过不懈努力,最终胜利地将xx理工高校发展成为我行的优良客户,银企双赢,互惠互利的格局已经形成。此外,我行又向xx市路灯处、xx洗浴有限责任公司等企业发放贷款580xx-xx元。 2、依据上级行部署,实施不良资产分帐经营。 年初伊始,根据上级行的部署,我行客户部门主动实行不良贷款的分帐经营。加班加点,保质保量地完成了这一具有战略意义的工作。共计对2826xx-xx元

53、不良贷款实现了分帐经营,此举对于我行减轻经营压力,优化资产质量,改善资产结构,起到了至关重要的推动作用。 3、改进工作方法,细化工作措施主动做好收息工作。 我行客户部门的领导和工作人员在行领导的正确带领下,改进工作方法,细化工作措施,主动深化企业,将利息及早落实。此外,前台会计人员帮助看好贷款企业帐户,做到贷款利息一分不流失。由于领导有方,措施得力,收息工作取得了较好的成果。全年共实现利息收入万元。 4、上半年,在优化增量的基础上,我们加大了对存量不良贷款的清收整治力度。 结合各项指标和工作实际,经过精密测算,将指标横向分解落实到人,纵向分解落实到企业,做到“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”。

54、在不良贷款清收工作中,我们细心部署,周密支配,取得了清贷收息攻坚战的阶段性成功。 5、扎扎实实做好贷后管理工作。 20xx年,xx银行总行从战略的高度将贷后管理工作作为本年度的“四大工程”之一作为全年信贷工作的重中之重。为了将信贷客户的贷后工作做实做细,我行客户部门在行领导的带领下,努力学习贷后管理的相关学问和业务,在实践中不断钻研和探究,扎扎实实地做好贷后管理工作。xx理工高校是我行的大客户,贷后管理工作尤其重要。贷款发放后,我行仔细执行上级行的贷款管理制度,对企业用款和项目进展状况进行适时监测。先后多次深化学校教学和建筑施工场所,进行实地检查,并根据贷后管理的有关规定,加强了该贷款贷后管理

55、人员队伍的调整力度,将业务精良,责任心强,素养高的人员充溢到其中来,建立了客户经理组,设立了风险经理。客户经理组人员为,组长:孙国启,副组长:x0,组员:x1、x2、x3,确定了经营行行长为贷后管理主责任人;风险经理为x4、x5。作为重点客户,省市行均配备了客户经理组,贷后管理过程中,我行客户部门严格履行客户部门的贷后管理主要职责,对资金用途、限制性条款的落实、项目的建设及其他相关状况进行仔细的审核和处理。根据客户经理组制定的贷后管理方案努力做好贷后的维护工作。 二、20xx年工作的部署与展望 回首20xx年的工作,我们虽然基本完成了年初既定的工作划,取得了肯定的成果,但个别方面存在的差距和不

56、足也是不容忽视的,我们将总结阅历,弥补不足,鼓足干劲,开拓创新。因此,明年的工作重点我们将放在接着限制成本,扩大市场营销力度,大力拓展市场营销份额,强化服务,完善信贷管理。 1、加强成本限制 目前,从我行的各项业务经营状况的量化分析中,我们可以看出存款余额的增加比例和利润的增加比例并不是完全一样的,银行卡的发卡量和银行卡余额也是不成正比的。分析其缘由,主要是收入增加的同时,我们对成本的限制仍旧不够。例如,银行卡的发卡量方面,在以前年度,有些分理处单纯追求发卡的数量而不顾质量和效益,开出了很多空卡和长期不动卡,这种处于休眠状态的卡不产生利润却增加了成本,因此我部将在明年严格限制成本,以保证明现利

57、润的最大化。 2、加大市场营销力度 市场营销是现代商业银行工作中永恒的主题,有鉴于此,20xx年,我部将主动公关,加大宣扬力度,争取把营销工作做实做细、做大做强。同时,还将接着推行“1+n”银行卡持卡消费活动,这里的“1”指员工持卡消费,“n”指员工发展和动员的持卡人(非农行员工)持卡消费,即以员工的持卡消费带动四周消费群体的消费,以期扩大我行银行卡的影响力,增加中间业务收入和银行卡存款。另外我部也将接着督促和指导各分理处和储蓄所加大对存款的营销力度,努力拓展寿险代理业务市场,开发新的目标客户,为支行创建更大效益。 3、强化服务 在日趋激烈的市场竞争中,服务的优劣对企业的效益有干脆的影响,例如

58、“海尔”的服务,在质量相当的状况下赢得了更多的客户。在目前已有的软和硬件条件下,我行强化服务是增加效益的一个有效途径。20xx年,我部要主动把提升服务质量,改进服务方式作为日常工作的重要环节常抓不懈。对在定期不定期的监督检查中发觉的问题,刚好订正,肃穆处理。在员工中间开展“假如我是一名客户”的大探讨,进行换位思索,使之想客户之所想,急客户之所急,设身处地地为客户排忧解难。 4、完善信贷管理 20xx年的工作让我们醒悟地意识到成果的背后还隐藏着这样那样的差距和不足。 基于此,明年我们将在总结阅历,分析不足,巩固已有成果的基础上,坚决信念,再鼓干劲,着重做好如下工作: (1)、进一步调整信贷结构,强化信贷风险管理,提高信贷资产质量。 要做好这项工作,必需做到“三加”,即

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