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文档简介
1、外贸业务工作方案 2. 通过到车间和样品房学习, 做到根本了解公司生产的带子和针织面料的材料与规格, 并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,针对产品的性能和特点,确定产品的目标市场。除了产品本身的品质,特点,也要了解样品制作时间,样品制作费用,交样时间,下大货需要的生产时间,日产量,有多少机器,车间大小,车间员工的作息时间,管理制度等.因为在接见外国客人时,他是非常关心这些问题的。 3. 组织外贸部人员参加外贸业务知识的学习,内容包括:(1)外贸流程(2)商务单证(3)外贸函电.需要5-6个晚上(约18小时)。 4. 原有客户群的稳固和维护及新客户的开发。
2、欧洲区客户群和美洲区客户资信相对较好,作为我们重点的客户拓展区域。中东区客户,非洲区和亚洲区客户是否要接定单视具体情况而定。但一个总的原那么是,合同中的条款一定要明确,所有资料要留底,关于货款一定小心处理,原那么上在货款没有到账的前提下不出货。 5. 鉴于我们部门目前老客户比拟少的情况,原有客户维护还没有正式开始。对新客户开发要求公司提供业务平台.对此我有几点建议: (1)公司的网站及外贸平台. (1) 先要做一个独立的英文网站,用于海外市场的联络和推广。(2)在环球资源中国制造网或者阿里巴巴国际站注册成为付费会员. 在网上积极联系海外公司,争取他们的外贸定单。有时也会有外贸公司的询盘。(3)
3、 在google, yahoo等搜索引擎上做几个产品英文关键词的推广,积极推广自己的产品,寻找自己的客户资源。 (2)尽可能去参加国际展览会,如:广交会,海外展会。在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力,同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户,他们随时就可以成为你的客户,减少了在网上交流的过程。 (3)公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理,这一环节就增加了出口的本钱,带来价格上竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了减少,另外,风险的躲避难以掌握。 (4)公司邮箱的完善。针对目前外贸人员流失比拟严重的状况,需要建立一套完善的
4、邮件收发制度,以保护我们的客户资源,减少损失。对此,我们可以选择使用专业的软件。 (5)做好产品的欧美认证,为外贸业务的开展做好准备。 6. 组建一个优秀的外贸团队,为公司的开展做奉献.外贸相关工作的开展,定单的下放,生产的安排.质量的把关,跟单及单证等一系列工作要标准有序. 外贸接单,单据,跟单各个环节要明确由谁负责.基于目前外贸部有员工3人,我们对工作暂作如下安排:(1)业务上谁接单,谁负责跟单,直到出货;(2)单证要由专人负责;(3)报关和船务暂先委托报关公司;(5)财务由营销中心相关人员负责. 外贸工作的开展需要各个方面去完善。确定我们产品的目标定位,选择与之相符的平台和展会是眼前需要解决的问题。一个好的平台,可以看到许多国外求购本产品的消息,。经过在筛选来确定潜在的客户,从而提高工作的效用和效率。对于
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