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文档简介

1、精品文档 交换机远端维护合同 买方： 名称： 地址： 电话： 传真： 远程服务号： 邮编： 卖方： 地址： 邮政编码： 电话号码： 传真号码： 开户名称： 开户银行： 帐号： 签约时间： 公司，根据下述条款，为买方提供维护服务。 1 合同有效期卖方依据买方 hicom330 设备的配置，为买方提供为期 一个日历年的维护服务。此设备型号为 系统版本为 安装日精品文档期。维护时间 常规服务 卖方在买方付款七日内提供服务， 周一至周五上午 9：00 下午 5：30 为正常工作时间、国家公共假期除外，包括元 旦、春节、五一劳动节、国庆节。热线电话： 2 24 小时服务 除常规服务外，如果设备突然完全瘫

2、痪，设有 24 小时 热线服务：在 17： 00 以后或是星期六、星期日或国家公共 假期：热线电话： 3 维护范围 维护服务是卖方根据买方设备具体配置，通过调制解调 器对买方的 数字程控交换机进行远端维护，保证买方设备正常运行，或将设备恢复正常运行一年 次的远端访问（不低于 次），及时处理系统的隐患及数据备份。根据用户要求，及时从远端给予技术支持，如收集故障 信息，处理故障。按用户要求，通过调制解调器修改用户系统数据，服务 等级及功能存储码。精品文档对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查用户数据分析，包括装载用户提供的信息，和对信息进 行分析、评估。为故障现场的买方人员提供技术解决方案，分析故障原 因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低。如买方设备出现软件故障， 卖方应修改软件及补丁文 件。卖方在买方出现主要问题时将优先处理。如需工程师现场维护，工时费给予特殊的优惠每小时 元。参加 sbcs 用户协会，及时得到服务信息，参加定期举 行的用户交流活动。4 付款4 1 买方支付合同基本款项 元人民币lbu v24 接口板 元人民币 是 否同步调制解调器 _元人民币 是 否合同总金额： rmb_ （大写）42 付款方式上述金额需 _%提前支付，以汇票或支

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