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文档简介

1、韩国炸鸡情侣潍坊旗舰店管理规章制度员工守则1、准时到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,按旷工处理,旷工半天日扣除1 天工资,旷工1 天扣除 3 天工资,以此类推,一月旷工满3 次者,视为自动离职(无工资);凡旷工者扣除全勤奖。2、每日准时考勤,迟到30 分钟以内前三次按10 元给予处罚,超过3 次每次处罚50 元,超过 6 次劝退。迟到30 分钟以上按旷工半日处理。60 分钟以上无当日工资。请员工开早会点名时准时考勤,如遇情况调动班次由当班领导在考勤卡上签字说明。3、当月离职者工资按底薪基数除以30 天发放。4、本店员工每月三天公休,休班需填写员工请假条并经店长签字方能生效。5、法定节假日

2、由公司安排并服从统一安排。前厅卫生检查标准1、地面:无灰尘、水渍、油渍、垃圾杂物等。2、天花板,墙面、墙角:无污迹、剥落、蜘蛛网、卫生死角。3、地板、地毯:干净完好。4、门窗:干净完好,窗台无灰尘、杂物,窗帘无破洞、胀迹、脱钩。5、墙面艺术性挂件完好,挂放端正,无灰尘、污迹、破损。6、花架,花盆无灰尘、烟蒂:餐巾纸、纸杯干净清洁,花卉、植物鲜艳美观,如有凋谢及时联系花卉租摆公司,叶面光亮润滑,无灰尘,污迹。7、餐厅座椅完好无损,不变形、摇摆,水渍、油渍、污迹。8、灯具、灯泡完好,明亮无尘。9、备餐柜干净整洁,所有物品按规定摆放。10、过道及公共区域的垃圾桶干爽,无灰尘、污迹:垃圾桶上无纸巾等杂

3、物。无裸露垃圾、烟蒂:周围无脏物。11、餐厅厅标、灯箱醒目、明亮、清洁、整齐。12、餐厅内所有家具、冰箱、电话音响等一切设备完好有效、整洁干净,无灰尘、污迹。13、餐厅、杯具、玻璃器皿清洁完好,消毒严格,无指纹、水渍、油渍、脏痕、污迹、裂纹、缺口。14、厨房灶具锅圈清洁完好干净,无污迹、水渍、油渍,转动灵活,无破损。15、菜单、酒水单整洁美观,准备充足,无油渍、污迹、破损、无涂改、陈旧。16、灭火器材清洁光亮,无灰尘,有效正常。17、空调出风口干净清洁,无灰尘。18、吧柜、酒架上陈列的酒水清洁完好,无灰尘、污渍。19、备餐间、工作间、杂物间物品摆放整齐有序,环境清洁,无异味、杂物,无裸露垃圾。

4、工作行为规范1、服务员明确当日任务,熟知当日估清菜品。3、保证开餐时间岗位有人,并能及时主动地为客人提供优质服务。4、按规范摆台,台面物品摆放齐全,桌椅排列整齐。5、主动、热情、耐心、周道,根据客人需要及时提供各种细微服务。7、拿取、递送任何物品(特别是菜肴、酒水)应使用托盘。8、做好餐后结束工作,餐厅环境清洁,桌椅整齐,无残留餐具及垃圾。请假规定为确保公司进行有秩序的管理休假而制定,本制度适用于餐厅所有员工。具体规定1、 病假员工遭遇身体不适需就医时,需在上班之前电话或当面告知直属上级,当面请假需填写请假单;电话请假的需后补请假单。 员工休病假,须出具医院开具的假条。 员工休病假的时限,应以

5、假条上的时间为准,遇节假日不顺延,病假 0.5 天照常发放工资。 员工无论休何种病假,必须按时递交有效的医生诊断证明,请店长批准,没有假条的按事假处理。2、 事假 员工有事请假时,需提前一天向直属上级请假,并填写事假单,获得批准后方可请假,否则视为旷工;事假系无病假,公司根据工作安排决定是否批准员工休假。 事假原则上不超过十天,超过十天以停薪留级计算。3、工伤假 员工在工作期间发生工伤事故,直接主管应立即到现场调查受伤情况,并立即作出处理,并进行报告至总经理和人力资源部。 公司根据医生的诊断确定是否需要给予工伤假。 员工休工伤假享受全薪。 员工休工伤假期间,应按照公司的要求定期到指定医院进行检

6、查。4、婚假1) 、按法定结婚年龄(女20 周岁,男22 周岁)结婚的,可享受3 天婚假。2) 、符合晚婚年龄(女23 周岁,男 25 周岁)的,可享受晚婚假15 天(含 3 天法定婚假) 。5、产假女职工产假为90 天,其中产前休假15 天;难产的,增加产假15 天:多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15 天。如果因为特殊情况休假超过90 天的,只要有医院证明可以请病假,但病假期间不能享受产假待遇。女职工怀孕流产的,其所在单位应当根据医务部门的证明,给予一定时间的产假。 产假期满,因身体原因仍不能工作的,经过医务部门证明后,其超过产假期间的待遇,按照职工患病的有关规定处理。 产假所涉及的假期,均应包含节假日,即遇节假日不顺延。 男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。 女员工生育后的第一次流产,公司将依据医生的诊断证明给予15 天带薪假,以后的流产全部按无薪病假计算。6、丧假 直系亲属死亡时,根据具体情况酌情给予1-3 天的丧假。直系亲属包括父母、配偶和子女。第七章加班规定为顾及员工的身体健康,公司不鼓励员工加班,但有时由于经营和工作的需要不得不加班。国家法定假日以外的加班,由店长酌情采用调休或加班工资方式作为补偿。餐厅人员在国家法定的节假日上班者,可享受日工资三倍的待遇。处罚制度一、违反以下15 条警告三次无效者视情

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