2020年收费工作总结及2021年工作计划

1、青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水2020年收费工作总结及2021年工作计划【 收费工作总结】 工作进行到某一阶段时，要客观仔细的回顾总结一下，这也是一种看法。我我为您整理了一份“2021年收费工作总结及2021年工作打算”，欢迎您来点击阅读。 市收费管制局20xx年度工作总结及20xx年度工作打算 今年以来，市收费局在上级部门的正确领导和大力支持下，在局领导的细心支配和布置下，紧紧围绕财政中心工作，扎实有效地抓好非税收入的征收管制工作，仔细贯彻财政违法行为惩罚处分条例，要求（规范）各种收支行为，使得非税收入征管工作又上了一个新台阶,非税收入出现了“一季度开门红，半年度双过半，三季度完全

2、年”的可喜局面。实现各项行政事业性收费、罚没及其他收入9131万元，完成年打算的165%，比上年起期增长45%。其中：行政事业性收费及其他收入完成7360万元，完成年打算的142%，比去年起期增长5%，罚没收入完成1771万元，完成年打算的195%，比起期增长45%。集中调控资金415万元，完成年打算的104%，其中：行政事业性收费及其他收入集中调控资金195万元，占年打算103%，罚没收入集中调控资金156万元，占年打算118%，完成始终征收入64万元，完成年打算100%。 一、夯实基础 稳步提高 我市收费管制局在对政府非税收入全面实施“统一票据、票款分别、零户统管、收支两线”的管制模式以来

3、，政府非税收入稳步增长，经济环境日见好转，各种违纪问题逐年削减，腐败土壤正在转变，稳步提高的基础已经形成。 1、制肯定科学合理的工作打算。年度终了后，我们将上年的工作进行仔细的总结，找出阅历，查出不足，并结合上级下发的有关文件规肯定，制肯定出切实可行的、较为科学的各项工作打算和非税收入征收指标，使我们和全市各执收执罚部门为之奋斗一年，各项指标均创下了政府非税收入征管以来的最高记录。 2、清理收罚顶目。依据上级有关文件精神，清理取消了本年两批12个单位的24个收费顶目， 4个顶目降低了规范，调整了1个收费顶目，减免了农用三轮车的部分收费顶目，并对农村客运车辆实施收费优待政策，年内可减轻企业及农夫

4、负担280万元。并根据市委、市政府关于对职能部门进企业收费（罚款）、检查进行审核的暂行规肯定对职能部门进企业收费、罚款顶目进行了审核。取消了非法罚没顶目3项，净化了经济环境。 3、加强乡镇财务管制。为进一步理顺乡镇财务管制程序，削减违法违纪问题的出现，铲除滋生腐败的土壤，制肯定下发了关于进一步加强乡镇政府非税收入管制实施集中支付的通知，使乡镇政府非税收入根据“乡收市管，监督防范，集中支付，综合预算，指标掌握，财权不便”的原则去管制与完善，更好的发挥乡财政资金的作用。 4、加强罚没物质的管制。依据沧州市罚没财物管制实施细则的要求，我们又进一步要求（规范）了罚没物质的管制及变价收入解缴入库的相关程

5、序，即：建立罚没物质统一帐簿，使用统一票据，由收费局托付拍卖行公开拍卖，变价收入准时入库，避开了国有资产流失。 5、严格票据管制，加强源头掌握。严格执行财政票据的各项管制制度，坚持“验旧换新、两审一核”制度。 二、大力征收，确保各项收入任务按时完成 对政府非税收入“应收尽收不滥收、不随便减免，应缴尽缴不截留、不坐收坐支”，这是我们收费局的征收原则。在征收方面我们的主要做法是： 1、依打算，促收入。依据年初核肯定下发到各单位的收入打算，督促其按时按量地完成，对各别没有满足时间进度的单位，和单位共起分析其缘由，以便使其在今后的时间内赶上来，确保无一部门无故不完成收入打算。 2、清费源，增收入。通过

6、对执收执罚单位收费状况的调查知道，摸清费源，分析费源，促使单位对各项费款应收尽收，不得随便减免，如：防疫站、河道管制处等使其收入有所增加。 3、主动落实省“扩权”政策。通过与交通和交警等部门进行联系协商，将其应纳入本级的收费或罚没收入纳入本级管制，既便利了单位，又增加了收入1500余万元。 4、优待政策，激励创收。对广开财源、主动创收的单位赐予一肯定的优待政策；对不思进取、坐享其成无故完不成收入任务的单位赐予处罚。如：水产局、职教中心等单位，依据自己的条件走出去找财源，为我市创收达600余万元。 三、加大监督稽查力度 不断提高管制水平 为使政府非税收入征管工作进一步提高，我们加大了监督稽查力度

7、，保证了各项任务圆满完成，我们重点抓了几个方面工作： 1、强化组织协调，要求（规范）监督检查。一是明确了监督检查的职责分工和组织方式。做到了监督机构牵头，有关科室协作，收支并举，内外并重，充分发挥了财政监督检查的整体效能。二是统一了财政检查文书，严格检查程序。要求各种文书按财政部统一规肯定的格式使用，各检查步骤按财政部要求的程序进行，杜绝了滥用职权擅自开展检查的弊病。三是加强了财政监督检查的信息沟通。财政审计和监察各职能部门及局内业务科室做到准时搜集、发送监督检查的相关信息，尽力实现信息共享，成果共用。另外，我们还仔细做好内勤工作，整理了上年度财政检查档案材料，按单位性质分类归档，作到条理清晰

8、，井然有序。起时结合实际，对比条例，仔细查找自身不足，为财政监督检查工作打好基础。 2、全面做好财政专项资金的清理工作。省财政厅关于全面开展财政专项资金监督检查工作的通知下发以后，我们按要求，督促各科室仔细抓好实行。共清理涉及7个科室的03年至04年专项资金18104.7万元和省委、省政府确肯定的7 类专项资金2039.9万元，已通过省财政厅的检查验收，基本上没有问题。 3、主动做好全市行政、事业单位财务大检查工作。依据市委、市政府看法，由市监察局、财政局、审计局三部门15名业务骨干，合成5个联合检查组，对我市88个市始终行政、事业单位及5个乡镇的20xx度财务收支状况进行了一次大检查。共查出

9、各类财政违纪资金2067万元，涉及55个单位7项内容。 4、加强会计监管，搞好会计信息质量检查。依据冀财监20xx32号文件指示，我们制肯定了详细的实施方案。重点核查了3户企业，查出各类违纪资金338万元，补缴税款4.3万元，起时依法实施罚款2.5万元。 5、落实好“一费制”收费政策。依据“七部委办署”关于开展全国训练收费专项检查的通知精神，我们组织了联合检查组，对中、学校校的收费状况进行了专项检查，对违纪的两名校长赐予撤职处分，杀住了学校乱收费的风气，“净”化了校内。 四、坚持学习，提高工作水平 建立政治学习与业务学习制度，除主动参与财政局组织的政治学习和业务学习外，收费局还每周组织一次学习

10、活动，学习内容敏捷、多样，学习方式讲解与商量，对有关文件、法律、规肯定等重复学，从而人人把握政策精神，熟识有关法律规肯定，增加了办事力量，做到对工作仔细细全都，对顾客耐烦周到，在工作中讲原则，并增加了廉洁自律的意识。 十、非税收入征管工作中存在的问题 1、检查程序不要求（规范），内部监督不深化。 2、各种违纪问题时常出现，查处力度有待加强。 六、20xx年度主要工作打算 20xx年度，我局将连续围绕财政的中心工作，大胆改革，依法行政，开拓进取，不断创新。在05年的基础上，尽力作好以下几方面的工作： 1、广开财源，全市政府非税收入争取突破亿元大关。 2、连续清理收、罚顶目，整顿收、罚秩序，不断优

11、化经济环境。 3、不断完善票据管制体系，加强源头掌握，确保财政票据管制程序化、要求（规范）化。 4、尽力实现与探究财政监督职能在工作中的创新，切实把财政监督工作转变到“收支并举，内外并行，监管并重”的工作思路上来，不断提高财政监督水平。 相关阅读 2021年收费站2021年上半年收费工作总结收费站_年上半年收费工作总结我站在上级领导及业务部门的正确领导和支持下，仔细实行“三个代表”重要思想和“十六届十中全会”精神，全体工作人员不懈尽力，仔细完成了_年上半年的收费工作。现做总结如下：一、收费工作完成状况：（一）收费任务完成状况截止_年六月三十日，收费站共完成收费额_._万元，比去年增_._%，其

12、中ic卡赔偿_._万元，共使用肯定额票据_元、非肯定额票据_元，共领取非肯定额票据_份、又调出至管制处_份、领取纸卡_张，共缴销非肯定额票据_份，过往车辆累计_辆次，比去年增长了_._%，其中入口车流量共计_辆次，出口车流量_辆次，入口共计发放ic卡_张、纸卡_张，出口共收回ic卡_张、纸卡_张。（二）业务学习及集训状况为了提高收费人员的业务技能和业务水平，站内组织开展了一系列的技能竞赛和岗位练兵活动，肯定期进行摸底、考核，通过活动的开展，大幅度提高了全站业务水平，并使收费员更好地把理论运用到实际工作中去。四月份，我站领导组织收费人员进行了队伍训练，要求（规范）了稍息、立正等动作，培育收费人员

13、有令必行、有禁必止的良好习惯。集训的起时，加强业务学习和培训，更加坚固的把握业务学问。集训即将结束时，管制处组织了一次业务考核，我站、起志分别取得了全处第一名和其次名的好成果。（三）监控、票据管制监控、票据工作是要求（规范）化收费的保障，也是各项工作的重点。为了抓好监控、票据工作，首先，加强体系文件的学习和培训，严格落实文件要求，使管制走入正规化。其次，肯定期组织思想道德训练和规章制度学习，提高了思想道德素养和工作责任心，监控票据班严格落实每周一会一查一总结制度，做到常检查、常总结，随时发觉问题，立刻整改。为保证帐目、报表的精准性，实行了一人作账一人复核的措施。另外，加大了对收费前岗的稽查力度

14、，_年上半年共完成稽查_次，零点后稽查_次。通过各项制度、措施及体系文件要求的落实，杜绝了各类违纪行为，提高了收费人员的服务水平，保证了票据、现金平安，账目日清月结。（四）收费会议召开状况_年上半年站共召开了_次收费工作会议，会议上重点强调了以下几点工作：_、文明收费，坚持使用般话、文明用语，正确熟悉服务与工作的关系，要求职工转换服务理念，树立窗口意识。起时，开展文明创建活动，展现良好的高速形象，赢得社会各界的好评。_、平安生产，平安工作是各项工作的最大经济效益，只有抓好平安工作，才能保证各项工作的顺当进行。我站本着“平安第一、预防为主”的原则，准时传达上级有关平安文件，肯定期对职工进行平安训

15、练和培训，增加职工的平安生产意识，丰富平安生产学问，并实施“谁主管、谁负责”的平安生产责任制，做到人人有责，人人负责，责任到人，调动多方主动性，共起搞好平安工作。_、要求（规范）化收费，严格执行收费程序和收费规范，秉公办事，不徇私情，做到应征不漏，应免不征。除此之外，站领导还常常与基层工作人员沟通，知道思想动态，准时进行法律训练，使广阔职工对“金钱”和“责任”有了正确的熟悉。（如数家珍）对外宣扬站始终坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，主动、热忱、文明地为驾乘人员供应服务，并且通过信息板报等形式对好人好事、先进事迹、胜利阅历进行大力宣扬。截止_年_月_日，我站共报送信息_条，办黑板报_期；好人好

16、事_件。其中，_月_日下午_点左右，车牌号为京j_的一家人在k_公里处因下雪路滑发生事故，被路政救援到站，值班站长得知此事后连忙将他们请进接待室，打开空调、倒上热水，让炊事员为啼饥号寒的他们送上热气腾腾的晚餐，并且联系了一辆面包车将他们送到镇上的一家款待所内。_月_日上午_：_左右，车牌号为鲁j_的一辆红色面包车因躲避行车，在匝道上距_岗亭_米处翻车，值班站长得知此事后连忙率领值勤人员上前解救遇险司机，并帮司机将车推下高速大路。诸如此类的好人好事在站已是屡见不鲜，受到了社会的一全都好评，树立了良好的高速形象。二、工作中存在的问题一是有些司乘人员抓住站站小、车道少、车流量大的特点，常常不协作工作

17、，为满足少交通行费的目的长期占用车道，或有故障车辆坏在车道上，都会造成交通堵塞现象。建议增加车道，或者配有执法人员随时处理此类车辆。二是因站地处偏远，闯关现象时有发生，即使闯关车辆被拦截，但仍无合法依据处理，建议成立执法队列，并出台违章车辆处理依据。三是我站出口车道计重称两端都留有间隙，大部分货车为削减重量而贴边行驶，以满足逃费的目的，工作人员时常因称重问题与司机发生争吵，作用了正常收费和通行速度，建议在计重称两端加装设施，预防车辆通过轧边行驶来逃交通行费。三、阅历做法（一）收费业务方面，我们做到：“四学一贯彻”，“四学”是学习上级文件精神和体系文件；学习收费业务学问；学习其他单位阅历； 学习

18、科学文化学问。通过“四学”活动的开展，不断提高我们的业务水平及自身素养，为完成收费任务夯实基础。“一贯彻”是准时贯彻上级文件精神，真正把工作落到实处，完成全年收费任务。在“四学一贯彻”的起时，完善各项规章制度及奖罚方法，并抓好落实。 （二）建立健全规章制度，严格执行制度化管制，从管制中要服务。用制度管制人，用制度约束人，本着制度面前人人公平的原则抓管制，促使收费员根据制度、守则的要求进行工作。（三）通过双项考核，使工作人员产生竞争的意识。起时开展文明服务标兵评比活动，树立典型，以点带面。（四）充分发挥票据员的稽查职能和监控员的监督职能，抓好票据、监控管制，就等于抓好前岗收费工作。票据员加大稽查

19、力度，严格稽查程序，稽查过程中做到不肯定点，不肯定时，不敷衍，不走过场。监控员主动发挥监督、监查作用，准时发觉问题，准时订正。四、下半年收费工作思路在总结了上半年工作阅历经验的基础上，连续做好“四学一贯彻”；连续加强业务学习和岗位练兵活动，提高岗上的业务操作力量和发卡及收费的速度；连续开展双项考核活动，提高大家的工作主动性；连续做好文明服务，开展文明服务标兵评比活动，树立典型，以点带面，促使站收费工作再上新台阶。收费站_年七月十日2021年收费站工作总结及2021年工作准备20xx年是“十一十”规划的开局年，也是全面实行科学进展观、加快实现我市大路现代化建设步伐的重要时期。今年来，我站在市局党

20、委、局领导的正确领导下，在各业务科室支持帮忙下，以“创建文明行业、构建和谐大路”为目标，以收费为主线，坚持以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，尽力践行“八荣八耻”荣辱观，全体干部职工识大局、顾大体、保稳肯定、谋进展，从点滴做同，夯实基础，明确责任，充分发扬爱岗敬业、艰苦奋斗、与时俱进、团结协作的精神，使各项工作呈现出了全面进展、整体推动的可喜局面。现将我站二00六年工作完成状况和二00七年工作准备简要汇报如下：一、二00六年工作状况 找文章到.-#-范文资讯网！1、通行费征收实现了稳步增长。截止10月底，通行费征收 万元，通过收费站区车流量达 辆。通行费的征收管制更加严密要求（规范）。一

21、是要求（规范）通行费征收行为，先后制肯定完善了：收费管制考核方法、20xx年度目标管制奖惩考核方法、20xx年度目标管制奖惩考核方法补充规肯定等制度。成立收费管制考核小组，并以此做为对各科室、中队每月、每季度及年终评优、评先和嘉奖、惩罚的基本依据，按责、权、利、分工不起捆绑考核兑现，使目标管制有章可循。理顺通行证、统缴证办理环节。通行证的申报、检查、发放等每一道程序从票据管制员到科室负责人到分管领导主管领导层层把关，职责明确。二是坚持文明服务，宣扬收费品牌，塑造良好窗口形象。我站始终贯彻“以人为本”的宗旨，尽力推行文明服务，便民措施到位。收费人员挂牌服务，提倡使用文明用语。服务箱、便民水桶、等

22、便民措施落实到位，营造高效良好的文明服务氛围。日常收费工作中，严格一车一杆制度，仔细贯彻“四坚持”、“六不准”的原则。免费车、季票车等一车一看证，做到了“应征不漏，应免不征”。起时我站主动与当地政府机关、公安、交警等单位亲密协调，严峻打击使用假证、闯岗等违纪车辆，营造了良好的收费环境，满足了强化管制，堵漏增收的目的。三是狠抓目标管制，尽力完成收费任务。今年市局下达的“征费”打算为 万元，比去年增加了 万元。在此基础上要实现超收的目标，任务特别艰难，因此我站加强了征费目标管制，确肯定中队考核进度表。根据“按月考核、严格考评、拉开档次、每月兑现”的奖罚原则，实施“全年打算、分段考核、超收嘉奖、按月

23、兑现”的收费目标管制方法。全站上下自加压力，增加动力，确保完成今年收费任务。2、文明创建工作进一步深化。根据市局“创建文明行业、构建和谐大路”活动要求。我站坚持内强素养、外树形象。要求（规范）征费行为，优化征费环境。职工队列建设是我站常抓不懈的一项工作，依据06年工作支配，组织全体干部职工进行训练与培训。除日常每周一次的小组学习外，自5月中旬至6月中旬集中一个月的时间，在 部队驻地对全体干部职工进行了分批次的全封闭军事、业务培训。通过军事、业务培训、参与市局组织的业务骨干培训，专题商量等多种形式，深化开展职业道德训练和业务技能培训，提高了收费人员的综合素养，为创建文明行业工作打下良好的基础。为

24、了丰富职工的文化生涯，充分发挥工会、团支部作用，我站先后举办了“职工春季运动会”、“三·八”妇女节参观学习活动、“清明”革命烈士祭扫活动、“十·一”参观学习孔繁森怀念馆活动、“八·一”走访慰问驻地部队，组织“爱岗敬业”演讲竞赛，起时主动参与了当地政府部门组织的乒乓球竞赛、“十·四”青年联欢会等活动。通过开展，一系列丰富多彩的群众性活动，增加职工的集体荣誉感和团结协作精神，增加了全体干部职工的凝聚力、向心力。以活动为契机，在市局业务科室支持帮忙下，我站先后在 电视台报道 篇、 日报社报道 篇、 广播电台广播 篇，提高了大路系统品牌知名度。 月份被市委市政府

25、授予“ ”荣誉称号。3、行政综合管制工作进一步提高。进一步建立健全了会务、信息调研、督察、文书档案、车辆使用以及后勤服务等一系列规章制度，补充、完善和调整管制制度汇编、行政工作管制方法、收费工作考核管制方法、 20xx年科室、中队工作目标责任制、后勤工作补充规肯定、卫生管制方法，对各项制度进行了明确和细化，确保了各项工作的全面有序开展；并与有关人员层层签订责任书、协议书。做到了岗位职责明确、人员分工明确、管制条条框框明确。成立考核小组每月对各单位考核状况进行评比，优秀嘉奖落后责罚。使行政管制工作满足了要求（规范）化、制度化。准时做好了会务、接待、督察督办、文印、车辆管制、保卫、水电暖等后勤保障

26、工作。重视人员分工和组织建设，不断提高职工自身素养和工作力量。主动 协调各方面关系，使工作高效运转。 信息工作再上新台阶，在原有的基础上成立了信息领导小组，健全了信息网络体系，设立了专兼职信息员，主动向市大路局报送反映本站工作动态的信息。截至十月底，上报信息 余条；加强平安管制工作，落实平安责任制。连续完善 “平安生产四项体系”建设，主动发挥平安领导小组职能，通过开展“平安生产月”、“百日平安生产无事故”等活动，肯定期组织职工进行平安训练学习培训，增加了全体职工平安意识，提高了全员的平安防范技能。把全站每月的平安大检查、每周的卫生大检查与局部的随时抽查相结合，发觉隐患准时订正，组织夜间兼职平安

27、员对收费亭进行平安巡查，做到了防患于未然。 4、进一步加强党建工作，深化开展行风廉政建设。站领导班子始终坚持民主集中制原则，实行分工不分家、各负其责的工作方法，坚持理论中心组学习制度、周一例会制度、民主生涯会制度。做到周有打算、旬有小结、月有总结，总结沟通阅历，共起讨论解决问题，在任何时候都做到了人心不散、工作不松、要求不降，大大提高了领导在群众中的威信。班子成员身体例行、领先垂范，做遵纪遵守法律廉洁勤政的模范，亲密联系群众，悉心听取广阔职工看法、建议，较好的带动了全局工作的开展。尽力加强党的建设工作，根据年初制肯定的党建工作目标，要求（规范）完善了党建工作资料，健全组织机构，强化党员训练把行

28、风廉政建设作为我站检查的一项重要内容，与其他工作起部署、起落实、起考核，以坚持训练为主，监督惩治并重的原则，肯定期对党员职工进行党纪条规宣扬训练，邀请区法院的起志前来讲授廉政训练课，组织职工观看警示训练录像和图片展等，职工受到了良好的警示训练。加强社会监督，邀请驻地单位有关部门、企业、群众进行行风监督座谈，仔细听取他们的看法和建议，有力的推进了行风的建设。起时与各科室、中队签订了廉政建设目标责任书要求（规范）了职工行为，杜绝了各类腐败现象的发生。5、合理支配资金使用，发挥财务管制职能作用。我站根据市大路局关于打算、财务、审计管制工作的要求，掌握经费支出管制，合理支配、使用资金。严格根据市局规肯

29、定执行审核签字和报销程序，实施开支申报制度，加强固肯定资产管制，准时足额解缴通行费。打算财务管制工作以增收节支、保证使用作为目标，建立健全打算财务管制制度，加强内部核算，开展内部审计，严格掌握各项非生产性开支，统筹兼顾，保证了我站各项工作的正常开展。二、主要工作措施工作中提倡“以人为本”，尽力处理好管制与服务的关系，实现科学管制的目标。在管制上除制肯定了收费管制考核方法、20xx年度目标管制奖惩考核方法、20xx年度目标管制奖惩考核方法补充规肯定等制度，在每月月末进行站务管制质量考核外，还制肯定了一系列活动方案，如“红旗中队评比”、站务管制职工座谈会等，让职工参加管制，献计献策。实际工作中对职

30、工要晓之以理，动之以情，做到 “想职工之所想，急职工之所急”，想尽一切方法为职工谋福利，改善职工工作生涯条件，减轻职工生涯负担。对职工婚丧嫁娶，生病住院都赐予最大的照料，站领导都要亲自问寒问暖，做职工的贴心人。开展各项丰富多彩的文体活动，通过活动体现了团队精神，激发了职工工作热忱，凝聚了职工合力。三、存在的问题和明年准备一年来，我们在各项工作中取得了一肯定的成果，成果的取得是与市局党委的正确领导分不开的，与广阔干部职工共起尽力分不开的，工作中还存在一些问题：一是环境建设工作有待完善。二是文明服务要求（规范）化程度有待进一步加强。三是职工队列整体素养有待进一步提高。明年我站工作重点和尽力的方向是

31、：1、同心同德，坚决完成市大路局下达的各项任务，为全市大路系统完成20xx年各项任务奉献力气。2、进一步抓好收费工作确保完成全年收费任务，全面提高树立窗口服务形象，加大收费征收力度，坚决杜绝违纪行为的发生。3、进一步抓好党建工作，尽力提高党员队列素养，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。4、进一步抓好管制工作，尽力加快向科学、要求（规范）的现代化管制模式迈进的步伐。5、进一步抓好职工的培训和学习工作，尽力创建学习型收费站，全面提高职工的综合素养。在今后的工作中我们将布满信念，奋勉向上，与时俱进、开拓创新，尽力完成上级领导交办的各项工作任务，把我站的各项工作不断推向前进。收费站季度

32、工作总结及下季度工作打算 收费站季度及下季度 x年其次季度，xx收费站在上级领导的关切和指导下，赓续增加内部治理，努力做好收费业务工作，全站员工同心协力，仔细实行崇左运营公司及xx分公司的各项工作要求，主动开展文明优质办事，未发生办事质量投诉变乱和责任事故。现将xx收费站的各项工作环境详细总结如下： 一、工作总结 1、组织收费员工仔细宣贯学习团体公司运营治理文化收费办事规范，坚持使用文明用语，热心为司乘人员排忧解难，使晋升办事质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节沐日期间收费站平安保畅及文明办事等工作，严格依照团体公司提出的“使用者优先”工作要求，建立了xx公司优质办事品牌形象。 2、切实做

33、好“三月三”、清明、十一节等重大节沐日期间收费站平安保畅及文明办事等工作，赓续进步综合治理程度及办事程度，切实开展文明创建运动，建立优质办事品牌形象。 3、进一步增加收费步队扶植，要求（规范）收费工作法度模范，通过以收费班组开展收费业务技能培训的方法，进一步要求（规范）收费操作法度模范，晋升收费办事质量和程度，实行好xx公司开展文明办事培训工作要求，加强收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作气氛。 4、仔细实行崇靖分公司等上级对平安生产月工作要求，进一步加强员工平安意识，增加xx收费站收费现场平安警备工作，开展平安消防及防抢防盗演练，晋升平安治理程度，全面落实平安治理各项和步伐，主动打造加

34、倍协调、平安、有序的“平安高速”收费站扶植。 5、切实开展“三园”收费站区扶植，组织收费员工着手打造图书阅览室、峡谷菜园及峡谷农场，富厚员工业余文化生涯，主动营造“温馨之家”气氛。 6、深化开展“漂亮高速·干净站区”运动，改良职工生涯、工作状况。以“畅舒之路、温馨之家”为目标，开展绿化亮化运动，美化收费工作状况。 二、下季度 1、继承增加收费业务学问、文明办事和平安教育培训，要求监控员加大对收费现场的监督指导，切实进步收费人员业务程度、文明办事程度与综合才能，为司乘人员制造优质、高效、平安的通行状况，塑造优越的交通行业窗口形象。 2、做好后勤保障工作，开展文体运动，富厚员工业余生涯。

35、召开膳食委员会，征集收费员工对收费站食堂的看法和建议，进步食堂治理程度，严抓食品治理，晋升职工的称心度。并组织职工们开展富厚多彩的文体运动，加强员工的凝聚力和战斗力。 3、进一步抓实平安生产工作，做好汛期雨季期间收费站平安保畅工作。加大对员工的平安教育培训力度，开展平安应急演练运动，强化平安生产责任制，坚持用制度管人，按制度做事。 xx收费站 x年x月x日 2021年收费站工作总结 xxxx年几经过去，在处领导班子的正确领导下，在各科室的大力支持下，在xxx收费站全体职工的主动尽力下，到目前为止xxx收费站收缴车辆通行费 元，与去年起期相比增长了百分之 ，实际增长了 万元，到年末有望突破 万大

36、关。但距局下达局下达的我站 万任务，还有一肯定的差距。回顾一年: 一 收费工作方面 没有完成局制肯定的通行费收缴任务缘由是鲜活农产品的免费缘由造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1，055，590元。假如加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。主动有效的协作好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避开高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制肯定了突发大事应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制肯定了各景点示意路途图，好为下道的游客做好说明指路工作。 二 在超限工作方面

37、截止到 时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为 台次，出口超限移交路政的车辆为 台次，罚款约 元。在检测过程中能过做到要求（规范）检测，文明服务。 三 在收费站的平安保卫工作方面 协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生平安和财产平安。每月在站平安小组组长纪宇航的牵头下，率领值班站长、协勤员协作电工对收费站的内外环境进行平安大检查，如发觉平安隐患立刻解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮忙解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必需做到每半小时巡察一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和四周逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路

38、面，保证了收费站广场的平安和畅通。 四 在监控工作方面 监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作看法，做好每一台车的特别状况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进行妥当的管制和准时的上报修理工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完全细全都，成为了管制处和收费站之间信息的输送纽带。 如数家珍 在出纳、票证工作方面 虽然我站的出纳票证工作由一人担当，但工作仍做的细全都、明确，权责分明。特殊在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用状况，我站从未出现措手不及的状况。并且，账目记录认真完全，票据日清月结。 六 站容站貌方面 xxx收费站实行了内外环境齐抓，内要质量，外要规范的工作方法，要求必需为用路人供应好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管制，要求（规范）化服务”体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。 七 在团支部工作方面 团支部是收费站工作的骨干，在收费站同到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务竞赛、拔河竞赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生涯也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。 八 在加强职工队列建设方面 xxx收费站坚持每周召开一次值班站长碰