二级学院教学秘书发展困境与对策研究

1、二级学院教学秘书发展困境与对策研究摘要：教学秘书作为学院基层教学管理人员，对学院正常开展教学 管理工作、推进专业和学科建设、迎接各类教学检查和评估起着举足轻重 的作用。本文以南京y大学管理学院为例，分析了教学秘书面临的发展困 境，在此基础上提出相应对策。关键词：教学秘书；发展困境；对策中图分类号：g647文献标志码：a文章编号：1674-9324 (2016) 51-0015-02随着高校普遍推行校院二级管理，二级学院已成为一个集教学、科研、 管理等职能于一身且相对独立的单位1。教学秘书作为学院教学工作的 组织者、执行者和基层管理者，虽然没有直接从事一线的教学科研工作， 但其工作效率的高低、工

2、作态度的好坏对学院正常?展教学工作、推进专 业和学科建设、迎接各类教学检查和评估都起着举足轻重的作用。各个高 校都在编制“十三五”事业发展规划，加大人才引进力度，努力提升学校 综合实力，但对二级学院教学秘书的工作却没有给予充分重视。教学秘书 自身也常常感到工作压力大，不被重视，待遇低下，晋升困难。学校层面 和自身原因使不少二级学院教学秘书陷入职业发展困境。因此，教学秘书 摆脱所面临的发展困境，提高工作效率，提升口我价值感，对深入推进二 级学院的发展具有重要意义。一、教学秘书面临的发展困境1 重教学、轻管理，工作重要性未得到充分认识。目前，不少高校以 教学为主、管理为辅，上至校领导、院领导，下至

3、各职能部门、普通教师, 都认为教学秘书只是教学事务的执行者，是为教学和师生服务的，每天从 事的都是简单重复性的工作，没有创新，没有技术含量，谁都可以胜任， 久而久z容易视其为“勤杂工”。在教学秘书协调教师与领导、教师与职 能部门的关系时，有些教师还会将对决策者的不满发泄到作为执行者的教 学秘书身上，不配合教学秘书的工作2。而教学秘书长期处于不被重视 的境地，也会认为自己的岗位带有明显的从属性、辅助性，自我价值难以 实现，出现心理失衡，从而对自身工作不重视，应付差事，产生职业倦怠 感。2.岗位设置不合理，工作任务繁重。在南京y大学2009年下发的“关 于下达南京y大学各类岗位数量核定方案的通知”

4、中明确指出，岗位 设置强调结构优化，精干高效，通过优化结构，适度增加教学（科研）岗 位的数量，从严控制管理岗位数量，逐步提高教学（科研）人员占全校教 职工的比例。南京y大学生师比约为16 : 1,管理学院共有本科牛2600余人，核定 的专任教师数约为170人。该方案中，本科教学秘书岗位编制的计算公式 为：0.3 （基数）+0. 008 x专任教师数+0. 2xlg2 （1+0. ix本科生数）。按照这种计算方法，管理学院教学秘书的编制约为2. 8人，而该学院 只设两个教学秘书岗位，缺编0. 8人。目前，各高校推行小班化教学，实行学分制，致使排课、计算学分绩点等教学管理工作量成倍增加，教学秘 书

5、在长期缺编状态下超负荷工作，头绪多，事情杂，强度大，任务重，长 此以往，容易造成教学秘书心理上的不满情绪，对工作产生消极影响3。3绩效待遇偏低，缺乏有效的激励机制。目前，高校奖励性绩效制度 的政策导向是向教学、科研和成果倾斜。按南京y大学现行的奖励性绩效 工资标准，专业技术岗位的工资标准高于同等级的管理岗位。以中级职称 为例，教学科研岗中级三级的奖励性绩效工资每年比教学管理岗中级三级 多4000元。高校薪酬制度对专任教师的奖惩分明，教师上课多、科研项目多、教学成果多，所获奖励相应就多，工作量和薪酬成止比关系。而教学秘书不 管做多做少，是应付完成工作还是一丝不苟地高效完成工作，在待遇上都 不能得

6、到充分的体现。缺乏有效的激励机制，使教学秘书觉得工作量和薪 酬不成正比，心理容易失衡，丧失工作积极性，甚至为获得公平感而离开 教学秘书的工作岗位。4缺少培训、进修机会，晋升空间受限。为提升师资质量，高校为专 任教师提供各种培训、进修的机会，却少有教学秘书的培训机会。南京y 大学管理学院两位教学秘书，自任现职的近5年来未曾参加过任何和教学 管理相关的系统培训和进修。而且，教学秘书长期从事繁忙的事务性工作, 没时间给自己“充电”，导致知识陈旧、知识血狭窄4。教学秘书的晋升途径主要是行政职务或其他专业技术职务（教育管理研究系列）。南京y大学教学秘书的最高行政职级是主任科员（正科级）， 在行政职务上缺

7、少继续晋升的空间。专业技术职务对发表论文、参与科研 等有硬性要求，而教学秘书繁杂单调的教学管理事务难以形成论文和成 果，同时，受到学历、研究方向、知识结构等因素影响，在职称晋升方面 存在较大困难。二、摆脱发展困境的对策1 重视教学秘书队伍建设，建立有效的激励机制。教学秘书不仅是教 学事务的执行者，也是教学管理队伍的重要组成部分，是教学质量提升的 重要保证。面临高校“去行政化”的政策导向，高校领导应转变观念，重 视教学秘书队伍专业化建设，关心教学秘书的发展，提高他们的地位和待 遇，为教学秘书提供培训、进修的机会，让他们掌握现代化的教学管理手 段，提高工作效率和专业水平。同时，专任教师也应对教学秘

8、书给予足够 的重视和尊重，配合他们的工作。针对目前教学秘书待遇普遍比专任教师低的现状，学校可以建立科学 的量化考核标准，对考核结果优秀的教学秘书除给予物质奖励外，在年度 考核评优、推荐培训进修、职称评定等方面也给予政策倾斜。通过有效的 激励机制，调动教学秘书的工作积极性，减少消极情绪。2摆正自己的位置，培养自我认同感。教学秘书应对自己的角色进行 清晰定位，一方面开展教学管理工作，为教学和广大师生服务，另一方面 要进行自我反思和自我重构，培养自我认同感，积极应对变化，将创新理 念体现在工作方法上，合理规划自己的职业，抓住发展机会，将教学管理 打造成职业发展的平台。3.克服职业倦怠心理，提高工作效

9、率。在“去行政化”的政策导向下, 高校需要精简机构，压缩编制。高校实行校院二级管理后，学院成为一个 相对独立的教学单位，使得教学秘书工作任务更加繁重，容易产生职业倦 怠感。在外部环境不可改变的情况下，教学秘书要学会自我调节，保持积 极乐观的工作态度，提高工作效率，保质保量地完成工作，以消减工作压 力。 教学秘书以饱满的热情投入工作，在岗位上展现自身魅力，也 可以最大限度地获得领导和同事的认可，在进行绩效考核、评优评先、培 训进修等方面获得更多的奖励和机会。4提高自身素质，拓宽晋升渠道，合理规划职业牛涯。高校教学秘书 群体存在知识老化、工作技能单一的倾向，这些都决定了教学秘书要更新 观念，补充新

10、的专业知识，尤其是与教学秘书工作紧密相关的心理学、教 育学和管理学等专业知识。此外，教学秘书应努力争取培训、进修的?c会, 如果学院不能提供更多培训、进修的机会，也应加强口我学习，以专业耍 求进行自我管理，提高自身的教学管理能力，努力实现教学管理的专业化、 科学化。目前，高校教学秘书队伍学历学位水平有所提高。以南京y大学为例, 经统计，全校21个教学机构共冇45个教学秘书，具冇硕士学位或研究生 学历的秘书达到69%,但具有副高以上职称的比例仅为21%,这说明教学 秘书在职称晋升上还有很大的发展空间。教学秘书在完成本职工作的同 时，应积极参与教学、科研和成果的申报，拓宽晋升渠道，将教学秘书工 作

11、与个人事业发展相结合，合理地进行职业生涯规划，在繁杂的教学管理 工作中实现自我。三、结语良好的教学秘书队伍是高校教学管理工作高效运行的保障。对高校来说，要重视教学秘书队伍建设，从组织、制度、职业发展上提高教学秘书 的地位，建立公平合理的激励机制，提升教学工作水平。教学秘书也应摆 正自己的位置，及时进行自我调整，摆脱职业倦怠感，提高自身素质，走 出发展困境，为高校的发展做出最大努力。参考文献：1白彦琴高校二级学院行政管理人员发展困境及激励理论选择j 改革与开放，2011, (18).2罗娇艳教学型大学教学秘书激励因素分析一一基于某教学型医 药院校教学秘书的问卷调查j黑龙江教育，2010, (4)

12、.3邹海英；李彬关于高校教学秘书岗位的几点思考j才智，2009, (29)4张栋贤；谢爱华激励理论视阈下高校辅导员建设滞后的问题及原 因剖析长春教育学院学报，2013, (14)the development dilemma and countermeasures of the teachingsecretaries in university's college a case study on the management school of y university in nanjingshen shu-nan(school of management , nanjing univ

13、ersity of posts andtelecommunications, nanjing, jiangsu 210003, china)abstract: as the college basic level teaching management persormol, the teaching secretaries play a decisive role on making the normal teaching management work, promoting the professional and discipline construction to meet all kinds of teaching inspection and evaluation. this paper takes the y university as an ex