2022年CMMI知识要点汇总

1、精选学习资料 - - - 欢迎下载cmmi学问要点汇总1. cmmi 全称capability maturity model integration 才能成熟度模型集合2. cmmi 来源于那三个模型,讨论机构（英文.中文）软件工程sw-cmm系统工程eia/is集成化产品和过程开发ipd-cmm3. cmmiv1.2 分为哪三个集群（英文.中文）面对开发的cmmi （cmmi for development , cmmi-dev）（自己学习的）面对选购的cmmi （cmmi for acquisition, cmmi-acq）面对服务的cmmi （cmmi for services,cmmi

2、-svc）（面对外包的）4. cmmi 的成熟度等级表示两种方法：连续式（5 个公式）.阶段式（ 2 级 7 个）5. cmmi 有哪些 pa ,ml2.3.4.5 级别成熟度分别要求哪些pa 达到怎样的成熟度（ 1）包括 22 个过程域（ pa）reqm需求治理pp 项目方案pmc项目监督和掌握sam 供应商协议治理ma 度量和分析ppqa 过程和产品质量保证cm 配置治理2 级 7 个过程域,此题考点儿,大家熟识各级过程域中英文对应中文即可,不需死背, 懂得万岁rd 需求开发ts 技术解决方案 pi产品套件套ver 验证val 确认opf 组织级过程集点opd+ippd 组织级过程定义+i

3、ppd ot 组 织 级 培 训ipm+ippd 集成化项目治理+ippdrskm 风险治理dar 决策分析和解析方案opp组织级过程性能qpm项目定量治理oid组织级改革和部署car 因果分析和解决方案（ 2）已治理级（ managed） =ml2 pas（ gg2）精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载定义级（ defined）=ml2 pas（ gg3） +ml3 pa（ gg3）量化治理级（quantitatively managed ） =ml2、3、4 pa（ gg3优化级（ optimizing ） =ml 2、3、4、5 pagg36.cmmi 框架的组成结构（中英文都

4、可） 重点儿,老师平常曾要求大家会默写process area精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载purpose statementintroductory notesrelated process areas精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载ssppeeccifiifcicggooaalslsspecific practicesgeneric goalsgeneric practices精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载typical work productssub

5、practicessubpracticesgeneric practice subpractices elaborations精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载7.评估方法简述,评估三种类型.评估的主要依据.评估的结果scamkepy:i 的评req估uired方法,e老xpec师ted 原话：inifnorfmo“ramtiva了etive解下看一遍有印象就行了”,详细含义自行领会（ 1） 用于过程改进的标准cmmi 评估方法（ 2）评估三种类型：精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载class a 凡: class b 评: class c 评:为按体系要求的项目都需要

6、按体系要求做,评估的时候实行抽样评估；估试点项目与体系文档.cmmi 模型的符合度；估完成的过程体系与cmmi 模型的差距；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载（ 3） 当且仅当目标下的全部实践被全部实施或者被大部分实施全部弱项的累积不会对目标的达成产生显著负面影响；8.gg 和 gp 分别为什么, 5 个 gg？ gg1和 gg2 gg3对应的 gp分别为什么？ 记忆题目中问及到的问题,主要明白gg：通用目标gp：通用实践5 个 gg：gg1 达到特定目标gg2 制度化已治理的过程gg3 制度化已定义的过程gg4 制度化量化治理过程gg5制度化优化过程gg1 和 gg2 gg3对应

7、的 gp分别为什么精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载gg1:gp履行特定的实践,满意全部特定实践gg2：gp 2.1 建立组织方针-商业目标 -高层相关gp 2.2 进行方案并保护方案-方案过程与前有个方案 gp 2.3 供应足够的资源provide resources gp 2.4 安排责任与权力assign responsibilitygp 2.5 对相关人员进行培训（ot.opf.opd. oid）培训 epg（包括 qa） train peoplegp 2.6 执行配置治理manage configurationsgp 2.7 识别并包括相关干系人identify and

8、involve relevant stakeholders gp 2.8 监控过程monitor and control the process gp 2.9 客观地评估符合性objectively evaluate adherence gp 2.10 向高级经理报告状态review status with higher level managementgg3：gp 3.1 建立项目级已定义过程gp 3.2 收集改进信息9.gp2.3 资源的分类例举1硬件,如电脑.投影.会议室等；2软件,如办公软件.开发平台等；3文档,如模板.指南等；4人员,就为做这个事情的人了10.gp2.5 的培训,组织

9、过程相关的pa 培训如何进行懂得简洁记忆即可为了保证各pa 能顺畅执行, 公司. 项目内部可能会支配许多培训和学习,内容会涉及到项目治理.技术等各个方面,这些培训的内容就可能会掩盖到各个pa ,通常一个培训可以掩盖多个pa ,另外要特殊说明,自学.技术讨论等这些内容,也为gp2.5 的证据； 不过对于ot 这个 pa 会比较特殊, 简洁的说就为培训的培训,可能需要支配一些外部的培训才能保证做培训工作的员工有才能做好培训的工作；另外对于opf .opd .oid这些 pa , 也可能需要一些外部培训；11.gp2.7 识别和使卷入的英文.两个词语的动作过程说明identityinvolve依据方

10、案识别和卷入相关的干系人；识别：内部：内部工作人员.项目经理.qa.高层精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载外部：供应商.竞争对手使卷入：主要为高层组成的评审人员,或外部组织评审机构12.gp2.10 中领导的描述在cmm 和 cmmi 中的差别, cmmi 的改进有何详细意义cmm ： high managementcmmi: higher level management （高一级别治理）提高项目效率,更加规范化；高一级别领导的意义,提出相关改进建议,统筹资源（董事长来完成）13.pp过程域的gp2.2 如何实现； pmc 中的 gp2.8 如何实现（原先答案有误正在更新）绿色字

11、体为王雯佳老师新添加的范畴,请大家留意！rm 需求治理1.需求跟踪的方法需求跟踪矩阵的使用？ieee为可跟踪性供应的定义：.“在开发过程的两个或多个产品之间能够建立关系的程度,特殊为某产品与其他产品之间前任及后续或者主要或从属的关系；例如, 某给定软件组件的需求和设计的匹配程度；”.“软件开发产品中每个元素能够建立其存在理由的程度；例如,数据流图中的每个元素引用它所满意需求的程度；”2.获得需求承诺因该获得那些人的承诺？用户程序员需求开发人员3.识别需求不一样性的最有效方法？需求评审sam 供方协议治理1. 确定组件猎取方式的意义在于什么？（在于获得最适合企业,挑选能够满意质量.成本.进度三方

12、面要求的最优产品列表）2. 建立供方协定 -哪些协议为具有法力效力的？3. sp2.5 为什么比cmm 的 sg2多了一个产品转化？产品转换的意义在于什么？（工厂产品需要受环境的制约,所以要进行产品转换4. 和供应商建立长期合作关系在哪里有商定？sp2.1 意义为什么？对于组织来讲, 项目为一次性的,但为合作为长期的,帮忙供方改善过程实际上为对组织本身过程的改善5. 跟踪挑选的供方过程应当为怎样的？精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载挑选,监督sp2.26. 评判供方工作产品sp2.3 中有哪些方式可以利用？演示.评审.测试pp 项目方案1.pp过程域在项目中的作用域项目启动阶段一段

13、时间后开头,始终到收尾开头一段时间后发挥作用,结果不需要方案2.方案制定的原就（答案正确）？如何实现（用自己的话来整合） 产品方案的制订为由上往下制订,由下往上修改的过程；在制订每一层方案时均要充分考虑上下层方案的约束关系;在与各相互关联的方案及与职能部门充分沟通和和谐的基础上来制订产品的方案；分级.完整.滚动.逐步细化.合理分级别制定完整的方案,滚动完成方案制定中的细节,并逐步细化以提升方案的合理性3.pp 中每个sp 用到的工具方法手段,如何完成实践要求,简述（原先答案已经特别完善用蓝色字体标识）1.使用 wbs,通过按不同的标准进行工作分解2.估算方法：delphi .pertsizin

14、g3 挑选生命周期模型,打算着方案本身的工作量.重新估算和重新方案的时间定义阶段及里程碑4.使用模型,估算方法,结合自身的估摸和特点4.一般的估算方法有哪几个？区分估算的方法：类比法.wideband delphi .pertsizing. cocomo 模型法（成本估算）1） widebanddelphi 受个性因素及个体意志影响小,有利于独立摸索和逐步明确,估量结果较精确,但可能花费较大且时间较长,适用于项目前期做初始估量；（2） pert sizing 精确度稍差,受人为因素影响较大,但简洁懂得和操作,用时较短,适用于特别紧迫的项目或项目中后期的重估量；5.什么为承诺治理？承诺的分类承诺

15、治理即对干系人承诺进行治理.保证,并兑现干系人的承诺分为 3 类：结盟和协议.促进合作.答应变更6.pp 中“建立”和“保护”两个活动的说明？（可以例举建立.保护方案或者承诺等相关的过程说明）以 s.p 2.7 的拟定项目方案为例,定义角色和职责为建立,实行纠偏原就,在需求变化,承诺变化时进行更新为保护项目方案,从而拟定项目方案把大的分为小的,在到工作人责任包精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载7.纠偏行动的先决条件？有偏离问题列表,超过方案就要订正8.干系人的分类.举例（4 类）内部：关键团队成员.高级治理者外部：签约顾客.选购商pmc 项目监控1.项目监控点挑选的原就？缘由？a.

16、重要的里程碑缘由：很重要,为一个代表b.时间间隔比较合理缘由：假如时间太长不起作用,太短会影响工程这样可以准时把握最新情形和项目进展,便于掌握缘由：市场需求的变化;进度反常；预估不精确；协作问题；人员变化；资源不到位；项目位置变动等；2.挣值曲线的项目状态分析如图pv 方案任务预算成本ev 已完成任务预算成本ac已完成任务实际成本spi 进度的指数=ev / pvcpi 成本的指数 = ev/ac在第五周时, ac 成本超过了ev已完成任务的预算标准,和pv 方案任务的预算成本时,成精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载本造成了铺张,项目进度受到拖延,此时需要削减工作量,适当裁员来解决

17、问题；3.sg2中的相关实践商定,需要实行就偏措施的问题来源？答：来自于项目监控过程域,ppqa 收集问题：项目监控.验证.确认；项目监控过程域中的工作列表,度量分析1. 度量分析的作用表达在哪些方面？（从项目和组织两个角度分析）项目组：供应了信息,为治理供应信息组织：为组织及过程改进,供应决策信息2. 度量的目的要支持质量的目标（精简以下语句,浓缩为自己的话！ ）与产品质量有关：测试掩盖率.缺陷数量；一次性测试通过率；关键重要特性合格率；与成本有关：开发成本.保护成本.治理成本.现场服务时间；与产品交付有关：准时交付率；交付完整性.产品错发次数；延期交付率；一次准时交付率；与客户有关：顾客中

18、意率；客户投诉次数；处理投诉时间；与人员及设备有关：员工中意率；设备利用率；设备完好率；设备故障率；培训成效；3. 度量中用到的工具和方法？（挣值分析法（进度当前情形.成本当前情形）.80-20 原就（缺陷产生主要模块）.因果图（产品质量差缘由） .掌握图（代码） .趋势图（成本.进度情形）.散点图（代码）等excelproject等）什么情形下用什么方法4. 在 sp1.1 中,要求依据组织的过程才能基线挑选度量目的；在cmmi2 级要求的7 个 pa中各举例一个度量项来满意建立基线目的（ma cm rm pp pmc ppqa sam）分别答出 ma cm rm pp pmc ppqa s

19、am意义即可统计度量项的个数,一样性,过程治理的变更性5. 如何满意度量的可追踪性（哪些工作产品可以满意）用度量数据库,例如项目度量表6. sp1.3 要求确保在数据收集中收集正确的数据 如何保证？由 scm 负责收集,规定好收集数据源,由 qa 进行验证,进行完整性检查7.数据收集的自动化可以如何实现？代码行度量自动化工具.单元测试自动化分析工具.日志采集系统. epm.专业测试治理工具.版本掌握器精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载8.sp1.4 通过什么文档来实现度量数据分析方法指南.度量规格说明书9.依据 sg2 中相关 sp 要求,简要说明该组织xx的度量分析过程如何实现由

20、 scm 从配置库搜集度量材料,分析度量材料,储备在度量数据库,沟通结果精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载信 信指息息决策准示需 分 就器要类评判产品的产需求增需求的需长超过少量变求15%,或更为可稳变更超以接受定过 15% 就的,而且性需要调应当被查缘由适应稳品定规性模和和需稳求定过性程的有效性分析模型度量函数派生度量基本度量度量方法1 纳入基1. 需求线的需求总变更数/1. 需求数（个）需求总数稳固性2 发 生变更的需求总数（个）1 运算初始基线中相关实体1. 需求收收收集属性集集阶组人段1.需求总数基线需求数周sc2 累加已批准的增2. 需求2. 变更报m加.删除.修改的需变

21、更记的需求告组求数录数一次1. 总的每sc m精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载10.度量分析数据储备位置？储备在度量数据库精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载ppqa 质量保证1. 软件项目质量的分类？（内部.外部.使用质量,过程和产品,但绝不为肯定的过程和肯定的产品）内部质量：从软件工程师内部的角度所关注的质量,如系统模型.文档.源代码的质量,为系统内部检查和验证的准就；外部质量：从外部的角度所关注的质量,为软件在运行时,特殊为模拟运行时的反应的质量,通常为系统验收确认的准就；使用质量：当用户在详细环境下使用软件时所关注的质量更广义的软件可用性usablility2.

22、qa 行使的角色？三类：警察.医生和老师简要说明qa 工作在项目全过程的三种角色表达自己的话简述以下内容,会考指数4 星 ！ 老师的角色 &mdash&mdash在项目前期, qa 帮助项目经理制定项目方案, 包括依据质量体系中的标准过程裁剪得到项目定义的过程,帮忙项目进行估算, 设定质量目标等； 对项目成员进行过程和规范的培训以及在过程中进行指导等；警察的角色 &mdash&mdas在h 项目过程中, qa有挑选性地参与项目的技术评审,定期对项目的工作产品和过程进行审计和评审；医生的角色 &mdash&mdas在h 项目过程中, qa也可以承担

23、收集.统计.分析度量数据的工作,用于支持治理决策；3.ppqa 过程的目标？为治理层和员工供应关于过程和相关工作产品的客观情形；4.说明ppqa qa sqa nc qcppqaproduct & process quality assurance过程产品过程域qa 为质量保证专员,qa 的主要工作为质量评审和产品评审,供应足够的信任说明实体能够满意品质要求,而在品质治理体系中实施并依据需要进行证明的全部有方案和有系统的活动；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载sqa 为软件质量保证sqa 主要为建立一套有方案,有系统的方法,来向治理层保证拟定出的标准. 步骤.实践和方法能够

24、正确地被全部项目所采纳；qc 为品质掌握 、quality control、 为质量治理的一部分,满意质量要求 、qc 为对人事.对物,直接致力于满意质量要求；5.qa 和 qc 差别？（自己话简述会考指数4 星）qa为 quality assurance最重要的职责在于系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生之问题之 root cause探究及其 permament c/a之实施,从而降低不良的产生；随着 qa 的显现,企业的质量治理范畴进一步推广,包括了整个品质保证题写的范畴,质量治理人员的权限也进一步增大；有些企业qa 仍包括了 cs（顾客中意）的业务,就为处理顾客的投诉：分析.计策.顾客中意度调查等业