360客户关系管理

1、360客户关系管理1360°客户关系管理课程介绍课程目标按照什么标准对客户分类， 进行差异化管理，实现最高投入 产出比了解企业为了开发潜在客户、 深化现有客户关系、保留老 客户，应该建立怎样的业务流程、 采用什么样的有效方法以及利 用哪些信息技术；在企业里实施客户关系管理， 应该重点关注那 些环节了解CRM应用系统的设计思路了解 CRM系统的主要功 能模块课程详情课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系 统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何 将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，

2、 体现在员工 的日常行为之中，是本课程的关注重点。第一篇客户关系管理原理篇第一单元什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含义客户关系管理的内容客户关系管理与营销的关系第二单元了解客户是客户关系管理的开始谁是我们的“客户” ？如何收集客户资料怎样判断谁是我们最优价值的客户怎样对客户关系进行分类第三单元客户关系的维护和客户建立什么样的关系如何让客户感觉物超所值怎样提高客户满意度、忠诚度 如何防止客户抱怨和客户流失 第四单元客户关系管理中的现实问题分析 如何才能让客户感觉非常满意？如何在客户满意度和服务成本之间寻求平衡?如何确立最佳的服务水平?第五单元提高企业客户关系管理能力什

3、么是客户关系管理能力？客户关系管理能力是如何影响企业经营绩效的？你的企业欠缺哪方面的客户关系管理能力？提升企业客户关系管理能力的措施第六单元客户关系的战略客户的增长矩阵客户关系管理的过程第二篇客户关系管理应用篇第一单元CRM系统的设计理念一客户数据的有效采集和消 费第二单元CRM应用功能模块销售自动化市场营销（营销自动化）客户服务第三单元客户关系管理的实施客户关系管理实施前的评估促进客户关系管理实施成功的因素导致客户关系管理失败的常见原因361网站策划书范文策划书典奥运会150亿美元的奥运预算相形见绌。为成功举办奥 运，北京不放过任何细节。政府花费3,000万美元对原先尘土飞扬的郊区京顺路进行

4、形像改造，种植树木、花草并建了装饰墙。 这条路是通往北京首都机场的辅路，临近赛艇比赛地。政府还向道路附近的居民发放了少量补偿款，迫使他们搬迁。从经济方面来说，中国有能力承担起史上最大规模的一届奥运会。今年中国国内生产总值（GDP）预计高达4万亿美元左右，相对于此，奥运 开支不算什么大问题。由此可见，中国政府对于体育行业的发展 的支持有多大。二、现行有效法律法规中华人民共和国体育法（1995年8月29日第八届全国 人民代表大会常务委员会第十五次会议通过）国家体育锻炼标准施行办法（1989年12月9日国务院 批准，1990年1月6日国家体委第10号令公布）国家体育锻炼标准施行办法（1989年12月

5、9日国务院 批准，1990年1月6日国家体委第10号令公布）公共文化体育设施条例（2003年6月18日国务院第十 二次常务会议通过，2003年6月26日国务院令第382号公布）反兴奋剂条例（2003年12月31日国务院第三十三次常务会议通过， 2004年1月13日国务院令第398号公布）全民健身条例（20xx年8月17日国务院第七十七次常 务会议通过，20xx年8月30日国务院令第560号公布）国务院办公厅关于加快发展体育产业的指导意见（20xx年3月24日国务院办公厅公布 国办发20xx22号）1.1.2经济环境分析综合判断国际国内形势，我国发展仍处于可以大有作为 的重要战略机遇期，既面临难

6、得的历史机遇，也面对诸多可以预 见和难以预见的风险挑战。 从国内看，工业化、信息化、城镇化、 市场化、国际化深入发展，人均国民收入稳步增加，经济结构转 型加快，市场需求潜力巨大，资金供给充裕。体制活力显著增强， 政府宏观调控和应对复杂局面能力明显提高，社会保障体系逐步健全，社会大局保持稳定，我们完全有条件推动经济社会发展和 综合国力再上新台阶。同时，必须清醒地看到，我国发展中不平衡、不协调、不可持续问 题依然突出，主要是，经济增长的资源环境约束强化，投资和消 费关系失衡，收入分配差距较大，科技创新能力不强，产业结构 不合理，农业基础仍然薄弱，城乡区域发展不协调，就业总量压 力和结构性矛盾并存，

7、社会矛盾明显增多，制约科学发展的体制 机制障碍依然较多。综上，在现行的经济环境下，中国体育用品行业能够拥有良好的发展前景，同时也会面临一些不安定的因素。1.1.3社会文化环境分析总体来说，我们现在面临一个非常好的宏观环境，社会安定，政治稳定，经济发展迅速，并与全球一体化接轨，法制建 设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、咼新技术突飞猛进。体 育方面，北京奥运会以来，人们生活观念发生变化，人民热衷于 体育运动，积极参加健身，形成了良好的全民健身的氛围。而且 基于国内拥有14亿人口，国内体育用品消费市场广阔，前景良 好。在这样的环境下，国内体育用品行业发展迅速，特别是大众 品牌的发展更是蒸蒸日上。我

8、认为，361品牌完全可以在这体育的大浪潮下获得更进一步的发展。1.1.4技术环境分析近年，国内体育用品行业技术突破进展快速，各种装备都用上了国际先进水品的技术支持，例如运动鞋业的弹力胶技 术，飞线技术，服装业的环保技术等等。另外，国内品牌凭借着 优秀的质量走出国门，走向世界。国内品牌大都和国际一线体育 明星签下代言合同，例如安踏的加内特，李宁的韦德，匹克的巴 蒂尔等等。这证明了国内体育用品的质量得到国际明星的认可， 说明了技术上的创新和突破。20xx年，安踏赞助北京奥运会，20xx年，361 °成为广 州亚运会的唯一赞助商。说明国内体育用品品牌以创新的技术突 破赢得了国家的认可，人民

9、的支持，说明体育用品行业技术环境 良好，有优秀的创新氛围，注重环保，符合时代特征。1.2产业环境分析（五力模型）1.2.1潜在进入者的威胁分析目前，大家较为熟悉认可的国内大众体育品牌有李宁、 安踏、361°，国外品牌有NIKE、乔丹等。这些品牌在国内为人 知晓，为人接受，属于热门品牌。基于现阶段人民健身热潮和生 活水平的不断提高，生活质量要求不断提高， 体育用品市场前景 良好，一些本来不是做体育用品的企业，例如贵人鸟、德尔惠等 也想在这一行业分一杯羹。为此，361 °必须做出相应的对策以应对去进入者和潜 在进入者的威胁。我认为可行的方法有三：（1 ）形成规模经济，361 &

10、#176;可以选择增大产量，形成规模经济，加大进入者寄去本行 业的难度。（2）产品差异化壁垒，361°目前已广为人知，形成 了固定的顾客群体，顾客拥有比较好的品牌忠诚度，可以通过提高服务水平同时提高费用，破事进入者花费更多的资金去征服现 有的顾客忠诚度，形成进入壁垒。（3）规模以外的成本因素控制， 361 °可以继续加大创新投入力度，开发新的专利和专有技术， 通过技术上的垄断形成行业进入壁垒，为企业带来竞争优势。还可以凭借已拥有的品牌知名度和美誉度，在优势地理位置抢占先机，开设连锁店，凭借优越的地理位置排斥进入者。1.2.2购买者讨价还价能力分析影响购买者讨价还价能力的因素

11、主要有购买量、产品差异化程度、行业集中程度、转换成本、购买者盈利能力、购买者掌握的信息、购买者后向一体化的能力等。在国内体育用品行业蓬勃发展的现阶段，城市居民对体育用品的消费正向中高端方向发展， 已达到小康生活标准的农村 地区，对中低档体育用品的西欧阿飞，正形成新的消费需求。但 是绝大部分消费者对自己喜欢的品牌忠诚度很高，因为不同的品牌代表了不同的形象。运动鞋终端消费者大多是男性青年， 他们 更侧重对质量，时尚和潮流的追求对价格的敏感程度不高。 此外， 目前大多品牌在产品差异化方面做得很成功，阻止了消费者不断地变换品牌。因此，购买者讨价还价能力较低。123供应者讨价还价力量分析供应者对行业的竞

12、争压力主要表现为提高原材料或者 其他供应品的价格，减少稀缺资源的供应量，或降低供应物品的 质量等级。我国拥有庞大的消费群体，按我国群众体育现状调查的 结果，我国现有体育人口为 31.4%，其次，中国已进入小康社 会人民生活正在向消费型转变， 消费结构将想发展性，享受型转 变，体育消费成迅速发展之势。再次，体育运动的发展将带给体 育用品需求的扩张，各种体育运动迅速兴起， 健身成为女子运动 的热点，篮球在青少年心中的地位超越了足球， 成为第一大运动。 另外，体育赛事日趋频繁，精彩程度越来越高，影响程度越来越 大：社区体育蓬勃发展，体育馆数量迅速增加，利用率明显提高。 如此庞大的消费群体提升了买方讨

13、价还价的能力，不利于供应商讨价还价。124现有企业之间的竞争分析行业内的竞争是企业所面队的最强大的一种力量，这些竞争者根据自己的一整套规划，运用各种手段（价格、质量、造 型、服务、担保、广告、销售网络、创新等）力图在市场上占据 有利地位和争夺更多的消费者，对行业造成了极大的威胁。国内的竞争情况，在李宁牌前后，国内有一批品牌兴起， 当中以十佳、格威特、康威、捷安特为代表，它们都曾驰骋市场， 但如今这些品牌已显老气横秋， 不但缺乏创新，且没有明确的品 牌战略规划。我国体育行业现状是没有自己的品牌，要想在这个领域有自己的一席之地，最主要的是如何定位自己的产品。 进而 巩固和发展已有的品牌产品， 加强

14、品牌的营销和保护， 对产业集 群的品牌资源进行整合。同时注意进行品牌的延伸， 通过品牌延 伸来拓展市场。根据体育用品业关联度较大的特点，加强与航空航天、 军事等部门的合作，从一些关键性领域内突破并开发出一批拥有 自主知识产权的关键部件和核心技术。加强与体育科学研究所、 高校及专业运动队的联系，联合攻关，提高产品开发能力。建立 市场信息一一科研成果一一产业化一一商品的快速反应体系，依靠信息技术将开发和消费结合起来。125代替品威胁分析代替品是指与本行业具有相同功能、可相互替代的产品。替代品价格越低，质量越好，竞争力度越大。消费者心中的体育用品应该是经久耐用、时尚、实惠。目前国内有 Adidas、

15、Nike、李宁等国际品牌，像 nike， adiddas, 李宁，鸿星尔克，安踏等各品牌在消费者心目中的形象不尽相同：如耐克是一个“年轻的运动员”，阿迪达斯是一个“成熟的男人”， 李宁则是“时尚休闲”的化身，安踏实健儿的形象，各个品牌都 有属于自己的消费群体。并且adidas阿迪达斯公司始终坚持邀请 名人作产品代言人，并赞助体育联赛，科比布莱恩特、安娜库 尔尼科娃以及贝克汉姆都是阿迪达斯公司旗下的超凡的天才，nothing is impossible 更给消费者一种自信的理念。Nike则以专业体育用品来引导大众市场。 耐克将它的运动鞋定位为具有创新 设计与技术、高价位的高品质产品。实行积极进取

16、的市场活动， 签约顶级运动员，并创造了 “只管去做 just do it '这一口号。这恰恰符合了中国人对自由、个性的渴望。由于这些品牌的差异化，几乎没有具有较强竞争力的替 代品。若想成为与之竞争的替代品那么必须具有自己独特的个 性，这样才能脱颖而出。1.3竞争对手分析(WOSART分析)在中国的运动市场，不仅有国内的竞争对手，也有诸多 国际大品牌的加入，使得 361 °的竞争环境更加艰难。这也决定 了 361。需要采取更加合理有效的竞争措施。(1)李宁1989年，李宁加盟广东健力宝集团，创立了李宁体育用品品牌，并以赞助 90年亚运会中国代表团为契机，开始了李 宁公司的经营业

17、务，从而开创了中国体育用品品牌经营的先河。1992年巴塞罗那奥运会，"李宁牌"被选为中国体育代表团专用领 奖装备，从而结束了中国运动员在奥运会上穿着国外体育品牌服 装的历史。2004年6月28日正式在香港主板市场上市。从1993年到1996年，李宁集团每年销售收入增长幅度都在100%以上，1996年更创下了6.7亿的历史纪录。从品牌成立以来，李宁就长时间占据中国运动行业销售 量老大的位置，年销售量在国内运动品牌中排名第一。从20xx年新的五年计划开始中，李宁的主要目标是在 中国市场从耐克手中重新夺回冠军位置。而在2014年开始的下一个5年计划中，目标是进入世界排名前五的体育

18、用品制造商之 列，成为一个全球性的品牌。（2） 耐克1980年，NIKE进入中国，在北京设立了第一个 NIKE 生产联络代表处。之后，NIKE秉承“ Local for Local” （在哪里， 为哪里）的观念，不仅将先进技术引入中国，而且全心致力于本 地人才、生产技术、销售观念的培养，取之本地，用之本地，在 中国取得了飞速进展。20xx年耐克入选世界品牌价值实验室编制的中国购 买者满意度第一品牌，排名第十四。并且在中国市场超越李宁 夺得了体育用品销售冠军头衔。我们在新兴市场上已经部署好 了，中国市场是耐克重要的战略性市场。一一耐克总裁兼首席执行官马克。这就是耐克未来在中国的战略目标所指。当前

19、，耐 克公司主要采用成本领先战略和差异化战略。耐克的产品绝大部分来自中国制造，中国的廉价劳动铸就了NIKE的低成本。平均在市面上卖的500元篇二：361度营销策划 361度营销策划、八前言众所周知，亚运会是一场全亚洲的体育盛宴，对每一个体育运动品牌来说无疑是一个巨大的商机，也是继北京奥运会、 上海世博会后又一个让整个中国的运动产业持续增长的盛宴。此次借势亚运会，不少运动品牌更是领先一步抓住了这一大好时 机，大大加速了自身品牌的增长势头，为品牌的进一步扩张，占 领更多市场份额奠定了基础。今年亚运会在广州举行，作为广州 亚运会的最大的赞助商，有实力、负责任的体育用品领先品牌， 361°

20、一直将企业的发展同整个国家体育事业的未来相结合。正 是基于这样的认知，361 °才一步步地发展壮大，成功荣膺广州 20xx年亚运会高级合作伙伴及亚奥理事会全球官方赞助商，并 在当前的经济环境下受到广大海外投资者的空前追捧。361度集天时、地利、人和等诸多有利条件于一体，361度能否借此东风， 扩大国内市场优势，冲出国门，走向世界 .在亚运史上书写上精 彩的一章。三六一度（中国）有限公司助理总裁夏友群表示，无论 是北京奥运还是广州亚运，中国已经成为世界瞩目的体育超级强 国。而与摘金夺银的运动健儿一样， 中国体育事业的蓬勃发展同 样使得一大批民族体育品牌迅速成长，逐渐成为大型体育赛事中世

21、人瞩目的焦点。在北京奥运的圣火刚刚熄灭不久，361°已经 将眼光投向了后奥运时代的更广阔机遇，“在强大的竞争格局中一飞冲天，决胜本土亚运盛会，这既得益于361 °在奥运商圈中胜出而积累下的雄厚品牌资源，也为中国民族品牌在后奥运时代的再次腾飞提供了一个绝佳的平台。巨额赞助亚运会在我们看来并不单单是一个资金的问题， 其中更多地蕴含了广州亚运会 对于中国体育未来发展所承载的价值意义，更是我们代表崛起的中国民族体育品牌向世界展现出的实力。”目录一、361度品牌发展历程 二、361度的品牌优势 三、 361度企业的内涵 四、361度营销环境分析 五、361度营销策 略分析、361度品

22、牌发展历程2005 年1、2005年，361 °名列世界福布斯中文版潜力 100 榜之首，成为中国最具发展力的企业之一。2、2005年，361。入选“中国500最具价值品牌”。3、2005年，361。荣膺“中国名牌”。2006 年1、2006年，361。被国家工商行政管理总局认定为 “中 国驰名商标”，标志着361。成为集“中国驰名商标”、“中国名 牌”二大国家级荣誉于一身的行业领跑企业。2、2006年11月，在CCTV黄金时段招标中击败国际品牌，成为“ CCTV2007-20xx体育赛事直播合作伙伴”，在奥运 前的敏感期打破国际巨头垄断顶级资源的局面， 实现了民族运动 品牌一次具有

23、里程碑意义的巨大突破。2007 年1、2007年1月，在沃顿商学院、CCTV全球资讯榜与 经济观察报、腾讯网联合举办的“影响中国”年度评选中，361° 与世界500强企业同获最高奖项“影响中国年度创意营销奖” ， 成为“入选企业中最年轻，发展速度最快的品牌” 。2、2007年4月，361。科技工业园奠基典礼举行，该 项目被列为“ 2007福建省重点项目”。3、2007年，361。与中国国家羽毛球队缔结 TOP合作 伙伴关系。携手世界羽坛排名第一的勇者林丹、张宁，共同推动 中国羽毛球事业突破向前。4、2007年，361。再次鼎力支持厦门国际马拉松赛，该赛事诞生第一个中国全程马拉松项目的

24、男子冠军，全力推动马拉松精神和361 °健康跑步运动文化在中国的传播。5、2007年11月，361。中国大学生篮球超级联赛(CUBS)勇敢篇三：361popo商城规划书361POPO网上商城策划书 目录项目简介二. 市场目标概述三. 项目优势及特点简介四. 网站建设宗旨及商业模式五. 网站的组建盈利周期六. 网站人事组织结构图七. 网站发展规划与建设进度八. 市场与销售九. 项目具体操作一. 项目简介商城域名：商城实名：361popo商城商城口号：自己做主不靠父母商城广告语：来361popo吧，让你的大学生活美的冒泡网站营销口号：方便、快捷、价格低廉、有质量保障网站团队口号：不抛弃不

25、放弃目前业务范围只做南京的部分大学，（江苏城市职业学院，南京航空大学本部，南京财经大学，南京邮电大学仙林校区， 江苏省级机关干部管理学院）成功之后逐步发展至周边大学，进 而推广到全国二、市场目标概述1、大学学生及周边年轻人群。2、喜欢上网喜欢网购喜欢宅在宿舍的朋友。3、喜欢尝试新鲜事物的朋友。4、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。5、担心个体消费，在售后得不到应有保障的朋友。6、担心购买到假冒伪劣产品的朋友。7、不了解市场价格，或不喜欢逛市场的朋友。8不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。9、对自己和亲人的健康有强烈责任心，必须购买符合 环保标准产品的朋友。10、在校大学生，经济实力不强

26、，想买质优价廉而且有 服务保障的商品。三. 项目优势及特点简介优势：1、方便、快捷、价格低廉、产品恰好实用。2、消费的同时可以赚取自己的生活费。3、有大量的零投资机会。特点：方便、快捷、价格低廉、有质量保障。四、网站建设宗旨及商业模式为在校大学生服务为宗旨、 让所有有理想有抱负的学生 提供一个免费创业的平台。让同学们亲自感受一下赚钱的艰辛于 喜悦，用小成本的投入（时间和精力）来验证自己的智慧和方案。 让同学们在大学有这为着目标从奋斗的美好回忆。让大学校园创业气氛更加浓厚。商业模式每天推出n件团购、返利产品（限时限量）。同学们可 以通过网站上面的图片和语言文字描述对产品进行挑选，最后在网站上面的

27、网络支付平台付款购买。产品有网站主打产品和合作 伙伴寄卖产品。n件产品不分等级随机排放，任何同学都可以在 网站上寄卖。（但是产品必须通过我们的质量调查）寄卖不收取 任何费用在卖出去的产品收取百分之五的管理费用。（每件最少5元）五、网站组建的盈利周期网站组建成本 计算机两台暂不考虑办公用品暂不考虑 文件打印暂不考虑网站申请59元/年网站商城建设530元/年电话宽带540元前期宣传成本费用 ？元网站流动资金？元产品先期投入？元网站后台技术美工及管理人员工资暂不考虑共计？元产品盈利周期？每天1件产品假设利润是十元，周期是一天每件产品每 天卖出7件将在一个月以内收回成本。日产批销售量大于7将是 我们的

28、利润，由于产品周期是天所以我们可以将我们的利润周期 定位为月。只要是可以卖够7件我们就可以做到保本。 从其他来 说团购的日销量都在 100件以上但是根据我们的区域环境等因 素，我们的日销量不会有那么大但是也是有很大的市场等我们去 开发的。六、网站人事组织结构团长：负责网站的全面工作。财务部：负责网站所有的财务开支。销售部：负责网站的销售业务。技术部：负责网站的维护与技术。七、网站发展规划与建设进度1、发展规划361popo商城的第一期工程主要是建设一个网上多元化 购物创业平台，为同学提供一个新型的消费渠道和思想以满足同 学对日常产品、打折产品增长的需求的同时又感到创业的乐趣。 为以后扩大站点的

29、规模和影响力打下良好的基础。建设真正的大学生创业购物网站，成为一种全新的电子商务模式， 让同学们投 入初期迅速获得回报，真正通过经营电子商务获得利润。第二期工程将整个网站由意念设计到正式投入营运，在有限的时间，进行合理的安排首先成立团队， 收集资料。其次完善团 队各部门及工作任务，开始完善策划营销计划，一切顺利介绍开 始在学校大肆宣传（怎么宣传？能有多人收到你的信息？能有多 少人成为你的客户？）。最后网站正式投入使用。（做这些的花多 钱的费用要考虑）第三期工程努力工作争取在最短的时间内回收我们的成本，同时创造更多的利润。2、发展目标短期目标一做信誉：针对大学生消费特点，定期推出价 格低廉、吸引

30、眼球的商品，同时做好质量和售后的双重保障，使 得尽可能多的大学生参与进来， 在客户间建立良好的忠诚度和网 站形象，打造优质的信誉，让广大网友的口耳相传及网络散步为 网上商城建立良好的口碑及知名度。中期目标一做市场：网站发展到中期后逐渐引入需求量小但利润空间较大的产品和服务， 以提高网站的盈利能力。为保 证网站的盈利能力，网站需要走低价路线与新奇特产品高盈利相 结合的市场销售模式。进货市场建设也是重要的一个环节， 361popo商城也将 对优质商家进行挖掘并建立长期合作关系， 已保障网站的持久供 应力。长期目标一做品牌：一个模式的成功与否，拼到最后拼 的是品牌形象。361popo商城的长期目标将

31、打造 5大品牌。（1）精品品牌形象：严格把控产品和服务质量，推出 最具性价比的商品。篇四：361。促销策划方案无锡商学院361 °店十月推广策划方案营销103班 20xx年9月25日一、推广背景3二、推广目的 1 三、推广时间、地点3四、推广主题错误！未定义书签。 五、推广面向对象 3六、推广途径 3七、推广手段 4八、人 员 安排 4九、推广流程 4十、每日活动时间安5 十一、宣传经费预6十二、附件错误！未定义书签无锡商学院361 °推广策划方案 一、推广背景秋天是一个运动的季节，随着我校秋季运动会的来临， 广大商院学子更是对运动产品有着非常大的需求，因此，校园 361度

32、店特开展了一期十月一起“动”起来的宣传活动，满足学 生需求，同时扩大361的知名度。二、推广目的为了加强我院学生的商业意识，提高学生的商业技能， 培养学生的商业精神，重点建立商业气氛，建立良好的经贸专业 文化，丰富学生的校园生活，进一步提高学生的实践能力， 因此， 361°无锡商学院店举办促销活动。通过本次宣传，让藕塘职教园区近八万人知道我们的活 动以及活动的内容，同时让众多的学生，老师参与到我们的361° 促销活动活动中来。从而活跃我们的商业气氛， 丰富学生校园生 活，也让更多的同学享受到 361。带来的优惠。三、推广主题 Let' s go，动起来。 Come

33、on，大家一起来。四、推广时间、地点时间：20xx年10月15日20xx年10月18日 地点：无锡商职院第一食堂门口，文良路街上五、推广面向对象（一）在校学生以及在校老师（二）临近学校学生以及老师（三）在校食堂、店铺等工作人员以及临近居民六、推广途径（一）宣传工具：横幅 学生会宣传海报展板实物穿 着广播宣传口口相传邮件（二）宣传方式：1、校内学生：系内：学生会宣传、 宣传海报宣传系外：横幅、展板、学生会帮忙向各班级通知2、校内老师：制作广告式邮箱向全校老师宣传以及校 内网站宣传3、校外学生：以文良路促销活动指示吸引，达到宣传4、 校外老师：由各个老师自己向临近学校老师宣传以及邮箱方式5、其他人

34、员：口口相传、网络信息七、推广手段方案一：折扣大风暴、优惠享不断在20xx年10月15日至10月18日期间凡是购买 361 度夏季新款T恤均可享受8.8折优惠大酬宾活动；凡购买 361度秋季新 款的产品均可享受7.8折大优惠；凡购买361度冬款式的产品均 可享受5折风暴折扣优惠。方案二：抽奖大惊喜、礼品好又多在20xx年10月15日至10月18日期间凡是在361度 店购买满500元均可参加抽奖活动，一等奖一名，二等奖三名、三等奖 四名，幸运奖八名，抽奖奖品如下:一等奖-361度篮球一只 二等奖-361度运动包一个 三等奖-361度帽子一顶 幸运奖-361度鞋垫一双 更有其它 精美礼品等你拿！

35、方案三：视频宣传秀、牵动千万心在20xx年10月15日至10月18日期间，每天晚上六 点到九点这期间在一食堂门口播放有关 361品牌文化、品牌精神、品牌20xx春夏新款新品展的视频，吸引更多商院学生的观看。方案四：361。与 运动会结合用361 °秋款运动鞋以赞助形式以原价7.8折向运动会相关负责部门的负责人推销，将这些产品作为获奖运动健儿的奖品并向 他们宣传运动精神。八、人员安排人员每日安排详见附件1、促销人员安排表九、推广流程活动时间安排十、每日活动时间安排1店内促销时间照原来的时间正常进行。2食堂门口促销流程篇五：361度的年度策划361度年度策划书目录一、摘要、市场环境三、营

36、销目标四、营销战略五、营销4P策略六、组织架构七、费用预算08市营何康炎08034015摘要：1、品牌年度发展的定量目标：销售额：达到 50亿元; 费用预算：22600万元。2、品牌年度发展的定性目标：品牌知名度达到95%以 上，产品忠诚度达到80%以上。市场环境：外部环境分析：随着中国市场开放程度不断加深，人们的需求也越来越多。特别是 08年北京奥运会的成功举办，给中 国的休闲产品注入了更多的活力，市场上呈现一片欣欣向荣的景 象。而当人们越来越关注生活质量、品位、并有一定的经济做保 障时，人们穿鞋就如同穿衣服一样， 不同的穿着用途和不同的场 合，人们会选择穿不同的鞋。在产品功能细化中，未来休

37、闲鞋（包括运动鞋）和越来越时装化和个性化的女性将得到较大发展，休闲鞋的多功能，舒适性、审美性和个性化将成为发展趋势。政策因素：2011年，我国将继续实施积极的财政政策， 保障民生，扩大国内消费能力，通过扩大公共消费稳定私人消费 预期，带动私人消费，加大财政对保障性住房、农村水利交通、 城镇公益性基础设施、医疗卫生体系的支持力度； 在这样的经济 政策下，会有越来越多的人转向于生活上的消费，特别是穿的这方面来，这样就保证了足够多的市场购买力，使得衣服、鞋类的 产品得以热销。内部环境：组织分析：2007年，361。全面整合内外资源，升级传 播手段，前瞻性地形成强势赛事资源布局和媒体资源布局，致力于深

38、化专业体育用品品牌形象，提升品牌美誉度。同年2月361 °与腾讯QQ之战略合作实现突破性升级，共同打造中国最 具影响力的网络社区平台，“赛事共建，会员共享”最新合作理 念引领网络体育营销一路突破向前。361度通过不断地创新自己的经营模式，致力于把自己的品牌推出去，得到更大的发展。销售回顾：截至20xx年12月31日止中期业绩，数据 显示，20xx年下半年，鞋业品牌361度取得营业收入22.75亿元 人民币（以下单位均为人民币），同比增长29.5%;公司实现净利 润4.23亿元，较20xx年同期的3.57亿元增长18.51%。而数据显示，去年下半年361度公司增加零售成人服装 门店336间，总数达到了 7363家，分属于3459个授权经销商； 361童装门市总数增长至487间，其中133间为成人服装门店内的专柜。