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文档简介
1、 关于空气净化器的营销策划报告关于空气净化器的营销策划报告 目录一、摘要4二、公司简介(CIS)5(一)理念识别(MI).5(二)行为识别(BI).5三、市场调研7 (一)调研目的7(二)统计分析8(三)具体分析8(四)综合分析15 (五)结论.16四、环境分析17 (一)需求性分析.17(二)宏观分析18(三)微观分析19五、SWOT分析21 (一)优势(Strengths)21 (二)劣势(Weakness) 22 (三)机会(Opportunity) 22 (四)威胁(Threats) 23六、STP分析23 (一)市场分析.23(二)目标市场23(三)市场定位24七、4P分析25(一)
2、产品策略25(二)价格策略28(三)渠道策略30(四)促销策略31八、公司经营策略34九、投资效益分析与风险评估.35(一)资金来源.35(二)营业成本分析.35(三)经营分析.36(四)收益分析36(五)风险控制.37一、摘要由于室内空气污染的危害性及普遍性,人们对室内空气质量的重要性才有了更为深刻的认识,室内空气净化材料就是近年来适应室内环境污染市场的需要而发展起来的。在装修污染、病毒传播越来越被重视的今天,中国城市消费者对空气净化装置的潜在需求非常巨大。空气净化器属于一个环保行业,买房买车的人越来越多,农村人口进驻城市化,未来几年的市场不可估计。据我国环保机构统计,室内空气污染是室外污染
3、的2-5倍,有的甚至达到100倍。另据中国疾病控制中心统计:中国每年死于室内空气污染的人数为11.1万人,而因此而引起的各种疾病更是不计其数。近几年来,倍受人们关注的是装潢污染引起的癌症、白血病、畸形儿、死亡等诉讼事件逐渐增多。在我国,近些年来随着我国经济的快速增长,人民生活水平的不断提高及健康意识的普遍增强,尤其是各类流行性传染疾病的频繁出现,人们对室内空气的质量越来越关注,具有杀菌除尘功能的空气净化产品逐渐成为大众消费的潮流。据调查中国大中城市居民已达3亿多人,我们假定每5人为一个家庭单位并消费1台空气净化器,则有6000万台潜在市场。目前室内空气净化产品市场已经具有一定规模,市场进入成长
4、期。空气清新剂、超声波空气加湿器、光触媒空气净化器、负氧离子空气净化器等层出不穷的产品,已经使室内环境净化治理成为中国的一大新兴产业。据有关部门预测,目前中国室内环境净化治理产业规模达200亿元人民币。未来几年内,国内室内环境净化治理产业将处于快速成长期,预测保持每年28%的复合增长率。于是我们的团队于2013年3月29日正式成立并开始相关的调研工作,经过自己团队的队员的努力和老师的帮忙下,我们一步一步地进行调研与策划工作,并能很好的完成各项工作的进度安排。要想空气净化器被消费者所接受,在该行业占有一席之地,开拓属于自己的一片美好市场,就得及时了解消费者和市场的信息。为了更好的为消费者提供优质
5、的产品与服务,我们团队通过一系列前期预测,对空气净化器进行了仔细的市场调查与分析,最终得出本策划方案。二、公司简介(CIS) 一路向北工作室成立于2013年,位于广东省一线城市广州。里面有一个充满激情,积极向上的一路向北团队,致力于空气净化器的调研与策划工作。我们团队运用绿色营销的新知识,迎合空气净化器这个家用电器,向社会推广这种新型环保家用电器,同时我们也看好其发展前景,我们将以学生、办公室一族、装修人员、孕妇、司机、呼吸道疾病患者作为对象,将空气净化器环保的理念,真正的呈现出来给大家。(一)理念识别MI 公司广告语:引领新环保时尚,健康生活每一天! 公司理念:为室内空气质量作出一个新的改变
6、! 公司目标:把空气净化器带入每个室内,让每个室内都有一个舒适的生活环境。(二)行为识别BI1、公司外部:(1)举行调查问卷,我们团队复印了150份调查问卷,去到广州和佛山两个地方进行问卷调查,根据之前设计好的不同的年龄段和不同职业的人群进行了问卷调查,最后回收了140份调查问卷,从这140份问卷里面,我们得到了被调查人是否需要空气净化器,对空气净化器的具体要求等等,也了解到了人们现在的生活水平在不断的提高,对生活的质量要求也不断提高。(2)市场调研,我们团队到广州和佛山两个市场考察,及时掌握市场的第一手资料与信息,寻找空气净化器供应商并与之进行洽谈,让我们可以理解现在市场上空气净化器的实时状
7、况,这样子我们才可以跟着市场走。2、公司内部:(1)工作室主任负责公司经营管理工作;负责公司人、财、物等资源的调度和协调,以及监督管理工作;制定并组织实施公司发展规划、年度经营计划和投资方案;提出公司年度财务预算方案、利润分配方案和亏损弥补方案;拟定公司基本管理制度,以及内部管理机构设置方案,制定公司的具体规章,签发公司规章制度;(2)推广室市场开发计划制订与实施;市场调研与市场预测;组织开展广告与促销工作;组织相关业务的公关活动;销售计划、过程、费用和人员管理;促销活动开展。及时提供库存信息,确保公司零库存管理;(3)定制化设计室产品设计与生产;负责产品资料、包装盒及展示柜的管理工作;(4)
8、综合办公室财务处完成公司财务的建帐、建制工作;按要求做好销售数据分析,为决策提供依据;负责员工工资发放;办公处负责与战略合作伙伴沟通;供应商评估与开发;负责来人来访的接待安排;负责电话的接听、登记及处理;负责传真的接收、发送登记管理;负责供货商档案的建立及更新;协助公司搞好行政人事管理,尤其是营销会议的安排、记录;后勤处公司设备的维护、维修;负责办公用品的采购、计划的申报;负责公司内部管理、安全、消防、质量、职工培训教育。三、市场调研(一)调研目的随着中国经济的持续高速发展,人民生活水平不断提高,但伴随的环境污染问题越来越突出,中国空气质量却持续下降,人们呼吸道疾病的发病率越来越高。随着人们健
9、康意识开始不断增强,人们对室内环境的要求越来越高,刺激空气净化器市场需求持续增强。目前室内空气净化产品市场已经具有一定规模,空气净化器的各方面功能也在不断的完善,随着人们审美水平的提高,空气净化器的越来越简洁化,造型趋于几何的简洁形式。人们对生活环境要求的提高,使空气净化器的功能增加,人们对节能的认识和深入也使净化器向低能耗方向发展。(二)统计分析我们小组在2012年11月24日,对回收的140份问卷,69份网络调查的问卷,观察记录,访谈记录,收集到的二手资料进行审核、汇总。全部均为有效问卷,最后,有140份问卷,69份网络调查问卷,共209份问卷。11月25日至26日,针对这140份问卷,6
10、9份网络问卷,我们利用excel进行了数据录入、统计,绘制了相关的图表。(数据统计请见附件七)(三)具体分析我们在11月27日至28日,根据计算机统计的结果和绘制的图表,我们对每一项问题进行了分析。分析结果如下:(1)性别由图上看出,总体女的占比例比男多10%,女的比例占55%,男的比例占45%。(2)年龄由图上看出,年龄层为20-30岁的人最多,占的比例约48%,第二为20岁以下,比例约为27%,而30-40岁和40岁以上的比例各占12%。(3)从事的职业由图上看出,学生占的整体比例较多,约50%,排在第二的是专业人员,占20%,其它职业约占14%,而家庭主妇占10%,生产人员约为2%。(4
11、)知道并了解空气净化器吗由图上看出,知道但不了解空气净化器的比例居多,约为70%,占整体比列三分之二以上,不知道空气净化器的占比例为16%,知道并了解的约占13%。说明人们对空气净化器的能力用途了解不多,不知道和知道并了解空气净化器的比例较少,空气净化器还没有普及到生活中。(5)目前居住房子的面积由图上看出,面积在100平方以下的占最多,约为44%,其次是面积在100-150平方的,约为35%,150-200平方占的比例为23%,而200平方以上的占整体的2%。(6)对目前室内空气环境质量的满意程度由图上看出,有点不满意目前的空气质量占整体的46%,排第二的是没有不满意,约占29%,满意的占1
12、5%,非常不满意的约占10%,而非常满意的占整体的1%不到。说明现阶段没有不满意和有一点不满意的占大部分,人们对现阶段室内空气问题大部分都觉得一般,不能说满意,也不完全说不满意。人们对目前的空气质量普遍感觉良好,但是还是有要对空气环境有待提高的意念,更有希望能改善空气质量的这个需求。(7)空气质量问题的解决方法由图上看出,选择开窗通风的人居多,约为71%,选择摆放植物的占19%,空气清新剂为7%,而会选择空气净化器的不多,只有1%。说明人们多数会选择以传统的方式解决空气质量问题,还有对空气净化器这产品的功能、用途不了解。(8)是否愿意购买空气净化器由图上看出,愿意购买空气净化器提高空气质量的约
13、占66%,不愿意购买的占34%。说明愿意购买空气净化器的人还是占大多数的,但从整体上看,情况还是不容乐观。(9)购买空气净化器的标准此题为多选题,由图上看出,选择功能的人最多,为89%,价格为77%,排第二,其次为环保,约占67%,品牌和外观约占50%和32%。从购买标准上看,不管是网络调查还是问卷调查,更多的人倾向于功能和价格,所占的比例也相当大,说明现代人对该产品的功能与价格更为看重,这两者都是人们所需知的,接下来是环保,部分人更加注重节约环保,这样给他们在生活中减小消耗,其次为品牌,人们对该产品的信任度,而外观得到更为少人关注。.(10)空气净化器的价位由图上看出,选择价位在500-10
14、00的有43%,选择1000-1500的有44%,选择1500到2000的约占10%,而选择2000以上的价位约占整体比例的2%。说明现代人在空气净化器价钱中,在现在生活水平较为平均的年代下,更多为1500元以下的为主,这要更为符合自己的生活实际和需求。(11)对空气净化器功能上的要求此题为多选题,由图上看出,在功能上的要求选择改善空气质量的居多,约占94%,排在后面的是吸收有害物质,占86%,抽湿排第三,占68%,紧跟在后的是测试空气质量,约占60%。说明大部门的人对空气净化器都需要其改善空气质量的要求,同时也有相当一部门的人是想用来吸收有害气体,而抽湿为其次所选的,吸收有害物质、改善空气质
15、量和抽湿这三方面,人们在生活中更为注重前两者(吸收有害物质和改善空气质量),而抽湿在潮湿的天气中的作用比较大,都是生活的所需的东西,测试空气质量等要求相对来说就比较少。(12)空气净化器的类型由图上看出,选择实用型的约占整体一半,为49%,选择简洁型的约为26%,而选择时尚型的约占17%,可爱型的占7%。说明大部分人都喜欢实用型的净化器,说明在现代生活中人们比较注重实用性。其次人们更为喜欢简洁型、时尚型,而可爱型较为欠佳。(13)空气净化器的使用场合由图上看出,选择在家用的的占51%,其次是公共场所,约占27%,在后的是办公室,约占22%,而其它这个选项没有人选择。说明在家中更加适合装空气净化
16、器来提高室内空气的质量,而在条件允许下办公室等公共场所可以适当配备;家中需求比公共场所更加大。(14)对空气净化器的建议大多数被调查者都希望空气净化器的占用空间不大,使用能够简单、便捷,价格要适中;能改善空气环境质量、效果明显、环保、实用、大众化;还希望能够加强宣传,广发适用,尤其是公共场合。(四)综合分析通过一定的实地考察、搜寻网上相关的信息以及咨询从事该项工作的相关人员的信息,我们共发放180份调查问卷、69份网络调查问卷,其中140份调查问卷、69网络调查问卷为有效问卷。整理好收集的信息数据后,我们组通过讨论并加以分析,得出如下结论:此次有关室内空气净化器的调查对象中,男性占99,女性占
17、110人,男女比例比较平均,显示出本次调查的合理性。此次调查的对象年龄层均为60岁以下,其年龄结构为:20岁以下27%,20-30岁48%,30-40岁12%,40岁以上12%,职业构成有:学生50%,专业人员20%,家庭主妇 10%,生产人员2%,其它职业14%。由此我们可以看出本次调查的人员广泛性。随着时代的发展,空气质量受到了来自于车辆、船舶、飞机的尾气、工业企业生产排放、居民生活和取暖、垃圾焚烧等下降。为了了解人们对目前空气质量的满意程度,我们通过调查,了解到有点不满意目前的空气质量占整体的46%,排第二的是没有不满意,占29%,满意的占15%,非常不满意的占10%,而非常满意的占整体
18、的1%不到。说明目前人们对目前的空气质量并不感到满意。针对人们对目前空气质量的满意程度,我们设计了“是否愿意选购空气净化器来提高您室内空气质量”这个问题,数据显示,愿意购买空气净化器提高空气质量的约占66%,不愿意购买的占34%。表明大多数人还是愿意购买空气净化器来提高室内空气的质量,但情况还是不容乐观。通过调查我们发现,绝大多数人是知道但不了解空气净化器,为此我们设计了“您购买空气净化器的标准是”“你对空气净化器功能上的要求有”的多项选择题,由数据显示得出,绝大部分的人都选择购买的标准是功能和价格,其次是环保和品牌,最后是外观。对功能上的要求大致都倾向于改善空气质量和吸收有害物质,分别占93
19、%和86%,而对抽湿和测试空气质量相对来说需求小一点,但都各占60%以上。而对于价格,人们普遍都选择1500元以下,说明人们在追求功能的同时价格也不能太过于高。接下来是环保,部分人更加注重节约环保,这样给他们在生活中减小消耗。其次为品牌,品牌意味着高质量、高信誉,人们对该产品产生的信任度。最后是外观,选择实用型的约占整体一半,为49%,选择简洁型的约为26%,而选择时尚型的约占17%,可爱型的占7%。大部分人都喜欢实用型的净化器, 说明在现代生活中人们比较注重实用性。此次调查见证了我们小组团结合作的同时,也让我们增加了对空气净化器的认识和见解。(五)结论我们通过对不同年龄段的人群(20岁以下、
20、20-30岁、30-40岁、40岁以上)进行了调查问卷和网络调查两个调查方法,其中20-30岁这个年龄段的人群占了最大的比重,其次是20岁以下这个年龄段的人群。我们可以初步判断出这两个年龄段的人群对空气净化器有比较深的认识。我们调查的有学生、专业人员(白领、老师等等)、生产人员等人群,其中发现学生和专业人员这两个不同的人群比较了解空气净化器。 随着经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,但空气的质量问题却日益严重,空气质量不断在下降。从调查中,我们了解到大部分的人对室内空气环境质量都表示有一点不满意,有小部分表示没有不满意,人们希望能够改善目前的室内空气质量,这样就造就了空气净化器的潜在需求。
21、 我们通过调查人们对空气环境质量的解决方法发现,大部分的人都是选择开窗通风,摆放植物、空气清新剂等次之,选择空气净化器的是极少一部分。大多数的人都是比较倾向于传统的做法,对空气净化器这新事物不了解,不知道效果是否有效。 随着科学技术越来越发达,空气净化器的出现大大改善了室内空气质量,运用了离子风技术、HEPA过滤技术和低温非对称等离子体技术,它能够吸附、分解或转化各种空气污染物,如粉尘、花粉、异味和甲醛等。从调查中发现,很多人都是想尝试一下新事物,愿意购买空气净化器来改善室内空气环境质量。 人们选择空气净化器的标准主要在于功能上,许多人都希望功能能够多样化,适应大众的需求,价格能在普通大众所能
22、承受的范围内,不要过于昂贵。环保这一选择标准也是人们比较注重的,现在都在倡导节能减排,节能环保,许多人在生活中已经形成了环保意识。有部分的人会选择品牌,一些大品牌总能给人们产生信任。 空气净化器由于采用了许多先进的空气净化技术,制造成本比较高,相对的销售价格也会比较高。根据现今人们的生活水平和需求,一般都选择价格在500到1500元左右,这个价格也是普遍大众所比较能接受的价格。 为了适应大众的需求,空气净化器的功能也越来越多,例如:吸收有害物质、改善空气质量、抽湿、测试空气质量等。绝大多数的人都希望能够改善空气质量和吸收有害物质,而抽湿和测试空气质量次之。面对目前的空气质量,吸收有害物质和改造
23、空气质量是个比较紧凑的问题。 通过调查人们对空气净化器喜欢类型的调查,了解到很多人都是实际派的,选择实用型,喜欢简洁型的一般都是办公室一族或年轻人,喜欢时尚型或可爱型的则比较少。 在调查中发现,大多数人都把空气净化器选择在家中使用。随着人口的迅速增长,聚集在公共场所的人越来越多,导致空气质量下降,人们希望能在公共场所中装有空气净化器。 伴随着人们的健康意识不断加强,人们对室内空气的质量越来越关注,具有杀菌除尘功能的空气净化产品逐渐成为大众消费的潮流,刺激了空气净化器市场的需求。四、环境分析(一)需求性分析由于经济和文化的进步,现代都市人们越来越注重生活质量了,而在电器市场上的空气净化器更是应运
24、而生,这种产品能提高、改善每个室内的空气环境质量,从而带给人们一个舒适、愉悦的室内环境。1、What(什么)产品是什么?在目前的中国市场上,国内外的空气净化器已经慢慢走进中国市场了,逐渐打开中国市场,中国人开始慢慢接受这种对于中国人来说比较新鲜的环保物体了。2、Who(谁)谁在消费?在这个全民环保的时代,每个人都有责任来保护我们赖以生存的地球,而做出自己一点微薄的贡献。因此,人们开始购买空气净化器来使用,来改善室内的空气质量了。3、When(什么时候)在什么时间消费?消费的时间很灵活,主要适应实体店和网上店的营业时间。实体店已经存在了很多年,而网上店这几年迅速的发展,消费者更加容易接受网上店的
25、存在。当消费者的生活质量提高,开始意识到应该要注重自己生活的品质时候时,就是这个时候,购买空气净化器就是最佳的时候了。4、Where(什么地方)在什么地方消费?我们会建立实体店和网上店。实体店可以让顾客亲身体验我们空气净化器对空气净化的效果,和我们优质的服务。网上店可以方便远距离的顾客购买我们的产品。在顾客需要时,我们还会提供上门服务和售后服务等。5、Why(为什么)为什么购买?当消费者的生活质量提高,开始意识到应该要注重自己生活的品质时候时,就是因为这个原因,消费者就会去购买空气净化器了。6、How(怎样)怎样购买?定制化购买、新购、再购、租赁。顾客可以通过实体店或网上店购买,或者电话联系我
26、们上门服务。全方位的销售和售后服务将让顾客满意。(二)宏观分析随着经济的迅猛发展,人们对生活质量要求的提高,室内环境发生了巨大的变化,大量建筑材料和装潢材料造成了室内空气的污染,同时这些材料中各种化学添加剂使用量也在不断增加,使得新装修房间内空气中挥发性气体浓度高于室外,甚至高于工业区。常见的室内污染物有甲醛、甲苯、氨等挥发性气体,固体颗粒物质以及微生物污染物等。医学科研人员指出,这些污染物对人体健康有着极大的威胁,尤其是挥发性气体(voc),长期吸入会对人体的呼吸系统、心血管系统及神经系统有严重的危害,因此解决室内环境问题就显得尤为重要。目前,中国的消费者对装修产生的污染越来越重视。数据显示
27、93.2%的被访者知道室内装饰装修会造成室内环境污染。同时,消费者对住宅和写字楼的室内空气有害气体的认识逐步提高,60.7%的消费者知道室内存留甲醛是有害的,46%的消费者知道室内残存苯也有害。所以,这是中国空气净化器市场的最大机遇。国内大部分中小企业的空气净化器都用于国外市场,中国国内市场还需要很长时间来培育。目前来看,国内家用空气净化器市场已经处在快速成长期,到2010年前,国内销售量以80%左右的水平快速增长。1、政治环境分析国家正在着手制定空气净化的国家标准,标准的制订,将大大促进空气净化行业的健康发展。同时随着PM2.5的试点推广,民众对于空气安全的关注度会越来越高,同时地方政府正在
28、制定实施公共娱乐场所空气质量监测,强制性要求如KTV等娱乐场所空气质量达到一定标准,极大的促进了空气净化器产品的推广。2、经济环境分析2012年我国国内生产总值约为52亿美元,比去年同期增长7.8%。2012年人均GDP为6100美元比2011年增长了16.3%,人口购买力增强。业界专家表示,2010年中国空气清洁器市场的保有量仅为20万30万台,这同消费者对此产品重视不够,流通渠道、生产厂家推动较少有很大关系,但相比之下,中国消费者对装修之后的空气污染却格外重视,这正是中国空气清洁器市场的发展潜力所在,中国空气清洁器市场的销售规模正在以每年20%的速度上升。3、科技环境分析空气净化器中有多种
29、不同的技术和介质,使它能够向用户提供清洁和安全的空气。常用的空气净化技术有:低温非对称等离子体空气净化技术、吸附技术、负离子技术、负氧离子技术、分子络合技术、光触媒技术、HEPA高效过滤技术、新一代静电式高频高压除尘灭菌除氡技术、活性氧技术、室温催化氧化甲醛和催化杀菌等;材料技术主要有:光触媒、活性炭、合成纤维、HEAP高效材料、负离子发生器等。国内市场现有的空气净化器多采为复合型,即同时采用了多种净化技术和材料介质。4、自然环境分析从中国空气污染的现状看,主要有工业排气污染、生活排气污染及运输工具排气污染三大污染源。随着近二十年来中国城市化及机动车数量的大幅度增长,全国大中城市空气中悬浮颗粒
30、物浓度普遍超标而且有增无减。而空气中有害气体及污染物达到一定浓度后,会对人类和环境带来巨大灾难,对人体健康的危害极其严重。因为,在细微的悬浮物上,附着着大量的有害物质,能穿过鼻腔中的鼻纤毛进入肺部、甚至渗进血液,与肺癌、哮喘等疾病密切相关,灰霾天气已成为健康的主要杀手。在中国,有4亿多城市居民呼吸着严重污染的空气,1500万人因此得上支气管炎和呼吸道癌症,世界银行报告列举的世界污染最严重的20个城市中,而中国就占了其中的16个城市了。(三)微观分析1、市场需求分析随着生态环境的不断恶化、空调系统的高度普及、严重呼吸系统疾病的流行以及国民物质生活水平的不断提升消费者的健康意识有了极大提高,室内空
31、气环境问题日益受到人们的重视。净化空气环境,改善空气品质,已经成为人们日益迫切的愿望和要求。由于国家对空气净化器还没有制定出相关标准,所以目前市场上的净化器无论从产品性能,还是产品质量方面均存在较大的差距,有些产品只是针对部分空气污染物有一点净化效果,甚至有的产品根本没有任何效果还有负作用,也堂而皇之地称为空气净化器或空气清新器。有的产品虽然有一定的净化能力,但其使用寿命又太短。更有甚者,个别企业将其产品的净化作用夸大或借题发挥,如单一的负氧离子发生器美其名曰“氧吧”,臭氧发生器冠名为“活性氧”等等。市场的不规范,厂家的恶性竞争,导致空气净化器这一在国外非常看好的产品,在我国市场上并未能激发起
32、消费者的购买热情。2003年3月1日由国家质量监督检验检疫总局、卫生部、国家环境保护总局共同颁布的我国第一部室内空气质量标准开始正式实施,这无疑为空气净化器市场的规范创造了有力依据。空气净化器的春天,将离我们越来越近。受工业污染、装修污染、空调病、“非典”等因素的影响,国民对提高室内空气质量的重要性已有了相当的认识。随着众多类似产品生产厂家的大力宣传,人们对“要用空气净化器净化室内空气”的认同只是一个时间问题。2、 市场前景状况为满足人们对室内空气质量的要求各种家用空气净化器应运而生。空气净化器是由高压产生电路负离子发生器、通风机、空气过滤芯片等系统组成,主要有过滤烟尘、清除异味、杀灭细菌和病
33、毒、补充负氧离子、补充活性氧(O3)、清新空气等功能。达国家的空气净化器市场目前已相当成熟,日本和美国是世界上两大空气净化器生产国和消费国,其年需求量总和在1000万台左右。有消息称我国家用净化器今后一至两年内市场的需求规模可达到1000亿元,这是一个潜力巨大的市场。空气净化器的主要消费群体有:高档写字楼办公室、银行、高档酒店客房、医院特护病房、高级休闲场所;高收入年轻家庭或家有孕妇、老人、婴儿或病人的家庭等。据初步统计,仅厦门市就有高级写字楼近百座,入驻企业数万家,其中外资企业3千余家;拥有银行网点400余个;共有卫生事业机构758个,床位6054张;3星级以上酒店27家,拥有高级客房数千间
34、;空调保有量已超过十万台;年商品房销售面积约300万平方米。所有这些都为空气净化器提供了广阔的市场空间。3、消费者需求的特点家用空气净化器市场在我国还处于起步阶段和时尚消费阶段。通过咨询活动发现,消费者对空气净化器的认识还非常有限,存在很多偏差,例如有很多消费者把空气净化器当成是氧吧的一种,还有部分消费者把空气净化器当作吹风机。由于对净化室内空气的重要性认识不足及价格因素的制约空气净化器在现阶段还无法达到普及,只有部分层次较高的消费者才有购买意识和购买能力。通过调查,我们发现对于空气净化器,普通消费者普遍关心产品的价格、净化效果、使用寿命等问题,高端消费者则更关注其真正的净化效果、使用寿命、方
35、便性等问题。4、生产厂家分布中国市场上生产空气净化器的企业有200余家,主要分布在华东、华南地区。这两个地区的企业数量为192家,占总数的86。同时,东北地区6家,占总数3%;华北地区11家,占总数5;中南地区7家,占总数3;西南地区7家,占总数3。在192家生产企业中,大多数都是以做家电为基础的,单生产空气净化器的企业不是很多。而在华南地区,顺德松下是做空气净化比较早的企业。5、竞争者状况 目前国内家用空气净化器市场品牌已经可以用“众多”来形容,包括欧美、日韩和中国的各种品牌。其中,国内的品牌主要有亚都、美的等,欧美品牌主要有瑞宝和伊莱克斯等,日韩品牌主要有松下、夏普和日立等。国内品牌和国内
36、生产的国外品牌产品主要占据中低端市场,进口产品则占据中高端市场。2011年,中国空气净化器市场中,亚都、飞利浦、松下、夏普形成稳固的第一、二品牌阵营格局。2011年第四季度,亚都连跌两名落后于飞利浦、松下组成的外资品牌阵营。而飞利浦一跃成为中国空气净化器市场中关注度最高的品牌。五、SWOT分析(一)优势 (Strengths)1、与手动清洁其他室内环保产品相比,空气净化器具备彻底、便捷的净化气体;2、能较彻底祛除空气中的细菌,吸附并杀死多种致命病菌;3、强力祛除室内异味,祛除室内灰尘,净化空气;4、净离子加湿功能;5、三大美肤效果:保湿、增加皮肤弹性和细腻肌肤;6、操作宁静,轻巧美观;7、节能
37、省电,低碳环保。(二)劣势 (Weakness) 空气净化器的进风口有粗效滤网或集尘网,要注意经常清洗;还有目前空气净化器的价格比较昂贵。(三)机会 (Opportunity)虽然家用空气净化器市场在我国还处于起步阶段和时尚消费阶段,但是随着中国的经济和科学技术的快速发展,中国也是一个人口大国,中国人民对生活质量需求的提高,这是一个巨大市场,市场潜力巨大,所以空气净化器将会进入千家万户。(四)威胁 (Threats) 目前,在欧美国家则以飞利浦、伊莱克斯、霍尼韦尔为代表,其特点是在其专利技术、开发能力、质量控制上都有许多的共同点,品牌的用户价值也不会输给日系;而在日本就以夏普、松下、三洋为代表
38、,其特点是有多项的专利技术、强大的开发能力和严格的质量控制,从而确保了日系品牌的用户价值。欧美国家和日本都已经研发出其他类型的空气净化产品,并且对中国市场虎视眈眈。在我们国家,虽然目前我们国家的净化器行业是以国际企业为主,但国内企业具有一定优势与国际企业竞争。第一,我们的本土企业有完善的销售网络,这是国际企业在短期内不能完成一项工作。第二,本土企业具有一定的价格优势,据市场调查,国际净化器比起国产产品要贵上一到两倍且两者的实际质量并无太大的区别。第三,本土企业可以受到当地政府的政策支持。能得到财政补助。所以我们国家的净化器行业有着巨大的潜力。不过,潜力巨大,却离不开技术创新来支持整个行业的发展
39、。因来未来的方向是整个空气净化器行业会低端的传统制造到中高端科技创新转型,以技术升级来取得市场优势。从事空气净化器的企业数量也在急速增长,在未来几年势必有一场激烈竞争。以国内空气净化器的产品重心以及优势都不在空气净化器上,因此产品比较单一、毫无突出特点,其中以沃亚都、美的为主,但知名度、普及度以及美誉度还是做得非常不错的。从国内的空间气候区品牌来说,最大亮点就是沃泰克空气净化器了,虽然知名度、美誉度无法和国家品牌相比,但凭借着在空气净化器方面的专注性和专业性,在国内也获得了一定的知名度、普及度和美誉度。我国的空气净化器行业整个规模不大,资金未到1000亿元。在这接近1000亿元的市场中有70%
40、的市场份额被国外企业占据。在环境问题日益严重、人们对健康生活的要求日益增长下,我国的空气净化器行业还有巨大的发展空间。六、STP分析(一)市场细分1、顾客心理细分根据消费者心理,把空气净化器分为高端、中高端、中端三种类型,高端产品有着众多环保清新空气的功能,精美的包装外表,适合于商业送礼及高层家庭使用;中端产品适合于小康家庭及车载使用,让您享受价格优惠的同时体验健康绿色的生活。2、 顾客消费能力细分空气净化器是一件属于中高端的高科技产品,在售价方面也是比较高价的。购买空气净化器的顾客都是收入比较高的顾客人群和家庭,他们都是注重室内环境和生活质量的人群。所以我们团队把顾客消费群体分为中端、中高端
41、、高端三个消费群。3、地理环境细分 由于我国北方部分地区经常遭受沙尘暴天气,其他很多地方也有受到雾霾天气的影响,空气质量极为恶劣,再加上汽车尾气污染,使得居民的身心健康遭受严重威胁,在特定地区,顾客应该选择功能较多,净化空气较彻底的空气净化器。4、根据应用领域将空气净化器进行分类(1)纯净化型空气净化器:一般用于对空气质量要求不太高,或室内湿度适中的地区。(2)加湿净化型空气净化器:这种净化器适用于比较干燥的地区或经常开空调导致空气干燥的地方。(3)智能型空气净化器:此类型产品价位较高,对于喜欢自动化操作、智能化监控空气质量的消费者;或者喜欢体现自己高贵品位的客户来说,此类型的空气净化器无疑是
42、最佳之选;作为商业送礼此产品也显得体面。(二)目标市场市场细分的目的是为了实行目标市场销售。现代企业的一切活动是围绕消费者的需求进行的,必须充分满足消费者的需求,企业才能生存和发展。然而消费者的需求是千差万别的,企业只能满足其中某部分特定消费者的需求。企业必须根据自身的人、财、物、产、供、销的条件和从经济价值角度对细分市场进行评价,并进行目标市场选择。随着信息时代的不断发展,人们逐渐从人力支出转移到脑力支出,对自身的健康状况没有注意,导致老年的时候身体脆弱不堪。随着中国的经济不断强大,人们对身体健康需求的要求不断提高,商家们为了争取更大的市场份儿也不断改善自身。(三)市场定位1、初步设计阶段初
43、步的设计意向是针对家用室内空气净化器,考虑到市场上大多数的净化器都是家用净化器,人们对室内空气净化器的认可与接受能力日渐成熟,如今净化器已经运用到很多生活领域,如无叶电风扇。2、确定设计阶段 通过我们小组成员之间的商讨,我们更倾向于推广车载的空气净化器。近年来空气污染日趋严重,而车内空间特别是地毯更是细菌病毒滋生的重灾区。随着人们对环保意识的提高和对室内空气净化器的认可度与认知度的增加,以及车载净化器的体积更加小巧轻便和优惠的价格,再加上我国汽车销量连年的上升趋势、目标人群对车载空气净化器的购买能力不断提升,车载式空气净化器的市场前景是无限广阔的。七、4P经营战略分析(一)产品策略空气净化器特
44、别针对不同的消费者需求而设计,一定空间的空气净化要求整个空间空气循环流动具有一定的次数,行业参考标准为3-6次,配置净化器的风量大小,实现不同空间的空气快速净化,发挥净化器的最佳效能。因此,顾客可以根据实际空间的大小选用匹配的空气净化器。初期可寻找有潜在购买需求及购买能力的集团客户,例如:酒店、娱乐场所、医院、写字楼办公室、高级住宅单位等。对客户可采取展览会的形式进行产品展示,让顾客了解产品的功能和特点,并为客户提供具备说服力的方案,引发其购买兴趣。同时设法与集团公司建立长期的战略合作关系,达成利益共识。1、 核心产品 提高、改善室内空气质量是我们空气净化器产品的核心所在,那么它的使用也是环保
45、的非常行之有效的方法措施,我们看着我们团队做的调研报告和调查问卷的各种信息,从中我们可以发现空气净化器可使室内空气质量得到一个提高和改善。空气净化器可以提高、改善室内空气质量,这比在室内种植植物更有价值。无论单位还是家庭,采用空气净化器,室内空气的质量会得到提高、改善。这同样会是最佳环保的方式之一。2、 有形产品我们公司的有形产品就只有一个“空气净化器”! 空气净化器市场的前景,业界专家表示,2010年中国空气清洁器市场的保有量仅为20万30万台,这同消费者对此产品重视不够,流通渠道、生产厂家推动较少有很大关系,但相比之下,中国消费者对装修之后的空气污染却格外重视,这正是中国空气清洁器市场的发
46、展潜力所在,中国空气清洁器市场的销售规模正在以每年20%的速度上升。在此情况下,SKG、美的、ASGS、夏普、大金、远大、亚都等公司集体发力,宣布大力拓展中国空气净化器市场,随着众多大品牌厂家的进入,市场价格将有望走低,空气净化器市场正迅速升温。这些对各生产厂家提出了更高的要求。空气净化器的好处:除微粒物:灰尘、黄沙、毛屑、花粉是引发过敏性疾病、眼病、皮肤病的原因。除微生物:螨虫影响着人们的皮肤健康,而蚜虫等有害菌类引起呼吸器官疾病。除异味:除去人体、生活、工业、化学、宠物等等的异味。有害细菌:流感病毒、霉菌、空调机内含有引起高热、腹泻、肺炎等疾病的细菌。有害废气:车辆、工业、香烟是给人们带来
47、头疼、酸软感觉、眩晕等主要原因。化学物质:甲醛、苯、氨、硫、一氧化碳等有害化学物质是导致癌症的主要原因。以下是空气净化器2009-2012各个年份在中国的销售、销售额以及增速变化图表:所以,通过以上有形产品的分析,我们得知空气净化器确确实实为人类带来了不少的好处,这是不可否认的事实,它是人类环保的其中一个好帮手。还有,空气净化器在西方发达国家中普及率较高,例如:美国家庭的普及率为27%,每年销量超过2000万台,其他的国家,如:加拿大、意大利、日本等国家在公共场所、家庭居室等的普及率都超过20%。而中国改善室内空气污染设备的普及率还不到0.1%,因此,在中国,空气净化器的市场前景广阔。想提高和
48、改善室内空气质量,从使用空气净化器用起吧。3、 附加产品 空气净化器环保理念,营造现代的环保新文化。空气净化器具有吸收室内的污染物排放,采用现代先进的科学技术“被动吸附过滤式的空气净化原理、主动式的空气净化原理”,加上简洁、时尚的外观外观设计,对于室内环境的清洁非常明显。空气净化器有益健康,可以为我们人类提供舒适、愉悦的高质量室内环境。为我们人类作出巨大的贡献。我们公司推广空气净化器是保护室内环境的明智之举,是我们公司一直以来所坚持的伟大事业。为我们地球的每个家庭提供一个舒适、愉悦的家庭室内环境一直以来是我们公司的伟大理念。每个人都有一个家庭,就让我们公司的空气净化器走进千家万户,推广我们的空
49、气净化器,造福每个家庭乃至整个人类,所以就要从现在做起!(二)价格策略1、定价方法我们公司采用的定价方法是成本导向定价法(总成本加成低价法)和竞争导向定价法(产品差别定价法)定价方法竞争导向定价法成本导向定价法产品差别定价法:使同种产品在消费者心目中树立起形象,进而根据自身特点定价。成本加成定价法:单价=单位完全成本×(1+成本利润率)2、价格调整策略(1)产品组合定价策略产品组合定价策略根据产品不同的功能去选择组合。例如:大房间空气净化器(可选择加空气加湿器、加去甲醛过滤网、加活性炭过滤网、加HEPA过滤网、加加湿滤网、加软水器)、小房间空气净化器(可选择加空气加湿器、加去甲醛过滤
50、网、加活性炭过滤网、加HEPA过滤网、加加湿滤网、加软水器)通过这样十几种不同的产品组合选择,让消费者可以根据自己的消费需求来选购自己需要的产品,从而使消费者更加容易接受。(2)折扣定价策略每逢到了元旦、春节、梅雨时节、雾霾天气、五一黄金周、十一黄金周等全国重要的节假日,我们就会对空气净化器以及它的可配套配件进行折扣,买越多的可配套配件会使整个产品组合的折扣打得更多。(3)会员积分定价策略主要形式:会员每次购买商品后可把积分转入卡内。卡里储备积分可根据积分多少来换取礼物。店铺里会指定期间对某些商品进行会员价。会员卡可升级为金卡。金卡将拥有更多的优惠,例如:全场商品在优惠价格的基础上可进一步打9
51、.5折优惠。销售时间差别定价一个星期里面会分为星期一、三、五或者星期二、四、六,每天会分为两个时间段,在这个时间段里面空气净化器以及它的可配套配件来进行不同程度的降价,以这样的方式来刺激消费者过来进行消费。团购定价策略主要形式:团购3台空气净化器以上打9折优惠价。团购5台空气净化器以上打8折优惠价。我们是根据人数较多的团体进行了一个团购活动来刺激消费者的消费欲望。也就是能以数量来赚取我们的利润。以下是我们公司对空气净化器以及可配套配件的定价表:产品名称批发价零售价空气净化器(大房间70平方米)62996499空气净化器(大房间55平方米)46994999空气净化器(大房间40平方米)33993
52、699空气净化器(小房间、卧室30平方米)28993299带加湿功能空气净化器(大房间55平方米)38994299空气加湿器599799去甲醛滤网499599多功能过滤网338368活性炭过滤网338368HEPA过滤网338368加湿滤网235265软水器4868(三)渠道策略销售渠道的建立分直销和进店销售,其中直销比例占60%,进店销售比例占40%。1、产品渠道我们公司选择产品销售渠道模式是直销渠道模式。本公司以工作室的形式存在,直接从生产厂商那里拿货,再直接供应到消费者手上,我们分为实体店和网上店(时下网上开店买卖东西十分的流行)两种,这样的销售渠道方式省略了中间商的利润,从而增大了价格
53、的优势和公司的利润。2、 信息渠道(1)建立实体店:为了控制销售过程,与消费者建立更强大的联系,以建立实体店的方式, 并辅之以其他各种营销手段,把空气净化器以及配套配件直接出售给消费者,做到低成本迅速扩张。(2)建立网上店:我们公司结合新浪微博、微信,通过图文并茂的形式对店内的各种产品进行逐一逐一详细地介绍,其中包括其功能、价格的告示等等,并且每日都会增加本公司其他活动的微博广告。(3)电视营销:在本公司门店前利用电视屏幕播放各种空气净化器的录像,介绍产品的各种功能,告示价格等信息,从而使顾客产生购买意向的行为。通常,每段录像的时间限制在60秒120秒,其中的形式为:微电影、广告等,除了展示和
54、介绍产品之外,将订购电话号码告诉消费者。(4)我们还利用各种媒体、公共关系、微博、微信、活动赞助、广告等等,来帮助我们的空气净化器做大力的宣传,以致使可以推广我们的空气净化器,从而让更多的消费者知道有我们公司的存在,做到一传百,百传千的良好营销效果。(四)促销策略公共关系媒体广告其它微博微信营销活动赞助网站实体店面空气净化器营销渠道促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略可以使企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。我们将会把我们的产品,在适当的地点、以适当的价格出售的
55、信息传递到目标市场,我们有两种方式:意识人员的推销,也就是我们的工作人员与小面这面对面的进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间想大量的消费者传递信息,主要包括广告、营销推广等等多种方式。如果我们推出一系列好的促销策略,往往能激发消费者的购买欲望,扩大产品的需求;突出产品的特点,建立我们产品的形象;维持市场份额,巩固市场地位等等。1、促销前期我们公司刚开始开业,市场知名度肯定不够大,所以我们公司决定要解决的首要问题就是提高我们公司的知名度,增大我们公司的市场份额。所以我们采用了以下促销组合:(1)产品展示和推广的促销活动活动目的:宣传空气净化器的环保理念,展示我们公司的各种产品,推广我们公司的产品文化。活动时间:2013年6月5日(第43个世界环保日)早上9点晚上21点。地点
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