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文档简介

1、医务室护士个人工作总结自从来到*县人民医院枠科,就立刻深切的感受到这里是一个充 满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体,充满了让大家一起为医疗事业 努力的气氛。伴随着新住院处的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了 半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自 己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会 满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工 作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针 对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努 力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化,树立团队

2、精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚 持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接 受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心, 以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势, 积医学教育网搜集整理极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会 为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社 会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活 动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无 偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“

3、以病人为中心”的服务宗 旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。 积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人, 做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术 室门口热情迎接,医学教育网搜集整理自我介绍,做好各项安抚工 作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗 的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病 人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和 专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标, 自觉接受病

4、入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士 的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对 手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任 心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关 整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。 严格执行查对制度及护理操作规程,医学教育网搜集整理无差错事 故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护 理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一 次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消 毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率05%四、提高护士素质

5、、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素 质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、 专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论 水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考 试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙 之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文 明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织 的“七。一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取 得优异成绩。朱清平护师被被评为“县优秀护士”。我们相信,只有 不断提高全体护士的文化素质、

6、职业道德、专业技术,才能更好地服 务于社会,为社会做贡献。五、工作业绩我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实 施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以 及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做 白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件, 护理水平和服务质量的提高,我科取得了 “双赢”的佳绩。科室经济 收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下。在品味 成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在人性化护理方面, 手术病人的访视和健康教育还流于形式;在管理意识上还

7、要大胆创 新,持之以恒;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文 撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明 显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标 准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将 不断总结经验、刻苦学习,使服务更具人性化,为医院的服务水平和 医疗事业而努力奋斗。第二篇:学校医务室个人工作总结学校卫生工作是教育教学工作的一个重要组成部分,健康的体 魄、健全的人格是一个学生顺利接受教育的先决条件。身体和心理的 健康,是学生成长的两根支柱,它关系到学生的生存、做人、求知和 发展。一年来,在学校领导的直接指导和亲切关怀下,

8、学校医务室围 绕学校卫生工作条例,认真落实学校卫生工作计划,对学生进行 健康教育,培养学生良好的卫生习惯,监督检查学校的环境卫生、食 堂卫生和教学卫生,努力为提高师生的健康水平服务。一、认真做好日常工作。干净、整洁的校园环境是教育教学活动 取得成功的客观条件,为了给学生营造一个良好的校园环境,卫生室 协助值班老师做好卫生检查、评比。按照学校安排定期对学校环境进 行灭蝇、灭蚊、灭菌等消毒工作。保持学校的校园环境的洁净,切断 传播途径,避免传染病的发生。二、积极进行健康教育。向学生普及卫生知识,让学生养成良好 的卫生习惯,加大了健康教育的宣传力度。本学年办健康教育专栏5 期,利用广播进行健康教育4

9、次。通过这些活动的开展,让学生了解 常见病例,提供预防能力,更好的投入学习。三、加强对学校食堂的卫生监管。加强食堂巡视工作,督促食堂 做好环境、卫生工作,建立健全食堂消毒、验收档案,做到明确分工、 责任到人。由于学校领导的高度重视和食堂工作人员认真负责,一年 来校园里从未发生过因食品影响师生身体健康的事故。四、做好传染病、流行病防治工作。春秋两季是传染病、流行病 高发季节,做好预防是防止其流行的关键。在春秋换季之前提醒老师 和同学们注意预防。并通过板报和广播介绍传染病预防知识。在秋季 部分地区流行“hl"流感”期间,在学校统一领导下,加强监测, 实行每日晨检,做到学校、班级两级重点监

10、控,发现感冒发烧者立即 劝其上医院诊治、并通知家长严加管护。五、尽力为老师们的健康服务。一线的老师工作都很辛苦,他们 全身心地投入到教育教学中,但有时却不能关心自己的健康。在学校 的统一安排部署下,医务室努力为老师们的健康服务,如给老师们量 血压,跑计生部门索要计生药具,向女教师介绍妇女病的防治知识等。六、配合防疫部门做好学生体检。组织全校学生进行一年一次的 体格检查,为预防学生疾病,确保学生身心健康成长提供了保障。检 查反馈后,针对个别情况比较严重的学生,积极与家长联系,对学生 的情况进行追踪。争取发现问题,及时解决。七、及时处置学生的偶发伤病。学生活泼好动,意外伤害在所难 免;校园中也会出

11、现一些偶发疾病,这也是无法避免的。校医务室配 备了一些常用的药物以供应急之用,校园里发生和发现的小伤小病能 够得到及时的医治,也维护了正常的教育教学秩序.第三篇:校医医务室个人工作总结难忘的20xx已然结束,又是一个学期末到来了。我是今年十月 份正式到第二实验学校报道的,迄今为止大约为两个月的时间。这段 时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持,得到了校长和 主管校长的许多热心指导和帮助,也得到了全校师生的尊重和配合, 从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。现就在本校期 间内的工作总结如下:一、医务室的初期筹建工作1、在教育局、校长、主管校长的大力支持下,使器械柜、药柜、 体重

12、秤、身高计等相关医疗设备在20xx年12月5日全部到位,并 完成验收工作。2、针对我校既有学前班,又是中小学一体的具体情况,我对学 生群体进行具体分析,有针对性的采购了一些常用药品,主要包括: 感冒药、退烧药、外伤处理药等。二、坚持认真工作,努力学习1、作为一名800多人的学校唯一的校医,感觉压力很大,由于 是新学校,在我接收工作之前并没有校医,为了在一个崭新的工作环 境中尽快进入工作角色,更好的为教师、学生服务,我首先对班级的 人数、学生的身体状况作了详细的调查,并且在班主任的配合下为每 个班设立了一名卫生委员,让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调 查并及时反馈给我,对出现的问题及时进行处理

13、。2、积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的政治素质和 业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源为自己充 电,使自己的综合素质得到更大的提升。三、关于常见病与传染病的处理办法1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤,其中以 磕碰伤居多;接待传染病两人次(一例猩红热、一例水痘),做到及时上 报教育局并在疾控中心做好相关登记。及时进行了隔离,有效防止急 病扩散。2、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录,提出隔离要求,并 嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。3、购买消毒药剂和工具,在班主任的配合下对传染病涉及到的 场所进行消毒灭菌喷药处理。4、对传染病疑似患者或传染病康

14、复要求复学者,要让其到正规 医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书,要明确注明是否仍 具有传染性。隔离率要达到百分之百。5、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认 真做好记录,并向上级汇报,共同进行协商。一定要做到隔离率百分 之百,保证其他学生的健康。在过去的工作中,有收获的喜悦,当然还存在一些有待改善和需 要解决的问题,现总结如下:1、学生追逐打闹现象严重,以致造成的外伤较多,应加强对学 生的教育和管理。2、存在带病(传染病)要求复学的情况,今后要加强与涉及到的 班级教师的交流与沟通,防止带病复学而造成的疫情扩大。3、健康教育档案还不够完善,需加强资料的收集和管理,尽快 完

15、成分类归档的工作。4、健康教育宣传栏暂时还未设立,希望近期内完成。5、医务室的相关制度还未上墙,和教育局的老师进行协调,争 取尽快完成。在以后的工作中,我会更加细心,认真履行岗位职责,以一贯的 勤劳务实精神和高度的责任感为指引,在校领导的支持和全校师生的 共同努力下,把医务室的工作做得更好,为争取把我校建设成为一流 人才的启蒙教育基地而尽职尽责。我的个人总结到此结束,不当之处还请大家给与指导和帮助。第四篇:校医医务室个人工作总结难忘的xx已然结束,又是一个学期末到来了。我是今年十月份 正式到第二实验学校报道的,迄今为止大约为两个月的时间。这段时 间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持,得

16、到了校长和主 管校长的许多热心指导和帮助,也得到了全校师生的尊重和配合,从 而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。现就在本校期间 内的工作总结如下:一、医务室的初期筹建工作1、在教育局、校长、主管校长的大力支持下,使器械柜、药柜、 体重秤、身高计等相关医疗设备在xx年12月5日全部到位,并完 成验收工作。2、针对我校既有学前班,又是中小学一体的具体情况,我对学 生群体进行具体分析,有针对性的采购了一些常用药品,主要包括: 感冒药、退烧药、外伤处理药等。二、坚持认真工作,努力学习1、作为一名800多人的学校唯一的校医,感觉压力很大,由于 是新学校,在我接收工作之前并没有校医,为了在一个崭

17、新的工作环 境中尽快进入工作角色,更好的为教师、学生服务,我首先对班级的 人数、学生的身体状况作了详细的调查,并且在班主任的配合下为每 个班设立了一名卫生委员,让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调 查并及时反馈给我,对出现的问题及时进行处理。2、积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的政治素质和 业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源为自己充 电,使自己的综合素质得到更大的提升。三、关于常见病与传染病的处理办法1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤,其中以 磕碰伤居多;接待传染病两人次(一例猩红热、一例水痘),做到及 时上报教育局并在疾控中心做好相关登记。及时进行了隔

18、离,有效防 止急病扩散。2、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录,提出隔离要求,并 嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。3、购买消毒药剂和工具,在班主任的配合下对传染病涉及到的 场所进行消毒灭菌喷药处理。4、对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者,要让其到正规 医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书,要明确注明是否仍 具有传染性。隔离率要达到百分之百。5、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认 真做好记录,并向上级汇报,共同进行协商。一定要做到隔离率百分 之百,保证其他学生的健康。在过去的工作中,有收获的喜悦,当然还存在一些有待改善和需 要解决的问题,现总结如下:1、学

19、生追逐打闹现象严重,以致造成的外伤较多,应加强对学 生的教育和管理。2、存在带病(传染病)要求复学的情况,今后要加强与涉及到的 班级教师的交流与沟通,防止带病复学而造成的疫情扩大。3、健康教育档案还不够完善,需加强资料的收集和管理,尽快 完成分类归档的工作。4、健康教育宣传栏暂时还未设立,希望近期内完成。5、医务室的相关制度还未上墙,和教育局的老师进行协调,争 取尽快完成。在以后的工作中,我会更加细心,认真履行岗位职责,以一贯的 勤劳务实精神和高度的责任感为指引,在校领导的支持和全校师生的 共同努力下,把医务室的工作做得更好,为争取把我校建设成为一流 人才的启蒙教育基地而尽职尽责。我的个人总结

20、到此结束,不当之处还请大家给与指导和帮助。查阅更多校医医务室个人工作总结xx年医院工作总结乡村医生个人工作总结xx年医院年度工作 总结区xx年计生工作总结护士 xx个人年终总结区卫生局xx年卫 生工作总结上半年医院行风评议工作总结上半年医疗工作总结到医院工作总结第五篇:学校医务室年终工作总结时间好像个顽皮的孩子似的,不停的奔跑。转眼间,就到年终了。 今年,我还是担任学校卫生工作,这个工作很繁琐细碎,牵连着全校 的师生健康,我自是不敢怠慢。工作了十几年,对自己的工作职责不 敢说很了解,但大体还是熟悉了的。因此,工作还是比较得心应手的。本学年重点做了以下工作。1、医务室工作。做好学校师生常见疾病的

21、诊治工作。2、组织学生体检,并做好统计分析,建立好学生健康档案。3、做好健康教育宣传工作。每学期做好4期健康板报宣传。4、做好晨检午检工作,及时发现各个班级的情况,以便发生问 题即时处理。5、每日做好学生因病缺课的网络直报工作。6、今年重点宣传了红眼病、脊髓灰质炎、流感、结核病的防治。7、对教师的常见疾病防治进行解答和指导。(来源好范文网:)8、做好妇女保健工作。除了以上工作,还有一些工作就不一一罗列了。总之,我尽我所 能,完成学校给我安排的任务。医务科个人工作总结医务科个人工作总结一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好 文化氛围自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进

22、的理论武装 自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界 观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事 创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践 上自觉。去年下半年,以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到 先进性教育活动中去。通过学习,深化了对开展保持*员先进性 教育活动重要性和紧迫性的认识,深化了对“三个代表”重要思想的 理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了 当前和今后的学习和工作目标,增强了保持*员先进性的坚定 性,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人 整改措施,为永葆*员的先进性,进一步做好

23、各项业务工作奠定 了较为坚实的思想基矗进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结 协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然 正气。二、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象1、强化服务意识,转变工作作风。彻底改变坐等推靠坏习惯, 抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动,变无事干为找事干,变催着干 为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁 肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。2、提高创新意识,增强创新能力。由经验管理向科学化信息化 管理转变,由人情管理向制度管理转变,抓住机遇,开拓创新,与时 俱进,勇于冒险。3、增强实干精神。尽职尽责,恪

24、尽职守,爱岗敬业,无私奉献。 工作严谨而不拘泥,雷厉风行而不毛糙,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自 信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎, 尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作, 互相爱护,发挥特长,相得益彰,大事讲原则,小事讲风格;对基层, 做到严于律己,宽以待人,率先垂范,以身作则;对社会对外界,做 到坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不 卑不亢,注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护 医务科的整体形象。三、强化管理,锐意进取,开创医务科工作新局面医务科工作任务重、压力大、责任强,是全

25、院公认的又忙又乱又 必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量 和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住 重点,我也曾经彷徨过失落过气馁过,但是组织的信任,领导的帮助, 科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投 入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永 恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,医务 科上下团结一致,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持“以患者为 中心”的服务理念,狠抓“医疗质量” “优质服务”两个主题,重点 开展以下工作。1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系持续控制并提高医疗质量,必须强

26、化三级质管网络建设,尤其是 加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立 医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管 小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训, 高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规 程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完 善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过 程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作计划

27、,实施医疗质量 策划、控制、检查和改进活动。加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医 嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、 危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制 度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范 医疗纠纷,切实保障医疗安全。4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提髙质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。根据省卫生 厅要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价 标准,制订了医疗质量检查实施方案,规范了医疗质量检查工作, 严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在

28、用标准化管理打造 标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机 制。5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量 意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗 质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强 年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点, 开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务 人员的“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探 索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端 正质控心态,切实提高医疗质量,保

29、障医疗安全。6、改进服务流程,提高工作效率。加强正点手术检查,严格执 行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过 3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效 率。7、合理用药规范检查,减轻病人负担。认真贯彻卫生部抗菌 药物使用指导原则及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分 级管理实施细则,因病施治,合理用药。实行医疗机构之间辅助检查 相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增强检查项目的 针对性。8、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。 教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观

30、念,真诚服务,尽职 尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理 制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护 正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施, 提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。9、强化卫生支农、送医下乡活动,拓宽了医疗服务范围,提高 我院在*地区医疗行业龙头地位。根据全省实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案,成立医 院卫生支农工作领导小组,制定我院卫生支农工作实施方案,稳 步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。10、以强化项目建设为龙头,积极协助开展新技术新项目。切实 创建学科品牌优势,打造我院人才优

31、势和资源优势,增强核心竞争力, 努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。工作中的不足:一是学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能 适应形势发展的需要;二是没有从根本上摆脱经验管理的模式,缺乏 科学管理精神;三是工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;四是 思想观念更新不够快。第二篇:xx年医务科工作总结xx年医务科工作总结xx年医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持和 各科室的积极配合下,始终坚持以提高医疗质量、保障医疗安全为主 题,以创建二级专科医院为主要目标,严抓医疗规范化管理和项核心 制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度工工作 总结如下:一、提高科室

32、职业素养不断提高科室的自身业务素质和思想素质,确保科室各项工作的 有效开展。转变工作作风和改进工作方法,进一步强化服务意识,对 于科室反应的各种问题及时处置并上报,在院部的指导下迅速拟定解 决方案;督查依法执业,规范临床诊疗行为;组织院内业务学习,积 极联系院外专家来院进行专业知识培训,规范出入院、转科、转院流 程;完善和整理各项会议记录和各委员会活动记录;积极参加院外举 办的关于医疗质量管理及控制方面的培训,不断提高自身的管理能 力。二、加强医疗质量管理医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量 管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过制定各项质量考核 标准,严格管理、狠抓

33、落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得 了一定的成效。1、基础医疗质量:根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体 系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加 强医疗质量控制的工作落实。对基础医疗质量和环节医疗质量进行严 格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。为加强医疗质量控制,全 面提升医疗质量,狠抓十三项核心制度的落实考核,每季度对临床科 室进行不定期抽查,坚持每季度定期召开医疗质量专会议,通报在检 查中发现的问题,提出改进措施并及时追踪持续改进效果。并按要求 每年2次组织全员医疗质量教育培训,不断提高全体职工的责任意 识。2、医疗文书质量:严格按照新版病历书写规范的要求,对

34、住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真组织学 习。专门制定了环节质量检查标准,每月组织医生互相抽查。终末病 案要经过各科室质控医师、质控护士审查,归档后由病案室再次抽查; 并及时将检查情况反馈给各科室针对问题进行整改。病历书写是医疗 质量管理的重点之一,医务科以加强病历书写质量为抓手提高医疗质 量,保障医疗安全,针对全院普遍存在的问题医务科在分管院长的带 领下多次组织临床医生进行开会讨论,进行病历书写基本规范培训和 考试,强化医师责任心,从根源上提高医疗质量,不断提升病历书写 质量。通过一系列举措使得今年我院病历质量较往年有了明显提高, 但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科

35、室环节病历抽查中,发 现个别问题反复存在,在今后工作中这一块仍是医务科主抓的重点。3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范,药房按照处方点 评制度开展处方点评工作,医务科不定时抽查。医生每天开出的处方, 由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合 用药原则的、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌 等进行点评,并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范 意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊 登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。三、保障医疗安全1、医疗安全是医疗管理的重点。医务科

36、对医疗安全工作长抓不 懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工 作。切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和 落脚点,为病人提供优质的医疗技术服务。在日常工作中将核心制度 贯穿于整个医疗过程中,第一时间了解危重疑难患者基本情况和诊疗 情况,及时安排组织全院性会诊。在总结以往医疗纠纷的经验教训后, 发现医患沟通和病情告知的重要性。医务科严格要求开展详细告知并 记录,并要求每位病人入院时必须有医患沟通记录,并将沟通告知作 为病历环节质量检查标准中的一项重点。2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医, 严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安

37、全教育,配合上 级部门有关要求定期在院内举办医疗安全方面的知识讲座、培训,不 断加强医务人员的风险防范意识,在工作严格执行各项制度、职责。3、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行医疗 纠纷、医疗事故处理及责任追究制度和医疗不良事件报告制度。 强化疑难、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责 任追究,着重吸取经验教训。四、职称考试及继续医学教育工作1、邀请区人民医院专家及院内高年资医务人员进行各种业务讲 座,主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范 及处理讲座、相关法律法规知识等内容。2、积极组织医务人员

38、进行“三基”理论知识和技能考试,并请 区人民医院专家进行指导开展相关应急演练活动。对照等级医院标准 和各级卫生专业技术人员的岗位职责的要求,努力提高全院医务人员 的业务技能和服务水平。3、及时通知医疗医技人员进行继续教育网上学习报名及学分登 记。按要求及时完成了职工的职称考试报名、晋升、转正等方面工 作,确保职工的权益不受影响。4、合理安排好各科室人员积极参加各种管理知识及业务知识的 培训学习,不断创造条件开拓职工的视野,提高业务能力。五、继续开展对全区各镇社区卫生服务中心精防工作的支持工作 为提高基层社区卫生服务中心及社区卫生服务站精防卫生队伍的整 体素质和服务水平,强化基层卫生技术人员的专

39、业基础知识和实践能 力培训,在分管精防副院长的直接领导下,继续承担对各社区卫生服 务中心精防工作的指导任务。全年组织对8个社区卫生服务中心精防 人员两次精防培训,由8位医生分别包干8个社区卫生服务中心不定 期指导与督查。方便了农村人员就医,提高了基层精防卫生技术人员的医疗水平,受到社区卫生服务中心及广大患者家属的好 评。六、完成院领导指派的其他临时性工作创建二级专科医院是我院今年工作的重中之重,医务科在院领导 的领导下积极筹备,认真学习各项相关管理知识。初步制定了临床医 疗质量检查、医技科室医疗质量检查等标准;不断完善各种制定、规 章、流程并按要求进行了检查、反馈。医院信息系统建立后多次组织

40、临床医护人员开会将运行中所遇到的问题汇总,及时向工程师反映, 并根据院内实际情况对相关流程进行简化、整改。在创建中配合领导 多次邀请上级领导、专家来院进行指导。积极参与了急诊室、心理咨 询室、放射科等相关科室的设置、布局。及时联系区人民医院医院科 有关领导对本院的创建进行支援。在医院顺利通过二级评审的准备工 作中做了大量工作,也深得院领导的肯定。在xx年度工作中,医务科工作取得了一定的成绩,但也存在一 些不足。特别是在管理能力方面自己的所学还远远不够,医务科作为 医院的职能科室,许多工作离不开其他科室的支持和帮助,我在此代 表医务科向大家表示感谢,并且希望在新的一年里通过我们共同的努 力使医院

41、的明天更美好!第三篇:医务科工作总结医务科工作总结二o o年,医务科在院委会的关心、支持和全体医务人员的共 同努力下,紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念,紧抓制度落实、 增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系,在医疗质量管理、 医疗安全管理方面取得了一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:一、医疗质量管理1、按“三基三严”标准要求,严格执行三级医师查房制度,医 嘱制度及病例讨论制度,病例能按规范要求书写,并在24小时内完 成。病程记录准确,诊断符合99%,用药合理,并正确合理应用抗生 素。无医疗事故和重大医疗过失发生。2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范,制定完善了医疗差错 防范制度;急

42、救药品管理制度;危重病人抢救制度,进一步规范了医疗 行为。3组织医务人员认真学习抗菌素使用原则,严格执行医疗保险相 关政策规定(医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录),及单 病种最高限价规定,各科临床医生要掌握阶梯用药原则,因病施治, 对症用药、杜绝大处方。4、进一步完善了医院传染病报告管理方案、传染病信息报 告管理规范、肺结核病人报告及转诊办法,医务科、护理部每月 对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作,杜绝了 传染病漏报现象。5、严格按照处方制度、医院处方管理规定及国家发展 改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知要求,对住院病历病 程记录和处方书写提出了进一步规范化管理

43、,实行按药品通用名开具 处方,做到了因病施治,合理检查、合理用药,保证了病人的用药安 全。6、严格落实病历书写规范;医患沟通制度,对门诊病历、 住院病历病程记录提出了进一步规范化管理,并开展了病历书写规范 全员培训工作坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查,发 现问题及时解决,使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了一 定提高。7、进一步完善了医疗事故防范和处理预案,制定了手术治疗 及危重患者治疗知情同意书十一项,规范医务人员操作流程,避免了 医疗事故和医疗差错的发生,为全院的安全医疗奠定了基础。二、院内感染监控工作管理1、进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程,制定完 善了医院

44、感染控制管理制度;废物意外事故应急处置预案;医疗废物 处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图;医疗废物内部转运 制度等十四项管理制度。落实了四项登记制度,做到了有章可循。2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员院内感染知识进 行考核,对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集情况进 行检查,发现问题及时处理。三、加强人才队伍建设,深入开展继续教育。1、院内培训。坚持每周五为全院学习,医务科举办综合素质培 训6期,采用医院-科室-自学相结合的学习方法,并要求科室及个 人要分层次制定学习培训计划,加强医务人员三基培训工作,本年度“三基”理论考核186人次,合格率为98.96%.院内培训采

45、取专题讲 座、座谈讨论等形式,内容涉及医患沟通、医疗安全等方面内容。通 过一系列的学习与考核,提高了医生对危急、重症患者抢救的应急能 力。2、继续教育,医务人员有2名医护人员考取高等院校专科毕业 证书,高校本科在读2人,专科在读2人、1名晋升中级职称。四、存在的不足和缺点:1、加强医院管理工作,日常工作中应随时督导 检查,加强“三 基三严”培训,提高医师诊疗水平,建立医生责任险,定期组织医生 开会,反馈工作中的不足和缺点。2、进一步贯彻学习抗菌药物临床应用的指导原则和处方 管理办法,加强抗菌药物合理应用方面的培训,规范医师医嘱和处 方书写,药师严格把关,切实提高合理用药水平。xx年工作计划新的

46、一年,医院医疗质量管理及医政管理工作任重道远,要想创 造出更优异的成绩,更好地为广大人民服务,必须跟上时代步伐,方 能以高质量的医疗服务面对广大群众,具体工作思路如下:一、紧紧围绕“以病人为中心、办群众满意医院”这一主题,确 立科技兴院的工作思路,进一步完善各项规章制度,改进考核办法, 深入抓好基础质量、环节质量、终末质量三级环节目标管理。二、在重视人才培养方面,继续采取送出去、请进来的方法,有 计划地选送人员到上级医院学习提高,以不断提升医院的整体服务水 平的服务功能,加强院内培训,由副高以上职称的医疗骨干授课,组 织全院医务人员定期学习医学新知识、新理论、新方法,全面提高医 务人员的专业素

47、质,提升医疗服务质量,建立严格的奖惩制度,对有 特殊贡献的医疗骨干给予鼓励,有医疗差错和违反规章制度的人员给 予惩处,调动医务人员工作的积极性,促进医疗工作的健康发展。三、加强医疗质量管理工作,建立和完善各项规章制度、技术操 作常规,严把医疗质量关,加强日常监管和考核力度,随时督导自检 自查,营造自上而下真抓实干的氛围。四、提高医务人员的人文素质,构建和谐医患关系。倡导医务人 员使用文明服务用语,做到态度和蔼、服务热情,杜绝对患者生、冷、 硬、顶、推现象。五、加强医院特色专科服务项目,提高医务人员对疾病的诊治水 平,推行专科专治的新型科室治疗模式,建立特色专科。六、加强院内感染监控管理,严格执

48、行医疗废物管理流程及医疗 废物分类方法和工作要求,落实医疗废物交接登记制度、医疗废物内 部转运制度、医疗废物贮存管理制度,加强一次性物品毁形、回收工 作管理,定期对科室环境卫生、消毒、灭菌进行监测、汇总、分析, 对临床抗菌素使用率进行汇总登记,最大限度降低抗菌素使用率。七、积极到周边医院学习取经,对各科室加强日常监管和考核力 度,对存在问题制定措施及时整改,力求实效,努力把我院建设成为 让群众满意的新型医院。人福医院医务科二。一。年十二月二十八日第四篇:xx医务科工作总结xx年医务科工作总结xx年,在院领导的直接领导下,我科遵循质量第一、病人至上 的理念,狠抓医疗制度规范化,采取切实可行的有效

49、措施,加大医疗 质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放 思想,更新观念,提高服务效率,有力地促进了全院的医疗、教学与 科研工作,为医院的改革和发展做出了贡献。现将一年来的工作总结 如下:一、医疗质量和医疗安全医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全 面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。基础医疗质量:我们根据医院质量管理的要求,健全了三级医疗 质量控制体系,制定并督促各科室建立了医疗质量控制八大本,对病 历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制 度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规 章制度的执行情况进行了督导检查

50、,根据教育引导与批评相结合的原 则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对医疗质量进行严 格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。医疗文书质量:严格按照要求,对住院病历、病程记录及其相关 资料的书写提出进一步的规范化要求认真组织学习,每月进行一次质 量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使广大临床医师的病历书写 意识和书写质量大有提高。住院病人数6590人次,归档病案6590份,甲级病历6590份,合格率100%。各科室能够比较及时地上交病 历,运行病历能够严格按规范及时地书写和病程记录;门诊输液观察 病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高,每月随机 抽查5天处方,平均合格率

51、为95%o门诊及住院科室的各项基础登 记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。医技科医疗质量:加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注 重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需 要。其中检验科今年新开展了肌钙蛋白i测定、口-端脑利钠肽前体测 定、肌红蛋白测定、尿液沉渣分析、凝血四项(ptapttfibtt)测定等检 测项目。注重同临床一线科室的沟通和交流,积极地参加了室间质评 和室内质评活动,取得优良成绩。内科新开展了血液透析,放射科规 范了晨会阅片制度,有效地防范了医疗纠纷的发生。门诊部医疗质量:门诊部经过医院对其分解经济指标后,门诊医 生的责任意识、风险意识和竞争意识

52、都有明显提高,能够严格遵守首 诊首科负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,全年的处方质 量检查结果显示,门诊处方书写合格率达95.2%,门诊人次和经济收 入也有明显的增高。今年我院发生了几起医疗纠纷,医务科及时地 进行了协调解决,使医院的损失减小到最小的限度。随后医务科针对 医院连续发生数起医疗纠纷的情况,认真进行了剖析,加强对医务人 员的职业道德、业务技术能力培训,举办了急诊系列知识培训,加强 了对医务人员业务技能的培训。十月份,还举办了的专场讲座,结合 身边的或本院发生的典型案例进行剖析,教育广大医务人员如何有效 地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。 十一月底,我们

53、还组织全院医务人员学习卫生专业法律法规,在全院 上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我科的努力,有效扼制了医疗纠 纷的发生。继续医学教育:1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣 教。今年我院共派出8人外出到省内外三级医院专科进修学习,派出 各类短期学习班近45人次,已进修学习结束回院的几位医生能将学 到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作,对提高我院的医 疗技术水平,起到较大作用。2、积极撰写论文,全年共发表论文15篇,在市级医学会上交流 论文2篇。3、举办学术培训班两期,取得圆满成功。举办了一期中医基础 理论培训班,有来自全县各乡镇的200多位中医医生(请勿抄袭网:) 及

54、乡村医生参加了培训;11月下旬,又承办了宜丰县中医药学会举 办的全县中医技能业务培训暨中医学术交流大会,共有100余人参加。4、三基训练和教学工作今年,医务科和护理部联合开展了十余 期学术讲座,开展了急救系列知识培训和急救技能考核,而后进行急 救知识闭卷考试,取得良好成绩,使大多数年轻医务人员的急救理论 知识和技能有了明显的提高。护理部又适时进行了护理操作大练兵, 使广大护理工作者掌握了娴熟的操作技能。此外,我院加强对进修实 习生的管理,进一步对实习学生进行了纪律教育和要求,使进修实习医生护士感到在我院实习确实能够学得其所。今年共接收各 乡镇卫生院进修生15人,接受省中医学院实习学生8人。二、

55、宣传及健康教育工作开展形式多样的健康教育工作:各病区及门诊共出宣传栏12期。 印制了二十多种常见疾病的健康教育处方,并在各病区和门诊向患者 免费发放,结合媒体进行健康教育指导,受到广大群众的欢迎。三、义诊活动及体检工作1、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊 共12次,诊治病人3000余人次;配合县卫生局、县政协、等分别到 驻点村进行义诊活动5次,共诊治病人850余人次,并分发健康教育 处方,深受群众好评。2、今年组织各企事业单位体检约4855人,方便了广大人民群众 健康体检的需求,同时结合县委、县政府的中心工作,进行高招学生 体检达1600多人次,征兵体检700余人次,受到人

56、民群众的好评, 取得了社会效益和经济效益的双丰收。医务科在今年的工作中虽然取 得一定成绩,但还需进一步努力工作,在新的一年里,争取为我院的 医疗改革和建设做出更大的贡献。第五篇:医务科工作总结医务科工作总结今年,在院领导的正确领导下,以质量第一、病人第一的理念, 已建立和谐医患关系为目标,狠抓医疗制度规范化,深入学习贯彻科 学发展观,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大了医 疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解 放了思想,更新了观念,提高了服务效率,有力的促进了医疗、教学 与科研工作,为医院的创新和发展做出了贡献。一、医疗质量和医疗安全:医疗质量是医院生存和发

57、展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全 面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全 工作,取得了明显的成效。(一)基础医疗质量:我们根据医院质量管理的要求,健全了三 级医疗质量控制体系,制定了医疗质量控制方案,修订了医疗 质量检查考核标准,帮助并督促各科室建立了医疗质量控制本,完 善了病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、 会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等22 项制度,并对医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查,根据教 育引导和批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的 方法,对基础医疗质量和各环节医疗质量进行严格把关,多措并

58、举, 使我院的医疗质量明显提高。(二)医疗文书质量:严格按照病历书写基本规范的要求,对门诊病历、住院病历等及其相关资料的书写提出进一步的 规范化要求,认真组织学习,每月进行质量督导检查,落实奖惩兑现, 奖优罚劣,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。 xx年住院病人数1039人次,归档病案1030份,甲级病历1028份, 甲级病历率为99。各科室能够比较及时地上缴病历,现病历能够严 格按病历书写基本规准,规范及时地书写现病历和病程记录;门 诊输液观察病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提 高,每月随机抽查处方550张,平均合格率为94%o门诊及住院科室 的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。(三)医技科医疗质量:加强医技人员技术培训及服务质量的改

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