GE安全质量职责分工与合作

1、1会计学GE安全质量职责分工与合作安全质量职责分工与合作Hospital Patient Safety and Quality医疗质量和安全Non-Gov Accreditation非政府认证组织非政府认证组织Third party monitoring and ranking第三方监控和评级第三方监控和评级Government Agency政府机构政府机构行业标准：专业和学术协会行业标准：专业和学术协会NFPA, ANSI, ASHRAE, ISO, AAMI, JC (JCI), ACR， AHA Jan 2012 requirement 2012/01新要求 MR, CT, Nuc, P

2、ET, Mammo 适用于MR, CT, Nuc, PET, Mammo Three Areas 重点三个方面 Equipment performance 设备性能 Image quality control图像质量 Personnel performance操作规范Advisory Board Company管理咨询委员会Institute for Healthcare Improvement医疗改进研究所Hospital医院Universal Healthcare Consortium全国医疗联盟集团Healthcare IT: information technology and cli

3、nical database利用利用信息化管理以及临床数信息化管理以及临床数据库据库Best practice sharing: experience from other hospitals吸收其他医院的先进吸收其他医院的先进经验分享经验分享Education and training: quality improvement training进行提升服务质量进行提升服务质量职业继续培训职业继续培训Systematic monitoring and maintenance: hospital quality improvement and assets management tools医院医

4、院系统质量提高以及资产系统质量提高以及资产管理工具管理工具Quality Improvement and professional clinicalengineering team质量管理以及专业医工团队Culture of Patient Quality and Safety高质量医疗服务文化高质量医疗服务文化 医疗信息系统：临床数据库 成立医疗质量与病人安全委员会以及其他委员会 医院CEO直接管理和领导根本原因分析旨在对医疗事故个案进行分析 分析和制作医院质量相关评估体系并收集临床数据 保证各种医疗服务和安全的计划都得到重视 培养重视医疗服务和安全的文化 对医院有关医疗服务和安全的综合和

5、个别服务领域进行监督 医院医疗质量考核指标Hospital Organizational Structure医院组织结构医院组织结构Quality and Patient Safety Friendly System重视医疗服务和安全的系统重视医疗服务和安全的系统Monitoring and Evaluation System监控和评价系统监控和评价系统Individual Case Analysis个案分析个案分析案例分享: Quality driven collaborative efforts以质量为中心的多方合作OEM 医疗设备厂家医疗设备厂家R&D, Training, Se

6、rvice 产品设计产品设计/培训培训/服务服务 2002 JACHONational safety goal:安全目标安全目标：设备警报工：设备警报工作重点作重点FDAMAUDE医疗设备不良医疗设备不良事件数据库事件数据库2004-06宣传，调查宣传，调查新建议新建议ACCEIEC 60601-1-8 国际电工委员会国际电工委员会标准标准医疗设备医疗设备 警报系统的一般要求警报系统的一般要求 FDA接受建议接受建议accept提交建议提交建议suggest2004 became standard04年起成为医院认证标准年起成为医院认证标准Focus on Human Factor加强人为因素

7、监督加强人为因素监督Patient Provider Relationship医患关系医患关系Govt regulations政府管制政府管制医疗医疗机构机构Providers生产服务商生产服务商OEM, Svc专业专业协会协会Prof Asc.研究研究认证认证机构机构Accrd, research专业团队多方合作人员资质质量安全零部件商务操作建立行之有效的执行机制引领创新的技术专业严谨的培训完善合规的体系运营保障体系维修技术体系培训认证体系公司实体资质质量管理体系分段培训模式分段培训模式 定期考核制度定期考核制度合格授权认证合格授权认证综合培养计划综合培养计划规范的保养流程确保严谨的质量保障

8、良好的团队形象展示优异的服务价值专业级的工程师提供最专业的保养维护完善的记录保存提供最合规的法律文档影像诊断设备质量控制质量控制意义： 保障机械安全：减少遗患风险 提高图像质量：减少误诊，提高医院诊断水平 降低射线剂量：保障病人和操作人员的安全质量控制质量控制：通过对影像设备的性能和指标进行检测和维护，并对图像的形成过程进行全面的监测并校正从而保证影像质量的方法和手段，使影像设备处于安全、待用状态 。Blackberry智能派工零备件数字化管理：查询/识别/跟踪InSiteTM 数字化远程故障筛排前瞻预警性OnWatchTM800客户呼叫中心/用户自动识别实时派工可视化信息管理系统无纸化操作：

9、电子签收加快商务运营流程数字化高科技支持平台实时 远程 迅捷培训对象：放射科医生、操作技师、介入及临床医生与业内权威专家教授互动探讨学术话题保障正确操作，准确诊断教室培训教室培训名师主讲、重在交流不同设备，不同内容进修培训进修培训实地观摩、全面体验他山之石、可以攻玉现场培训现场培训定制服务、专业高效现场指导、专项解决远程培训远程培训网络指导，便捷及时实时便捷，解后顾之忧经验分享继续培训教育Hospital医院医疗信息化建设信息化管理信息化管理临床数据库临床数据库区域性研讨会区域性研讨会院长高峰论坛院长高峰论坛技能培训技能培训临床培训临床培训管理培训管理培训优化运营优化运营精益流程精益流程资产管

10、理资产管理质量管理和资产管理医院方医院方政府政府行业协会行业协会服务供服务供应方应方独立监控方独立监控方以安全质量以安全质量规范为核心规范为核心行业标准：专业和学术协会行业标准：专业和学术协会NFPA, ANSI, ASHRAE, ISO, AAMI, JC (JCI), ACR， AHA Jan 2012 requirement 2012/01新要求 MR, CT, Nuc, PET, Mammo 适用于MR, CT, Nuc, PET, Mammo Three Areas 重点三个方面 Equipment performance 设备性能 Image quality control图像质量 Personnel perfo