企业管理表格营销管理全套表格

1、三101交易异常处理记录表受理单号：受理日期:客户名称负责人发生曰期木公司 出售产品授信金额抵押保证信用合计收定及应收款项应收账款：元应收票据：元应收保证金：元应收款项合计：元收定交金额：元品名：数量：异常说明及紧急措施主管经办管理部门签署意见客户库存品或 其他物品收回明细品名数量估计金额保证人或背书人 之不动产明细客户不动产明细对未淸理债权 之处理意见财务意见法律室意见批示说明：1.本表为针对信用状况异常之客户进行之处理;2. 由销售部门调查及处理。三a06商品别占有率分析表分析城市：年月 曰1商品别木公司绩实触%率有占位顺公司绩实业营%率有占位顺公司绩实业营%率有占位顺公司绩实业营%率有占

2、位顿rl三a01行销规划程序图主管:制表:预算彳亍动目前形势利润计划三a02新产品开发程序阁三a03市场调查计划表调查人调查区域调查闩期调查客商行吋间活动项目对象备注程表准备事项经费预估批示批准：审核：拟文:三a04竞争厂商调查表名商厂号型要主品产主要销售商销售份额销售政策促销状况品质状况优缺点分析本公司因应对策主管：审核：调查人:三a05竞争产品市场价格调查表调查h期：年 月 曰品名规格型号厂家市场价折扣率主管:审査:制表:三a07试销状况调查表no.试销日期：自年 月 日至年 月 日日期:称名品产称名户客试销实绩说明期曰量售肖at额金价均平注备计合发现之问题点客户建议备 注主管:制表:三a

3、08销售点客层分析表（月度）月份:日期:r期合计一般男主人主妇上班族男女小孩男女学生男女小计前次调査合计熟顾客路过客人单独亲子夫妇朋友备注主胃：制表:说明：1.将产品作客层统计分析；2. 用划记法；3. 可做为销售策略依据。三a09销售点购买率调查报告表年 月 曰名时间合计购买率购买不买购买不买购买不买购买不买上午07时上午08时上午09时上午10时上午11时中午12时下午01时下午02时下午03时下午04时下午05时下午06时下午07时下午08时下午09时下午10时合计购买率备注主管：填表:三a10滞销商品调查分析表no.口期：销售期间自年 月日至年 月 曰名销售目标销售实绩达成率 项r问题

4、点原因对策01 .品质02.规格03.价格04.包装05.商店屮的 推荐度06.广告07.铺货率08.抱怨处理09.促销活动10.其他品牌竞争11.市场需求度12.本公司销 售关心度主管：填表：三all市场总需求量调查表调查单位：年 月 曰摘要品名区分业绩备注年年年年年销售量指标统销售量指标计销售量资指标料销售量指标销售量指标销售量指标景h之动向竞争关系之动向本公司 销售政策重点三a12巡回调查报表no.tl期：客户名称地址电话巡回调查日期年 月曰时间午时分产品别 销售状况客户对本公 司产品及别 种产品的比 较同业销售 政策动向 及市场情况对本公司产 品之希望及 意见推销活动 及其他 活动情况

5、备注部门主管：制表:三a13新产品开发评价表产品名型号特点说明工艺分析成本预定预测售价销市场分定析位总结年 月 口三b03年度分区销笆计划表 区别：产品名项目12345678910销售璧销售金额销售量销售金额销售璧销售金额销售量销售金额销售量销售金额销售量销售金额合计销售量产品分析别类质品明说竞争状况分析牌厂格价级等质品七匕厶d3z功i级等质品i观外i性久耐i率障故i易难用使ii价格分析0项本成量产暈产市场动太心木成料原木成料材本成工人用费造制木成造制2施用费木成总力匕匕利获三b07产品行销分析表h期：三b09月份销售区销售状况分析表月份：1销售金额1no：日期:销售区f业额 滴销 再区乞长率

6、滴销再区销售额成长率销售额成长率销售额成长率销咨额成长率销售额成长率销售额成长三b11广告预算表年度 半年度媒体广告效率单位成本有效篇幅频率日常月份广告 预算旺季月份广告 预算平常旺季合计三b12季度广告费用分析表月份:r期.淋广告媒体名称广告次数平均篇幅时间广告费用估计每次 接触人数总接触人数每人次成本广告选择性广告效果备合计三b13销雋业务管理统计表日期：编号品 名现金销售赊销本 r累计本 r累计数量金额数量金额数量金额数量金额三b15产品别锁售预定表（季度用）产品名客户名月月月月去年销量今年预计去年销量今年预计去年销量今年预计去年销量今年预合计三b16客户促销计划表 月日期:户别销仍产品

7、类别月一- 月 预计销额月_ 月 实际销额预计访问次数协同处理问题目前配销方式付款状况负责人促销方每周每月主管：制表:三b02客户统计表编制u期:年度编制者：产品城市客户数销雋额比率%平均每家 年销售额前三名客户名称及销售额客户名销售额客户名销售额客户名销售额三b01年度销售计划说明：1.每年年底制订次年之销售计划（月度别）； a 类 b 类 c类计划销量月度12345689101112合计产品别a类b类c类合计2. 以产品别分类；3. 年度销售计划每月进行修正。三b04促销成本分析表no.曰期：做法说明间期估计费用成本收益分析批示裁决：审核：分析:三b05企业畅销产品分析表no.日期：品名条

8、件分类分析项目内容门地靠近车站市区近铁路沿线条件门市司公货百d-3大场市合综店货杂顾客条件时间间时散曰平间时业营円假年龄层下以岁10下以岁20下以岁30下以岁40上以岁50商品条件畅销商品类种品商量数品商置布台柜餅销境环台柜销长特品商装包质品$调查议评评议的员人w销对7*议的长翊查调的费消对三b06产品营销分析表no.日期：产叫分析品质类别说明竞争状况分析厂牌价格等级品质外观服务信誉功能品质等级夕卜观耐久性故障率使用难易成本分析名称成本项市场动态原料成本辅助材料成本人工成本制造费用制造成本评定期间费用总成木获利率三b08营业计划表部门：年度：计划项目目前市场分析未来市场预测计划s标实施方法&a

9、mp;核意见.三bio销吿区别月份经营利益检核表月份：曰期：销售区月份1月份至月份累计目标实绩达成率目标实绩达成率1.销货浄额2.销货成木3.销货毛利=1-24.费用5.纯利=3-46.总成木=2+47.总资木周转次数=1+68.总资木周转次数=5+69.销货获利率=5+110.员工总数11.平均每人每月销货额=u1012.平均每人每月收益=5+10分析改进月份:三b14部门别及客户别销售额计划编制円期：部门别客户别去年同月1月计划2月计划销售金额销售比重（）销售金额销售比重（）钠吿金额销售比重（）1. x x x分店(1)a级客户小计(2)b级客户小计其他合计2.x x分店(1)a级客户小计

10、(2)b级客户小计其他合计三b17年度销售费用预算表分类项目预定年度金额比率%年度分配123456789101112固销工资定费用售人件费奖金福利费劳保费其他小计固定经费交通费通讯费交际费折旧费修理费保险费其他小计变动费用销售佣金运费包装费保险费燃料费广告宣传费促销费消费品费其他小计合计三b18年度销售费用预算表年度:项目前年度平均数本年度预算数备注固定费用01.薪资支出02.间接人工03.退休佥04.租金支出05.文具用品06.邮电费07.水电瓦斯费08.保险赀09.税额10.折旧11.各项摊提12.伙食费13.研究赞14.书报费15.劳健保费16.权利金合计变动费用01.加班费02.旅费0

11、3.运费04.修缮费05.广告费06.交际费07.捐赠08.包装费09.燃料费10.呆账损失11.职工福利12.杂项购置13.佣金支出14.训练费15.销货费用16.劳务费17.间接材料18.消耗品19.医疗费20.其他费用合计总计复核：制表:三b19月份销货计划（生产工厂用）项次订单号客户名品名制单号数量出货曰期备注合计说明. 1.将当月份的未出货订单整理；2. 销货卟划先给生产部做产销协调定案；3. 定案后的销货计划作为生产计划的依据。三b20销俦人员行动计划表姓名 u»j：本月销售目标及计划重点销售商品重点拜访客户名单新幵拓客户名单1.1.1.2.2.2.3.3.3.4.4.5

12、.5.周别行动ih划表重点h标重点销售商品重点拜访客户名单重点行动目标星期一星期二星期三星期四星期五星期六1.2.3.1.2.3.1.2.3.三b21客户调查表新客户老客户编号：名户客4地电编邮真传基本资料人贵负念理数人h员织式组形质素h员经营状况营经方机»定w实踏守极积d险»退袞定稳匚长®隆兴务闱业范货象销对儲t高s理合氐s融雌度用信来往司录公记本与度年额销品产要主录rj欠注备三b22月份产品销售分析表人员别商品别目标实缋达成率目标实绩达成率目标实缋达成率目标实缋达成率目标实绩达成率目标实绩达成率目标实缋达成率目标实绩达成率三c01订单登记表期h单接g号称名户客

13、称名品产暈口件出条ts况清信产期 生se月0iiiii说明：1.订单登记表为流水式登录;2.每日接的订单当口登录。三c03月份营销业绩统计表月份：期：期12345678910111213合计1期名貧17181920212223242526272829合计批示：主管：制表：三c04市场巡回tl报表no.日期：称、汾川地号w-1k期y回巡间吋人洽接市场情报备 注建议事项（市场情报包括同业动肉、商品品质、消费者反应、推销活动、客户动静等）经理复核主管批示三c05销售业绩日报表（个人别）单位：年月 曰单位姓名今业绩累计收目标实绩累计目标累计实绩达成率收上月款合计本曰状况批示三c06年度销售业缋统计表（

14、产品别）"品名项冃123456789101112合计划当月累积实绩当月累积差异当月累积计划当月累积实缋当月累积差异当月累积令计计划当月累积实绩当月累积差异当月累积三c09业务员日报表闩期：tt场情报竞争者情报制表:访问客户访问时间访问目的结果下次计划行动到达离开收款订货开发服务介绍其他决定未决定失败吋分时分今口访问家数：今口营收总额：本月累计访问家数：本月营收累计：明日计划访问家数：预定收款额：三c19价格核定申请表年 月 口客户名称客户编号销售别品名规格单位数量原订单价拟售单价折减率，一事由：付款条件：原天，提前天交易量增加：去年月平均木年月平均 同规格订量大，预计续定：本批数量大

15、处理滞存品次级品折价市场价降低处长课长（总）经理 批示实施日期:至r曰月月年年三c20价0表产品类别：:品编号产品名称规格规格备外销a价外销b价外销c价内销厂价中盘价零售价三c22销售折让呈核表no.日期：名称原开发票明细折让明细闩期送货单号数量金额原单价新单价单价差数量金额折让原因折让之计算法及账务处理办法总经理：业务主管：经办：三c23折让、赔偿、退回、呆账月报表月份：日期：i名称客户名称数量项目发生原因贵任部门- 般折 让金额申诉赔偿金额销货退回部门签数量金额总经理：业务主管：制表:三c02订单统计表订单编号客户名品名型号数呈单价金额交货期三c07销售效率分析表月份：期：攀i5ia 年月

16、销售额客户数毎一客户平均销售额员工数均每一员工销售额销售人员数毎一销售员平均销货额员工薪资每一刀元的销售额毎一名销售员的客户数本月前年同月和前年的比率%今年累计每月平均摘要三c08月度销售费用明细表月 份:填报日期:类项额金今年累计金额f醐明说销售固定费用资金奖售销费利福费保劳金租费旧他其计小变动费用费旅差®-费通交费际交费讯®'费理修金佣销费运费销促费告jl其他小计总计说明：1.每月度统计，并与预算作比较；三c11抱怨单2.差异±10%以上应分析原因并制订因应措施。三cio业务日报表（主管）年 月曰项次时间工作内容12345678910111213141

17、5161718192021工作项an标实绩达成率检讨批示：主管：制表人:no.本日工作检讨日期:客户编号：名称：时间日期，年 月日时间：午时分1.抱怨事项：抱怨题2.拟采取之行动：1.有关部门意见：处理结果2.处理结果：核示主管业务课长填表人三c12客户抱怨处理表抱怨单编号:日 期:客户名称制造批号地址出货曰期电话投诉时间联络人制造单位制品名称规格数量金额不良数量不良率己使用未使用合计抱怨事项凭据抱怨事件不良样品要求赔偿元折让 %退货数最金额元现地调查主业务部意见管经办类似投诉：经常初次发生贵暂定：客户抱怨处理事项是否存在：是否任调查记录及说明：部异常说明门对永久：策资料现场调査报告检验成绩表

18、制程履历表赔偿元折让%退货数量金额元接受理由：处理结果不良品处理：责任单位：对策落实时间：总经厂品理批长管示三c13售后服务电话访问报告单no.日期:客户名称电话访问时间冃的老客户保养催款口新客户开发结果被访问人客户意见处理方式访问记录主管填单:三c14商品回修单no.日期:r園噓回取户客库入故障部位机型机号数量故障现象检修内容买期购口造期制口项目摘要金额备汴.12345678910111213141516171819月份：期:及原因库式回方重流回修品管/生技确认重工处理记事附件备注1厂钱管品长il理经长ft-幺v员修三cl5月度推销费用明细表2021合汁三c16调拨申请单申请单位:no.日期：调拨原因