21春南开大学《公共关系学》在线作业参考答案

1、21春南开大学公共关系学在线作业参考答案()是一种聘请公共关系方面的专家，对公共关系活动进行评估的方法。A.观察法B.专家评估法C.目标管理法D.传统审计法()是向社会传播组织的管理哲学、价值观念和组织精神的广告。A.谢意广告B.公益广告C.观念广告D.声势广告危机事件的处理，对新闻界的策略一般是()。A.各抒己见B.有结论再与新闻媒体联系C.统一发言口径D.封锁消息所谓()原则是指评估人员在撰写公共关系评估报告的过程中，要做到客观观察、独立评判，避免受到外界的干预和影响，力戒片面与掩饰。A.针对性原则B.完整性原则C.客观性原则率D.独立性原则下列步骤不属于公关策划准备阶段的是()。A.预算

2、经费B.分析公众C.优化方案D.设计主题()是指一定时期内，消费者个人或家庭暴露于广告信息中的平均次数。A.到达率B.视听众暴露度C.暴露频次D.总视听率()是有一定间隔周期、定期发行的具有小册子形式的出版物，属于平面媒体。A.报纸B.杂志C.招贴D.POP()是指那些对组织不感兴趣、缺乏交往意愿，但对符合组织的利益需要的公众。A.逆意公众B.顺意公众C.被追求的公众D.首要公众()是指在组织公共关系工作中建立目标体系，每个环节、每个部门、每个员工都有自己的目标和措施，在方案实施之中和之后进行评估的一种评估方法。A.观察法B.专家评估法C.目标管理法D.传统审计法()是一种表明组织对某事立场、

3、态度的广告。A.声势广告B.响应广告C.实力广告D.声明广告公关活动应善始善终，在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时，组织的()应出面，真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。A.公关人员B.公关部门领导C.最高领导D.全部领导网上消费者即为网络公关关系的()，是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。A.客体B.主体C.传播者D.媒介网络公共关系的()可以是网上任何社会组织。A.主体B.公众C.客体D.对象在()如果谈话内容是业务方面的，那么，双方之间合适的距离大约是2英尺。A.亚洲B.北美洲C.非洲D.南美洲赞助修路、修桥、治理沙漠、兴修水利等活动属于

4、()。A.文化活动赞助B.教育事业赞助C.新闻事业赞助D.公益事业赞助按照()的观点，完整的现代企业公共关系涉及出版物、事件、新闻、社区关系、媒介确认、游说、社会理念营销等七个领域。A.菲利普科特勒B.迈克尔波特C.大卫奥格威D.彼得德鲁克在公关礼仪中，()原则表现为对别人宽容的心理意志力，并要求约束自己的言谈举止。A.尊重B.自信C.自律D.信用()是运用电波把声音、图像(包括文字符号)同时传送和接受的视、听结合的先进的传播工具，是一种具有多种功能的大众传播媒体。A.广播B.电视C.网络D.杂志()是对公共关系评估报告正文的必要补充，是正文的证明材料。A.标题B.前言C.正文D.附件()是写

5、在公共关系评估报告正文之后的文字，主要是对某些内容的补充。A.标题B.后记C.正文D.附件人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为人际关系，包括()等。A.同乡关系B.同学关系C.师生关系D.同事关系E.上下级关系在电话礼仪中，为他人代接、代转电话时，需要注意()要求。A.以礼相待B.讲究技巧C.尊重隐私D.准确记录E.传达及时选拔公共关系人员时一般遵循的原则有()。A.因人施任B.任人惟贤C.广选博择D.正视能力E.取人之长，忍人之短设计问卷调查时应注意的问题主要有()。A.问卷说明B.问卷内容

6、C.调查目的D.措辞准确规范E.措辞模糊公共关系的三个基本构成要素是()。A.社会组织B.企业C.公众D.媒介E.信息传播杂志广告的主要缺点是()。A.时效性差B.影响面窄C.广告费用高D.不易携带E.广告注目率低公共关系活动成果的正式报告的主要形式有()。A.定期备忘录B.小组或委员会议C.汇报会D.电话汇报E.年度汇报公共关系谈判的原则包括()。A.平等互利B.求同存异C.最低目标D.遵守法律E.时效性在网络公共关系中可供选择的主要传播载体有：()等。A.传统媒体电子版B.新兴媒体出版物C.网络视频D.网络广播E.新闻组论坛进行公共关系可行性分析主要从以下方面进行：()A.利害性分析B.经

7、济性分析C.合规性分析D.科学性分析E.合法性分析公共关系社团大致可以分()等多种类型。A.综合型B.学术型C.行业型D.联谊型E.媒介型聘请书由()等部分构成。A.标题B.称谓C.正文D.结语E.落款下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是()。A.力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力，以引起新闻媒体的关注，争取新闻媒体的报道B.公共关系专题活动的宣传场面越大越好，因此需在主流媒体上发布信息C.积极制作社会组织的媒体刊物，如网站、报纸、电视台等，及时向公众发布有关的信息，使公众充分知晓公共关系专题活动的内容D.认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作，主动为新闻记者提供宣传材

8、料和新闻稿E.为了扩大公共关系专题活动的影响范围，制造公共关系专题活动的轰动效应，使公共关系专题活动取得更大的成功，社会组织在开展专题活动时需要整合宣传公共关系演讲的特征主要有()。A.时空性B.群众性C.目的性D.鼓动性E.临场性公关文书的主要功能有()。A.信息集纳的载体B.传播沟通的工具C.社会交往的信使D.协调咨询的桥梁E.教育引导的益友公共关系实施的四原则是()。A.目标导向原则B.过程控制原则C.控制进度原则D.整体协调原则E.反馈控制原则下列属于危机事件特征的是()。A.突发性B.程序性C.确定性D.不确定性E.非程序性下列属于公共关系活动的经费开支的项目有()。A.劳务费B.设

9、施设备费C.传播媒介费D.管理费E.活动费公共关系调查的方法有()。A.文献法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.抽样法下列属于公共关系调查中的文献的有()。A.图书B.实地调查的数据C.报刊D.档案资料E.统计年鉴在现代社会，礼多人不怪的说法已经落伍了。()A.正确B.错误顺意公众是指对组织的政策、行为、产品和服务持否定、批评、反对甚至是敌意的公众。()A.正确B.错误在CIS的设计过程中，要始终坚持以客观事实为依据，尊重客观事实，不能随意杜撰。()A.正确B.错误做好对公关人员的管理，并不是确保活动成功最为关键的因素。()A.正确B.错误社会慈善业是为广大弱势群体谋福利、促进社会协调发展的事

10、业。()A.正确B.错误称呼礼仪的基本要求，可概括为八个字，即“称谓得体，有理有序”。()A.正确B.错误网络公共关系建立的关键和核心都是“人”。()A.正确B.错误周年庆典是指组织在发展过程中的各种内容的周年纪念活动，包括组织“生日”纪念，如工厂的厂庆、商店的店庆、宾馆的馆庆、学校的校庆等。()A.正确B.错误综合型公共关系调查报告主要是用于整体的调查和全面调查，涉及面比较广泛，引用的材料也比较多。()A.正确B.错误以攻为守策略是指在对谈判作了充分准备的前提下，积极主动进攻，以提问为主，咄咄逼人。()A.正确B.错误 参考答案：B参考答案：C参考答案：C参考答案：D参考答案：C参考答案：C参考答案：B参考答案：C参考答案：C参考答案：D参考答案：C参考答案：A参考答案：A参考答案：B参考答案：D参考答案：A参考答案：C参考答案：B参考答案：D参考答案：B参考答案：ABCDE参考答案：ABCDE参考答案：ABCDE参考答案：ABCD参考答案：ACE参考答案：ABC参考答案：ABCE参考答案：ABCDE参考答案：ABC