《职业素养》试题

1、职业素养试题 sdaxm职业素养试题班级：  姓名：  学号：  成绩：  一、单选题（每小题2分，共40分。）题号12345678910答案题号11121314151617181920答案二、多选题（错选、多选不得分，每小题3分，共15分。）题号12345答案三、判断题（正确的画“”，错误的画“×”，每小题1分，共5分。）题号12345答案一、单选题（请将答案填在答题卡上，每小题2分，共40分。）1下列关于职业素养的叙述，不正确的一项是（b）。a、职业素养是一个人在职业过程中表现出来的综合品质b、职业素养主要是由先天素养决定的，与后天努力关系

2、不大c、资质、知识、行为和技能是显性职业素养，人力资源管理中比较重视d、职业道德、职业意识、职业态度隐性职业素养更深刻影响着员工发展2关于价值观的说法，正确的是（c）。a、企业只要能盈利，价值观并不重要b、一个家庭出生的人价值观就一模一样c、企业价值观对员工影响很大d、人的行为选择完全不受价值观的影响3下列关于职业生涯规划的叙述，不正确的一项是（c）。a、职业生涯规划就是一个人有意识地计划个人工作的全过程b、正确合理的职业生涯规划是事业取得成功的关键因素c、不管在什么情况下都要坚定不移地按照规划执行d、制定职业生涯规划，有利于认识特质，发掘潜力，实现长远发展4中国人评价一个人的最核心尺度是（d

3、）。a、外貌b、地位c、性格d、道德5下列不属于换位思考的是（d）。a、用别人的思维去思考b、己所不欲，勿施于人c、理解至上，善待他人d、坚持自我6下列（d）是正确的倾听他人的方式。a、表达自己b、尽量占主导地位c、思维跳跃d、体察对方感受7下列不属于积极态度的构成部分的是（d）。a、乐观b、热情c、勇气d、懦弱8（c）是指个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，以实现职业生涯目标。a、职业意识b、自我评价c、职业生涯规划d、素质准备9（d）是人的综合素养的主题和核心。a、职业技能b、职业行为c、职业意识

4、d、职业素养10（b）对职业生涯发展具有决定性作用。a、职业生涯规划b、职业素养c、职业技能d、身体状况11下列选项属于正确的求职择业心理的是（c）。a、自卑畏缩b、盲目从众c、正视挫折d、过度依赖12由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称之为（b）。a、群体b、团队c、公司d、社会13下列选项中是职业匹配的非关键要素的是（c）。a、兴趣匹配b、能力匹配c、企业d、以上选项全是14（a）是指个人对职业的看法和想法，他是职业生活的最初动力。a、职业意识b、岗位评估c、职业生涯规划d、自我评价15（a）是职业人最为重要的

5、职业素质之一，是从业人员在生产活动中必须遵循的行为准则。a、岗位道德素养b、岗位担当素养c、岗位服务素养d、岗位安全素养16沟通的关键技巧是（c）。a、随意的表态b、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题c、倾听和尊重对方d、以上描述全部错误17（b）是一种良好的职业精神和职业修养，是一种软实力。a、职业技能b、职业素养c、职业计划d、以上选项都不正确18提升交往效果和交往质量的重要方法是（c）。a、良好的心理素质b、自身的人格魅力c、良好的交往态度d、强大的沟通能力19（a）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。a、社会公德b、社会责任c、社会文化d、社会价值20面对不理想的工作环境，以下态

6、度错误的是（c）a、认清楚自己的责任，努力做好手上的工作b、努力改善自己缺点，磨练自己的专业技能c、为了目标，可以放弃自己的价值观底线d、坚守自己的价值观底线二、多选题（请将答案填在答题卡上，错选、多选不得分，每小题3分，共15分。）1关于价值观和心态的描述，下列正确的是（acd）。a、心态变成一种本能就是价值观b、我们的价值观小的时候定下来就不会变的c、从小的家庭环境对我们价值观的影响很大d、最重要是要知道自己价值观的底线2以下哪种说法可以看作是成长心态的体现（ab）。a、失败是学习的机会，不害怕失败b、一个人的潜力是无限的c、一个人潜力是有限的d、为了成功不择手段3工作中要保持激情与自律，

7、下列哪些行为会有帮助（bcd）。a、只要感觉有困难的工作就交给更有能力的人，只做自己擅长的事b、不断找机会历练自己以提升能力c、远离抱怨d、遇到问题要迎难而上，能力才会得到提高4用讲故事的方式来沟通的好处是（abd）。a、容易传播b、容易被对方记住c、容易虚构和夸张d、容易引起对方的共鸣和代入感5关于心态和沟通的关系，下列表述中正确的是（abcd）。a、日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现b、心态会影响一个人的沟通方式c、我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态d、一个人的心态可以通过沟通体现出来三、判断题（正确的画“”，错误的画“×”，请将答案填在答题卡上，每小题1

8、分，共5分。）1工作、职业与事业其实就是一个概念。（×）2只要在学校学好一门专业，就可以一辈子不需要再进行学习。（×）3应聘信是在不知道用人单位是否需要聘用人员的情况下，向用人单位介绍自己的基本情况，标明自己就业意向的一种书信。（×）4计划不如变化快，在自我管理中，可以先做事情，不必做好计划再去执行。（×）5自我的发展只有自己能把握，做好自己的主人，不能屈服于名誉，更不能自卑。（）四、综合题（共40分）某公司招聘纯客服专员，任职要求如下：1、耐心、细心，服务意识强；2、喜欢销售行业，对互联网行业有浓厚的兴趣；3、有销售或客服工作经验优先；4、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能