组训ABC讲师手册模板

1、2008年江苏分公司月度专题 讲师手册讲师手册江苏分公司月度专题课题：组训abc 透过“广分”看盐城 组别： 专讲 机构： 盐城 姓名： 张芦军 train better, achieve best课程内容规划session plan课程名称：course组训abc学习目标：objectives1、 培养组训的领导力2、 进一步贴近团队,引领团队,服务一线3、改变组训的某些工作思路 课程内容概览：大 纲时间（分钟）1、 导入：52、 理念建设： 组训做什么23、实际操作：组训abc404、结语 3合 计50备 忘 栏：讲 义教 具活 动电脑、投影仪、白板笔主题时间讲师活动教具学员活动1、 导入

2、2、理念建设3、实际操作 4、结语5 2 50 3 各位同事，今天想和各位分享的话题是组训abc，初听是一个洋名词，其实就是日常生活中的小点滴。文中内容，是近几年成长比较快的广州分公司、深圳分公司的一些实际操作语录。借助他山之石，融合自身的情况，让我们把手头的工作做得更好。在此借助各位的掌声，感谢广分公司！ 首先让我们看一个关于姜汝祥先生在美国摩托罗拉公司的真实经历 姜汝祥先生在刚进摩托罗拉的时候,几乎有两个星期没有事情干,于是找美国老板,很直接的说:我觉得摩托罗拉很没有效率因为我来了两个星期了,却几乎没事做.摩托罗拉花这么多钱雇我来,就让我白白坐着? 人事经理问:你了解你的职位所要求的工作内

3、容吗? 姜汝祥:知道 人事经理:那你了解你要做哪些工作才能为公司作出贡献吗? 姜汝祥:知道呀 人事经理：那为什么你会两星期没有事情干呢？ 亲爱的同事们,我们听出什么味道了吗?心里话:工作就是自我承诺、自我管理。 那么各位亲爱的同事，我们的工作定位是什么？按照分公司文件规定：所谓组训的工作是指根据个险销售业务的需要，配置于各分支机构，协助营销业务单位负责人从事个险业务推动、职场训练、业务辅导等工作的营销专业人员。初看只有三点，实际上其中的包涵，广罗之极。今天，我们选择几则经典的，和各位共享。第一：热爱开会广分公司经典名言：如果会都开不好，算什么组训！在这里我不是指责，而是把他们在会议经营里的亮点

4、展示出来：1、 没有准备的会不开 广分公司的晨会，他们精心组织：要求每场精心准备，以让业务伙伴身同感受，起到让人哭、让人笑的效果。有话剧、有快板、有视频、有音乐，形式各种各样，只为能够达到最佳的效果。例如播放cctv的刘彦彬的理财有道。 典范的作用，不言而喻。在广分公司，每天的晨会，白板上都会有出单、增员等优秀伙伴的身影。他们的出现，和筛选的高手分享，或者是视频展业分享，这些东西，相当于0.1>0,给人带动的是成长的模仿.这个难就难在坚持！难在与时俱进！例如：姚明的视频或者是现场高手的分享 形成习惯的,自然是最顺的.会议的流程一旦形成,很多人就会根据自己的兴趣爱好,积极地参与.时间一长,

5、功能小组就慢慢的形成,减轻了我们的压力,加快了团队的发展. 很多会议，内容杂而多。会议的本身目的是解决问题。如果过杂，不能有效准确的解决问题，那就失去会议的本质了。会议围绕主题，要新颖，创新，这样集中了注意力。例如：讲投资前，可播放投资状或对于自己做得好，不带动他人发展的可播放范跑炮之歌，形式活跃，主体明显。 滨海八滩的晨会，由于重视每一个点，晨会开得好，五月带来的举绩率：93%！凭什么？凭用心。请看他们某一个早会的视频开场，以为客户负责为由，播放理赔。2、 群策群力更重要组训在团队中，不管是晨会，还是其他任何组织训练工作，一定要借助大家的力量，不能够搞“一言堂“。因为： 官僚主义是成功营业单

6、位的癌症 100个人，1个人动脑子，其余99个根据指令行事。只顾去做。 另100个人 ，100个动脑子，选拔一个最好的来执行。只顾结果。 哪个更好呢？ 基于此，衡量执行水平高低的是业绩，是结果。说的现实些，没有以比成败论英雄更好的尺度来衡量执行力，而不是一个简单的照做过程 多学习、多了解、多倾听，整合资源，才能把信送给加西亚 所以各位，我们为什么在建功能小组？如何建功能小组？放在我们的内心里，去深度思考！各位亲爱的同事，当领导一个指令下来，他需求的是一个最后的结果。因此我们应该： 简单、照做=听领导的话就错了 正确的理解是领导一个指令，我们根据本地情况，在合规的要求下，大家讨论，然后选择适合的

7、方法，以效果为最终目的，而不是反正我做了。我做了不代表有效果。3、 什么才是真正的以人为本？各位亲爱的同事，我们的营销理念中有“以人为本“这四个字，有哪位能够告诉我，让我们共同交流：什么是”以人为本“？ 80%的组训喜欢喊“以人为本”，但其中至少有80%的都没有真正推行，即所谓的80/80 其实真正的“以人为本”，不仅仅是对业务伙伴的好，而是创造条件让业务伙伴做得更好 在行动的世界里越有力量，在语言的世界里越有听众。以人为本，其本质就是走到团队中间去，帮助团队成员，提升团队成员，教会他们各种技巧，然后不断的让他们自行发挥，相互成长，青出于蓝而胜于蓝。例如： 工具的多元化（先自己设计各种增员、拜

8、访的工具，然后引导调动业务员自行设计独具品位的工具） 时尚的流行化（互联网时代，职业化营销，我们的展业方式要与时俱进，要关注同业） 晨会内容的贴近一线化（寻找、整理、务实、新颖）我们的伙伴技能还很差，我们就必须采纳百家之长，到公司内部找、请教，到同业内部找，请教。跳出行业到营销里找。想找的东西太多，只要你肯找。例如：平安广州分公司2002年推出sdpa，类似我们的衔接训练，出名的是画图说三鸿，当时广分太保的组训就把他找回来了，改革一下，取人之长，补己之短。很快我们用的比平安好。例如：我们现在有衔接训练，有多少在座的各位，能够说出”利率演示表”的真正使用方法？各位亲爱的同事，现有的不用，是最大的过错！我们的团队迫切需要。人家广分公司是没有找着用。我们是有了不用！ 各位亲爱的同事，今天我们学习的是广分公司关于组训的一些管理领导和服务团队的心得。这些心得的背后，浓缩成一句话：服务团队，务必：先看效果，再看效率ppt1-4 ppt5 ppt6-7ppt8-10 ppt11-12 ppt13-14 ppt15-16询问伙伴： 有谁知道广分公司?有谁关注过同业和兄弟公司?询问学员,谁知道姜汝祥先生?谁知道摩托罗拉? 询问学员听出什么内容? 询问学员：你的会议一般用什么方式开？