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文档简介

1、转正述职集锦八篇祝你成功!转正述职集锦八篇 【精选】转正述职集锦八篇 转正述职 篇1 弹指一挥间,在XX工作了3个月的时间已到。我在客户经理这个岗位上得到了极大的锻炼与提高。向公司汇报一下3个月来的历程、收获与启示。刚入公司,我便接手了梧州移动项目,自己从来没有服务过通讯行业,心里不免有些七上八下,翻看很多公司案例和网上的资料,足足准备了半个月,以为自己已经很了解客户了,可是在第一次去梧州见客户的路上,X总的几个问题就让我看到了原来自己还有很多东西没有搞清楚,原来自己离公司要求的“通信行业专家”还差得很远。自己也暗暗下决心一定要尽快成长起来。三月份飞快的过去了,四月份随着XX移动项目合作意向的

2、确定,我们XX移动项目组也组建了起来,作为客户经理,对于项目的整体掌控和工作组织是我的主要职责,开始的工作有些不顺利,助理客户总监XX也看到了我当时的困惑,她积极帮助我,更是时时鞭策着我,我开始慢慢走上了工作的正规。五月份,我们策划执行了XX移动客户跨越百万大型事件营销“跨越百万情满桂东”系列活动中的“5·17”会展活动和“5·26”群星演唱会,两个活动相继举行,准备时间紧,而客户又没有组织这么大型活动的经验,我们必须要把握好其中的每一个环节。我在XX单独工作了整整20天,一个人与客户协调各项事务、与第三方公司确定相关工作。其中也不免与客户意气用事的争吵、由于自己的情绪而做

3、事不妥当。很多时候也会因为经常的通宵工作而想要退缩,这其中一直支撑我的是整个项目组的齐心配合和完成工作的责任心。两个活动终于在磕磕碰碰中完成了。之后的活动总结会上,项目组的每个成员都把自己的感受讲出来。听了大家的发言,我意识到,如果说我之前只是知道工作的辛苦,那我这时才真正认清自己工作的问题与不足,对于项目的进度把握和人员工作安排自己存在着巨大的不足。我开始广泛涉猎这方面的书籍,想尽快弥补上来。其间时间管理和分享两本书给了我很大的帮助,我也不断地加强与组内成员的沟通,使组内上下的工作更加顺畅。骄阳似火的六月来了,我们项目组的工作也渐入佳境,与XX移动的日常工作也更加顺畅了,令人欣喜的是五月份客

4、户KPI考核的客户增量一项完满达标。我们也开始按部就班地进行“跨越百万情满桂东”第二阶段的活动。一切虽然看起来还是很顺利的,可是总是觉得哪里不对劲。一次会议,X总点醒了我;“不要把自己当成一个活动执行公司,要真正为客户解决问题,帮客户真正增加业务收入与用户量。保持与梧州移动的长期合作关系、双方达到共赢才是我们目标。”是啊,我们是没有解决关键问题,3个月过去了,客户还在为完成业务收入指标而头疼。我们应该重新衡量自己的工作,重新思考自己的策略思路。我也正为此努力着。短短的三个月的工作经历一定会让我终生收益,也更加坚定了我在九易干出一番事业的决心。“积极变化之道”的公司理念对我而言更是我个人成长的金

5、科玉律。也许我今天在工作上还太稚嫩,但是积极成长变化的历练一定会让我早日成熟。马上,我要迎接自己的新挑战与XX移动继续保持合作关系,预祝自己成功吧。 转正述职 篇2 我叫XX,于XX年毕业于XXX学院,踏入社会后第一个就职的公司就是XX。XX营业部,是公司发展兴旺的一个代表,而我们这一批员工,就是这个绚丽多彩舞台上尽情挥洒青春的舞者。入司一年多以来,我深刻感受到当代青年才俊奋发有为、茁壮成长的气息。静心思考时发现,其实我的思维早已更新换代,从业经验也悄然略有小成了。襁褓幼童,蹒跚学步。在我进入学徒期时,正值公司战略服务转型工作全面开展,去年七月底我对营业部同事进行了两个课时的职场礼仪与服务礼仪

6、培训,表述了我在XX培训后的个人心得体会,希望我部员工能够及早树立起“主动服务,专职服务”的客服工作理念。那时也让我想起公司杨总说过的一句话:“企业能给予员工最大的福利就是培训。”之后我开始在股东开户岗工作。在同事的悉心指导下,很快我便学会了普通开户业务和证券代理登记业务的操作。东升旭日,曙光破晓。去年十一假期过后,我主要负责柜台综合岗的工作。在我看来,综合岗是与“客服”二字联系很紧密的服务岗位。每个交易日,我都会及时解决许多客户的不同业务需求,那些与客户的正常交易息息相关的业务看似简单,其实在具体的办理过程中,会遇到各种难料的问题,有些出自于银行端,有些则因我们的系统引起,还有的便是客户原因

7、。总结过去处理问题的经验后,我认为,无论是哪个环节阻碍了正常业务的办理,只要我们一切从客户利益出发,真诚地为客户考虑,想客户所想,急客户所急,那么任何时候,我们都会得到客户的理解和信任,问题也才能得以很好的解决。充实自我,蓄势待发。今年3月份,我进入了客服部学习。起初我主要负责产品的发送、客户回访、配股通知和其他业务类的电话服务。逐渐熟悉了这些工作的要求和应答技巧后,我开始接手营业部重点客户的专职服务。这种工作对我的帮助极大,凭借自己平时积累的股票知识,以及对市场的分析,我和很多优质客户建立了密切的联系,使客户感受到了我部服务质量的提高和“一对一”服务带来的实惠,而我也在这个过程中得到了启发,

8、如果我们坚决执行公司服务战略,相信不久我们XX证券的品牌形象将迈向更高的台阶,因为服务是提升我们企业竞争力的有力保障。去年公司董总提出“三位一体”发展指导思想,作为一名客服人员,我是这样理解的:“三位一体”,即研究部门、服务工作和营销团队三者紧密合作,相辅相成,共同打造符合公司特色化经营理念的一流服务。该思想的贯彻执行,宏观上公司可以逐渐提高行业竞争力,以便积极有效的开拓潜在市场;同时,营业部作为推行该项措施的主体,使得各部门分工合理、思维默契、产销结合,利于获取广大客户的好评及认可。如此,微观上每个营业部的员工就会获益匪浅。要实现“三位”的完美结合,需要每个员工从提高自我开始,无论是在平时工

9、作时还是闲暇时,都应当保持一种学习的心态,随时汲取知识,留心梳理、总结相关岗位的经验教训,积极主动地把自己收获的东西传授给周围同事或领导,以求达到工作的“专业化”标准。例如客服人员应当善于总结客户沟通方面的话术,整理成册后进行内部专向培训,用以新人培养;投资顾问则应指导客服团队参与股票分析和简易产品制作,提供机会给喜好研究、寻求发展的客服人员,使得营业部的客服专业化水平不断进步,实现真正意义上的“以研究促服务”。今年公司年度大会上,通过先进的视频系统,我们都认真听取了董总“全面实现各个领域的专业化”讲话,这是我公司应对新局面制定的一个长期发展战略。如何取得战略的成功,提高企业市场竞争力是必须的

10、,那么如何尽快尽早的提升竞争力,首先就从人力资源寻找突破口,我想董总下达这一宏观决策正是出于这个考虑。实现各领域的专业化,要求各部门加强内部培训力度,在我看来,培训是人才腾飞的助推器,是可塑之才的摇篮,更是传承文化理念的高效途径。现阶段我公司仍处于制度建设、管理调整、探索性扩张的开拓期,存在团队年轻但缺乏经验、本土强势但省外纤弱的问题,可能面临一定的发展瓶颈,此时快速打造一批业务骨干,能够胜任当前的团队建设重任是迫在眉睫的决策。我想这就是“专业化”涵义的精要所在。工欲善其事必先利其器,磨光“专业化”这把利刃,武装起员工的知识与精神力,才能擦亮XX证券这块匾额,才能让大众体验到我们韬光养晦后崛地

11、而起的风采。在此基础上,我认为一个普通客服人员,如果能够服务好优质的客户,培养起忠实的客户,留住不稳定的客户,才算是业务合格,才算是达到了专业化。如果我是一名营业部的负责人,根据公司实现专业化的要求,我建议对营业部的内部管理、激励机制进行优化。营业部应实施以人为本的可持续发展战略,即把培养人才放在第一位,注重挖掘员工的潜质。管理机制的正常运作,要求管理者知人善任,其关键在于对所用之人能充分授权,随时发现每位员工的优劣势,及时调整到能够发挥其长处的岗位,将问题化解在萌芽之中。激励机制最根本的目的应当是正确诱导员工的工作动机,使员工在实现组织目标的同时,实现自身的需要,使员工有主人翁的归属感。机制

12、应当包含以下几个方面:1、认真落实按劳分配的原则。多劳多得,合理分配薪酬奖励,充分激发员工的积极性。2、激励制度要体现公平原则,要在广泛征求员工意见的基础上,制定一套多数人认可的制度,严格执行,长期坚持。其次,要和考核制度结合起来,从而激发员工竞争意识。然后是体现科学性,也就是做到工作细化量化。人力资源负责人应当全面了解员工工作质量的好坏,长期监督。3、物质激励与精神激励相结合。俗话说,劳逸结合。要使员工在紧张忙碌的工作之余,得到放松与学习的时间和机会。比如组织员工与客户进行登山、游泳等户外活动,举办趣味运动会、茶话会等同事间交流的机会,排解员工的压力,借以增进团队信任感,提高客户忠实度。总经

13、理作为营业部前进的领航员,公司这艘战舰的水手,必须具有强于他人的危机意识。因此,我会要求各部门认清形势,把握竞争对手的动向,时刻保持危机感。两年以内,全力做到三个部门的专业化:1、客服队伍专业化,严把流失关口。服务是最廉价的投资,提升客户的忠实度是一项重点工作。为此要培养5至6名专职客服人员,一方面做好重点客户维系工作,树立服务品牌;一方面索取不稳定客户的真实需求,按照需求制定安抚对策,及时预警以防流失。所有客服人员不仅要取得分析资格,而且会解盘、会授课、会话术,以高度的'专业化打出“服务”这张王牌。2、营销内训专业化,巩固销售力量。一个营业部的营销队伍犹如利剑,壮大是必要趋势,而团队

14、精神是剑的锋芒。加强营销培训力度要依靠专业的内训师,在公司北京培训工作结束之后,我会指定成绩优异的内训师充分发挥他的学习成果,向营业部营销队伍灌输高级的思想认识、科学的销售方法、系统的沟通学问等,建设一支包括员工在内的凝聚力强、善于协作和乐于奉献的队伍,注明特色化的团队精神,将精神实体化。3、股票研究专业化,实现产品配送。不同的地域有不同的民风,不同的客户有不同的需求。两年内,指定投资顾问部建立一项产品配送机制。首先由客服人员对重点客户资产、交易量、风险偏好、投资特点等相关数据全面分析,划分客户产品需求类别,有针对性的推出营业部的产品,使高低端客户“各得其所”。其次,要求投资顾问积极跟进公司产

15、品研发部门的轨道,反馈营业部的建议或者发现的问题,修正原始配送制度。为提高产品的质量,还要求相关部门定期进行市场调研,对周边地区上市公司实地考察,掌握正确的投资脉搏,精确产品数据,优化操作策略。最后要建立严谨的股票推荐制度,实施“发起、讨论、决定、推荐、跟踪、记录”为一体的工作流程,在满足客户需求的同时,树立产品权威性。顺利叩开证券业的大门,坚定了我投身学习该领域专业知识的信心。年轻就是潜力,相信通过日后的不懈奋斗,我能够实现自己的职业理想,提升自我价值。光阴荏苒,我会用心致力于营业部的发展和公司的美好未来。 转正述职 篇3 时光总是在不经意间流失,一眨眼,已是年末!回首相望,在校园里那个青涩

16、的我,不知何时,开始适应了社会大学。是缘分还是幸运,让我在茫茫人海中与xx医院网络部结识。仔细回想在xx医院这三个多月的时间里,有成长、有挫折、有反思,真可谓五味陈杂。10月26号我来到公司,进入网络部担任文案一职,倍感责任重大,同时也非常感谢部门领导的信任,给予我这样的舞台,让我有机会在这里完善自己,锻炼自己,无论是工作方法还是待人处事等方面都有不少收获。在此,我对自入职以来,在本职工作岗位上就心得感受和自身所存在的问题作出简要的述职汇报,望公司领导予以批评与指导。首先,作为职场新人要经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得自己的工作职责,出了问题要勇于担当。作为刚从

17、象牙塔出来的大学生,没有太多有关文案的工作经验,但是自己真心喜欢文案的工作,想要在这一行取得发展,也愿意付出时间和努力去学习。虽然因为对文案的写作模式、内涵还不清楚,完成的作品还需要总监修改。但是在接下来的日子我会积极锻炼自己的写作能力和学习能力,提高文案质量和工作效率。其次,文案对文字的要求比较高,即使词组搭配不恰当都不行,更不要说有错别字了。文案的编写要符合医院真正的意思和需要,因此需要和领导、上司多沟通,在领导传达时更要认真揣摩,否则差之毫厘谬以千里。有时因为时间关系来不及检查文案,难免有些格式问题和文字搭配问题,这就要求我平常写文案初稿时极具细心。虽然我觉得自己平常也是蛮细心的一个人,

18、可在文案这个职位中,仍要继续努力!一份优秀的文案作品与普通文案作品的差别仅仅在于亮点和创意的多少而已。因此在满足医院实际需求的同时,要发挥我们的创意和想法,完善思路出品成稿。再次,在我入职3个月以来,我深深的感到本人的眼界还需提高,对于这社会资讯的吸收还有所欠缺,文案写作理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案,我都需要查阅大量的资料,所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学习,从网上下载其他公司的文案自己学习、借鉴;购买文案类书籍进行理论补充,之所谓生命不息学习不止。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。只有达到足够的专业沉淀,才能做到真正的“厚积薄发”。 最后

19、,从进入xx医院网路部后,学生和社会人士的角色转换让我忐忑和纠结过,幸好,我来到了这个温暖的、和睦的、团结的、感性的大家庭。只经历了一两个月的磨合与相处,我与网络部同事相处的非常融洽,和其他部门同事也同样和睦。这三个月全靠领导和同事的支持和帮助,彼此的默契让我们的工作更加顺利,让我们的协作效率大幅增长。我们努力扮演好自己的角色,只为我们共同的成果完美呈现。以上是本人对岗位工作的陈述总结!谢谢各位领导的检阅,欢迎指正! 转正述职 篇4 尊敬的领导:我于xxxx年x月xx日成为xx度假村的员工,到今天已经有近两个月。 在这段时间里,我主要的工作是茶楼部服务员,通过锻炼,我熟悉了茶楼的整个操作流程。

20、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,增强顾客对我们的满意度。之前,我曾在商场、餐厅做过营业员、领班等工作,初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢茶楼的领导和同事对我的指引和帮助,使我进一步提高了自身的业务能力。经过近两个月来,我能够独立处理本职工作,处理问题的经验方面也有所提高,团队协作能力也进一步增强,在龙豪我学到了很多,感悟了很多;看到龙豪的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加

21、迫切希望能站在更高一个平台在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和龙豪一起成长。在此我提出申请竞聘茶楼部领班一职,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好这份工作,为龙豪创造价值,同龙豪一起展望美好的未来!此致敬礼!申请人:XXXXXXX年X月X日 转正述职 篇5 各位领导,各位同事:我来到本院工作已有半年了,在这几个月里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下,及同事们的关心与帮助下,认真学习业务知识,努力提高理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。记得刚来外科时我还不适应,但我没有退缩

22、,以前干过时间不长,但是为了做好工作,我还是虚心向前辈请教。学习、服从领导安排,踏踏实实做好护理工作,认真地完成工作任务,积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自己的工作,了解了各班的职责,明确了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有个清晰的思路!能够顺利、熟练、圆满地完成本职工作。当然在工作中仍有不足之处,如工作中技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,更加细心,提高微笑服务,端正工作态度,用自己所学的知识完成好自己的本职。在这几个月的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的学问,是健康的基本保证。我的 体会 是“三分治疗,七分护

23、理”,我感觉我要有一颗真诚的心,发扬医德的精神,认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员肯定的同时,也能得到各级领导、护士长的认可。我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自己应有的贡献。述职人:xxx20xx年xx月xx日 转正述职 篇6 透过三个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中,我有如下体会:(一)务必树立端正的工作态度和勤奋敬业:热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取用心主动,能够用心参加单位组织的各项业务培训,认真遵守公司的规章制度,保

24、证出勤,态度决定一切,在日常工作中,务必踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事都当作是一件作品来对待,只有这样,才能有好的工作成果出来。(二)务必努力学习业务知识,在总结的基础上不断创新:结构设计工作是一项严肃认真的行为,务必按照规范的程序来进行,稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以务必认真学习相关的法规、政策,清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及资料,才能提高效率,确保工作质量。在这三个月的工作中,对于我一个建筑结构专业的人来说,我深深感到,园林景观行业和建筑行业的设计有很大的区别,从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计,都是

25、那么的琐碎和细致,甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的,使我见识到了,这才是真正的园林景观设计,虽然这些东西都很孝都很琐碎,麻雀虽小但五脏俱全,这也让我锻炼和巩固了结构设计的知识,在我的脑海中也时刻浮现出,这也许就是我自定义的构造设计吧!此外,对所做过的工作务必及时进行总结,要善于从工作中总结,在总结的基础上提高创新,只有这样,才能迅速进入主角,不断提升日常工作的胜任潜力,提高工作效率与业绩。(三)务必要虚心请教,提高服务意识:在园林景观公司工作,与上下左右及社会各界联系十分广泛,知识更新十分快,我始终牢记自己是园林景观设计行业的一员,是领导身边的一兵,言行举止都要注重约束自己。对上级和各级领导,

26、做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,宽以待人;一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护吉相合和各级领导的威信,维护吉相合公司的整体形象。在日常工作中我经常向同事们虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题要热情、准确的解答,对于领导交办的任务不能推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作任务。 转正述职 篇7 我是XXX集团家装部门的一名普通员工,刚到公司时,我对家装方面的知识不是很熟悉,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员,我深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗

27、口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和技能。此外,还要广泛了解整个家庭装修销售市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我觉得自我基本具备了一名合格的销售人员的素质,并且能够努力做好自我的本职工作。如今两个月时间过去了,在新的一年来临之际,对XX年的工作做以下的总结:一、品德素养作为一名大学毕业生,初次踏入社会参加工作,能够进入XXX集团这个大团体,我感到十分荣幸,由于以前没有从事过相关工作,所以把自我定位在边工作边实践边学习的位置,我觉得态度决定一切,在谈业务水平之前,我应当先具备相应的业务素质,

28、也就是要有良好端正的态度。“态度决定一切”,仅有有了端正的态度,建立良好的业务本事才有可能,仅有有了端正的态度,良好的业务本事才能够转化成企业的利润,企业的所得。而良好的态度就是要有事业心,有职责心,有奉献意识。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的损失就是我的损失,所以要将公司的命运和自我的命运联系起来,尽自我的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。在公司工作的这段时间以来,由于相关经验的缺乏,我也面临必须的压力与困难,可是每当直面这些困难的时候,我会坚持自我的信念,以最进取的心态去应对,去从容的解决,因为我相信,有了正确进取的态度,就必须能克服工作中暂时的困难与挫折。拿

29、破仑·希尔以往说过,“人与人之间没有太多区别,仅有进取的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”在以后的工作当中我会继续坚持这样好的态度和进取的心态,争取为工作做出更大的贡献。二、工作本事我在大学本科期间学的是广告装潢设计,应当和家庭装修有必须的间接联系。虽然没有相关的从业经验,可是我学习本事很强,经过两个月的学习和领导安排的实习培训,我已基本上掌握了销售工作的工作流程和工作方法。具体的操作的熟练程度还有待于在以后的工作中继续积累与加强。经过这两个月的比较勤奋的工作,我积累了很多工作经验与技巧,为企业做出了必须的贡献。这与企业领导的培养和同事的帮忙以及整个企业善于学习乐于学习的大环境是密不可分的。我从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅仅注意学习的方法,更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面,经过大家的交流中学习到很多与做人,做事相关的知识和教训,这是我是在学校里面所不能学习到的。仅有不断地学习、思考、总结,才能本文来源:断地提高自我的素质,才能把事做好。每个企业都要做大做强,可是公司的繁荣要依靠团体的力量实现的。大家来自不一样的背景,有不一样的文化、习惯和工作模式,经过合作把自我的好的东西,对公司有意

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