个人与团队第二次任务-0007

1、个人与团队第二次任务-0007第二次任务_0007一、单项选择题（共25道试题，共100分。）1. 关于商务文件，说法正确的是（）。'A.包含私人情意° B.需要紧扣事实，不需要大量的背景描述厂 C.可以随意改正或补充厂 D.辞藻丰富，热情洋溢2. 沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。C A.需要思想共享° B.需要永久保留记录厂 C.需要进行充分的意见交流C D.需要立即得到反馈3. 小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。厂 A.经常使

2、用PPT配合他的陈述広 B.陈述中用很快的语速说话C. 在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题D. 在结束一个话题后，做一些阶段性的总结4. 一个完整的交流过程包括（）。 A.发送者有想法 B.发送者发送信息r C.发送者发送信息，接收者接收信息发送者发送信息，接收者接受信息再反馈信息给发送5.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常使用电子邮件.MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于()。A.电话会议rB.面对面会议aC.网络会议fD.视频会议6.关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是()O” A.即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以

3、实现 图像、视频等交流' B.电子邮件：实现即时反馈和交流广 C.数字传真：沟通地点不受局限D.视频会议：快捷，便利，成本低7. 小赵要主持召开一次由公司“智囊团”成员参加的会议，讨论公 司发展战略的制定问题。在会上许多人的意见与他的想法不同，而且他知道这 些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此小赵的做法不合理的是()oA.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法rB.清楚既然是智囊会议，就应畅所欲言rC.及时提供资料，证明这些意见有失偏颇“D.直接打断这些发言以发表自己的反对意见&关于沟通五要素，说法不正确的是()。°A.沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的

4、决定CB.沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础C.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容D.选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通9. 在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的 是（）。“ A. “开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一 个介绍CB.C.“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议“协助全组作出决定”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳cD.“简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认10.不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。c入题技巧B.坚持己见CC.灵活机动cD.把握谈判基调11.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是()O r

5、A.获取信息cB获得反馈和意见CC.发送信息D.确定最合适的沟通方式12. 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（）。'A.彼此间有固定的间隔设施B. 各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间°C.方便人们的交流和沟通D.高层和普通员工之间会有严格的办公距离13. 工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是（）。九从上到下形式B-请示形式C从下到上形式 D.平级形式14.从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于()oCk.口头语言沟通B.开放式沟通CC.简短指示沟通D.身体语言沟通15. 李总要求销售部

6、给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几 个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符 合优质信息特点中的（ ）。CA.正确的形式B.适度的费用CC合适的人员aD.正确的内容(16.对于会议中出现的私开小会的情况，正确的处理方法是 ）。A.可以向其中一个人提问，但是不要让他难堪B.转变会议主题CC不予理睬CD公开点名指出(17.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是 ）。CA.不要随意走来走去X-*B.用眼睛在听众中间扫视CC选择适当的表情来讲述D把双臂抱在胸前1&关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是()0A.要明确报告的时间长度B.工作报告的

7、主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度CC内容尽量简洁明了CD.把主要论点从核心内容中抽取出来19.时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。CA.需要在什么时候达到沟通目的(TB如何说服沟通对象执行某项任务cC参与沟通的人是否需要花费时间做准备CD.参与沟通的人什么时间有空闲20. 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（）。'A.用各种帘、屏风或者花木来充当屏障° B.高层和普通员工之间会有一定的办公距离厂C.更加方便人们相互之间的交流D.空间是开放及共用的21. 书面语言沟通过程中，递送书面材

8、料时应当考虑的内容不包括（）oC A.递送给哪些人B. 他们会提出何种反驳论点及论据C. 他们对这个议题是否事先有所了解° D.如何处理他们提岀的意见22. 关于身体语言沟通，说法正确的是（）。1 A.音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B.身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一厂 C.相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效 性要差很多D. 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通23. 非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（）沟通形式。厂 A.身体语言広B.副语言厂 C.书面语言C D.道具24. 交流是一个双向的过程，这个过程不包括（）。C A.发送者和接收者厂