员工考核评估表

1、客户服务部（项目）主管考核评估表姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、物业费用收费率见任务书302、客户投诉处理满意率100%103、客户服务回访率100%54、年度、季度、月度、周计划的制定及执行计划周全，保质保量完成15工 作 能 力 考 核30分1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧，妥善协 调各方关系102、团队管理能力指导、激励员工完成目标，团队具 有向心力，员工满意度高，离职率 低，后备人才培养充足；103、人际关系能力妥善处理公司内部上下级、同事和外部单位的关系54、本部门流程制度制定及执行 能力部门各项工作制度及流程完善并

2、 得到执行5工作态度考核10分1、具有高昂的工作意愿与热 情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真执行 公司的规章制度43、工作中以公司利益为重，考 虑问题不局限于个人局部利益3其它其它加减分项目由考核小组成员或部门提报考核 小组讨论决定是否符合加减分条 件及额度得分汇总100分评分标准： 实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良好；60 79分 合格；60分以下不合格被考评人：考评人：负责人：日期：日期：日期：1XX管理有限公司工程管理部（项目）主管考核评估表姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、维修及时率

3、98%152、维修满意率98%103、客户有效投诉数小于1 104、设备完好率96%155、年度、季度、月度、周计划的制定及执行计划周全，保质保量完成10工作能力考核30分1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧，妥善协调各方关系52、外委监管能力按照合同要求，公平、公正的评价153、人际关系能力妥善处理公司内部上下 级、同事和外部单位的 关系54、本部门流程制度制定 及执行能力部门各项工作制度及流程完善并得到执行5工 作 态 度 考 核10分1、具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真 执行公司的规章制度43、工作中以公司利益为 重，考虑问题不局限于个 人局部利

4、益3其它加减分项目由考核小组成员或部门提报考核小组讨论决定是否 符合加减分条件及额度得分汇总100分评分标准：实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良好；60 79分合格；60分以下不合格被考评人：考评人：负责人：日期：日期：日期：#XX管理有限公司清洁绿化部（项目）主管考核评估表姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、安全事故、治安案件发 生数小于1152、消防管理见任务书103、停车管理费收费率见任务书154、客户有效投诉小于1105.年度、季度、月度、周计划 的制定及执行计划周全，保质保量完成10工作能力考核30分

5、1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧，妥善协调各方关系52、外委监管能力按照合同要求，公平、公 正的评价153、人际关系能力妥善处理公司内部上下 级、同事和外部单位的 关系54、本部门流程制度制定及执行 能力部门各项工作制度及流程完善并得到执行5工 作 态 度 考 核10分1、具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真执行 公司的规章制度43、工作中以公司利益为重，考 虑问题不局限于个人局部 利益3其它加减分项目由考核小组成员或部门提报考核小组讨论决定是否符合 加减分条件及额度得分汇总100分评分标准：实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良

6、好；60 79分 合格；60分以下不合格被考评人：考评人：负责人：日期：日期：日期：姓名：考核时间：年 月序号:容 内 核 考«重 权人 评 考工作业绩考核分O6%5率 时 及%O.l 于5制 的 划计 周<>月<>季<>站 年M4宀疋完量H成22工 作 能分O3x5,5力 匕匕 厶冃 管 监 委 外公5妥麥系5部 本流门完 部程5工作态度考核分O取进有昂筒 高 口 有豳 具上 仁4313度 厶冃 制 Z 章4局3分人： 责期 负日 分良冷FA安 ÷-T斜 分 y 满O为 ,8 O 制 6 行优剎 实一 + i 纽!:被日#XX管理有限公

7、司管理处经理考核评估表姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、物业费收费率见任务书252、预算执行情况见任务书33、月度检查100%54、客户投诉处理'100%以上55、年度、季度、月度、周计划的制定及执行计划周全，保质保量完成106、设备设施完好率96%47、质量事故（含可控火情事件、治安责任案件 等）。小于18工作能力考核30分1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧， 妥善协调各方关系52、外委监管能力按照合同要求，公平、公正 的评价53、人际关系能力妥善处理公司内部上下级、 同事和外部单位的关系54、团队管理能力指导、激励员工

8、完成目标， 团队具有向心力，员工满意 度高，离职率低，后备人才 培养充足55、本部门流程制度制定及执行能力部门各项工作制度及流程 完善并得到执行10工 作 态 度 考 核10分1、具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真执行公司的规章制度43、工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于 个人局部利益3其它加减分项目由考核小组成员或部门提报考核小组讨论决 定是否符合加减分条件及额度得分汇总100分评分标准： 实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良好；60 79分 合格；60分以下不合格被考评人：考评人：部门负责人：日期：日期：日期：XX管理有限公

9、司人事主管考核表姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、招聘及时性见任务书252、员工责任感及服务由项目评价103、预算执行情况不超预算104、年度、季度、月度、周计划的制定及执行计划周全，保质保量完成15工作能力考核30分1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧， 妥善协调各方关系102、人际关系能力妥善处理公司内部上下级、 同事和外部单位的关系53、团队管理能力指导、激励员工完成目标， 团队具有向心力，员工满意 度高，离职率低，后备人才 培养充足54、本部门流程制度制定及执行能力部门各项工作制度及流程 完善并得到执行10工 作 态 度 考

10、 核10分1、具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真执行公司的规章制度43、工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于 个人局部利益3其它加减分项目由考核小组成员或部门提报考核小组讨论决 定是否符合加减分条件及额度得分汇总100分评分标准： 实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良好；60 79分 合格；60分以下不合格被考评人：考评人：部门负责人：日期：日期：日期：XX管理有限公司行政主管考核表姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、后勤保障及时性202、预算执行情况见任务书153、员工责

11、任感及服务由项目评价104、年度、季度、月度、周计划的制定及执行计划周全，保质保量完成15工作能力考核30分1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧， 妥善协调各方关系102、人际关系能力妥善处理公司内部上下级、 同事和外部单位的关系53、团队管理能力指导、激励员工完成目标， 团队具有向心力，员工满意 度高，离职率低，后备人才 培养充足54、本部门流程制度制定及执行能力部门各项工作制度及流程 完善并得到执行5工 作 态 度 考 核10分1、具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真执行公司的规章制度43、工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于 个人局部利益3其它加减

12、分项目由考核小组成员或部门提报考核小组讨论决 定是否符合加减分条件及额度得分汇总100分评分标准： 实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良好；60 79分 合格；60分以下不合格被考评人：考评人：部门负责人：日期：日期：日期：XX管理有限公司人事行政部经理考核表姓名：考核时间：年 月序号:权人 评 考5工 作 业 绩 考 核分部丄务 艮 部 及 感 任 责 工 员、4U月 季 年成 完 量工作能力考核O5分33意才 朋员后 F 九<, 员心率 励切职 激有离足 果队高寿 指团度培5I部 本、4部完OXl工作态底且昂高& 有 具催 、 1 一.l3分O4度考核

13、33个3组合 小符 核否 考是 由定Wo分分良跆 O 一兀 11分9下 8以 JS 分 .7 O,8 0 制 6 行优需 实一如 部日日日XX管理有限公司财务管理部经理考核表姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、报表及时率152、成本控制见任务书203、员工责任感及部门服务由项目评价104、年度、季度、月度、周计划的制定及执行计划周全，保质保量完成15工作能力考核30分1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧， 妥善协调各方关系102、人际关系能力妥善处理公司内部上下级、 同事和外部单位的关系53、团队管理能力指导、激励员工完成目标， 团队

14、具有向心力，员工满意 度高，离职率低，后备人才 培养充足54、本部门流程制度制定及执行能力部门各项工作制度及流程 完善并得到执行10工 作 态 度 考 核10分1、具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真执行公司的规章制度43、工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于 个人局部利益3其它加减分项目由考核小组成员或部门提报考核小组讨论决 定是否符合加减分条件及额度得分汇总100分评分标准： 实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良好；60 79分 合格；60分以下不合格被考评人：考评人：部门负责人：日期：日期：日期：9XX管理有限公司工程管理部（

15、职能）经理考核评估表姓名：考核时间：年 月序号:容 内 核 考重 权人 评 考工作业绩考核分O部O5务 艮 部 及 感 任 责 工 员、4O划计周月丁季脱年航的成 完 量5工 作 能分33协 善 妥O具率 臥职 团离,高; 目 度 足 成意充 完满养 工 H 培 员员才 Il九备 、 心唇 导切 , 指有低二和 .一寻 尊 同5本力 、 匕匕 4 厶冃并善完 部得O工作态度考核分O昂M 高有瑚 具有 、 Idrrn .l rl3公4虑3T 合 部符 或否 员是分人： 责期 负日 WA:M 考日 分良”-才 .l z - 分 y 满O为 ,OOO 制 6 行优剎 实一 + 讦 9 6 被日姓名：

16、考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、成本控制见任务书102、专业指导及时有效率153、员工责任感及部门服务由项目评价104、设备完好率96%无重大设备质量事故105、年度、季度、月度、周计划的制定及执行计划周全，保质保量完成15工作能力考核30分1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧，妥善协调各方关系102、团队管理能力指导、激励员工完成目标， 团队具有向心力，员工满意 度高，离职率低，后备人才 培养充足；53、人际关系能力妥善处理公司内部上下级、 同事和外部单位的关系54、本部门流程制度制定及执 行能力部门各项工作制度及流程完善并得到执行1

17、0工 作 态 度 考 核10分1、具有高昂的工作意愿与热 情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真执行 公司的规章制度43、工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于个人局部利益3其它加减分项目由考核小组成员或部门提报考核小组讨论决定是否符合加 减分条件及额度得分汇总100分评分标准： 实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良好；6079分 合格；60分以下不合格被考评人：考评人：负责人：日期：日期：日期：姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准I权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、停车管理费收费率见任务书102、专业指导及时有效率及时有效无重大治安

18、案件及质量故事153、员工责任感及部门服务由项目评价104、部门成本控制见任务书105、年度、季度、月度、周计划 的制定及执行计划周全，保质保量完成15工作能力考核30分1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧，妥善协调各方关系102、团队管理能力指导、激励员工完成目标， 团队具有向心力，员工满意 度高，离职率低，后备人才 培养充足；53、人际关系能力妥善处理公司内部上下级、 同事和外部单位的关系54、本部门流程制度制定及执行 能力部门各项工作制度及流程完善并得到执行10工 作 态 度 考 核10分1、具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真执行 公司的规章制度4

19、3、工作中以公司利益为重，考 虑问题不局限于个人局部 利益3其它加减分项目由考核小组成员或部门提报考核小组讨论决定是否符合加减分条件及额度得分汇总100分评分标准：实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良好；60 79分 合格；60分以下不合格被考评人：考评人：负责人：日期：日期：日期：13XX管理有限公司客户服务部（职能）主管考核评估表姓名：考核时间：年 月序号:容 内 核 考«重 权人 评 考工作业绩考核分O6O5率 好 完 地 绿O务 艮 月 立口 及 感 任 责 X 员O制 的 划计 周<>月<>季<>站年M定成 完 量

20、5-工作能力考核分O3O意才 鼠X 成爲 完 ,力低 员心率 励 向 职 ； 激有离足 果队高寿 指团度培55部 本灌 制行 作JM 工 到 项得 密并 门善 部完O工作态度考核分O取进有昂筒 高 口 有豳 具上 仁4313度 厶冃 制 Z 章4局3分人： 责期 负日 分良冷FA安 ÷-T斜 1勺 1 考 H 分 y 满O为 ,OOO 制 6 行优剎 实一 + i 纽!:被日姓名：考核时间：年 月序号:容 内 核 考重 权人 评 考工作业绩考核分O部O5务 艮 部 及 感 任 责 工 员、4O划计周月丁季脱年航的成 完 量5工 作 能分33协 善 妥O具率 臥职 团离,高; 目 度

21、足 成意充 完满养 工 H 培 员员才 Il九备 、 心唇 导切 , 指有低二和 .一寻 尊 同5本力 、 匕匕 4 厶冃并善完 部得O工作态度考核分O昂M 高有瑚 具有 、 Idrrn .l rl3公4虑3T 合 部符 或否 员是分人： 责期 负日 WA:M 考日 分良”-才 .l z - 分 y 满O为 ,OOO 制 6 行优剎 实一 + 讦 9 6 被日15清洁绿化部（职能）主管考核评估表姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、成本控制见任务书102、专业指导及时有效率153、员工责任感及部门服务由项目评价104、设备完好率96%,无

22、重大设备质量事故105、年度、季度、月度、周计划 的制定及执行计划周全，保质保量完成15工作能力考核30分1、业务推动能力处理复杂问题及时有技巧，妥善协调各方关系102、团队管理能力指导、激励员工完成目标，团 队具有向心力，员工满意度 高，离职率低，后备人才培养 充足；53、人际关系能力妥善处理公司内部上下级、 同事和外部单位的关系54、本部门流程制度制定及执 行能力部门各项工作制度及流程完善并得到执行10工 作 态 度 考 核10分1、具有高昂的工作意愿与热 情，有进取心，且工作勤奋32、能严格要求自己，认真执行 公司的规章制度43、工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于个人局部利益3其它加减分项目由考核小组成员或部门提报考核小组讨论决定是否符合加减 分条件及额度得分汇总100分评分标准： 实行百分制，满分100分。90100分 优秀； 8089分良好；60 79分合格；60分以下不合格被考评人：考评人：负责人：日期：日期：日期：姓名：考核时间：年 月序号:考核项目考核内容标准权重得分考评人工 作 业 绩 考 核60分1、停车管理费收费率见任务书