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文档简介

1、6T实务现场管理达标手册目录第一局部:食品平安管理 2第二局部:现场规操作管理 3第三局部:餐厅卫生管理 4第四局部:餐厅目视化管理 5第五局部:个人卫生管理 6第六局部:菜肴烹饪管理 6第七局部:餐厅制度台账管理 7第一局部:食品平安管理1、餐具清洗池、餐具过洗池、生、熟盛器清洗池、荤菜池、水产池、蔬菜池、消毒池、清洁池分开不混用。 5 分2、蔬菜加工区、水产加工区、禽肉类加工区域分开,刀、砧板、水池、菜筐、盛器分开,不混用。5 分3、原料、 半成品、 成品分区摆放, 无法分区应分架, 按荤、 蔬素、生、熟,无法分架按同一货架上蔬 素、 中禽肉、下水产海产品或上熟下生。生熟盛器、生熟货架区分

2、摆放 5 分4、冰箱生熟荤蔬无混放,无大容器盛放,盛器、容器无混用,原材料无过期,食品无变质。5 分5、食品存放:做到“四隔离 :生与熟、成品与半成品、食物与药物、食品与天然冰。5 分6、 成品再使用应彻底加热,中心温度?75度,维持15秒以上。5分7、 禁用食材:动物脏、秋刀鱼、金枪鱼、发芽土豆、发苦夜开花、烂等。 5 分&烧熟蒸透、中心温度 75C以上,控制改刀菜、符合条件可用,不符合条件需公司批准,慎用豆角类蔬菜、豆浆禁假沸。禁加工生嫩、冷拌菜、冷拌面。 5 分9、 原料贮存:冷冻一18C以下、冷藏OC 5C。生熟荤蔬素分区或分架、水产、海产品置底层。5 分10、 成品贮存:做到

3、封膜加盖。快速脱离5C 60C危险温度带,冷藏储存 0C 5C,时间w 48小时。大于60 C储存时间不宜过长2小时。5分11、 需冷藏的原材料与时冷藏,酸奶出售前后与时冷藏。5分12、 加工流程:布局合理、生进熟出、严防交叉。 5 分13、 专间、专人、专用工用具,刀、砧板,揩布蒸汽消毒或开水煮沸10 分钟以上、消毒液消毒 5 分钟以上 5 分14、 当餐蔬菜、当餐混炒半荤素:必须全部确保新鲜,售后与时去除,不准隔顿使用5 分15、 当餐主荤、件头半荤素:可延续使用,售后与时冷藏保管,存放不超过48 小时 5 分16、面点使用添加剂必须符合 GB2760规定。5分17、 抽样检测:清洗消毒后

4、的餐具经第三方检测合格率100%。5分18、 原料解冻:冷藏解冻,应在 5 C或更低条件下解冻;流动水解冻应浸没在20 C以下的流动水中,微波解冻只适合急用小体积原料。 4 分19、剩余食品处理:储存超过 48小时剩余食品须去除,不准再使用 4分20、 无专间效劳点,改刀菜应在出售间加工4分21、 点心原料、辅料、成品、半成品不混放。 3 分22、荤菜加工做到无鱼鳞、无不可食用的脏、无毛发、无血块、无异物,不用热水浸泡3 分23、蔬菜浸泡 30 分钟以上,彻底清洗,做到无泥沙虫卵、无烂叶老根、无霉斑异物、鸡蛋使用前对蛋壳清洗 消毒。3 分24、当餐米饭只能延续至下顿使用,售后与时冷藏保管3 分

5、25、消毒揩布、出售揩布每次使用清洗消毒3 分26、 熟食专间具有温控设备、温度汁25C以下,紫外线消毒灯、照明灯灯罩、无苍蝇蟑螂鼠迹,无最外层 流通包装,清洁无尘。 3 分27、 食品留样:专用冰箱留样冷藏,加盖封膜。菜品、点心每餐每品留样,米饭每天留其中一餐,量每品250 克,时间不少于 48 小时,注明日期与时间。到样与时。 3分28、 设专、兼职食品平安员,剩余食品处理员、冷库专职员、留样专职员3 分29、 剩菜饭冷藏保管,需冷却后储存,加盖保鲜膜2 分30、 盛器分架摆放,无法分架按上消毒下未消毒,生车、熟车分开使用。 2 分31、 厨房、仓库等各加工场所有灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠等灭害

6、措施,措施有效。 2 分32、 食品、餐具、盛器、工用具不着地摆放,不着地上浆。 1 分33、 调味器皿清洁,餐后加盖,不生锈,不变形、每餐消毒。1 分第二局部:现场规操作管理1、 热力消毒:蒸汽消毒作用30分钟以上,留出一定空隙。煮沸消毒温度100 C保持10分钟以上。5分2、 红外线消毒:温度 120C保持10分钟以上,留一定空隙。5分3、 消毒种类与要求:化学消毒消毒粉、餐饮具、熟食加工用具按1:400配比,浓度应含有效氯 500ppm以上,全部浸泡入液体中? 30分钟。其它消毒按 1:800配比,浓度应含有效氯 250ppm配比好的消毒液 4小时 更换一次。 5 分4、 紫外线消毒:无

7、人作用时间?30分钟,门窗关闭。3分5、 洗碗机消毒:温度 85C以上保持5秒。洗碗机温度与转速应经鉴定在有效期。3分6、 食品留样用专用冰箱冷藏,容器消毒、加盖密封。3分7、 消毒后的餐具做好防护,无二次污染,包筷子进出售间。无需包筷子的食堂应做到筷子头上尾下3 分8、 改刀消毒:进专间改刀,改刀使用的刀、揩布、砧板必须专用严格消毒3分9 、冷库冰箱按标识储存,勿过满,无混放、叠放,无大容器储存,无有色马甲袋,无私人物品,食品原料外包装撤除后冷藏。 2 分10、冰箱点心、包装熟食品、调味加盖保鲜膜2 分11、回笼间食品离地隔墙,堆放整齐,原料、半成品、成品分区摆放,加盖保鲜膜,先进先出。 2

8、 分2 分12、回笼间定期消毒,无积水,无着地摆放,无叠放,无大容器冷藏,无有色马甲袋,盛器无混用现象13、仓库帐、物、卡一致,无过期变质食品和调味,先进先出。 2 分14、仓库物品离地隔墙,按标识定位摆放,防晒防潮,防虫防霉、防四害,堆放整齐,无私人物品,无有色马 夹袋,无有毒有害物品 2 分15、出售前洗手消毒、二次更衣、三白二个一次性、口罩不挂耳、不露鼻、专用饭单。出售时段开口效劳、使 用敬语。2 分16、出售窗口没有手套浸汤、菜汁挂碗或洒落台面现象。1 分17、在操作过程中中餐具轻拿轻放 1 分18、出售时满足顾客提出的合理要求,耐心答复顾客询问,有问必答,无撒气,无争执现象,无大声喧

9、哗嬉闹 1 分19、灭害设施工作正常,清理死蝇积尘,苍蝇拍苍蝇粘纸远离食物,沙窗、沙门不破损。1 分20、菜肴、饭点、调味、水果、饮料、餐巾纸、一次性用品准备充分,与时添加,供给不脱节。1 分21、仓库摆放分大米、杂粮、调味调料、南北干货等区域。货架、垫仓板、食品橱排列整齐。整箱包装食品、 调料上架,拆封食品、调味转入周转箱,瓶装拆箱调料转入食品橱。1 分22、垃圾桶垃圾当天当餐处理,垃圾桶无过满、无洒落,加盖。1 分23、泔脚桶加盖,泔脚当天当餐处理。 1 分第三局部:餐厅卫生管理1、保洁橱、熟货架、保温车:有标识,橱门关闭,手摸无尘,无积水,无私人物品,无杂物,无未消毒备用 餐具。3 分2

10、、吊梯、传送橱:传送成品前应消毒,清洁无水渍,外表干净无油腻。2 分3、蒸饭箱、烤箱、洗碗机等机器设备:外清洁,箱顶无积灰,扶手不油腻,密封条完好。1 分4、冰箱定期除霜、保养,外表干净无水渍、无油腻,无积水、无血水,无异味,无污垢。1 分5、地面、墙角、地沟、地沟板:干净、无污垢、无油腻,无食物残渣,无积水,无异味,无堵塞,无卫生死 角。 1 分6、餐桌、餐椅:桌面、桌边、桌脚、椅背、椅子脚、干净不油腻。1 分7、水池龙头无滴漏,水池干净,无堵塞,无菜渣,无杂物,无外溢。 1 分8、货架、料理橱:干净,摆放整齐,无积尘,无油腻,无杂物,无私人物品,无蟑螂苍蝇。1 分9、空调、风幕机:运行良好

11、、干净清洁,手摸无尘。 1 分10、样品列区立牌干净完好,样品桌、围布干净无油腻,无残渣油渍,装盘美观,与时更换 1 分11、砧板、刀具、砧板架、刀具架等制作用具清洁不油腻。1 分12、泔脚桶周边地面无油腻、无积水、泔脚桶干净无污垢、无异味。1 分13、垃圾桶清洁无异味,无污垢。 1 分14、厕所干净无异味、无损坏、无积水、无污垢、无湿滑。1 分15、楼梯、更衣室:楼梯清洁、无湿滑、无垃圾、扶手不粘手、更衣室干净、整齐、无异味。1 分16、墙面门窗、天花板、灯具吊扇、扶梯、开关把手:干净无污垢,无蜘蛛网,无油腻无积尘,玻璃明亮。 1 分17、灶台上下、脱排机、垫仓板无油腻、无污垢。 1 分18

12、、食堂周边环境整洁卫生,有灭蝇笼,客户容器干净堆放整齐1 分第四局部:餐厅目视化管理1、操作区的设备设施都有标识,并有操作规程上墙。1 分2、餐厅所有区域都有责任人,并有标识上墙。 2 分3、菜筐按规定颜色区分,摆放整齐规。 3 分4、刀具按规定颜色区分 3 分5、毛巾要规定颜色区分,悬挂存放 3 分6、仓库规统一,标识清楚,食品进出导向明确。1 分7、冰箱专用,留样冰箱、生熟冰箱、饮料冰箱、半成品冰箱有标识。3 分8、水池、操作区域、冰箱冷藏、储放货架有标识,按标识定位使用 2 分。9、食品、容器货架、物品等货架有相应标识2 分10、操作现场无私人物品。 2 分11、工具、用具、车子、盛器、

13、客户容器、清洁用具、茶杯、饭单、手套、记录薄、私人物品等定位摆放仓库 物品都有标识。 1 分第五局部:个人卫生管理1、工作服、裤、鞋、帽、饭单干净不破损,清洁整齐合体。1 分2、工号牌佩戴左前胸,上衣口袋勿装物品。 1 分3、不涂指甲油、不戴金银首饰等,不戴黑丧布和有色眼镜。 1 分4、不留长指甲、不蓄胡子、鬓角不过耳,男士不留长发。1 分5、个人卫生用品、工鞋、需清洗的工作衣集中存放,做到无乱摊、无乱放1 分6、食堂工作场所无烟蒂指定地点例外 ,任何人不得在工作场所吸烟或游烟 2 分第六局部:菜肴烹饪管理1、 出品验收:无生烂黄、无焦硬黑。无过咸、过淡。检测荤菜中心温度仝75C,并有记录。不

14、合格品不准销 售。4 分2、 制作菜单与合同相符,制作菜肴与菜单相符,菜单须审核通过,品种数量应到达当月承诺品种98%,更换 品种月W 5% 3分3、 厨师长、厨师长助理、厨师主管须上灶烧菜,厨师长每周不少于一组,其他不少于三组。 3 分4、菜肴搭配:荤蔬素搭配、色择搭配、粗细搭配、营养搭配、膳食均衡5、菜肴加工:色香味俱全、形意养合理、按不同需求增加特殊口味、增设特色窗口。假设使用添加剂,应符合GB2760的规定。3分6 、菜肴色、香、味好,口味能满足顾客要求,无生、烂、焦、黄、硬现象,米饭软硬适中,厚薄均匀、无杂 质 3 分7、 不加工生嫩食品 :如淌黄荷包蛋等,不易炸熟类食品如鸡腿 ,需

15、先蒸后炸 3分8、不加工生冷拌菜、生食小水产、白斩鸡,无熟菜间的效劳点严格控制改刀菜,冷面、冷馄饨制作严禁过生 水 3 分9、 菜单公布在醒目位置,每周更换2 分10、控制饭菜点心加工数量 , 根本做到现烧现吃,供给不囤积、不脱节 2 分11、 厨师在制作成品时发现疑问应与时提出请示,确保质量问题万无一失后才能继续加工2分12、 每天菜肴口味多样化,从标准化菜单项选择择,同时需不断创新2 分13、 厨师长、厨师主管、厨师领班必须上灶烧菜,出品指名菜肴制作人、职务或职称2分第七局部:餐厅制度台账管理1、食堂取得卫生许可证,许可证有效,上墙亮照经营,在卫生许可证许可的围经营3 分2、采购供给商一证

16、带三证,营业执照、食品卫生许可证、禽肉类产品检疫证、豆制品送货单,在合格供方名 录中采购 3 分3、食品验收有具体的验收标准 , 指定专人二人 、粗加工过程的再次验收,退货有记录、处理有结果 2 分4、餐厅设专、兼职卫生员、平安员、煤气开、关负责人等,并记录2 分1、食品留样记录规,并妥善保存2 分2、食品进货验收台帐:严格按照具体要求填写,真实,规,清楚,退货须注明2 分3、现场检查记录表、自查表每月1 次点经理签字确认,对问题与时进行有效整改 2 分4、季度满意度测评汇总表:根据顾客反应的意见,与时进行整改,整改有措施,并落实到实处2 分5、效劳点每周工作汇报表按时记录,并妥善保存。2 分6、效劳点菜肴评分表按时记录,并妥善保存。2 分7、食堂概况:根据要求填写,如有变动,与时更改。平面图要求正确,清楚,一目了然2 分8、培训记录:每季度做好培训工作,按方案、按容实施,有记录2 分9、会议记录:每月进行一次会议总结,每次有主题,有专题,记录详细2 分10、每日点评一周汇总:每天工作小结,周末汇总记录2 分5、持证上岗:持有效健康证、上岗部认可有效

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