[物业管理服务工作调研报告] 物业管理调研报告写

1、物业管理效劳工作调研报告 物业管理调研报告写 一、根本情况 我市物业效劳工作从2000年左右开始起步，经过十多年的摸索，从无到有，从小到大，呈现出良好的开展势头，物业效劳的整体水平有了较大提高，对优化人居环境，提升城市形象，保障人们安居乐业，维护社会稳定起到了重要的作用。 二、工作开展情况 三、当前存在的主要问题 四、意见和建议 建议荆门市政府结合全市近年来的物业效劳工作实际，尽快出台关于加强住宅小区物业管理的意见方法，并将车辆管理纳入小区物业效劳之中。建立健全行之有效的目标考核责任制和监督体系，严格物业效劳市场准入与退出制度。完善竞争机制，鼓励和支持有实力的物业效劳企业做大做强，增强行业的危

2、机意识，提高行业整体水平。物业效劳企业要与业主签订物业效劳协议，明确双方的权利和义务，增强信息公示力度。住建、城管、规划、公安、物价等行政主管部门要加大对物业效劳质量等相关情况实行动态管理力度，要对管理水平低、效劳质量差、收费不标准、社会形象差的企业进行清理整顿。进一步完善投诉举报制度，对群众的投诉和举报，要限时查处和答复。大力推广先进地区的管理经验，倡导建管别离的物业效劳模式，强化物业效劳队伍建设，提升效劳水平、提高管理能力，推动物业效劳企业依法标准经营。 规划和建设部门要严格住宅小区建设规划审批程序和小区施工建设监管制度，加强对建设单位在建工程的监管，及时制止建设单位私自改扩建、缩小绿地面

3、积、简化配套设施等违反规划的行为。制定工程竣工验收报批制度和符合本地实际的物业效劳工程综合验收标准，组织相关部门、物业效劳企业参与验收评定，对不符合建设规划和质量标准的坚决不予验收。 对符合条件但尚未成立业主大会的小区，乡镇人民政府应在同级党组织领导和民政部门指导监督下，尽快依法组织和指导召开业主大会，选举业主委员会，明确业主大会、业主委员会、业主与物业效劳企业的权利和义务，理顺社区居委会、业主委员会与物业效劳企业的关系，制定相关制度，标准运作程序，切实履行监督和协调职责。基层政府组织、房管等相关行政主管部门要积极支持业主委员会对物业效劳工作进行监督，对违反物业相关政策法规，不履行物业效劳合同

4、的物业效劳企业，要给予相应的处理和整顿，使业主委员会真正发挥监督、协调作用，推动小区物业效劳有序开展。 要高度重视老旧小区物业效劳工作，在基层政府组织的指导下，根据老旧小区的实际情况，对症下药、靶向施策，采取灵活多样的物业效劳模式。对于配套设施相对独立、较为完善、又有一定规模的老旧小区，及时组织召开业主大会，选举业主委员会，公开选聘物业效劳企业，开展物业效劳工作。对不具备物业效劳条件又无业主委员会的小区，可按照社区居民自治的原那么，由社区居委会代表社区业主，与房屋和设施设备维修、保洁、保安等专业效劳企业签订委托管理效劳合同，也可以由社区居委会组织社区下岗失业人员组成维修、保安、保洁、绿化等队伍，进行自我管理、自我效劳，为广阔业主创造一个平安、文明、和谐的居住环境。 要深入宣传物权法、物业管理条例、湖北省物业和效劳管理条例等有关法律法规，教育引导广阔业主培养“小区是我家，保护靠大家”的责任意识，牢固