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文档简介

1、高效复制团队心得体会打造高效团队心得体会“建设高效团队是否重要或者必要”没有辩论或者花 费更多的笔墨去描述的必要。然而怎样成为一个高效的团 队是需要花费很多的“心血”,仅仅靠“心思”是不够的, 实践中或许我们会需要付出高昂的学费,而这种正是企业 的血液,所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去 研究和实践的。简单的从语法上来说我们很容易的就把"高效的团队” 分成两部分,一部分是“团队”,一部分是“高效”。首先 成为“团队”,其次做到“高效”。怎样构建团队?怎样做 到高效? “我去做我的角色,做好自己的角色”,这正是我 想表述的意思。我始终固执的认为做好自己的角色重要的 只做到一点就

2、可以了一一认清自己在其中扮演的角色。认 清了自己的角色就可以认清自己需要做什么,而“怎么做” 我相信有一大把的书或者人告诉你,而且比我说的还要详 细和动听,所以我只说我认为需要提醒的。在生活中,我们很容易认清自己的角色,我们是地球 人,所以我们要爱护我们的地球,减少对环境的污染;我 们是中国人,所以我们要保护中国的每一寸土地,如果需 要,我们会拿起钢枪;我们是孩子,所以我们要关怀我们 的父母,打个电话就会让他们欣喜一个晚上;我们是父母, 所以我们要用正确的方式对待我们的孩子,他们无论平凡 或者卓越都是我们血肉的一部分;我们是夫、妻,所以我 们要用比对待别人更加的包容对方的缺点,因为对方是那 个

3、你无论多晚回家都还能为你亮着灯的人。但是在工作中 我认为真正做到认清自己的角色很难,我想这里面主要有 两个原因:一赋予的角色本来就不清晰或者导演选错了演 员;二敝帚自珍或者妄自菲薄。我想为什么在生活中大家能够比较容易的认清自己的 角色,很关键的一点是社会清晰的赋予了你角色,而且这 种角色能够被最广泛的复制,并且有一个相对优化的评价 体系,所以当你开始进入这个角色就有很多清晰的模版, 万一你逃出了模版还有大批的人来纠正。而工作中,你很 不容易获得这样的清晰的模版,因为各个企业的情况或许 都不一样,同一个企业的每个阶段或许都不一样,甚至同 一个领导因为受情绪的影响在不同时间做出的对角色的理 解都不

4、一样。但是我想在这种情况下,领导一一角色的赋 予者一一是最重要的。敝帚自珍和妄自菲薄。一个企业里每一个部门都是不 可或缺的,都是一台精密仪器里的一个部件,有些时候看 起来可能不是那么重要,但是当你缺少了它,你忽然会发 现原来这样的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可 以自以为是、欲望膨胀,认为自己才是不可或缺的,其实 每一部分都是不可或缺的,没有绿叶的光和作用哪里来鲜 花的绽放?所以不要轻易的对其他的角色指手划脚,认清 自己的责权,对其他的角色保持微笑,这才是正确的态度。 如果你是配角,请保持积极的态度,不要以为自己也是主 角,要烘托主角,突出主角,当角色已定不要老想着去抢 主角的戏份,更不

5、要去毁坏主角的表演。如果这场戏没有 演好,主角没有好处,必然的配角更没有好处。还有一种 情况是妄自菲薄,如果领导给了你相应的角色,如果没有 能力,那么请尽最大的努力去完善你的能力,如果有这样 的能力请勇敢的挑起担子,那怕你挑起担子走的是危险的 下坡路,请相信,只有走过下坡路才有可能走到另外一个 更高的山坡上去。人生如戏,一场戏里面有各式各样的角色这场戏才会 精彩。很多朋友对我说“我怎么会碰到这样的人”,我对他 们说,这个世界正是因为有了各种各样的人,这个世界才 会精彩,如果每个人都跟你的想法一样,那这个世界就只 需要你一个人,其他都是镜子就可以了,你认为在这样的 世界中你会很幸福吗?他们笑了,

6、或许他们已经理解了, 或许他们只是觉得我说了一个很冷的笑话。但是我们很多 时候真是这样要求人家的,让人家成为自己的镜子就可以 了。所以最后我想我能对“怎样做好角色”内容的唯一一 条补充就是:包容!打造高效团队活动的心得体会苗会20 13年2月22日我有幸参加了学校组织的体验式训练,训练的时间虽短,收获却很大。训练虽然结束了,但 留在心里的震撼却是永恒的。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇株。整个过程把妙趣横生的游戏不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气,而且给我带来深刻的思考 与启迪?在体验中,每个项目都离不开团队的支持和鼓励,在一开始设计自己团队的队名、队徽、队歌,就预示了此次活动的整个过程

7、离不开集体的智慧和力量。短短的一天的 时间,我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼,这种 撞击和震撼我会铭记终生!下面从认知和心里感触来谈谈 自己的感触。一、学会沟通交流,是加强团队建设的重要保证。顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团 队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室 坐。能在同在一所学校共事确实是缘分。由于性别差异、 性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难 免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种 情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考 问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足 和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免

8、复杂化, 力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线, 芝麻小事演变成矛盾纠纷。沟通交流是消除矛盾隔阂的有 效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况, 直至主动道歉也无妨。二、加强互动,协作支持“为工厂创收”活动中让我明白了,优秀的团队首先 应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及 为了实现共同目标必须要制定计划。有了共同的目标,有 了计划,就需要每一个人用心的全力以赴,密切配合。所有成员在工作中做到有分工有协作,能够相互支持, 是加强团队建设的关键所在。首先,要发扬团队的协作精 神。协作精神是团队精神的重要内涵,团队每位成员在日 常工作中,要正确处理好分管工作与全校

9、工作的关系,处 理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时, 加强与其他成员的配合和协作,切实将分工与协作有机结 合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重,工作 中经常会出现难以应对的局面,出现失误和纟比漏也在所难 免。因此,在日常工作中,要积极主动配合同事们的工作, 借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台;相互拆台、 共同下台。”三、责任,团队成功的保障每个人都应该学会去承担属于自己的责任。如果你是 国家的领导,你要承担起祖国繁荣富强的责任;如果你是 公司的老总,你要承担起这个公司兴衰成败的责任;如果 你是单位的员工,你要承担在自己工作

10、中失误造成单位损 失的责任;如果你是孩子的父母亲,你要承担养育儿女的 责任;如果你是儿女,你要承担赡养父母的责任;一个优 秀的团队,更需要每个成员担负起自己的责任,才能高效 完成目标任务。一个感人的场面更能引人深思:两队体验 活动时,二对的队员手机响了,违反了规定,教练要求二 队队长承担被罚的责任,当二队队长边做俯卧撑便喊出:“承担责任”这句话时,我感到了他是多么敢于担当,我 被感动了。此时无声胜有声,每个队员都深深地理解了什 么是自己肩负的“责任”。学校的发展,需要每位老师尽职 尽责地完成自己的本职工作,整个团队才会成为一个优秀 的教育群体。四、合作,不抱怨、不埋怨团队成功的基石一个优秀的团

11、队需要彼此之间用心合 作,形成团队的合力,才能完成共同的目标任务。看似简单的“过呼啦 圈”体验活动,我们却经历了一次次失败,用了 30多分钟 的时间完成,队员与相邻的队员将腿绑在一起,然后,这 一队的成员必须在不犯规的情况下渡过大小不一的呼啦圈 才算成功。难度很大,它需要我们每个成员静下心来,摆 正心态,心无旁鹫,同心协力向着我们共同的目标努力才 会成功,如果有一位队员分心或没有按要求去做,所有的 努力都会前功尽弃。学会合作,不彼此抱怨埋怨,才会达 到成功的彼岸。作为一名教师,每个人的工作都不是孤立 的,需要彼此之间的合作交流和共享,排除一切杂念,守 住我们心灵的那块净土,静下心来钻研业务,耐

12、下心来教 育孩子,这才是我们永恒的追求。这次培训除了认知方面得到提升外,自己最大的收获 还是来自心理层面。第一是心态发生变化。通过培训我对 自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。 原来总感觉学校工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、 很苦。但现在我明白,虽然学校工作涉及项目多,内容复杂, 但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都 当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获 成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通 过培训,自己变得比以前更加热爱自己的岗位。第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重 加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意

13、识:换位意识,合作意识,高效意识,团队意识,协调意 识,应变意识,主动和创造意识。正所谓意识决定形态, 通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。通过训练,我们每个人都有不同的感悟和收获,我想 最重要的不是我们通过拓展训练学到了多少知识,而是我 们以后能够应用多少,只有将感悟和认知应用到工作和生 活中去才是我们真正的收获。中层干部综合素质提升培训 高效团队建设学习心得体会 王英君2 008年12月8日至12月13日,本人参加了由吐哈石 油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习,通过 认真紧张的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,具体感 受汇报如下:一、理解团队,带领团队顾名思义,团队就

14、是由两个或两个以上的人组成的一 个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协 同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部,在 团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负 责,对下要对自己的团队进行负责,带领自己的团队完成 公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正 确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能 把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。二、加强沟通,高效协调加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、 信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理 解、相互信任的和谐人际关系。高效

15、协调,是领导主体为 了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各 方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协 调的主要手段。领导,就是指领导者充分运用自己的影响 力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、 率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎的人,提升 与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、 下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工 作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、 增

16、加效益的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效 途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和 组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。三、准确定位,把好尺度在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着, 在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上 级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,经常 沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽 容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功 而不诿过,要廉洁而不廉情。在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法 与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握 好尺度,因为过度关心是一种伤害,对其他员工会

17、产生不 满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个 别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。四、敏锐观察,头脑清醒高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途 径。良好的观察力,在领导活动中具有十分重要的作用。 领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。 领导者的任何决策都是从发现问题开始的,一个领导者能 否准确及时的发现问题,直接关系到领导者和团队的决策 是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确及时、科 学有效的决策,必须具有良好的观察力,必须勤于观察、 善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导,必须具 备良好的观察力,并时刻保持头脑清醒,善

18、于把握部属的 思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培养起敏锐观 察、清醒头脑是很重要的。五、全神贯注,善抓关键。高绩效团队,领导者良好的注意力是领导者提高工作 和学习效率的必要条件,也是进行高效队伍、提高领导效 能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围 内具有统领和影响全局工作的作用,因此,领导者在工作 中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个 领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。 总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必须具备良好 的综合素质和高超的注意力。同时,还要根据工作任务的 变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极、适时转移对 象,制定相应的计划措施

19、,也就是抓住关键中的关键,解 决了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以 解决。六、博览群书,终身不辍高绩效团队,领导控制的信息和资源比较大,虽然比 较大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许 多是需要保存的,以便使用时随时提取。博览群书就是要 求领导者破书万卷,储蓄渊博知识,而且还要具备良好的 学习能力和学习效率,善于记忆吸纳新的东西。领导者具 备良好的记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件, 也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息 的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导 者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导 者必备的一个心理素

20、质。原来单纯的学校学习已经不能适 应时代的发展,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群 书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。七,奖罚分明,客观公正高绩效团队,必须具备高素质的领导着,带领着团队 成员,协调合作,分工明确,为着共同的目标不懈努力。 高素质的领导必须加强团队建设,团结关心下属,工作中 加强与员工的沟通协作,对团队员工要制订奖励、激励原 则,并确定战略,让员工感觉公司有发展前景,安心本职 工作,为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队, 必须有激励机制,作到奖罚分明。对待员工根据不同情 况,采取不同的激励方法,以前总以为激励无非就是表扬、 奖励,通

21、过这次培训使我明白激励可以多种多样,比如提升、休假、鼓励等等,都可以促进员工奋发工 作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,检了芝麻、丢 了西瓜,该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。 八,角色互补,互帮互助高绩效团队,犹如大雁飞行一样,领导人固然非常重 要,但是团队成员角色同样重要,角色互补,学会理解和 帮助,共同完成团队共同目标,就象基层单位主任、书记 和副主任一样按照各自的分工并紧密配合,共同完成公司 下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带 领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。通过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知 识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的

22、目的。 要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因, 勇于实践,善于实践,不断总结经验,加强高效团队建 设,提高本人及团队职工的素质,团结职工,为公司的美 好未来作出自己的贡献。2008-1 2-15高效团队建设心得体会思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生 的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和 条件。对于作为公司分管政工工作的我来说,既要有为公 司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断 的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、 良好的个人素质,才能真正成为一名合格的人。天的学习,对我来说既是工

23、作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制 度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现, 政工工作的难度将会越来越大,作为一名管理者,如何在 政工工作中发挥团队作用,落实高效团队建设就显得尤为 重要。下面谈谈我对高效团队建设课程的学习体会:有人说:一个企业如果没有团队精神将成为一盘散 沙,一个民族如果没有团队精神也将无所作为。可见团队 精神无论是对一个企业、还是对一个国家的发展都起着至 关重要的作用。时代需要英雄,更需要伟大的团队。举个例子来说吧, 中国的历史上,曾经出过一位历史人物项羽,他是西楚霸 王。与刘邦争天下。论骁勇,十个刘邦不是他的对手。但 是,

24、刘邦知人善任,在利用和调动团队力量方面却比刘邦 略高一筹。因此,把刘邦成为胜者,笑到了最后,建立了 大汉政权。归根到底,刘邦胜利的原因,归结为他能识人 用人,而项羽则不能识人用人。可以这样说,刘邦的胜利, 是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得 其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才 得其所用的团队,所以以失败而告终也在情理之中。就当 今社会发展的形式来讲,2 1世纪的竞争态势已经很明显, 一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。奥运会上梦六 队的失利,nba中巨星云集的湖人败给没有大明星的活塞队, 都说明了这一点。既然明白了高效团队对与一个企业发展的意义,那么 塑造高

25、效团队思路方法又有哪些呢?通过这次学习我认为有一下方面值得我们关注:首先要明确高效团队建设的目标。高效团队建设实际 运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下 手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单 纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一 条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什 么,下一步应该干什么。一个共同愿景的建立,是把团队 中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。从某种 角度上说,建立一个共同愿景的过程,其实就是进行团队 成员间讨论和交流的过程,这个过程就是人与人之间进行 互动,真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立共同 愿景,这是提高团队

26、凝聚力的最有力的举措。剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积 极性,提高执行力,即可达成绩效目标。其次要强化学习培训,提高效率。人员素质的提高是 完成绩效目标的前提和保障。如果团队从下到上,特别是 管理人员基本素质不过硬,不强化学习、充实自我。不懂 得不断充实自我那么,这个团队就不能在发展的社会中创 造出更多的“奇迹”。因此,只有加强学习,才能提高人员 的整体素质,团队内部才不会出问题,这个团队在激烈的 市场竞争中才能有战斗力。一个优秀的团队,应是个人与 团队共同进步,个人在团队工作中,把自己的职业规划跟 团队业绩相结合,团队给队员提供个人的发展平台和职业 通道。第三,要建立和谐的工作氛围

27、。加强团队的文化建设, 就是要把全体员工凝聚在一起,拧成一股绳,让员工有归 属感,在营造浓郁的团队氛围,培养良好的团队精神,建 立和谐的工作氛围。一是要通过放松员工工作压力,关心 员工工作生活,让员工感受到“家”的温暖,及时、有效 解决员工思想上、工作中的问题和困难,使员工真切感受 到自己是企业的一份子,从思想上和心理上对企业产生强 烈的认可感和归宿感。二是要通过开展形式多样的团队活 动,如员工聚会、户外郊游、蓝球比赛、卡拉0k比赛、演 讲比赛、服务技能比赛等,调动员工的积极性和工作热情, 增进相互了解和同事间的感情,加强员工的归属感。第四,要加强沟通,增进互信,倡导平等。团队的领 导与成员、

28、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都 应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共 同成长,才能共同创造辉煌的事业。团队的的领导特色首 先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策,强调开放的沟通、 互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在团队的重要性。团队的高层领导人率先身体力行,努力倡导平等文化。团队在组织机构上,不是上下级等级森严,而是很平等,有问题可以越级沟通。在这方面,我建议公司应当每年请第三方公司作一次员工意见调查,听取员工对自己的工作和公司发展的看法,并和上年的情况做比较,看在哪 些方面需要作改进或者公司每年有两次非常正式的讨论, 领导和员工之间讨论以前的表现,今后的目标,除了评估

29、 员工的表现,也是沟通彼此的途径。最后,要通过绩效考核引导团队员工。团队组织与传 统组织在形态、权责范围、目标要求、动作方式、等很多 方面有区别,所以在对团队进行绩效考核激励时,要区别 对待。激励机制是整个团认发展、生存的关键。在考评激 励时,要考虑团队的整体性。绩效考核是集体智慧的结 品,是靠人家的力量共同完成的,要考虑集体智慧如何与 个人考评相结合。不可以单纯看重对个人作的考评和奖酬。 只有这样,才能使团队成员齐心协力地合作。同时,还可 以将企业的期望、目标和价值观传递给员工,增强员工的 凝聚力和创造力。以上就是我对“高效团队建设”课程的学习心得和高效团队建设思路的一点建议,如有不妥,请大家批评指正,我将虚心接受。我的发言完了,谢谢大家!高效团队建设与学习心态准备心得体会聆听了众多专家的培训、讲座,虽培训内容有所不 同,但呈现方式基本相同,培训结果收效甚微;1月7日上 午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训,如夏日里的一

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