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文档简介
1、关于行政部的工作总结工作总结(Job Summary/WorkSummary,以年终总结、半年总结和 季度总结最为常见和多用。 就其内容而言, 工作总结就是把一个时间 段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并 分析成绩的不足, 从而得出引以为戒的经验。 总结是应用写作的一种, 是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结与计划是相辅相成的, 要 以工作计划为依据, 订计划总是在总结经验的基础上进行的。 其间有 一条规律:计划实践总结再计划再实践再总 结。下面是收集整理的关于行政部的工作总结 5 篇范文, 欢迎借鉴参 考。关于行政部的工作总结 5篇(一)20XX 年,在公司领导的
2、正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大 力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、 培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调 各方的中心枢纽作用, 为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极 贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:一、认真履行职责,抓好内部管理。一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年 6 月开始运转, 各项管 理工作从零开始, 为保障公司的正常有序运转, 行政部制定出台了考 勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了 规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 二是狠抓员工礼仪行为规范、 办公环境办
3、公秩序的监察工 作。严格按照公司要求, 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律 方面加大了监督检查力度, 不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫 生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ,即为领导服务、为员工 服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做 到了以下三点: 一是积极完成总经理交办各项工作任务, 当好公司领 导的参谋和助手, 主动为公司领导分忧解难, 对领导交办的临时性工 作任务基本做到了及时处理及时反馈, 当日事当日清。 二是想方设法 搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部
4、署的重点工作, 力求考虑在前、服务在前, 特别是采购、办公耗材管控及办公设备维 护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合 其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 三是认真做好客户联 谊会准备和组织工作, 保障了每期联谊会的圆满成功, 协助理财部门 搞好客户跟踪, 保障客户及时续签合同或按约解除合同。 每月底对每 位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。一是积极为公司招聘人才。 为解决公司发展的人力需求, 今年以来, 行政部按照公司领导的指示, 多次参加人才市场招聘会, 为公司招聘 员工。二是扎实搞好员工中。为了能切
5、实提高员工素质,以更好地适 应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企 业发展目标紧密结合, 把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之 中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训, 每周组织公司 员工进行各种业务学习和培训, 使员工的业务水平得到有效提升, 保 障了各项业务工作的正常开展。四、存在的不足过去的一年, 在公司领导的重视和指导下, 得到了各部门的大力协 助下,行政部取得了一定的成绩。 尽管我们取得了一定成绩但仍存在 着很多不足之处, 主要表现在以下几个方面: 一是由于行政部工作常 常事无巨细, 每项工作我们主观上都希望能完成得最好, 但由于能力 有限,不能把每
6、件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作 了解得不够深入, 对存在的问题掌握真实情况不够全面, 从而对领导 决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够, 由于公 司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度 落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。五、20XX年工作打算20XX 年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继 续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法 ; 深入调研,掌握实情 ; 加强管理,改进服务 ; 大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行 政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献 ! 下面根据本年度工作情
7、况与存在不足, 结合目前公司发展状况和今后 趋势,行政部计划从下几个方面开展 20xx 年度的工作:1 、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充 分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2 、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提 供科学依据 ;3 、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置 ;4 、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规 划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。关于行政部的工作总结 5 篇(二)光阴似箭,岁月如梭 ! xx 月份已经划上了
8、句号,在过去的一个月 里,在公司领导、 各部门同事的配合和协助下,也已经完成了主要的 基本工作同时还有很多不足之处。 我们将在下个月, 根据五月份计划 的工作要求与目标,逐一去努力完成。以下我将自己的工作情况、感 想等简要总结如下:一、人力资源管理方面:人事招聘方面(1) 完善招聘、 面试、入职培训和转正流程不断根据公司发展规划 和各部门需求为对应部门寻找合适人才, 跟踪入职后试用期管理, 强 化转正前考核和入职培训教育, 推动新员工带教工作, 满足公司不断 变化的人员需求。(2) 合同管理:所有新入职的员工均能在一周内签订好合同。(3) 人事表格、办公用品基本配齐。二、行政事务工作方面月初做
9、好 iso 认证工作,确保 iso 认证通过,通过这次 iso 在认证, 让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足, iso 的覆盖不全 面,往后行政部需加强各部门 iso 管理体系的管理和学习。三、公司规章制度各部门对公司的规章制度重视不够, 力度不足, 公司管理的制度约 束不强,因此存在着各部门在请假,调休上随意安排,未按照行政部 流程严格执行的情况,特别针对营销部,这个月底四个员工请假,都 没有写请假条,并没有告知行政部,在这方面,整个营销部都没有这 个意识,导致了有组织,没纪律的现象。四、宿舍管理方面:针对宿舍管理要以卫生为根本, 每个星期定期进行三楼宿舍卫生检 查。如发现在卫生不
10、合格第一时间通知各部门主管和直接人, 只有好 的居住环境才有好的心情, 有了好的心情才能有好的心态工作, 不过 总体来说,现在男生宿舍卫生有了很大的提高。五、与装修李老板对数事宜:前期都已经把数量基本上对好了, 后期还有一小部分由于李老板业 务繁忙,没有时间,耽误了一段时间,尽管将剩余的一部分数量全部 确认好。六、工作中的收获: 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了”上传下达”。 与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作 ; 工作适应 力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。七、工作中出现的一些问题:自身问题:1 、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能 完成得
11、最好, 但由于人力和精力有限, 不能把每件事情都做到尽善尽 美。2 、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真 实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3 、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在 一定的重制度建设,轻制度落实现象。4 、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工 作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺 ; 工作效率虽有所提高, 感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺, 工作效率并非是最快的 ! 接 下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足, 不断改进, 提 高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情
12、!5 、对于公司的授权还未很好的利用,对于一些公司员工出现的不 良现象没有严格对待。6 、工作过程中的缺乏大胆管理的主动性,做事比较被动,情绪不 够高涨。如店面招牌后期维护之事,在联系不上李先生之前,就不应 该拖着,而要事先请示杨小姐,如何解决,由于个人的疏忽,从而影 响了公司的形象。7 、对于每日工作的安排尚欠合理,没有很好的将“紧急重要不紧 急不重要”原理运用于工作中。8 、工作中处理问题的能力还不够,独立性急需培养出来。9 、工作中与同事们联系得不够,缺乏交流。其他问题:1 、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不 够细心,从而浪费时间或是再做一遍。就如格力空调维修的情况
13、,维 修工人把整台空调拿走的时候没有让他们留下收据,因工作的不细 心,导致再去格力空调公司取回收据,这样浪费了大量的时间。2 、个人岗位职责不够清晰,注意力时而不能够集中,工作重心偶 尔偏移。3 、工作计划常被突如其来的事情所打断, 以至于一些工作被延误。 回顾这一段时间的工作, 我基本完成了本职工作, 这与公司领导的 支持和同事们的协助是分不开的。 以上是我对x月份工作的总结,对 于做得不够或不好的地方, 我将在以后的工作中不断改进和完善, 使 自己的工作做得更好,让公司放心 !关于行政部的工作总结 5 篇(三) 行政部一个是承上启下、沟通内外、协调左右枢纽,行政部工作繁 杂琐碎,尤其是公司
14、目前正在改革中,所有规章制度、办公环境都需 要重建,而我们的员工也由最初的 30来人迅速扩张到现在的 70 人, 因为职业特性和公司懂事的人性化关怀, 所有员工住宿与餐饮均为公 司统一解决,繁杂事务具多。所以行政部成立后建立了行政、财务、 人事三个岗位,分别来做好公司的后勤保障工作。一、行政部工作职责任分配行政:公司各项规章制度编写、绩效管理、办公区域、宿舍区域环 境卫生管理、公司各项外联工作、公司网络管理、资产等办公用品管 理。人事:主要负责员工招聘、员人入职离职手续办理、员工转正手续 办理、考勤统计。财务:主要负责财务预算管理、各网站报表的核算、公司各项财务 报表的登记核算、员工工资核算发
15、放、 员工借款管理、账务凭证管理。二、XX工作总结行政:1、XX装修了 30B办公室,购置了全新的办公桌、办公椅, 整体提升了办公环境。2 、规范了试用期与转正流程、出台了公司的考勤制度、办公室管 理制度、宿舍管理制度、离职制度、劳动合同、保密协议、绩效考核 规定,大大提升了员工纪律,员工着装规范,逐渐做到对待每一位员 工公平公共、不偏不倚,事事有制度可依。明确了员工的入职流程, 使员工在入职时既能感受到公司的正规划、程序化、制度化。3 、因宿舍近期房租上涨等原因,公司放开宿舍政策,允许部分员工在外自己租房,每月补贴 1500-20xxRMB补贴。人事:1、XX招聘人员9人(其中2研发、3平台
16、、2测试、1客服、1 产品 )2 、招聘人员中离职 2平台、 1 客服, 1 测试,招聘人员中 2名已过适用期, 3 人正在适用期中。招聘合格率目前有 55%。三、XX工作中存在的问题与解决方案员工流失率目前新员工流失率达到 45%,这一原因一部分是由于行业特性,一 部分还是需要了解的,建议在招聘时从员工背景、各项需求、技能水 平方维度进度审核,避免人员流失。员工离职时, 建议行政部能入手做员工离职面谈, 了解员工真正意 图和离职的原因,做到有的放矢。员工加班频率 自出台员工考勤制度以来,员工加班、调休成灾,每月统计加班和 调休成了人事很大的一块工作, 目前正在引进绩效考核, 以任务完成 时间
17、为标准, 避免一些任务拖延而造成的不必要加班单。 人事也会每 周统计各部门人员的加班、调休、请假情况发放给各部门主管,以便 各部门主管详细了解本部门人员出勤情况。加班时间以一个月为周 期,遇 30 日加班可延续下一个月,其他假期一个月结清一次。公司资产统计目前公司资产均已统计在册, 但是原资产价格目前查起来较难, 后 期由行政珊珊和财务小黄进行财产预估统计大概价格。运维机房的资产是大块, 因机房内的设备较为复杂, 需配合运维部 主管一起统计。统计方式为 : 统计里面的多少机箱,再细分机箱里面 的配件、查找价格。办公室环境卫生30B 由于上下两层、洗手间众多、菲佣上班时间比较长等原因导致30B菲
18、佣不停更换,现在已和最新的两个菲佣开了会议,明确他们是 我们其中一员,享受和公司员工一样的福利待遇 ( 定时分开水果、可 以食用公司零食等 ),上班时间由原 6 点更改为 7点,下班时间由原 10 点更改为 7 点。关于行政部的工作总结 5 篇(四)2x20xx 年,行政管理部在公司领导的指导下,在后勤保障、行政 协调、制度建设等方面发挥了应有的作用, 全力支持并保障了公司一 线部门的工作开展, 为提高公司效益创造了稳定的内在条件。 在后勤 服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管 理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务,取得了一定的效 果,同时也存在着许多需要继续改进
19、的问题。为了进一步总结经验, 取长补短,现将 2x20xx 年工作总结如下:一、对公司各部门工作支持和配合根据工作需要, 及时协调做好后勤保障工作, 全力做好用车调配工 作,及时保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车 ; 在工程收 尾阶段,配合生产系统做好各项物资的调配, 及时保障生产系统各员 工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保卫、员工宿舍管 理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进, 针对办公管理区重点施 工部位如:监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡 查。做到了及时巡查及时发现问题及时处理。二、制度建设方面 抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。本年度在
20、调研 实践的基础上,将有关规章制度进行了梳理、修改和完善,使相关制 度更加健全,并逐步得以完善。顺利完成了行政管理制度 、人力 资源管理制度、考勤管理制度、宿舍管理制度、食堂管理本制 度、车辆管理制度等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行 上注重抓好贯彻落实, 力争把工作做到实处, 在建立制度上基本做到 了有章可循,有法可依。三、日常行政管理工作2x20xx 年行政管理部日常开展的具体工作事项有:1 、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流 转、上传下达、 会议安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。相 关涉及到的具体范围为:草拟了综合性文件和报告等文字工作 ; 承办 了办公
21、会议的记录、整理和会议纪要 ; 承接了省、地区及县级领导的 来访和指导检查工作,做到了及时传达和准时下发、协助督导,贯彻 了公司有关会议、 文件、批示精神 (截至目前为止此项工作进展顺利, 已形成了规范化的操作流程, 行政管理部对经手文书的行文格式、 流 转程序进行了严格把关, 在做好了相应保密工作的前提下, 充分保障 了此项工作的有效开展和落实 ) 。2 、文件归档管理工作规范公文档案管理,提高公文的办理质量及 效率:及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作 , 积极有效 地对公司收发文工作进行落实。 2x20xx 年收文: 93 份,发文: 110 份,会议纪要: 19份; 目前公司所
22、有的文件、审批表、协议书、合同、 档案等都已整理归档入册, 同时对公司资料进行了汇编、 汇总; 调整、 完善了各类档案的归档管理工作,做好了公司资料的归档工作。3 、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置,做好各 类财产设帐登记,定期盘查工作 ; 出台了相关的管理规定,制订完善 了固定资产登记台帐 ( 年中会同财务部对固定资产进行了盘点,做到 了帐物相符 ); 应各部门需求及时购入办公设备、 办公用品, 做好相应 领用登记手续, 对资产使用情况进行准确的实时跟踪。 妥善管理和配 置了公司财产、办公用品,做好各类财产设帐登记、盘点工作。4 、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作
23、( 如:应急采 购、领用等事项 ) ,至今为止基本都做到了事事有着落,做到了日常 台账的及时总结和数据积累 ( 如:日常采购数据、工具、文具领用数 据等等)。四、后勤保障管理方面1 、食堂管理:随着 20xx 年初顺利完成了食堂的搬迁工作后,就食 堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进, 卫生管理通过进 一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检 ; 及时做好饭堂餐 具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计 ; 餐厅运转基本正常,每 月的费用也基本能控制在要求的范围之内 ; 每位食堂工作人员每年都 进行上岗前的体检, 并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可 证。为了让员工们吃得更营养
24、,更健康,更科学合理,就饭菜质量和 口味征求意见,不断地尝试改进,增加了花样和特色,如:早点的豆 浆、油条,晚上的面条等。仓库所有物品全部上架,按类摆放,整齐 有序,物品出入库登记清晰,保证库存物品不过期,不变质,做到了 杜绝浪费和及时调配。2 、安全保卫管理加强日常安全巡检和巡检监督管理,注重消防安全保卫措施管理, 落实责任到人,各施其责。 定期进行消防与保卫设施检查,确保办公 场所的安全 ; 全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,构 建起了消防安全管理、 应急救援、 危险源监控等消防安全保卫应急预 案。重点部位安排了 24 小时值班制度,确保信息畅通和及时。通过 制度管人,按制度办
25、事,保障了消防安全工作进一步落实。做好经常 性的安全检查和出入登记管理。关于行政部的工作总结 5 篇(五) 经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我 已完全融入到了新欣公司这个大家庭中, 个人的工作技能和工作水平 有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下 :一、以踏实的工作态度, 适应办公室工作特点办公室作为企事业单 位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综 合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工 作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时 向她们请教学习, 并优质高效的完成领导交办的各项任务。 在这半月
26、里,遇到各类活动和接待都不是很多, 但我都能够积极配合做好后勤 保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希 望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先 进的观念,要用科学发展的眼光看待一切, 才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事 都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了 和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营 养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相 关业务知识。
27、同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强 服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都 能做到性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为 了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1 、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班 前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。2 、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所 规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印 制、盖章、登记、发文等程序办理 ; 收文时,按照收文登记、拟办、 批办、分送、催办、立卷、归档等
28、程序办理,没有出现错误的公文处 理事情。3 、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意 对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及 时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业, 所以我在电脑中建立了 个人工作资料档案库。 并于每周星期五把工作过的资料集中整理, 分 类保存,以便今后查找。4 、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室 人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在 工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完 成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成, 做到了主动帮忙、热情服务。5 、制度建
29、设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。 为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据 会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行 了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制 度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体 现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进 行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己 还是新同志,在为人处事、 工作经验等方面经验还不足,在平时工作 和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、 请教,学习他们的长处, 反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待 人,态度端正,积极想办法, 无论大事小事, 我都要尽最大能力去做。 在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等 小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有 事情。五、存在的不足1 、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己, 工作上存在自我放松的情况。 由于办公室的工作 繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不
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