南开大学12秋学期《生产运营管理》在线作业答案

1、南开大学 12 秋学期生产运营管理在线作业答案1. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()a. 设计b. 运作c. 交付d. 检查正确答案： b 满分：2 分 得分：22. 项目管理的内容包括几大知识领域()a. 6b. 7c. 8d. 9正确答案： d 满分：2 分 得分：23. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争a. 创业期b. 合理化c. 成长d. 成熟正确答案： d 满分：2 分 得分：24. 项目管理有（）大生命周期a. 3b. 4c. 5d. 6正确答案： b 满分：2 分 得分：25. 工作扩展主要包括()a. 工作扩大化b. 工作自动化

2、c. 工作外包d. 工作分解正确答案： a 满分：2 分 得分：26. 是谁首次提出了劳动分工的概念()a. 泰勒b. 亚当斯密c. 霍桑d. 甘特正确答案： b 满分：2 分 得分：27. 下列不属于“5s”推进阶段的是（）a. 形式化b. 行事化c. 习惯化d. 制度化正确答案： d 满分：2 分 得分：28. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）a. 为库存采购b. 与供应商一般是买卖关系c. 与供应商结成战略伙伴关系d. 让供应商竞争以获利正确答案： c 满分：2 分 得分：29. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()a. 直方图b. 散布图c. 流程图d.

3、 控制图正确答案： b 满分：2 分 得分：210. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求a. 资金b. 时间c. 人员d. 服务能力正确答案： b 满分：2 分 得分：211. 质量管理实践的第二个阶段是()a. 质量是检验出来的b. 质量是设计出来的c. 质量是生产出来的d. 品质是消费者要求出来的正确答案： c 满分：2 分 得分：212. 某月饼店固定成本 30000 元， 每块月饼人工和材料等可变成本平均为 6 元， 每块月饼售价 16 元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()a. 5000b. 3000c. 187

4、5d. 1500正确答案： b 满分：2 分 得分：213. 下列哪个不是基本的作业测定()a. 时间研究b. 标准资料c. 工作抽样d. 动作研究正确答案： d 满分：2 分 得分：214. 不属于科学管理内涵的是()a. 组织要科学b. 要有科学的精神c. 产品设计要科学d. 方法和工具要科学正确答案： c 满分：2 分 得分：215. 下列哪项战略属于公司战略？a. 成本领先b. 差异化c. 集中化d. 多元化正确答案： d 满分：2 分 得分：216. 人-机工程研究的工作环境不包括（）a. 气候环境b. 照明与色彩c. 噪音与振动d. 人际关系正确答案： d 满分：2 分 得分：21

5、7. 是()首次提出全面质量管理的概念a. 贝尔b. 费根鲍姆c. 戴明d. 克劳斯比正确答案： b 满分：2 分 得分：218. 供应链的组成包括a. 供应商b. 顾客c. 内部供应链d. 以上都是正确答案： d 满分：2 分 得分：219. 5s 起源于()a. 美国b. 中国c. 日本d. 法国正确答案： c 满分：2 分 得分：220. 下列哪项可算作是事业部战略（）a. 相关多元化b. 垂直一体化c. 水平一体化d. 成本领先正确答案： d 满分：2 分 得分：212 秋学期生产运营管理在线作业试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：98单选题 多选题 判断题二、多选题（共 20

6、道试题，共 40 分。） 得分：38v 1. pdca 循环包括a. 计划b. 执行c. 检查d. 处理正确答案：abcd 满分：2 分 得分：22. 可以算作 5s 内容的是()a. 纪律b. 整理c. 整顿d. 清扫正确答案：bcd 满分：2 分 得分：23. 下面属于库存成本的有（）a. 订货成本b. 缺货成本c. 采购成本d. 运输成本正确答案：abc 满分：2 分 得分：24. 设计良好的服务系统应具有的特点包括a. 与顾客界面友好b. 结构化c. 前后台有效联系d. 必要的有形化正确答案：abcd 满分：2 分 得分：25. 下列属于质量管理的统计控制方法的有（）a. 直方图b.

7、控制图c. 排列图d. 鱼骨图正确答案：abcd 满分：2 分 得分：26. 项目管理主要适用于()a. 一次性活动b. 日复一日的活动c. 创新性活动d. 独特性活动正确答案：acd 满分：2 分 得分：27. 对产品质量可能描述正确的是()a. 符合企业技术规格b. 满足国家标准c. 注意符合顾客期望d. 能销售出去即可正确答案：abc 满分：2 分 得分：08. 服务的特性a. 无形性/不可感知性b. 可储存性c. 不可分离性d. 异质性正确答案：acd 满分：2 分 得分：29. 泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究a. 时间b. 动作c. 工资d. 工具正确答案：ab

8、d 满分：2 分 得分：210. mtm 基本动作包括()a. 抓取b. 搬运c. 定位d. 释放正确答案：abcd 满分：2 分 得分：211. 项目管理的两大认证体系包括()a. ipmab. iso 9000c. pmid. cfa正确答案：ac 满分：2 分 得分：212. 供应链管理涵盖的内容包括()a. 战略层面b. 战术层面c. 作业层面d. 人力资源层面正确答案：abc 满分：2 分 得分：213. 下列那种生产能力是 4 类生产能力中的()a. 设计能力b. 查定能力c. 计划能力d. 有效生产能力正确答案：abcd 满分：2 分 得分：214. 批量生产方式的缺点包括()a

9、. 缺乏柔性b. 缺乏品种变换能力c. 产量少d. 易出故障和废品正确答案：ab 满分：2 分 得分：215. 设计的功能有（）a. 实用功能b. 认知功能c. 象征功能d. 审美功能正确答案：abcd 满分：2 分 得分：216. 对于服务能力的表述方法，可能正确的是()a. 设备数量b. 一次性可提供的服务数量c. 产出量d. 服务面积正确答案：abd 满分：2 分 得分：217. 运作战略主要决策点有（）a. 产品设计b. 质量c. 选址d. 过程正确答案：abcd 满分：2 分 得分：218. jit 的基本特点有a. 工人多技能b. 库存低c. 设备柔性高d. 产品多样化正确答案：a

10、bcd 满分：2 分 得分：219. 下列哪些思想是 jit 倡导的()a. 增加劳动力b. 节约c. 正视问题d. 增加库存正确答案：bc 满分：2 分 得分：220. 流程设计技术常用的工具包括()a. 装配图b. 装配程序图c. 流程程序图d. 关键路径法正确答案：abc 满分：2 分 得分：212 秋学期生产运营管理在线作业试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：98单选题 多选题 判断题三、 判断题 （共 10 道试题， 共 20 分。 ） 得分： 20v 1. 规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益a. 错误b. 正确正确答案：b 满分：2 分 得分：

11、22. 设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。a. 错误b. 正确正确答案：b 满分：2 分 得分：23. 服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素a. 错误b. 正确正确答案：b 满分：2 分 得分：24. 供应链管理就是指企业的后勤管理()a. 错误b. 正确正确答案：a 满分：2 分 得分：25. 产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动a. 错误b. 正确正确答案：b 满分：2 分 得分：26. 生产能力是一个绝对的概念a. 错误b. 正确正确答案：a 满分：2 分 得分：27. 菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念a. 错误