第三章通过集体谈判管理员工关系

1、第三章 通过集体谈判管理员工关系第一节 集体谈判的含义和功能第二节 集体谈判的进程第三节 集体合同第一节 集体谈判的含义和功能引导案例： 美资亨利普安公司平等协商纠制度之偏 （P184）第一节 集体谈判的含义和功能劳动条件第一节 集体谈判的含义和功能一、集体谈判的含义 “在无工会组织的行业，劳动者个人无论在寻找工作，还是接受或拒绝雇主提供的就业待遇时，除了考虑自身所处的紧急状况之外，并没有与其同伴进行交流。为了出卖劳动力，劳动者个人不得不与雇主进行艰难的个人交涉，但如果工人团结起来，推选代表以整个团体名义与雇主谈判，其弱势地位将会即刻得到改变。雇主也无须再分别与每个雇员签订一系列的个别劳动合同

2、，而只要签订一个能够满足集体意愿、规定集体劳动条件的协议即可。根据这一集体协议所确立的准则，从签订之日起，所有特定群体、特定阶层、特定等级的人员都要遵守该协议。” 韦布夫妇工会的前身阐明了集体谈判制度的起源一、集体谈判的含义1.国际劳动公约：集体谈判是适用于一名雇主、一些雇主或一个或数个雇主组织为一方，同一个或数个工人组织为另一方，就以下目的所进行的所有谈判： （1）确定工作条件和就业条件； （2）调整雇主与工人之间的关系； （3）调整雇主组织与工人组织之间的关系。2.我国： 集体谈判=集体协商+平等协商 集体协商：企业工会或职工代表与企业代表为签订集体合同进行的商谈。 平等协商：工会与用人单

3、位之间针对工作报酬、工作时间及其他雇佣条件，在适当时间坦诚协商和交涉。第一节 集体谈判的含义和功能二、集体谈判的目的和原则（P186） 1.目的 （1）培育民主 （2）建立制约 （3）建立机制 2.原则 （1）多数原则 （2）排他原则 （3）自愿原则第一节 集体谈判的含义和功能三、集体谈判的功能 1.通过谈判确立劳动力市场工资水平，体现了集体谈判的经济功能。 2.通过谈判形成的一系列规范雇佣关系的程序性规则，体现了政府行业管理的作用。 3.通过谈判确认雇员有权通过工会参与工作场所规章制度的制订，体现了集体谈判的决策功能。第一节 集体谈判的含义和功能四、我国集体谈判的结构 集体协商制度 企业一级

4、集体谈判为主，同时辅以产业的或地方的集体谈判。 1.涉及工资等劳动条件时，一个产业或行业的标准问题，这不是一个企业可以自行决定的，如铁路和民航。 2.工会和组织和力量不足以在企业开展集体谈判时，借助行业或地方的集体谈判，可以有效解决在企业层面难以谈判的问题，切实维护劳动者利益。第二节 集体谈判的进程 一、如何理解谈判一、如何理解谈判复杂性改变对方初始预期，达成协议各种期望值之间的矛盾 不完全掌握企业的财务和经营状况，难以提出最好的报价 对让步事项和幅度的分歧来自外部（政府、社会）的各种压力第二节 集体谈判的进程二、谈判的内容（P190） 分配谈判：有限的资源，一方得到意味着另一方失去 整合谈判

5、：双方从解决方案中获取潜在利益的双赢情景 1.实体性内容 对劳资双方利益直接产生冲突的问题 工资、福利、工作量 2.程序性内容 谈判双方如何达成协议的规则 安排加班、平等就业的程序性 消弱雇主权力 3.劳动关系问题 与工会职责、功能紧密相连第二节 集体谈判的进程三、双方的谈判底线 谈判双方底线有交叉或部分重叠积极解决问题区域 无消极或否定区域工资提高2%5%工资提高1%4%积极解决问题区域2%4%第二节 集体谈判的进程四、谈判的准备1.了解工人需求和期望2.行业的发展、公司的 利润和支付能力3.找到有经验的谈判者1.了解出现的问题2.搜集行业趋势，解决问题的办法3.选择谈判代表或雇佣谈判专家第

6、二节 集体谈判的进程五、谈判阶段 接触：双方交换初始的需求、表明立场。 磋商：双方以一定的让步获取对方相应的回应。 敲定：签署协议备忘录。 扫尾：公会成员对“协议备忘录”投票，解决合同语言。 僵局 谈判双方不能达成一致，雇主关闭工厂，工人罢工。 谈判双方还可以通过斡旋、调解和仲裁来裁判纠纷， 避免或缩短罢工。第二节 集体谈判的进程六、我国集体协商的进程（P195） 1.协商准备 确定谈判代表，拟定谈判方案，组成谈判委员会，预约谈判内容、日期和地点。 协商双发人数应当对等。 一方以书面形式提出进行协商要求，另一方应当在收到要求之日起20日以内书面回应，无正当理由不得拒绝。六、我国集体协商的进程2

7、.确定协商代表 协商代表双方人数对等，至少3人，首席代表1人（不得由非本单位人员担任）。3.具体协商（P196）第三节 集体合同引导案例： 北京奔驰戴克公司签订首期集体合同 （P196）第三节 集体合同一、集体合同的种类和条款 集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。 1.种类 集体合同的具体内容一般由企业代表与工会代表（或职工代表）商讨决定，可以像劳动合同一样包含劳动关系的各个方面，也可以只涉及劳动关系的某（几）个方面。 专项集体合同，是就劳动关系的某个方面的事项签订的专项

8、协议。安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制一、集体合同的种类和条款2.条款（1）法定条款 强制性规定，如劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利、劳动安全卫生、合同期限以及双方需要约定的其他条款。 (1-3年)（2）约定条款 谈判双方自主协商订立的条款。第三节 集体合同二、集体合同得订立原则 合法 平等 合作 劳资双方不得采取怠工、罢工、关闭工厂等争议行为。三、集体合同的生效要件 草案经职工（代表）大会讨论通过后，双方首席代表签字，集体合同成立。报送当地劳动行政部门审查后，生效。第三节 集体合同五、集体合同得变更、终止和解除 1.非经双方同意，一方在合同到期前不得修改合同内容。 2.合同到期或

9、双方约定的终止条件出现。 3.集体合同规定规定，有下列情形之一的，可以变更或解除集体合同或专项集体合同： （1）用人单位因被兼并、解散、破产等原因，致使集体合同或专项集体合同无法履行的；（2）因不可抗力等原因致使集体合同或专项集体合同无法履行或部分无法履行的；（3）集体合同或专项集体合同约定的变更或解除条件出现的；（4）法律、法规、规章规定的其他情形。 第三节 集体合同六、行业性、区域性集体合同 行业性集体合同指的是在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同。 区域性集体合同时区域性的工会联合会和区域内的企业管理委员会签订的适用于全区域劳动者的集体合同。

10、非公有制企业集中的乡镇、开发区，无工会或工会干部依附于企业，很难与用人单位平等协商。行业性集体合同约定了全行业劳动条件和劳动标准的最低限，行业内所有劳动者的劳动标准都应不低于这一规定。对于调整行业或区域内的劳动关系矛盾，将起到重要的作用。 案例：刘某与A公司的劳动纠纷 2006年3月10日，A公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经45的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用时8小时。同年3月17日A公司将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会

11、保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，A公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。案例：刘某与公司的劳动纠纷 2006年5月，刘某应聘于A公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要求提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要求A公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同，并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定